Framework Service Contract for the Provision of Managed IT Workplace Services for the European Chemicals Agency

European Chemicals Agency (ECHA)

FWC for managed IT workplace services:
1. provision of hardware as-a-service: workstations (hybrid devices -combination of tablet-laptop in one device-, laptop computers, desktop computers, small-factor computers for special purposes (e.g., info screens, kiosks);
2. mobile phones;
3. multifunctional devices/printers (MFD/printers, plotters) and managed printing services;
4. relevant peripherals (computer screens, port replicators (devices connecting computers to the peripherals), external keyboards, mice;
5. accessories (cables, adapters, other accessories, extra chargers, external storage units (USB drives, external hard disk drives, etc.), protective covers. The contractor will also provide device management, operating system management, end-user software application management, device security management, lifecycle management of devices, maintenance of devices, support to the ECHA ICT Helpdesk, first and second level support to ECHA users, and professional consulting services.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2023-09-06. Hankinta julkaistiin 2023-07-07.

Toimittajat

Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:

• Cosmote Global Solutions
• Cosmote Global Solutions

Kuka?

• European Chemicals Agency (ECHA)

Mitä?

Missä?

• Helsinki-Uusimaa › Helsinki-Uusimaa

Hankintojen historia

Päivämäärä	Asiakirja
2023-07-07	hankintailmoitus
2023-07-27	Lisätietoilmoitus
2023-11-06	Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
2026-04-30	Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

hankintailmoitus (2023-07-07)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Palveluja koskeva puitesopimus hallittujen tietoteknisten työpistepalvelujen toimittamisesta Euroopan kemikaalivirastolle
Viitenumero: ECHA/2023/68
Lyhyt kuvaus:

Rammeaftale vedrørende forvaltede IT-arbejdspladstjenester: 1. levering af hardware som en tjeneste: arbejdsstationer (hybride enheder — kombination af tablet og bærbar computer i én enhed, bærbare computere, stationære computere, kompakte computere til særlige formål (f.eks. infoskærme, kiosker) 2. mobiltelefoner 3. multifunktionelle enheder/printere (MFD/printere, tegnemaskiner) og forvaltede trykkeritjenester 4. relevant periferiudstyr (computerskærme, portreplikatorer (enheder, der forbinder computere til periferiudstyr), eksterne tastaturer, mus) 5. tilbehør (kabler, adaptorer, andet tilbehør, ekstra opladere, eksterne lagerenheder (USB-drev, eksterne harddisk-drev, osv.), beskyttelsesetuier). Kontrahenten skal også levere udstyrsforvaltning, forvaltning af operativsystemer, forvaltning af slutbrugersoftware, forvaltning af enheders sikkerhed, forvaltning af enheders livscyklus, vedligeholdelse af udstyr, support til ECHA's IKT-helpdesk, support på første og andet niveau til ECHA-brugere samt professionel rådgivning.

Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: englanti 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: EU:n toimielin/virasto tai kansainvälinen organisaatio
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Tietokonepalvelut 📦
Lisä-CPV-koodi: Tietokonelaitteistoa koskevat konsulttipalvelut 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: EU:n toimielin/virasto tai kansainvälinen organisaatio
Hankintaviranomaisen nimi: Det Europæiske Kemikalieagentur (ECHA)
Postiosoite: Telakkakatu 6
Postinumero: FI-00150
Postitoimipaikka: Helsinki
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.echa.europa.eu 🌏
Sähköposti: procurement@echa.europa.eu 📧
Puhelin: +358 9686180 📞
Asiakirjojen URL-osoite: https://etendering.ted.europa.eu/cft/cft-display.html?cftId=14896 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://etendering.ted.europa.eu/cft/cft-display.html?cftId=14896 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2023-07-07 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2023-09-06 📅
Julkaisupäivä: 2023-07-14 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2023/S 134-427950
Viittaa ilmoitukseen: 2023/S 095-295357
EUVL-S-numero: 134
Lisätietoja

Tilbudsgivere kan anmode om at overvære åbningen ved at sende en e-mail til procurement@echa.europa.eu senest tre timer før den planlagte start. Anmodningen skal indeholde det/de fulde navn(e) og e-mailadresse(r) på repræsentanten/repræsentanterne, navnet på den repræsenterede tilbudsgiver og kvitteringen for afgivelse af bud genereret via e-indgivelse.

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Rammeaftale vedrørende forvaltede IT-arbejdspladstjenester:

1. levering af hardware som en tjeneste: arbejdsstationer (hybride enheder — kombination af tablet og bærbar computer i én enhed, bærbare computere, stationære computere, kompakte computere til særlige formål (f.eks. infoskærme, kiosker)

2. mobiltelefoner

3. multifunktionelle enheder/printere (MFD/printere, tegnemaskiner) og forvaltede trykkeritjenester

4. relevant periferiudstyr (computerskærme, portreplikatorer (enheder, der forbinder computere til periferiudstyr), eksterne tastaturer, mus)

5. tilbehør (kabler, adaptorer, andet tilbehør, ekstra opladere, eksterne lagerenheder (USB-drev, eksterne harddisk-drev, osv.), beskyttelsesetuier). Kontrahenten skal også levere udstyrsforvaltning, forvaltning af operativsystemer, forvaltning af slutbrugersoftware, forvaltning af enheders sikkerhed, forvaltning af enheders livscyklus, vedligeholdelse af udstyr, support til ECHA's IKT-helpdesk, support på første og andet niveau til ECHA-brugere samt professionel rådgivning.

Arvioitu kokonaisarvo: 7 350 000 EUR 💰
Lyhyt kuvaus:

Udbudsproceduren er et offentligt udbud, hvis formål er indgåelse af en ramme-tjenesteydelseskontrakt med en enkelt tjenesteyder.

Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 7 350 000 EUR 💰
Kesto: 48 kuukautta
Suorituspaikka
Pääkohde tai suorituspaikka: ECHA's lokaler og kontrahentens lokaler.

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Osallistumisehdot
Kelpoisuus harjoittaa ammattitoimintaa:

Se venligst udbudsmaterialet, der er tilgængeligt på adressen anført i afsnit I.3).

Sopimuksen toteuttaminen
Sopimuksen täytäntöönpanoehdot: Som angivet i udbudsmaterialet.

Menettely
Oikeusperusta: 32018R1046
Tarjousten vastaanottoaika: 11:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: bulgaria 🗣️
tšekki 🗣️

+ 22 lisää

tanska 🗣️
saksa 🗣️
kreikka 🗣️
englanti 🗣️
espanja 🗣️
viro 🗣️
suomi 🗣️
ranska 🗣️
iiri 🗣️
kroatia 🗣️
unkari 🗣️
italia 🗣️
liettua 🗣️
latvia 🗣️
malta 🗣️
hollanti 🗣️
puola 🗣️
portugali 🗣️
romania 🗣️
slovakki 🗣️
sloveeni 🗣️
ruotsi 🗣️

Tarjouksen voimassaoloaika: 6 kuukautta
Tarjousten avauspäivä: 2023-09-06 📅
Tarjousten avausaika: 15:00
Paikka: Buddene vil blive åbnet elektronisk på datoen og tidspunktet anført i udbudsbekendtgørelsen. Det er muligt at overvære åbningen via videokonference.
Lisätietoja:

Hankintaviranomainen
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Finance Unit
Internetosoite: www.echa.europa.eu 🌏
Ostajaprofiilin osoite: https://echa.europa.eu/about-us/procurement 🌏
Asiakirjojen URL-osoite: https://etendering.ted.europa.eu/cft/cft-display.html?cftId=14896 🌏

Viite
Lisätietoja

Se venligst udbudsmaterialet, der er tilgængeligt på adressen anført i afsnit I.3). I tilfælde af manglende tilgængelighed eller forstyrrelser i driften af de elektroniske kommunikationsmidler, der er angivet i afsnit I.3), inden for de sidste fem kalenderdage før fristen for modtagelse angivet i afsnit IV.2.2), forbeholder den ordregivende myndighed sig retten til at forlænge denne frist og offentliggøre udvidelsen på internetadressen anført i afsnit I.3) uden forudgående offentliggørelse af en berigtigelse til denne bekendtgørelse. Økonomiske aktører, der er interesserede i dette udbud, opfordres til at tilmelde sig udbuddet på adressen i afsnit I.3) for at blive underrettet, når nye oplysninger eller dokumenter offentliggøres.

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Retten
Postiosoite: Rue du Fort Niedergrünewald
Postitoimipaikka: Luxembourg
Postinumero: L-2925
Maa: Luxemburg 🇱🇺
Puhelin: +358 4303-1 📞
Sähköposti: generalcourt.registry@curia.europa.eu 📧
Faksi: +358 4303-2100 📠
Internetosoite: http://curia.europa.eu 🌏
Tiedot muutoksenhakumenettelyjen määräajoista:

Der kan fremsættes bemærkninger vedrørende tildelingsproceduren til den ordregivende myndighed anført i punkt I.1). Hvis De mener, at der har været tale om fejl og forsømmelser, kan De indgive en klage til Den Europæiske Ombudsmand i to år efter, De har fået kendskab til de forhold, som klagen vedrører (se http://www.ombudsman.europa.eu). En klage bevirker ikke, at fristen for indgivelse af en klage afbrydes, eller at der påbegyndes en ny periode for indgivelse af klage. Indtil to måneder efter underrettelsen om tildeling kan De indgive klage til det organ, der er omhandlet i punkt VI.4.1).

Palvelu, josta voi saada tietoja uudelleentarkastelumenettelystä
Nimi: Det Europæiske Kemikalieagentur (ECHA)
Postiosoite: Telakkakatu 6
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: FI-00150
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 9686180 📞
Sähköposti: procurement@echa.europa.eu 📧
Internetosoite: https://echa.europa.eu/about-us/procurement 🌏
Lähde: OJS 2023/S 134-427950 (2023-07-07)

Lisätietoilmoitus (2023-07-27)
Kohde
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Lisätietoilmoitus

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2023-07-27 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2023-09-20 📅
Julkaisupäivä: 2023-08-01 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2023/S 146-465516
Viittaa ilmoitukseen: 2023/S 134-427950
EUVL-S-numero: 146
Lähde: OJS 2023/S 146-465516 (2023-07-27)

Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2023-11-06)
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Hankinnan kokonaisarvo: 7 350 000 EUR 💰
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2023-11-06 📅
Julkaisupäivä: 2023-11-13 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2023/S 218-686890
EUVL-S-numero: 218

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

5. tilbehør (kabler, adaptorer, andet tilbehør, ekstra opladere, eksterne lagerenheder (USB-drev, eksterne harddisk-drev, osv.), beskyttelsesetuier).

Kontrahenten skal også levere udstyrsforvaltning, forvaltning af operativsystemer, forvaltning af slutbrugersoftware, forvaltning af enheders sikkerhed, forvaltning af enheders livscyklus, vedligeholdelse af udstyr, support til ECHA's IKT-helpdesk, support på første og andet niveau til ECHA-brugere samt professionel rådgivning.

Menettely
Myöntämisperusteet
Laatukriteeri (nimi): Tjenesteydelsernes kvalitet
Laatukriteeri (painotus): 24,6
Laatukriteeri (nimi): Brugererfaring
Laatukriteeri (painotus): 18
Laatukriteeri (nimi): Overgangstjenester
Laatukriteeri (painotus): 3
Laatukriteeri (nimi): Grønt indkøb
Laatukriteeri (painotus): 14,4
Hinta (painotus): 40

Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen tekemispäivä: 2023-10-31 📅
Nimi: Cosmote Global Solutions
Kansallinen rekisterinumero: BE 0700.928.037
Postiosoite: Avenue des Arts 56
Postitoimipaikka: Bruxelles
Postinumero: 1000
Maa: Belgia 🇧🇪
Sähköposti: cosmote_gs@cosmote.gr 📧
Maa: Région de Bruxelles-Capitale/ Brussels Hoofdstedelijk Gewest 🏙️
Internetosoite: https://www.cosmote-gs.com/ 🌏
Hankinnan kokonaisarvo: 4107312.94 EUR 💰
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 1

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Tiedot muutoksenhakumenettelyjen määräajoista:

De kan fremsætte bemærkninger vedrørende tildelingsproceduren til den ordregivende myndighed anført i punkt I.1). Hvis De mener, at der har været tale om fejl og forsømmelser, kan De indgive en klage til Den Europæiske Ombudsmand i to år efter, De har fået kendskab til de forhold, som klagen vedrører (se http://www.ombudsman.europa.eu). En klage bevirker ikke, at fristen for indgivelse af en klage afbrydes, eller at der påbegyndes en ny periode for indgivelse af klage. Indtil to måneder efter underrettelsen om tildeling kan De indgive klage til det organ, der er omhandlet i punkt VI.4.1).

Lähde: OJS 2023/S 218-686890 (2023-11-06)

Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2026-04-30)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Framework Service Contract for the Provision of Managed IT Workplace Services for the European Chemicals Agency
Viitenumero: ECHA/2023/68
Lyhyt kuvaus:

Negotiated procedure without priori publication of a contract notice according to Point 11.1 e of Annex 1 to the Financial Regulation, for new services or works consisting in the repetition of similar services or works entrusted to the economic operator to which the same contracting authority awarded an original contract, provided that those services or works are in conformity with a basic project for which the original contract was awarded after publication of a contract notice.

Sopimustyyppi: Palvelut
Tuotteet/palvelut: Tietokonelaitteistoa koskevat konsulttipalvelut 📦
Hankinnan kokonaisarvo (ilman arvonlisäveroa): 6160969.41 EUR (framework approximate) 💰
Puitejärjestelyjen enimmäisarvo tässä ilmoituksessa: 6160969.41 EUR 💰
Kuvaus
Sisäinen tunniste: ECHA/2023/68
Hankinnan kuvaus:

FWC for managed IT workplace services including 1. provision of hardware as-a-service: workstations (hybrid devices -combination of tablet laptop in one device-, laptop computers, desktop computers, small-factor computers for special purposes (e.g., info screens, kiosks); 2. mobile phones; 3. multifunctional devices/printers (MFD/printers, plotters) and managed printing services; 4. relevant peripherals (computer screens, port replicators (devices connecting computers to the peripherals), external keyboards, mice; 5. accessories (cables, adapters, other accessories, extra chargers, external storage units (USB drives, external hard disk drives, etc.), protective covers. The contractor will also provide device management, operating system management, end-user software application management, device security management, lifecycle management of devices, maintenance of devices, support to the ECHA ICT Helpdesk, first and second level support to ECHA users, and professional consulting services.

Postitoimipaikka: Helsinki
Maa: Suomi 🇫🇮
Suorituspaikka: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Kesto: 48 kuukautta
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0001
Kuvaus
Postiosoite: Telakkakatu 6
Postinumero: 00150

Menettely
Toimenpiteen tyyppi
Oikeusperusta: Asetus (EU, Euratom) 2024/2509
Puitesopimusta tai dynaamista hankintajärjestelmää koskevat tiedot
Puitesopimus useiden toimijoiden kanssa ✅

Sopimuksen tekeminen
Erän tunnistenumero: LOT-0001
Sopimuksen numero: ECHA/2023/68
Sopimuksen tekopäivä: 2023-10-31 📅
Sopimus tehdään puitejärjestelyn puitteissa ✅
Tiedot sopimuksen/erän arvosta (ilman alv:tä)
Enimmäisarvo puitejärjestelyssä: 6160969.41 EUR 💰
Puitejärjestelyn uudelleenarvioitu arvo: 6160969.41 EUR 💰
Sopimuksen/osuuden kokonaisarvo: 2053656.47 EUR 💰
Tarjouksen sijoitus on tiedossa
Sijoitus voittajien luettelossa: 1
Tarjouksen tunniste: COSMOTE
Osan tai osien ryhmän tunniste: LOT-0001
Tietoa tarjouskilpailuista
Tarjoavan osapuolen nimi: Cosmote global solutions
Toimeksisaajan nimi ja osoite
Nimi: Cosmote global solutions
Kansallinen rekisterinumero: BE0700928037
Postiosoite: AVENUE DES ARTS 56
Postinumero: 1000
Postitoimipaikka: Brussels
Alue: Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad 🏙️
Maa: Belgia 🇧🇪
Yhteyspiste: Cosmote global solutions
Sähköposti: cosmote_gs@cosmote.gr 📧
Puhelin: +32 2 300 91 11 📞
URL: https://www.cosmote-gs.com/ 🌏
Tietojenvaihdon päätepiste (URL): https://www.cosmote-gs.com/ 🌏

Hankintaviranomainen
Nimi ja osoitteet
Nimi: European Chemicals Agency
Kansallinen rekisterinumero: 2139942-8
Yksikkö: Directorate for Information Systems
Postinumero: 00150
Postitoimipaikka: Telakkakatu 6
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Yhteyspiste: Unit R1 - Financial Management
Sähköposti: procurement@echa.europa.eu 📧
Puhelin: +358-9-686180 📞
Faksi: +358-9-6861 8210 📠
URL: http://www.echa.europa.eu 🌏
Tietojenvaihdon päätepiste (URL): http://www.echa.europa.eu 🌏

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: General Court of the European Union
Kansallinen rekisterinumero: CURIA
Alue: Luxembourg 🏙️
Yhteyspiste: General Court of the European Union
Sähköposti: gc.registry@curia.europa.eu 📧
Puhelin: +352 4303-1 📞
URL: http://curia.europa.eu 🌏
Tietojenvaihdon päätepiste (URL): http://curia.europa.eu 🌏
Palvelu, josta voi saada tietoja uudelleentarkastelumenettelystä
Postiosoite: Rue du Fort Niedergrünewald
Postinumero: L-2925
Postitoimipaikka: Luxembourg
Maa: Luxemburg 🇱🇺

Muutokset
Muut lisätiedot

In application of point 11.1.e of Annex 1 to Regulation (EU, Euratom) 2018/1046 of the European Parliament and of the Council of 18 July 2018 on the financial rules applicable to the general budget of the Union, within three years following the signature of the contract, the Contracting authority may use the negotiated procedure under to procure new services from the contractor up to a maximum of 50 % of the initial contract value. These services will consist in the repetition of similar services entrusted to the contractor(s) and will be awarded under the same conditions of the initial contract and to the extent needed by the Agency to fulfil the objective of the Framework Contract within the overall duration of the contract.

Muutoksen pääasiallinen syy: Tarve alkuperäiseltä toimeksisaajalta hankittaviin lisäurakoihin, -palveluihin tai -tavaroihin.
Alkuperäiseen ilmoitukseen korjattava teksti
Jakson numero: TPA-0001
Uusi arvo
Teksti: Increase of framework contract ceiling to 6 160 969.41€
Lähde: OJS 2026/S 085-304231 (2026-04-30)

Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕

Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki (>20 uudet hankinnat)

Tietokonepalvelut (3)