Suomen Erillisverkot Oy hakee Ylläpito- ja kehityspalvelu-kumppania pitkäjänteiseen ja luottamukselliseen asiakassuhteeseen tukemaan ja yhdessä kehittämään Suomen Erillisverkot Oy:n (myöhemmin Erillisverkot) toimintaa Atlassian tuotteiden ratkaisuilla. Tuotteita käytetään tällä hetkellä Erillisverkkojen tuotannon operatiivisen toiminnan tukemiseen, mutta jatkossa tarkoitus olisi laajentaa käyttöä koskemaan suurinta osaa konsernin palveluita. Kumppanilta edellytetään monipuolisia valmiuksia hoitaa tuki-, ylläpito- ja palvelutehtäviä proaktiivisesti, sekä myös ammattitaitoa ja kokemusta Atlassian tuoteperheen käyttöönotoista ja projekteista.
Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2023-08-15.
Hankinta julkaistiin 2023-06-22.
Toimittajat
Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:
Kohde Hankinnan laajuus
Otsikko: Atlassian -teknologiakumppani
Tuotteet/palvelut: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki📦
Lyhyt kuvaus:
“Suomen Erillisverkot Oy hakee Ylläpito- ja kehityspalvelu-kumppania pitkäjänteiseen ja luottamukselliseen asiakassuhteeseen tukemaan ja yhdessä kehittämään...”
Lyhyt kuvaus
Suomen Erillisverkot Oy hakee Ylläpito- ja kehityspalvelu-kumppania pitkäjänteiseen ja luottamukselliseen asiakassuhteeseen tukemaan ja yhdessä kehittämään Suomen Erillisverkot Oy:n (myöhemmin Erillisverkot) toimintaa Atlassian tuotteiden ratkaisuilla. Tuotteita käytetään tällä hetkellä Erillisverkkojen tuotannon operatiivisen toiminnan tukemiseen, mutta jatkossa tarkoitus olisi laajentaa käyttöä koskemaan suurinta osaa konsernin palveluita. Kumppanilta edellytetään monipuolisia valmiuksia hoitaa tuki-, ylläpito- ja palvelutehtäviä proaktiivisesti, sekä myös ammattitaitoa ja kokemusta Atlassian tuoteperheen käyttöönotoista ja projekteista.
1️⃣
Suorituspaikka: Manner-Suomi🏙️
Hankinnan kuvaus:
“Atlassian tuoteperheen osia Jira ja Confluence hyödynnetään Erillisverkoilla tuotannon operatiivisien tehtävien vaatimilla tavoilla ja tulevaisuudessa...”
Hankinnan kuvaus
Atlassian tuoteperheen osia Jira ja Confluence hyödynnetään Erillisverkoilla tuotannon operatiivisien tehtävien vaatimilla tavoilla ja tulevaisuudessa tavoitteena on laajentaa käyttöä entisestään koskemaan myös Erillisverkkojen sisäisiä palveluita sekä tytär-yrityksiä.
Ylläpitopalvelu käsittää tuoteperheen ylläpitoon liittyvät seuraavat palvelukokonaisuudet
• Käytön neuvonta ja häiriöiden sekä ongelmien ratkaisu (pääkäyttäjätuki)
• Sovellustason tuki ja optiona käyttöjärjestelmätason tuki
• Ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset (haavoittuvuuksien hallinta)
Tunnistettuja kehitystarpeita ovat esimerkinomaisesti listattuna tavoitetilan kuvauksessa ja sopimuskauden aikana tavoitteena on järjestelmän aktiivinen kehittäminen. Hankinnassa Erillisverkot tavoittelevat
• kumppania tukemaan Erillisverkkojen toimintaa järjestelmän kriittisyyden kasvaessa sekä tuomaan puuttuvaa osaamista toiminnan kehittämisen tueksi
• toimivaa ja luotettavaa yhteistyötä ylläpito-, tuki- ja kehityspalveluiden osalta
• toimintavarmuuden ja tietoturvallisuuden tason turvaamista tulevaisuudessa
Hankinnan tavoitteena on, että Erillisverkoilla on luotettava ja nopeasti reagoiva palvelukokonaisuus, jossa Erillisverkkojen tarvitsemat palvelut, osaaminen ja tietoturvatarpeet ovat turvattu seuraavan sopimus jakson ajaksi.
Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin liitteesä 1, hankinnan kohteen kuvaus.
Sopimuksen kesto kaksi (2) vuotta jota voi jatkaa optiolla yksi (1) vuosi kerrallaan maksimassaan kaksi (2) vuotta. Yhteensä sopimuskausi on tällöin 2+1+1 vuotta.
Näytä lisää Myöntämisperusteet
Laatukriteeri (nimi): Laatu
Laatukriteeri (painotus): 40
Hinta (painotus): 60
Sopimuksen, puitesopimuksen tai dynaamisen hankintajärjestelmän kesto
Jäljempänä oleva aikataulu on ilmaistu kuukausina.
Kuvaus
Kesto: 24
Sopimuksen, puitesopimuksen tai dynaamisen hankintajärjestelmän kesto
Tämä sopimus voidaan uusia ✅ Kuvaus
Uudistusten kuvaus:
“Sopimusta voidaan jatkaa optiolla yksi (1) vuosi kerrallaan maksimassaan kaksi (2) vuotta.”
Menettely Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2023-08-15
14:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Jäljempänä oleva aikataulu on ilmaistu kuukausina.
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 6
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2023-08-15
14:10 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot (Tiedot valtuutetuista henkilöistä ja avaamismenettelystä): Tarjousten avaamistilaisuus ei ole julkinen.
Täydentävät tiedot Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköistä tilaamista käytetään
Sähköinen laskutus hyväksytään
Sähköistä maksua käytetään
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi📧
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus🌏
Lähde: OJS 2023/S 121-381890 (2023-06-22)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2023-10-06) Hankintaviranomainen Nimi ja osoitteet
Yhteyshenkilö: Mirva Röyttä
Puhelin: +358 505763307📞
Kohde Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
“Suomen Erillisverkot Oy kilpailutti Ylläpito- ja kehityspalvelu-kumppania pitkäjänteiseen ja luottamukselliseen asiakassuhteeseen tukemaan ja yhdessä...”
Lyhyt kuvaus
Suomen Erillisverkot Oy kilpailutti Ylläpito- ja kehityspalvelu-kumppania pitkäjänteiseen ja luottamukselliseen asiakassuhteeseen tukemaan ja yhdessä kehittämään Suomen Erillisverkot Oy:n (myöhemmin Erillisverkot) toimintaa Atlassian tuotteiden ratkaisuilla.
Näytä lisää
Hankinnan kokonaisarvo (ilman arvonlisäveroa): EUR 429 200 💰
Kuvaus
Hankinnan kuvaus:
“Atlassian -teknologiakumppanin hankinta kahden vuoden sopimuskaudelle. Varsinaisen sopimuskauden jälkeen osapuolet voivat sopia 1+1 vuoden pituisista optioista.”
Hankinnan kuvaus
Atlassian -teknologiakumppanin hankinta kahden vuoden sopimuskaudelle. Varsinaisen sopimuskauden jälkeen osapuolet voivat sopia 1+1 vuoden pituisista optioista.