Asiointiportaali Itä-Uudenmaan asiakkaiden ja ammattilaisten käyttöön

Itä-Uudenmaan hyvinvointialue

Itä-Uudenmaan hyvinvointialue (myöhemmin myös Tilaaja) pyytää tarjousta Asiointiportaalista asiakkaiden ja ammattilaisten käyttöön Itä-Uudenmaan hyvinvointialueelle.
Tarkempi kuvaus hankittavista palveluista on nähtävissä tarjouspyynnön liitteesta 1, Hankinnan kohteen kuvaus.
Hankinnassa sovellettavat sopimusehdot on kuvattu liitteenä 2 olevassa sopimusluonnoksessa.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2023-10-08. Hankinta julkaistiin 2023-09-07.

Kuka? Mitä? Missä?
Hankintojen historia
Päivämäärä Asiakirja
2023-09-07 hankintailmoitus
2024-07-25 Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
hankintailmoitus (2023-09-07)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
Viitenumero: IUHVADno-2023-3256
Lyhyt kuvaus:
Itä-Uudenmaan hyvinvointialue (myöhemmin myös Tilaaja) pyytää tarjousta Asiointiportaalista asiakkaiden ja ammattilaisten käyttöön Itä-Uudenmaan hyvinvointialueelle. Tarkempi kuvaus hankittavista palveluista on nähtävissä tarjouspyynnön liitteesta 1, Hankinnan kohteen kuvaus. Hankinnassa sovellettavat sopimusehdot on kuvattu liitteenä 2 olevassa sopimusluonnoksessa.
Näytä lisää
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Muu
Hankintaviranomaisen nimi: Itä-Uudenmaan hyvinvointialue
Postiosoite: Mannerheiminkatu 20 K
Postinumero: 06100
Postitoimipaikka: Porvoo
Yhteystiedot
Internetosoite: https://itauusimaa.fi/ 🌏
Sähköposti: jukka.keski-valkama@nhg.fi 📧
Puhelin: +358 449729999 📞
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/itauusimaa?id=460693&tpk=5369ca34-1f1a-4863-9175-f2683e7731e1 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/itauusimaa?id=460693&tpk=5369ca34-1f1a-4863-9175-f2683e7731e1 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2023-09-07 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2023-10-08 📅
Julkaisupäivä: 2023-09-12 📅
Aloituspäivä: 2023-11-08 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2023/S 175-549531
EUVL-S-numero: 175

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Itä-Uudenmaan hyvinvointialue (myöhemmin myös Tilaaja) pyytää tarjousta Asiointiportaalista asiakkaiden ja ammattilaisten käyttöön Itä-Uudenmaan hyvinvointialueelle.
Tarkempi kuvaus hankittavista palveluista on nähtävissä tarjouspyynnön liitteesta 1, Hankinnan kohteen kuvaus.
Hankinnassa sovellettavat sopimusehdot on kuvattu liitteenä 2 olevassa sopimusluonnoksessa.
Itä-Uudenmaan hyvinvointialue on päättänyt käynnistää hankinnan, jonka tavoitteena on hankkia palveluna sähköinen asiointiportaali hyvinvointialueen asiakkaiden ja ammattilaisten käyttöön (myöhemmin Ohjelmistopalvelu).
Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen strategisena linjauksena on kasvattaa digiasioinnin osuutta sosiaali- ja terveydenhuollossa ja alueella on asetettu kunnianhimoisia tavoitteita digitaalisuuden lisäämiseksi. Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen strategiaan on kirjattu, että alueella on kivijalka-palveluita täydentävät toimivat digi-, mobiili- ja liikkuvat palvelut.
Näytä lisää
Sähköisen asiointikokonaisuuden pitkän aikavälin tavoitteena on lisätä digiasioinnin merkitystä tarjoten sujuvia ja asiakaslähtöisiä palveluita Itä-Uudenmaan asukkaille. Sähköisen asiointikoko-naisuuden vahvaa edistämistä ohjaavat sote-uudistuksen tavoitteet, hyvinvointialueen strategia sekä asukkaiden ja ammattilaisten toiveet sähköisistä palveluista.
Näytä lisää
Tavoitetilassa vuonna 2025 digiasiointi on ensisijainen asiointikanava kaikille halukkaille asiak-kaille. Sähköisillä palveluilla tarjotaan selkeä, yhtenäinen, sujuva sekä asiakaslähtöinen asiointi asukkaalle sekä häiriökysynnän ehkäiseminen toimivan digitaalisen ohjauksen avulla.
Näytä lisää
Hankinnan kohteena on sähköisen asiointiportaalin:
• Ohjelmistopalvelun käyttöoikeudet
• Toimitusprojekti
• Tuki- ja neuvontapalvelu
• Erikseen tilattavat asiantuntijapalvelut, joilla Tilaaja varautuu hankinnan kohteen sopimuskauden aikaiseen laajentamiseen
Tarkempi kuvaus palveluna hankittavasta sähköisestä asiointiportaalista on nähtävissä tarjouspyynnön liitteesta 1, Hankinnan kohteen kuvaus.
Uudistusten kuvaus: ks. liitteenä oleva sopimusluonnos.
Vaihtoehtojen kuvaus:
Laajennus- ja lisähankintamahdollisuuksien osalta katso tarkemmin tarjouspyynnön liite 1, Hankinnan kohde sekä tarjouspyynnön liitteenä oleva sopimusluonnos.

Menettely
Oikeusperusta: 32014L0024
Tarjousten vastaanottoaika: 23:59
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 6 kuukautta
Tarjousten avauspäivä: 2023-10-09 📅
Tarjousten avausaika: 09:00

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 3221339-3
Muu hankintaviranomaisen tyyppi: Hyvinvointialue
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Jukka Keski-Valkama
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/itauusimaa?id=460693&tpk=5369ca34-1f1a-4863-9175-f2683e7731e1 🌏

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Ra­dan­ra­ken­ta­jan­tie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2023/S 175-549531 (2023-09-07)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2024-07-25)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Asiointiportaali Itä-Uudenmaan asiakkaiden ja ammattilaisten käyttöön
Viitenumero: IUHVADno-2023-3256
Lyhyt kuvaus:
Itä-Uudenmaan hyvinvointialue on päättänyt käynnistää hankinnan, jonka tavoitteena on hankkia palveluna sähköinen asiointiportaali hyvinvointialueen asiakkaiden ja ammattilaisten käyttöön (myöhemmin Ohjelmistopalvelu). Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen strategisena linjauksena on kasvattaa digiasioinnin osuutta sosiaali- ja terveydenhuollossa ja alueella on asetettu kunnianhimoisia tavoitteita digitaalisuuden lisäämiseksi. Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen strategiaan on kirjattu, että alueella on kivijalka-palveluita täydentävät toimivat digi-, mobiili- ja liikkuvat palvelut. Sähköisen asiointikokonaisuuden pitkän aikavälin tavoitteena on lisätä digiasioinnin merkitystä tarjoten sujuvia ja asiakaslähtöisiä palveluita Itä-Uudenmaan asukkaille. Sähköisen asiointikoko-naisuuden vahvaa edistämistä ohjaavat sote-uudistuksen tavoitteet, hyvinvointialueen strategia sekä asukkaiden ja ammattilaisten toiveet sähköisistä palveluista. Tavoitetilassa vuonna 2025 digiasiointi on ensisijainen asiointikanava kaikille halukkaille asiak-kaille. Sähköisillä palveluilla tarjotaan selkeä, yhtenäinen, sujuva sekä asiakaslähtöinen asiointi asukkaalle sekä häiriökysynnän ehkäiseminen toimivan digitaalisen ohjauksen avulla. Hankinnan kohteena on sähköisen asiointiportaalin: • Ohjelmistopalvelun käyttöoikeudet • Toimitusprojekti • Tuki- ja neuvontapalvelu • Erikseen tilattavat asiantuntijapalvelut, joilla Tilaaja varautuu hankinnan kohteen sopimuskauden aikaiseen laajentamiseen
Näytä lisää
Sopimustyyppi: Palvelut
Tuotteet/palvelut: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Kuvaus
Sisäinen tunniste: 2024-012353-LOT-0001
Maa: Suomi 🇫🇮
Suorituspaikka: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Myöntämisperusteet
Hinta ✅
Laatukriteeri (nimi): Ohjelmistopalvelun käytettävyyden arviointi ja projektisuunnitelman laadullinen arviointi
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0000

Menettely
Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely ✅
Oikeusperusta: Direktiivi 2014/24/EU

Sopimuksen tekeminen
Tiedot muista kuin palkintorahoista
Tarjouksia tai osallistumishakemuksia ei saatu tai ne kaikki hylättiin
Syy, miksi voittajaa ei ole valittu: Tarjoukset, osallistumishakemukset tai hankkeet peruttiin tai hylättiin
Erän tunnistenumero: LOT-0000

Hankintaviranomainen
Nimi ja osoitteet
Nimi: Itä-Uudenmaan hyvinvointialue
Kansallinen rekisterinumero: 3221339-3
Postiosoite: Mannerheiminkatu 20 K
Postinumero: 06100
Postitoimipaikka: Porvoo
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: johanna.heikel@itauusimaa.fi 📧
Puhelin: +358 401395747 📞
URL: https://itauusimaa.fi/ 🌏
Hankintaviranomaisen tyyppi
Alue- tai paikallistason viranomainen
Päätoimi
Terveys

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Kansallinen rekisterinumero: 3006157-6
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Palvelu, josta voi saada tietoja uudelleentarkastelumenettelystä
Sama kuin: Nimi ja osoitteet
Lähde: OJS 2024/S 145-451104 (2024-07-25)
Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕
Aiheeseen liittyvät haut 🔍
Alue:
Suomi/Finland Manner-Suomi Helsinki-Uusimaa Helsinki-Uusimaa