Itä-Uudenmaan hyvinvointialue (myöhemmin myös Tilaaja) pyytää tarjousta Asiointiportaalista asiakkaiden ja ammattilaisten käyttöön Itä-Uudenmaan hyvinvointialueelle.
Tarkempi kuvaus hankittavista palveluista on nähtävissä tarjouspyynnön liitteesta 1, Hankinnan kohteen kuvaus.
Hankinnassa sovellettavat sopimusehdot on kuvattu liitteenä 2 olevassa sopimusluonnoksessa.
Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2023-10-08.
Hankinta julkaistiin 2023-09-07.
hankintailmoitus (2023-09-07) Kohde Hankinnan laajuus
Otsikko: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
Viitenumero: IUHVADno-2023-3256
Lyhyt kuvaus:
“Itä-Uudenmaan hyvinvointialue (myöhemmin myös Tilaaja) pyytää tarjousta Asiointiportaalista asiakkaiden ja ammattilaisten käyttöön Itä-Uudenmaan hyvinvointialueelle.”
Lyhyt kuvaus
Itä-Uudenmaan hyvinvointialue (myöhemmin myös Tilaaja) pyytää tarjousta Asiointiportaalista asiakkaiden ja ammattilaisten käyttöön Itä-Uudenmaan hyvinvointialueelle.
Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2024-07-25) Kohde Hankinnan laajuus
Otsikko: Asiointiportaali Itä-Uudenmaan asiakkaiden ja ammattilaisten käyttöön
Lyhyt kuvaus:
“Itä-Uudenmaan hyvinvointialue on päättänyt käynnistää hankinnan, jonka tavoitteena on hankkia palveluna sähköinen asiointiportaali hyvinvointialueen...”
Lyhyt kuvaus
Itä-Uudenmaan hyvinvointialue on päättänyt käynnistää hankinnan, jonka tavoitteena on hankkia palveluna sähköinen asiointiportaali hyvinvointialueen asiakkaiden ja ammattilaisten käyttöön (myöhemmin Ohjelmistopalvelu). Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen strategisena linjauksena on kasvattaa digiasioinnin osuutta sosiaali- ja terveydenhuollossa ja alueella on asetettu kunnianhimoisia tavoitteita digitaalisuuden lisäämiseksi. Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen strategiaan on kirjattu, että alueella on kivijalka-palveluita täydentävät toimivat digi-, mobiili- ja liikkuvat palvelut. Sähköisen asiointikokonaisuuden pitkän aikavälin tavoitteena on lisätä digiasioinnin merkitystä tarjoten sujuvia ja asiakaslähtöisiä palveluita Itä-Uudenmaan asukkaille. Sähköisen asiointikoko-naisuuden vahvaa edistämistä ohjaavat sote-uudistuksen tavoitteet, hyvinvointialueen strategia sekä asukkaiden ja ammattilaisten toiveet sähköisistä palveluista. Tavoitetilassa vuonna 2025 digiasiointi on ensisijainen asiointikanava kaikille halukkaille asiak-kaille. Sähköisillä palveluilla tarjotaan selkeä, yhtenäinen, sujuva sekä asiakaslähtöinen asiointi asukkaalle sekä häiriökysynnän ehkäiseminen toimivan digitaalisen ohjauksen avulla.
Hankinnan kohteena on sähköisen asiointiportaalin:
• Ohjelmistopalvelun käyttöoikeudet
• Toimitusprojekti
• Tuki- ja neuvontapalvelu
• Erikseen tilattavat asiantuntijapalvelut, joilla Tilaaja varautuu hankinnan kohteen sopimuskauden aikaiseen laajentamiseen
Itä-Uudenmaan hyvinvointialue on päättänyt käynnistää hankinnan, jonka tavoitteena on hankkia palveluna sähköinen asiointiportaali hyvinvointialueen asiakkaiden ja ammattilaisten käyttöön (myöhemmin Ohjelmistopalvelu). Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen strategisena linjauksena on kasvattaa digiasioinnin osuutta sosiaali- ja terveydenhuollossa ja alueella on asetettu kunnianhimoisia tavoitteita digitaalisuuden lisäämiseksi. Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen strategiaan on kirjattu, että alueella on kivijalka-palveluita täydentävät toimivat digi-, mobiili- ja liikkuvat palvelut. Sähköisen asiointikokonaisuuden pitkän aikavälin tavoitteena on lisätä digiasioinnin merkitystä tarjoten sujuvia ja asiakaslähtöisiä palveluita Itä-Uudenmaan asukkaille. Sähköisen asiointikoko-naisuuden vahvaa edistämistä ohjaavat sote-uudistuksen tavoitteet, hyvinvointialueen strategia sekä asukkaiden ja ammattilaisten toiveet sähköisistä palveluista. Tavoitetilassa vuonna 2025 digiasiointi on ensisijainen asiointikanava kaikille halukkaille asiak-kaille. Sähköisillä palveluilla tarjotaan selkeä, yhtenäinen, sujuva sekä asiakaslähtöinen asiointi asukkaalle sekä häiriökysynnän ehkäiseminen toimivan digitaalisen ohjauksen avulla.
Hankinnan kohteena on sähköisen asiointiportaalin:
• Ohjelmistopalvelun käyttöoikeudet
• Toimitusprojekti
• Tuki- ja neuvontapalvelu
• Erikseen tilattavat asiantuntijapalvelut, joilla Tilaaja varautuu hankinnan kohteen sopimuskauden aikaiseen laajentamiseen
Näytä lisää
Suorituspaikka: Helsinki-Uusimaa🏙️ Myöntämisperusteet
Hinta ✅
Laatukriteeri (nimi): Ohjelmistopalvelun käytettävyyden arviointi ja projektisuunnitelman laadullinen arviointi
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0000
Menettely Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely ✅
Sopimuksen tekeminen Tiedot muista kuin palkintorahoista
Tarjouksia tai osallistumishakemuksia ei saatu tai ne kaikki hylättiin
Erän tunnistenumero: LOT-0000
Hankintaviranomainen Nimi ja osoitteet
Nimi: Itä-Uudenmaan hyvinvointialue
Kansallinen rekisterinumero: 3221339-3
Postiosoite: Mannerheiminkatu 20 K
Postinumero: 06100
Postitoimipaikka: Porvoo
Alue: Helsinki-Uusimaa🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: johanna.heikel@itauusimaa.fi📧
Puhelin: +358 401395747📞
URL: https://itauusimaa.fi/🌏 Hankintaviranomaisen tyyppi
Alue- tai paikallistason viranomainen
Päätoimi
Terveys
Täydentävät tiedot Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Kansallinen rekisterinumero: 3006157-6
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postinumero: 00520
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi📧
Puhelin: +358 295643300📞
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus🌏 Palvelu, josta voi saada tietoja uudelleentarkastelumenettelystä
Nimi: Itä-Uudenmaan hyvinvointialue
Kansallinen rekisterinumero: 3221339-3
Postiosoite: Mannerheiminkatu 20 K
Postinumero: 06100
Postitoimipaikka: Porvoo
Alue: Helsinki-Uusimaa🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: johanna.heikel@itauusimaa.fi📧
Puhelin: +358 401395747📞
URL: https://itauusimaa.fi/🌏
Lähde: OJS 2024/S 145-451104 (2024-07-25)