Itä-Uudenmaan hyvinvointialue (myöhemmin myös Tilaaja) pyytää tarjousta Asiointiportaalista asiakkaiden ja ammattilaisten käyttöön Itä-Uudenmaan hyvinvointialueelle.
Tarkempi kuvaus hankittavista palveluista on nähtävissä tarjouspyynnön liitteesta 1, Hankinnan kohteen kuvaus.
Hankinnassa sovellettavat sopimusehdot on kuvattu liitteenä 2 olevassa sopimusluonnoksessa.
Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2023-10-08.
Hankinta julkaistiin 2023-09-07.
Kohde Hankinnan laajuus
Otsikko:
“Asiointiportaali Itä-Uudenmaan asiakkaiden ja ammattilaisten käyttöön
IUHVADno-2023-3256”
Tuotteet/palvelut: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki📦
Lyhyt kuvaus:
“Itä-Uudenmaan hyvinvointialue (myöhemmin myös Tilaaja) pyytää tarjousta Asiointiportaalista asiakkaiden ja ammattilaisten käyttöön Itä-Uudenmaan...”
Lyhyt kuvaus
Itä-Uudenmaan hyvinvointialue (myöhemmin myös Tilaaja) pyytää tarjousta Asiointiportaalista asiakkaiden ja ammattilaisten käyttöön Itä-Uudenmaan hyvinvointialueelle.
Tarkempi kuvaus hankittavista palveluista on nähtävissä tarjouspyynnön liitteesta 1, Hankinnan kohteen kuvaus.
Hankinnassa sovellettavat sopimusehdot on kuvattu liitteenä 2 olevassa sopimusluonnoksessa.
1️⃣
Suorituspaikka: Helsinki-Uusimaa🏙️
Hankinnan kuvaus:
“Itä-Uudenmaan hyvinvointialue on päättänyt käynnistää hankinnan, jonka tavoitteena on hankkia palveluna sähköinen asiointiportaali hyvinvointialueen...”
Hankinnan kuvaus
Itä-Uudenmaan hyvinvointialue on päättänyt käynnistää hankinnan, jonka tavoitteena on hankkia palveluna sähköinen asiointiportaali hyvinvointialueen asiakkaiden ja ammattilaisten käyttöön (myöhemmin Ohjelmistopalvelu).
Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen strategisena linjauksena on kasvattaa digiasioinnin osuutta sosiaali- ja terveydenhuollossa ja alueella on asetettu kunnianhimoisia tavoitteita digitaalisuuden lisäämiseksi. Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen strategiaan on kirjattu, että alueella on kivijalka-palveluita täydentävät toimivat digi-, mobiili- ja liikkuvat palvelut.
Sähköisen asiointikokonaisuuden pitkän aikavälin tavoitteena on lisätä digiasioinnin merkitystä tarjoten sujuvia ja asiakaslähtöisiä palveluita Itä-Uudenmaan asukkaille. Sähköisen asiointikoko-naisuuden vahvaa edistämistä ohjaavat sote-uudistuksen tavoitteet, hyvinvointialueen strategia sekä asukkaiden ja ammattilaisten toiveet sähköisistä palveluista.
Tavoitetilassa vuonna 2025 digiasiointi on ensisijainen asiointikanava kaikille halukkaille asiak-kaille. Sähköisillä palveluilla tarjotaan selkeä, yhtenäinen, sujuva sekä asiakaslähtöinen asiointi asukkaalle sekä häiriökysynnän ehkäiseminen toimivan digitaalisen ohjauksen avulla.
Hankinnan kohteena on sähköisen asiointiportaalin:
• Ohjelmistopalvelun käyttöoikeudet
• Toimitusprojekti
• Tuki- ja neuvontapalvelu
• Erikseen tilattavat asiantuntijapalvelut, joilla Tilaaja varautuu hankinnan kohteen sopimuskauden aikaiseen laajentamiseen
Tarkempi kuvaus palveluna hankittavasta sähköisestä asiointiportaalista on nähtävissä tarjouspyynnön liitteesta 1, Hankinnan kohteen kuvaus.
Näytä lisää Myöntämisperusteet
Hinta ei ole ainoa myöntämisperuste, ja kaikki perusteet ilmoitetaan ainoastaan hankinta-asiakirjoissa
Kesto
Aloituspäivä: 2023-11-08 📅
Sopimuksen, puitesopimuksen tai dynaamisen hankintajärjestelmän kesto
Tämä sopimus voidaan uusia ✅ Kuvaus
Uudistusten kuvaus: ks. liitteenä oleva sopimusluonnos.
Tietoa vaihtoehdoista
Vaihtoehdot ✅
Vaihtoehtojen kuvaus:
“Laajennus- ja lisähankintamahdollisuuksien osalta katso tarkemmin tarjouspyynnön liite 1, Hankinnan kohde sekä tarjouspyynnön liitteenä oleva sopimusluonnos.”
Menettely Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2023-10-08
23:59 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Jäljempänä oleva aikataulu on ilmaistu kuukausina.
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 6
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2023-10-09
09:00 📅
Täydentävät tiedot Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköistä tilaamista käytetään
Sähköinen laskutus hyväksytään
Sähköistä maksua käytetään
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi📧
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus🌏
Lähde: OJS 2023/S 175-549531 (2023-09-07)