Asiakaskokemuksen mittaamisen ja raportoinnin järjestelmän hankinta

Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue

Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue (myöhemmin myös Tilaaja) pyytää tarjouksia koskien Asiakaskokemuksen mittaamisen ja raportoinnin järjestelmää (SaaS). Hankinta sisältää myös järjestelmän käyttöönottoprojektin sekä tuki- ja ylläpitopalvelun.
Kilpailutuksen perusteella Länsi-uudenmaan hyvinvointialue tulee valitsemaan yhden Toimittajan ja yhden varatoimittajan.
Tarkempi kuvaus hankinnan sisällöstä on tarjouspyynnön liitteellä 1. "Hankinnan kohteen kuvaus".

Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2023-08-31. Hankinta julkaistiin 2023-06-29.

Kuka?

Mitä?

Missä?

Hankintojen historia
Päivämäärä Asiakirja
2023-06-29 hankintailmoitus
2023-08-21 Lisätietoilmoitus
hankintailmoitus (2023-06-29)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
Lyhyt kuvaus:
“Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue (myöhemmin myös Tilaaja) pyytää tarjouksia koskien Asiakaskokemuksen mittaamisen ja raportoinnin järjestelmää (SaaS)....”    Näytä lisää
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Lisä-CPV-koodi: Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät 📦
Suorituspaikka
NUTS region: Suomi/Finland 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Alue- tai paikallistason virasto/laitos
Hankintaviranomaisen nimi: Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue
Postiosoite: PL 33
Postinumero: 02033
Postitoimipaikka: Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue
Yhteystiedot
Internetosoite: https://www.luvn.fi/fi 🌏
Sähköposti: hankinta@luvn.fi 📧
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/luhva?id=463168&tpk=649b6db1-6d30-4368-bdcd-1254e1d4cc5d 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/luhva?id=463168&tpk=649b6db1-6d30-4368-bdcd-1254e1d4cc5d 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2023-06-29 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2023-08-31 📅
Julkaisupäivä: 2023-07-04 📅
Aloituspäivä: 2024-01-02 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2023/S 126-401150
EUVL-S-numero: 126
Lisätietoja

“Tarjousten avaustilaisuus ei ole julkinen”
Lähde: OJS 2023/S 126-401150 (2023-06-29)
Lisätietoilmoitus (2023-08-21)
Kohde
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Lisätietoilmoitus
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät 📦

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2023-08-21 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2023-09-14 📅
Julkaisupäivä: 2023-08-25 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2023/S 163-516428
Viittaa ilmoitukseen: 2023/S 126-401150
EUVL-S-numero: 163
Lisätietoja

“Tarjouspyynnön kohdan ”Lisätiedot” mukaisia tarjouskilpailuun liittyviä kysymyksiä saapui määräaikaan mennessä 39 kappaletta. Kysymyksiä ei voi...”    Näytä lisää
Lähde: OJS 2023/S 163-516428 (2023-08-21)