SERVICENOW -lisenssit ja siihen liittyvä asiantuntijapalvelu

CSC - Tieteen tietotekniikan keskus Oy

CSC - Tieteen tietotekniikan keskus Oy:llä on ollut ServiceNow käytössä vuodesta 2017. Järjestelmää on kehitetty määrätietoisesti tukemaan CSC:n prosessien digitalisointia. Järjestelmä isännöi toistakymmentä masterdata-kokonaisuutta. Integraatioiden määrä muiden järjestelmien välillä on myös samaa luokkaa. Järjestelmää hyödyntäviä prosesseja, joista monella on oma työnkulkunsa, on yli 30 kappaletta. Sisäinen kehitys on osaavaa ja kykenemme kehittämään järjestelmää kokonaisvaltaisesti. Järjestelmä on asennettu on-premise-mallilla. Hankinnan tavoitteena on löytää palvelutuottaja toimittamaan yhtenä palveluna sekä a) ServiceNow-lisensointi ja b) asiantuntijapalvelu, niin että CSC:n toiminta jatkuu nykyisellään ja mahdollistaa tulevaisuudessa ServiceNow-alustan kehittämisen CSC:n eri tarpeisiin. Tarkempi hankinnan kohteen kuvaus liitteessä 1 (Hankinnan kohteen kuvaus).

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2026-04-20. Hankinta julkaistiin 2026-03-19.

Kuka?

• CSC - Tieteen tietotekniikan keskus Oy

Mitä?

• Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki

Missä?

• Helsinki-Uusimaa › Helsinki-Uusimaa

Hankintojen historia

Päivämäärä	Asiakirja
2026-03-19	hankintailmoitus

hankintailmoitus (2026-03-19)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: SERVICENOW -lisenssit ja siihen liittyvä asiantuntijapalvelu
Viitenumero: 587426
Lyhyt kuvaus:

Sopimustyyppi: Palvelut
Tuotteet/palvelut: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Suorituspaikkaa koskevat rajoitukset: Missä tahansa Euroopan talousalueella
Kuvaus
Sisäinen tunniste: 587426
Tämä hankinta soveltuu myös pienille ja keskisuurille yrityksille (pk-yrityksille) ✅
Edistettävä sosiaalinen tavoite: Ihmisoikeuksia koskeva due diligence -velvoite maailmanlaajuisissa toimitusketjuissa
Kesto: 72 kuukautta
Myöntämisperusteet
Hinta ✅
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0000

Menettely
Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely ✅
Oikeusperusta: Direktiivi 2014/24/EU
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2026-04-20 13:00:00 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2026-04-21 07:00:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 4 kuukautta
Tarjouspyynnön ehdot
Tarjoaja voi jättää useamman kuin yhden tarjouksen
Tarjousten avaamisen päivämäärä: 2026-04-21 07:00:00 📅
Sähköinen laskutus: Pakollinen
Sähköistä tilaamista käytetään ✅
Sähköistä maksua käytetään ✅
Lisätietojen pyytämisen määräaika: 2026-03-27 14:00:00 📅

Hankintaviranomainen
Nimi ja osoitteet
Nimi: CSC - Tieteen tietotekniikan keskus Oy
Kansallinen rekisterinumero: 0920632-0
Postiosoite: PL 405 (Keilaranta 14)
Postinumero: 02101
Postitoimipaikka: Espoo
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Yhteyspiste: kirjaamo@csc.fi
Sähköposti: kirjaamo@csc.fi 📧
Puhelin: +358 94572001 📞
URL: https://www.csc.fi/ 🌏
Hankintaviranomaisen tyyppi
Julkisoikeudellinen yhteisö
Päätoimi
Yleinen julkishallinto
Viestintä
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/csc?id=587426&tpk=841b6231-7997-412e-bd04-4a0402f8c518 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/csc?id=587426&tpk=841b6231-7997-412e-bd04-4a0402f8c518 🌏
Tarjouksen/hakemuksen jättäminen sähköisesti: Pakollinen

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Kansallinen rekisterinumero: 3006157-6
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postinumero: 00520
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Puhelin: +358 295643300 📞
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Palvelu, josta voi saada tietoja uudelleentarkastelumenettelystä
Sama kuin: Nimi ja osoitteet
Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköinen laskutus hyväksytään
Lähde: OJS 2026/S 056-195684 (2026-03-19)

Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕

Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki (>20 uudet hankinnat)