Riskien- ja vaaratapahtumien hallinta- sekä palvelutuottajien valvontajärjestelmän sekä riskienhallintajärjestelmän hankinta

Istekki Oy

Istekki Oy (jäljempänä myös Tilaaja) kilpailuttaa riskien- ja vaaratapahtumien hallinta- sekä palveluntuottajien valvontajärjestelmän tämän tarjouspyynnön osa-alueessa 1 sekä riskienhallintajärjestelmän osa-aluessa 2 Tilaajan sekä sen Loppuasiakkaiden käyttöön. Osa-alueiden vaatimukset on määritelty tämän tarjouspyynnön liitteissä. Järjestelmien tulee täyttää tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä kuvatut vaatimukset. Hankinnan kohteen sisältö ja laatumääreet perustuvat tarjouspyynnön ja sen liitteiden sisältöön. Sopimuskauden aikana valitulta toimittajalta voidaan ostaa hankinnan kohteeseen kuuluvia muita oleellisesti kuuluvia osia/tuotteita/palveluja, vaikka niitä ei olisikaan erikseen tässä mainittu. Tarjoaja voi jättää tarjouksen molempiin osa-alueisiin tai vain toiseen. Rinnakkaistarjouksia ei sallita. Kumpaankin osa-alueeseen valitaan yksi kokonaisvaltainen toimittaja.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2026-02-25. Hankinta julkaistiin 2026-01-26.

Toimittajat

Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:

• Qreform Oy

Kuka?

• Istekki Oy

Mitä?

Missä?

• Helsinki-Uusimaa › Helsinki-Uusimaa
• Pohjois-Savo

Hankintojen historia

Päivämäärä	Asiakirja
2026-01-26	hankintailmoitus
2026-07-02	Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

hankintailmoitus (2026-01-26)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Riskien- ja vaaratapahtumien hallinta- sekä palvelutuottajien valvontajärjestelmän sekä riskienhallintajärjestelmän hankinta
Viitenumero: 559055
Lyhyt kuvaus:

Sopimustyyppi: Tavarat
Tuotteet/palvelut: Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät 📦
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 4 000 000 EUR 💰
Suorituspaikkaa koskevat rajoitukset: Missä tahansa tietyn maan alueella
Tietoa eristä
Tämä sopimus on jaettu osiin ✅
Yhdelle tarjoajalle myönnettävien erien enimmäismäärä: 2
Tarjouksia voidaan jättää enintään yhtä erää varten: 2

1️⃣
Sisäinen tunniste: Osa-alue 1-0
Otsikko: Riskien ja vaaratapahtumien hallinta- sekä palvelutuottajien valvontajärjestelmä
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 3 000 000 EUR 💰
Tämä hankinta soveltuu myös pienille ja keskisuurille yrityksille (pk-yrityksille) ✅
Hankinnan kuvaus:

Istekki Oy (jäljempänä myös Tilaaja) pyytää tarjouksia riskien ja vaaratapahtumien hallinta- sekä palvelutuottajien valvontajärjestelmän (jäljempänä ”Järjestelmä”) ja jatkuvien palveluiden ylläpitopalvelujen (jäljempänä kokonaisuus yhdessä "Palvelu") toteuttamiseen. Tavoitteena on saada yksi kokonaisvaltainen toimittaja tuottamaan Palvelun Tilaajan tarpeisiin. Järjestelmän tulee toimia saumattomana osana organisaatioiden olemassa olevaa teknistä ja toiminnallista ympäristöä ja skaalautua mahdollisiin tuleviin muutoksiin. Järjestelmä voidaan sovittaessa ottaa käyttöön osio kerrallaan. Hankinnan kohteen on oltava käyttäjäystävällinen SaaS -järjestelmä ja käyttöönotettava 8 kuukauden kuluessa allekirjoituksesta, kuitenkin viimeistään vuoden 2026 aikana. Järjestelmän tulee olla valmisohjelmisto, joka on todettu toimivaksi ja toimintavarmaksi aiempien vastaavien jatkuvien asiakastoimitusten perusteella ja sen tulee toimia saumattomasti osana käyttöönottavien asiakkaiden toimintaprosesseja. Tarkemmat Järjestelmän vaatimukset on kuvattu liitteellä 3a, Vaatimusmäärittely.

Lisätuotteet/palvelut: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Edistettävä sosiaalinen tavoite: Ihmisoikeuksia koskeva due diligence -velvoite maailmanlaajuisissa toimitusketjuissa
Maa: Suomi 🇫🇮
Myöntämisperusteet
Hinta ✅
Hinta (painotus): 70
Laatukriteeri (nimi): Laatu
Laatukriteeri (painotus): 30
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0001

2️⃣
Sisäinen tunniste: Osa-alue 2-1
Otsikko: Riskienhallintajärjestelmä
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 1 000 000 EUR 💰
Hankinnan kuvaus:

Istekki Oy:n (jäljempänä myös Tilaaja) pyytää tarjouksia kokonaisvaltaisen riskienhallintajärjestelmän ja sen ylläpitopalvelujen hankintaan. Järjestelmä toimitetaan SaaS-palveluna toistaiseksi voimassa olevalla sopimuksella. Hankittavan järjestelmän tulee olla riskienhallintaan keskittyvä ratkaisu, joka tukee yhtiön riskienhallinnan kokonaisuutta ja sen eri prosessivaiheita. Järjestelmän käyttöönotto on suunniteltu aloitettavan viimeistään 1.9.2026. Järjestelmän tulee olla valmisohjelmisto tilaajakohtaisella räätälöinnillä. Hankintaan sisältyvät järjestelmän käyttöön liittyvät palvelut, kuten käyttäjien koulutus, tarvittavat räätälöinnit sekä tekninen ja sisällöllinen tuki. Tarkemmat hankinnan kohteen vaatimukset löytyvät liitteestä 3b, Vaatimusmäärittely. Tilaajan riskienhallinta perustuu kansainväliseen ISO 31000 -standardiin. Riskeillä tarkoitetaan sekä uhkia että mahdollisuuksia ja riskienhallintaprosessi muodostuu riskien tunnistamisesta, arvioinnista ja hallinnasta sekä vaatimustenmukaisuuden arvioinnista. Järjestelmän tulee tukea tätä kokonaisuutta tarjoamalla monipuolisia toimintoja eri käyttötarkoituksiin, jotta riskienhallintaa voidaan toteuttaa kattavasti ja systemaattisesti. Hankinnan kohteena on riskienhallintajärjestelmä ja sen liittymät muihin järjestelmiin, toimitusprojekti (sisältäen mm. migraatiot, konversiot), valmisohjelmistojen ylläpito ja tuki, tukipalvelu, erikseen tilattavat asiantuntijapalvelut sekä asiakaspalvelu. Hankittavaan järjestelmään voidaan tehdä jatkokehitystä sopimuskauden aikana. Hankinta tehdään yhtenä kokonaisuutena ja Järjestelmälle haetaan yhtä kokonaisvaltaista toimittajaa.

Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0002

Menettely
Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely ✅
Oikeusperusta: Direktiivi 2014/24/EU
Menettelyn tärkeimmät piirteet:

Hankinnassa noudatetaan lakia julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista 1397/2016, hankintalaki (jäljempänä hankintalaki). TARJOUSTEN KÄSITTELY: Hankintayksikkö 1. Avaa tarjoukset (tarjousten avaustilaisuus ei ole julkinen) 2. Tarkastaa tarjoajaa koskevat vaatimukset ESPD-lomakkeen tiedoista ja tarjouslomakkeesta. 3. Tarkastaa tarjousten tarjouspyynnönmukaisuuden 4. Vertailee tarjoukset 5. Valitsee parhaan tarjouksen 6. Tekee hankintapäätöksen ja päätöksen tiedoksiannon. Tarjous ja pyydetyt todistukset ja liitteet tulee toimittaa suomen kielellä. Tarjousasiakirjat ovat saatavilla vain suomen kielellä. Ellei toisin ole mainittu. Tarjouksen tekemisestä tai muusta menettelyyn osallistumisesta ei makseta tarjoajille korvausta. Hankintayksikkö voi keskeyttää hankintamenettelyn osittain tai kokonaan todellisesta ja perustellusta syystä (hankintalain 125 §).

Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2026-02-25 10:00:00 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2026-02-25 10:01:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 6 kuukautta
Tarjouspyynnön ehdot
Tarjoaja voi jättää useamman kuin yhden tarjouksen
Tarjousten avaamisen päivämäärä: 2026-02-25 10:01:00 📅
Sähköinen laskutus: Pakollinen
Sähköistä tilaamista käytetään ✅
Sähköistä maksua käytetään ✅
Lisätietojen pyytämisen määräaika: 2026-02-12 08:00:00 📅
Myöntämisperusteet
Painotustyyppi: Painotus (pisteinä, tarkka)

Hankintaviranomainen
Nimi ja osoitteet
Nimi: Istekki Oy
Kansallinen rekisterinumero: 2292633-0
Postiosoite: PL 4000
Postinumero: 70601
Postitoimipaikka: Kuopio
Alue: Pohjois-Savo 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Yhteyspiste: Hankinta
Sähköposti: hankinnat@istekki.fi 📧
Puhelin: +358 176180700 📞
URL: https://www.istekki.fi 🌏
Hankintaviranomaisen tyyppi
Julkisoikeudellinen yhteisö
Päätoimi
Terveys
Viestintä
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/istekki?id=587351&tpk=2759bdc2-1143-4def-bd74-e20608eb322b 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/istekki?id=587351&tpk=2759bdc2-1143-4def-bd74-e20608eb322b 🌏
Tarjouksen/hakemuksen jättäminen sähköisesti: Pakollinen

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Kansallinen rekisterinumero: 3006157-6
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postinumero: 00520
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Puhelin: +358 295643300 📞
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Uudelleentarkastelumenettely
Tarkat tiedot uudelleentarkastelumenettelyjen määräajasta (määräajoista):

Hankintapäätöksen liitteenä on oikaisu- ja muutoksenhakuohje, jonka mukaisesti asianosainen voi hakea hankintapäätökseen muutosta.

Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköinen laskutus hyväksytään
Lähde: OJS 2026/S 018-059064 (2026-01-26)

Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2026-07-02)
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Istekki Oy (jäljempänä myös Tilaaja) kilpailutti riskien- ja vaaratapahtumien hallinta- sekä palveluntuottajien valvontajärjestelmän tämän tarjouspyynnön osa-alueessa 1 sekä riskienhallintajärjestelmän osa-aluessa 2 Tilaajan sekä sen Loppuasiakkaiden käyttöön. Osa-alueiden vaatimukset oli määritelty tarkemmin tarjouspyynnön liitteissä. Järjestelmien tuli täyttää tarjouspyynnössä ja sen liitteissä kuvatut vaatimukset. Tarjoaja pystyi jättämään tarjouksen molempiin osa-alueisiin tai vain toiseen. Rinnakkaistarjouksia ei sallittu.

Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 4 000 000 EUR 💰
Hankinnan kokonaisarvo (ilman arvonlisäveroa): 3 000 000 EUR 💰
Kuvaus
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 3 000 000 EUR 💰
Hankinnan kuvaus:

Istekki Oy (jäljempänä myös Tilaaja) pyysi tarjouksia riskien ja vaaratapahtumien hallinta- sekä palvelutuottajien valvontajärjestelmän (jäljempänä ”Järjestelmä”) ja jatkuvien palveluiden ylläpitopalvelujen toteuttamiseen. Tavoitteena oli saada yksi kokonaisvaltainen toimittaja tuottamaan palvelun Tilaajan tarpeisiin. Järjestelmän oli oltava käyttäjäystävällinen SaaS -järjestelmä ja käyttöönotettava 8 kuukauden kuluessa sopimuksen allekirjoituksesta, kuitenkin viimeistään vuoden 2026 aikana. Järjestelmän tuli olla valmisohjelmisto, joka on todettu toimivaksi ja toimintavarmaksi aiempien vastaavien jatkuvien asiakastoimitusten perusteella ja sen tulee toimia saumattomasti osana käyttöönottavien asiakkaiden toimintaprosesseja.

Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 1 000 000 EUR 💰
Hankinnan kuvaus:

Istekki Oy:n (jäljempänä myös Tilaaja) pyysi tarjouksia kokonaisvaltaisen riskienhallintajärjestelmän ja sen ylläpitopalvelujen hankintaan. Hankinnan kohteena oli riskienhallintajärjestelmä ja sen liittymät muihin järjestelmiin, toimitusprojekti (sisältäen mm. migraatiot, konversiot), valmisohjelmistojen ylläpito ja tuki, tukipalvelu, erikseen tilattavat asiantuntijapalvelut sekä asiakaspalvelu. Hankittavaan järjestelmään voidaan tehdä jatkokehitystä sopimuskauden aikana. Hankinta tehdään yhtenä kokonaisuutena ja Järjestelmälle haettiin yhtä kokonaisvaltaista toimittajaa. Järjestelmän tuli olla toimitettu SaaS-palveluna. Hankittavan järjestelmän tuli olla riskienhallintaan keskittyvä ratkaisu, joka tukee yhtiön riskienhallinnan kokonaisuutta ja sen eri prosessivaiheita. Järjestelmän käyttöönotto on suunniteltu aloitettavan viimeistään 1.9.2026. Järjestelmän tuli olla valmisohjelmisto tilaajakohtaisella räätälöinnillä. Tilaajan riskienhallinta perustuu kansainväliseen ISO 31000 -standardiin. Riskeillä tarkoitetaan sekä uhkia että mahdollisuuksia ja riskienhallintaprosessi muodostuu riskien tunnistamisesta, arvioinnista ja hallinnasta sekä vaatimustenmukaisuuden arvioinnista. Järjestelmän tulee tukea tätä kokonaisuutta tarjoamalla monipuolisia toimintoja eri käyttötarkoituksiin, jotta riskienhallintaa voidaan toteuttaa kattavasti ja systemaattisesti. Koska tarjouskilpailuun saatiin vain yksi tarjous, joka oli tarjouspyynnön vastainen, tuli Istekki Oy:n keskeyttää kilpailutus.

Sopimuksen tekeminen

1️⃣
Sopimus/erä myönnetään ✅
Erän tunnistenumero: LOT-0001
Sopimuksen numero: Hankintasopimus 559055 Riskien ja vaaratapahtumien hallinta- sekä palvelutuottajien valvontajärjestelmä
Sopimuksen tekopäivä: 2026-04-15 📅
Tietoa tarjouskilpailuista
Sähköisesti vastaanotettujen tarjousten määrä: 2
Tiedot sopimuksen/erän arvosta (ilman alv:tä)
Sopimuksen/osuuden kokonaisarvo: 415 900 EUR 💰
Tarjouksen tunniste: tenderReference-4691036-904053
Osan tai osien ryhmän tunniste: LOT-0001
Toimeksisaajan nimi ja osoite
Nimi: Qreform Oy
Kansallinen rekisterinumero: 1955017-6
Postiosoite: Linnoitustie 4 A
Postinumero: 02600
Postitoimipaikka: Espoo
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Organisaation koko: Pieni

2️⃣
Tiedot muista kuin palkintorahoista
Tarjouksia tai osallistumishakemuksia ei saatu tai ne kaikki hylättiin
Syy, miksi voittajaa ei ole valittu: Tarjoukset, osallistumishakemukset tai hankkeet peruttiin tai hylättiin
Erän tunnistenumero: LOT-0002
Tietoa tarjouskilpailuista
Sähköisesti vastaanotettujen tarjousten määrä: 1
Lähde: OJS 2026/S 126-457209 (2026-07-02)

Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕

Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät (>20 uudet hankinnat)