Opiskelijoiden tuen tarpeen tunnistamisen palvelu toisella asteella

Helsingin kaupunki, Kasvatuksen ja koulutuksen toimiala, ICT-Hankinnat

Helsingin kaupungin kasvatuksen ja koulutuksen toimiala (jatkossa Tilaaja) pyytää tarjousta toisen asteen oppijoiden ohjauksen ja tuen tunnistamisen palvelusta (jatkossa Palvelu). Helsingin kaupunki on Suomen suurin koulutuksen järjestäjä. Palvelu on tarkoitus ottaa käyttöön Stadin ammattiopistossa ja Helsingin kaupungin lukioissa. Palvelun kohderyhmään kuuluvat ensisijaisesti Stadin ammattiopiston perustutkinto-opiskelijat ja tutkintokoulutukseen valmentavan koulutuksen (TUVA) opiskelijat sekä lukiotutkinnon suorittajat. Stadin ammattiopistossa ja kaupungin eri lukioissa opiskelee yhteensä noin 20 000 ensisijaiseen kohderyhmään kuuluvaa opiskelijaa. Palvelun avulla tunnistetaan opiskelijoiden erilaisia ohjauksen ja tuen tarpeita opintojen eri vaiheissa, tavoitetaan opiskelijoita oikea-aikaisesti sekä ohjataan opiskelijoita tarkoituksenmukaisiin ohjaus- ja tukipalveluihin. Palvelu käyttää ja yhdistää dataa eri datalähteistä (esim. Stadin ammattiopiston ja lukioiden opintohallintojärjestelmä, pilvipalvelut) ohjauksen ja tuen tarpeiden tunnistamiseksi. Ohjauksen ja tuen tarpeet voivat liittyä esimerkiksi opintoihin osallistumiseen, opiskelun etenemiseen, oppimiseen, osallisuuteen tai opiskelukykyyn. Palvelun avulla eri kohderyhmille (esim. oppivelvolliset, työelämässä opiskelijat, opintonsa aloittaneet, valmistuvat) kohdennetaan erilaista ohjausta ja tukea. Ohjaus- ja tukitoimenpide voi sisältää esim. ohjausviestin, yhteydenoton oppilaitoksen ohjaus- ja tukipalveluihin, palveluohjausta tai erilaisia mediasisältöjä. Palvelussa on myös pystyttävä rajaamaan kohderyhmiä ohjaus- ja tukitoimenpiteiden ulkopuolelle. Palveluun on pystyttävä luomaan erilaisia ohjaus- ja tukiviestejä sisältäviä viestipolkuja. Palvelun kautta opiskelijalle lähetettyyn ohjaus- ja tukiviestiin on pystyttävä rakentamaan erilaisia vastausvaihtoehtoja niin, että opiskelijan saama vastausviesti riippuu hänen aiemmista vastauksistaan.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2026-02-25. Hankinta julkaistiin 2026-01-30.

Kuka? Mitä? Missä?
Hankintojen historia
Päivämäärä Asiakirja
2026-01-30 hankintailmoitus
hankintailmoitus (2026-01-30)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Opiskelijoiden tuen tarpeen tunnistamisen palvelu toisella asteella
Viitenumero: 592338
Lyhyt kuvaus:
Helsingin kaupungin kasvatuksen ja koulutuksen toimiala (jatkossa Tilaaja) pyytää tarjousta toisen asteen oppijoiden ohjauksen ja tuen tunnistamisen palvelusta (jatkossa Palvelu). Helsingin kaupunki on Suomen suurin koulutuksen järjestäjä. Palvelu on tarkoitus ottaa käyttöön Stadin ammattiopistossa ja Helsingin kaupungin lukioissa. Palvelun kohderyhmään kuuluvat ensisijaisesti Stadin ammattiopiston perustutkinto-opiskelijat ja tutkintokoulutukseen valmentavan koulutuksen (TUVA) opiskelijat sekä lukiotutkinnon suorittajat. Stadin ammattiopistossa ja kaupungin eri lukioissa opiskelee yhteensä noin 20 000 ensisijaiseen kohderyhmään kuuluvaa opiskelijaa. Palvelun avulla tunnistetaan opiskelijoiden erilaisia ohjauksen ja tuen tarpeita opintojen eri vaiheissa, tavoitetaan opiskelijoita oikea-aikaisesti sekä ohjataan opiskelijoita tarkoituksenmukaisiin ohjaus- ja tukipalveluihin. Palvelu käyttää ja yhdistää dataa eri datalähteistä (esim. Stadin ammattiopiston ja lukioiden opintohallintojärjestelmä, pilvipalvelut) ohjauksen ja tuen tarpeiden tunnistamiseksi. Ohjauksen ja tuen tarpeet voivat liittyä esimerkiksi opintoihin osallistumiseen, opiskelun etenemiseen, oppimiseen, osallisuuteen tai opiskelukykyyn. Palvelun avulla eri kohderyhmille (esim. oppivelvolliset, työelämässä opiskelijat, opintonsa aloittaneet, valmistuvat) kohdennetaan erilaista ohjausta ja tukea. Ohjaus- ja tukitoimenpide voi sisältää esim. ohjausviestin, yhteydenoton oppilaitoksen ohjaus- ja tukipalveluihin, palveluohjausta tai erilaisia mediasisältöjä. Palvelussa on myös pystyttävä rajaamaan kohderyhmiä ohjaus- ja tukitoimenpiteiden ulkopuolelle. Palveluun on pystyttävä luomaan erilaisia ohjaus- ja tukiviestejä sisältäviä viestipolkuja. Palvelun kautta opiskelijalle lähetettyyn ohjaus- ja tukiviestiin on pystyttävä rakentamaan erilaisia vastausvaihtoehtoja niin, että opiskelijan saama vastausviesti riippuu hänen aiemmista vastauksistaan.
Näytä lisää
Sopimustyyppi: Palvelut
Tuotteet/palvelut: Asiakaskohtaisten ohjelmistojen kehittämispalvelut 📦
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 350 000 EUR 💰
Suorituspaikkaa koskevat rajoitukset: Missä tahansa Euroopan talousalueella
Kuvaus
Sisäinen tunniste: 592338
Lisätietoja: Katso hankinnan kohteen kuvaus.
Kesto: 48 kuukautta
Tietoa sähköisistä luetteloista
Tarjoukset on esitettävä sähköisinä luetteloina tai niihin on sisällyttävä sähköinen luettelo
Myöntämisperusteet
Hinta ✅
Hinta (painotus): 30
Laatukriteeri (nimi): Laatu
Laatukriteeri (painotus): 70
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0000

Menettely
Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely ✅
Oikeusperusta: Direktiivi 2014/24/EU
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2026-02-25 14:00:00 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2026-02-26 07:00:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 6 kuukautta
Tarjouspyynnön ehdot
Tarjoaja voi jättää useamman kuin yhden tarjouksen
Tarjousten avaamisen päivämäärä: 2026-02-26 07:00:00 📅
Sähköinen luettelo: Pakollinen
Sähköinen laskutus: Pakollinen
Sähköistä tilaamista käytetään ✅
Sähköistä maksua käytetään ✅
Lisätietojen pyytämisen määräaika: 2026-02-12 14:00:00 📅
Myöntämisperusteet
Painotustyyppi: Painotus (pisteinä, tarkka)

Hankintaviranomainen
Nimi ja osoitteet
Nimi: Helsingin kaupunki, Kasvatuksen ja koulutuksen toimiala, ICT-Hankinnat
Kansallinen rekisterinumero: 0201256-6
Postiosoite: Työpajankatu 8
Postinumero: 00099
Postitoimipaikka: Helsingin kaupunki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Yhteyspiste: Kasko/Lukio- ja ammatillinen koulutus ja vapaa sivistystyö
Sähköposti: markus.lahde@hel.fi 📧
Puhelin: +358 505968913 📞
URL: https://www.hel.fi/kasvatuksen-ja-koulutuksen-toimiala/fi 🌏
Hankintaviranomaisen tyyppi
Alue- tai paikallistason viranomainen
Päätoimi
Koulutus
Viestintä
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/helsinki?id=592338&tpk=5b116d21-de6f-457e-a829-1d5e8bf5cd33 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/helsinki?id=592338&tpk=5b116d21-de6f-457e-a829-1d5e8bf5cd33 🌏
Tarjouksen/hakemuksen jättäminen sähköisesti: Pakollinen

Täydentävät tiedot
Lisätietoja
Katso hankinnan kohteen kuvaus.
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Kansallinen rekisterinumero: 3006157-6
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postinumero: 00520
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Puhelin: +358 295643300 📞
URL: https://www.markkinaoikeus.fi 🌏
Uudelleentarkastelumenettely
Tarkat tiedot uudelleentarkastelumenettelyjen määräajasta (määräajoista): Hankintalain mukaiset määräajat
Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköinen laskutus hyväksytään
Lähde: OJS 2026/S 022-075438 (2026-01-30)
Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕
Aiheeseen liittyvät haut 🔍
Alue:
Suomi/Finland Manner-Suomi Helsinki-Uusimaa Helsinki-Uusimaa
Tuotteet/palvelut:
Tietotekniset palvelut: neuvonta,... Ohjelmointi ja siihen liittyvät neuvontapalvelut Asiakaskohtaisten ohjelmistojen kehittämispalvelut