Liikennettä ja liikkumista koskevat kyselytutkimukset

Helsingin kaupunki, kaupunkiympäristön toimiala

Helsingin kaupungin kaupunkiympäristön toimiala pyytää tarjoustanne liikennettä ja liikkumista koskevien kyselytutkimusten asiantuntijapalveluista. Hankinta on jaettu kahteen (2) eri osa-alueeseen seuraavasti: Osa-alue 1: Liikkumistottumus- ja matkapäiväkirjatutkimukset Osa-alue 2: Liikennettä koskevat mielipidetutkimukset Hankinnan kohteet ovat kuvattu tarkemmin tarjouspyynnössä ja sen liitteissä. Osa liitteistä ovat osa-aluekohtaisia ja nämä liitteet on merkitty kyseisen osa-alueen tunnuksella (OA1 ja OA2). Ellei liitteessä ole osa-alueen tunnusta, on liite yhteinen molemmille osa-alueille.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2026-04-13. Hankinta julkaistiin 2026-03-02.

Kuka?

• Helsingin kaupunki, kaupunkiympäristön toimiala

Mitä?

• Liike-elämän palvelut: laki, markkinointi, neuvonta, työhönotto, painatus ja turvallisuus › Markkina- ja taloustutkimuspalvelut; mielipidetutkimukset ja tilastot

Missä?

• Helsinki-Uusimaa › Helsinki-Uusimaa

Hankintojen historia

Päivämäärä	Asiakirja
2026-03-02	hankintailmoitus

hankintailmoitus (2026-03-02)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Liikennettä ja liikkumista koskevat kyselytutkimukset
Viitenumero: HEL 2025-015285
Lyhyt kuvaus:

Sopimustyyppi: Palvelut
Tuotteet/palvelut: Markkina- ja taloustutkimuspalvelut; mielipidetutkimukset ja tilastot 📦
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 1 000 000 EUR 💰
Tietoa eristä
Tämä sopimus on jaettu osiin ✅
Yhdelle tarjoajalle myönnettävien erien enimmäismäärä: 2
Tarjouksia voidaan jättää enintään yhtä erää varten: 2

1️⃣
Sisäinen tunniste: OA1-0
Otsikko: Osa-alue 1: Liikkumistottumus- ja matkapäiväkirjatutkimukset
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 450 000 EUR 💰
Tämä hankinta soveltuu myös pienille ja keskisuurille yrityksille (pk-yrityksille) ✅
Hankinnan kuvaus:

Osa-alueen 1 tutkimuksiin kuuluvat selvitykset, joiden pääasiallisena tarkoituksena on kerätä tietoa henkilöiden liikkumistottumuksia ja -käyttäytymisestä esimerkiksi matkapäiväkirjatutkimuksen avulla. Tutkimuksessa syntyviä liikkumisen tunnuslukuja ovat esimerkiksi matkaluku (matkaa/vrk/henkilö) ja kulkutapajakauma (eri kulkumuodoilla tehtyjen matkojen prosenttiosuus kokonaismatkamäärästä). Osa-alueen tutkimusten kohdalla otokseen valitulle henkilölle voidaan määrittää tietty tutkimuspäivä, jonka ajalta pyydetään tarvittavat tiedot toteutuneesta liikkumisesta. Selvitykset voivat sisältää myös muita kysymyksiä koskien vastaajan taustatietoja. Tutkimusten kohteena ovat Helsingin asukkaat. Vastausten keruussa voidaan käyttää kiintiöintiä esimerkiksi asuinpaikan (kanta/esikaupunki), iän, sukupuolen ja äidinkielen mukaan. Toimeksiantojen otokset poimitaan pääsääntöisesti satunnaisotantamenetelmällä. Yhdessä toimeksiannossa voidaan käyttää tapauskohtaisesti tilaajan päätöksen mukaan yhtä tai useampaa tiedonkeruumenetelmää. Menetelmiä voivat olla esimerkiksi puhelinhaastattelu, kirjeinformoitu verkkokysely tai Internetpaneelissa toteutettu verkkokysely. Toimeksianto voi sisältää työ- tai tutkimussuunnitelman laatimisen, tiedonkeruun ja tulosten laajentamisen edustamaan koko väestöä, tulosten analysoinnin, tilastollisen merkitsevyyden testaamisen ja raportoinnin sekä saavutettavan julkaisun laatimisen, tai pelkästään jotkin edellä mainituista. Toimeksiantoon voi sisältyä aloituskokous, loppukokous ja tarpeellinen määrä välikokouksia tilaajan määrittelemässä sijainnissa tai etänä. Tulosten raportointi määritellään toimeksiantokohtaisesti. Tulokset on kuitenkin tuotettava siten, että niitä voidaan käsitellä Helsingin kaupungin käytössä olevilla ohjelmistoilla. Aineisto ja tulokset tulee luovuttaa tilaajalle sähköisessä muodossa. Tilaaja määrittelee tiedostomuodon toimeksiantokohtaisesti. Luovutetusta tietoaineistosta tulee olla kuvaus, mitä se sisältää. Tilaaja määrittelee tulosten ulkoasun toimeksiantokohtaisesti, lähtökohtaisesti raportoinnissa käytetään kuitenkin Helsingin kaupungin visuaalista ilmettä ja malliraporttipohjia. Osa-alueen kohteeseen ei kuulu kolmansien osapuolien tilaamien kyselyiden aineistojen analysointia ja raportointia koskevat työt. Osa-alueelle 1 valitaan kaksi (2) toimittajaa, ellei kelpoisuusehdot täyttäviä tarjoajia ja hyväksyttäviä tarjouksia ole vähemmän. Valintaperusteena on kokonaistaloudellinen edullisuus, jonka perusteena on paras hintalaatusuhde seuraavasti: - Hinta, painoarvo 40 % - Laatu, painoarvo 60 % Jos kaksi tai useampi tarjoaja saa vertailussa saman yhteenlasketun pistemäärän: - etusijalle asetetaan se tarjoaja, jonka saadut laatupisteet ovat korkeammat - jos sekä laadun vertailupisteet että hintapisteet ovat samat, järjestys ratkaistaan arvonnalla. Osa-alueen arvonlisäveroton ennakoitu arvo koko sopimuskauden aikana (ml. mahdolliset optiokaudet) on 450 000 euroa ja arvonlisäveroton enimmäisarvo 600 000 euroa. Sopimuksen mukaiset toimeksiannot tilataan ensisijaisesti puitejärjestelyä koskevan hankintapäätöksen mukaisesti kokonaistaloudellisen edullisuuden mukaisessa järjestyksessä ensimmäisenä olevalta toimittajalta, jolla on toimeksiantoon vaadittavat resurssit ja lisäksi käytettävissä toimeksiantoon vaadittavaa pätevää työvoimaa työn toteuttamiseen.

Hankinnan kuvaus

Osa-alueen 1 tutkimuksiin kuuluvat selvitykset, joiden pääasiallisena tarkoituksena on kerätä tietoa henkilöiden liikkumistottumuksia ja -käyttäytymisestä esimerkiksi matkapäiväkirjatutkimuksen avulla. Tutkimuksessa syntyviä liikkumisen tunnuslukuja ovat esimerkiksi matkaluku (matkaa/vrk/henkilö) ja kulkutapajakauma (eri kulkumuodoilla tehtyjen matkojen prosenttiosuus kokonaismatkamäärästä). Osa-alueen tutkimusten kohdalla otokseen valitulle henkilölle voidaan määrittää tietty tutkimuspäivä, jonka ajalta pyydetään tarvittavat tiedot toteutuneesta liikkumisesta. Selvitykset voivat sisältää myös muita kysymyksiä koskien vastaajan taustatietoja.

Tutkimusten kohteena ovat Helsingin asukkaat. Vastausten keruussa voidaan käyttää kiintiöintiä esimerkiksi asuinpaikan (kanta/esikaupunki), iän, sukupuolen ja äidinkielen mukaan. Toimeksiantojen otokset poimitaan pääsääntöisesti satunnaisotantamenetelmällä.

Yhdessä toimeksiannossa voidaan käyttää tapauskohtaisesti tilaajan päätöksen mukaan yhtä tai useampaa tiedonkeruumenetelmää. Menetelmiä voivat olla esimerkiksi puhelinhaastattelu, kirjeinformoitu verkkokysely tai Internetpaneelissa toteutettu verkkokysely.

Toimeksianto voi sisältää työ- tai tutkimussuunnitelman laatimisen, tiedonkeruun ja tulosten laajentamisen edustamaan koko väestöä, tulosten analysoinnin, tilastollisen merkitsevyyden testaamisen ja raportoinnin sekä saavutettavan julkaisun laatimisen, tai pelkästään jotkin edellä mainituista.

Toimeksiantoon voi sisältyä aloituskokous, loppukokous ja tarpeellinen määrä välikokouksia tilaajan määrittelemässä sijainnissa tai etänä. Tulosten raportointi määritellään toimeksiantokohtaisesti. Tulokset on kuitenkin tuotettava siten, että niitä voidaan käsitellä Helsingin kaupungin käytössä olevilla ohjelmistoilla.

Aineisto ja tulokset tulee luovuttaa tilaajalle sähköisessä muodossa. Tilaaja määrittelee tiedostomuodon toimeksiantokohtaisesti. Luovutetusta tietoaineistosta tulee olla kuvaus, mitä se sisältää. Tilaaja määrittelee tulosten ulkoasun toimeksiantokohtaisesti, lähtökohtaisesti raportoinnissa käytetään kuitenkin Helsingin kaupungin visuaalista ilmettä ja malliraporttipohjia.

Osa-alueen kohteeseen ei kuulu kolmansien osapuolien tilaamien kyselyiden aineistojen analysointia ja raportointia koskevat työt.

Osa-alueelle 1 valitaan kaksi (2) toimittajaa, ellei kelpoisuusehdot täyttäviä tarjoajia ja hyväksyttäviä tarjouksia ole vähemmän.

Valintaperusteena on kokonaistaloudellinen edullisuus, jonka perusteena on paras hintalaatusuhde seuraavasti:
- Hinta, painoarvo 40 %
- Laatu, painoarvo 60 %

Jos kaksi tai useampi tarjoaja saa vertailussa saman yhteenlasketun pistemäärän:
- etusijalle asetetaan se tarjoaja, jonka saadut laatupisteet ovat korkeammat
- jos sekä laadun vertailupisteet että hintapisteet ovat samat, järjestys ratkaistaan arvonnalla.

Osa-alueen arvonlisäveroton ennakoitu arvo koko sopimuskauden aikana (ml. mahdolliset optiokaudet) on 450 000 euroa ja arvonlisäveroton enimmäisarvo 600 000 euroa.

Sopimuksen mukaiset toimeksiannot tilataan ensisijaisesti puitejärjestelyä koskevan hankintapäätöksen mukaisesti kokonaistaloudellisen edullisuuden mukaisessa järjestyksessä ensimmäisenä olevalta toimittajalta, jolla on toimeksiantoon vaadittavat resurssit ja lisäksi käytettävissä toimeksiantoon vaadittavaa pätevää työvoimaa työn toteuttamiseen.

Edistettävä sosiaalinen tavoite: Ihmisoikeuksia koskeva due diligence -velvoite maailmanlaajuisissa toimitusketjuissa
Maa: Suomi 🇫🇮
Suorituspaikka: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Kesto: 48 kuukautta
Myöntämisperusteet
Hinta ✅
Hinta (painotus): 40
Laatukriteeri (nimi): Tarjouspyynnössä kuvatun mukaisesti.
Laatukriteeri (painotus): 60
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0001

2️⃣
Sisäinen tunniste: OA2-1
Otsikko: Osa-alue 2: Liikennettä koskevat mielipidetutkimukset
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 550 000 EUR 💰
Hankinnan kuvaus:

Osa-alueen 2 tutkimuksiin kuuluvat selvitykset, joiden pääasiallisena tarkoituksena on kerätä tietoa liikenteeseen tai liikkumisympäristöön kohdistuvista mielipiteistä sekä kokemuksista. Selvitykset voivat sisältää myös kysymyksiä koskien vastaajan liikkumistottumuksia sekä taustatietoja. Tutkimuksen kohteena voi olla Helsingin asukkaat sekä Helsingissä toimivat yritykset/yritysedustajat. Asukkaita koskevassa vastausten keruussa voidaan käyttää kiintiöintiä esimerkiksi asuinpaikan (kanta/esikaupunki), iän, sukupuolen ja äidinkielen mukaan. Yritysvastausten osalta tiedonkeruussa voidaan käyttää kiintiöintiä toimipaikan sijainnin, työntekijämäärän tai toimialan mukaan. Toimeksiantojen otokset poimitaan pääsääntöisesti satunnaisotantamenetelmällä. Yhdessä toimeksiannossa voidaan käyttää tapauskohtaisesti tilaajan päätöksen mukaan yhtä tai useampaa tiedonkeruumenetelmää. Menetelmiä voivat olla esimerkiksi puhelinhaastattelu, kirjeinformoitu verkkokysely tai Internetpaneelissa toteutettu verkkokysely. Toimeksianto voi sisältää työ- tai tutkimussuunnitelman laatimisen, tiedonkeruun ja tulosten laajentamisen edustamaan koko väestöä, tulosten analysoinnin, tilastollisen merkitsevyyden testaamisen ja raportoinnin sekä saavutettavan julkaisun laatimisen, tai pelkästään jotkin edellä mainituista. Toimeksiantoon voi sisältyä aloituskokous, loppukokous ja tarpeellinen määrä välikokouksia tilaajan määrittelemässä sijainnissa tai etänä. Tulosten raportointi määritellään toimeksiantokohtaisesti. Tulokset on kuitenkin tuotettava siten, että niitä voidaan käsitellä Helsingin kaupungin käytössä olevilla ohjelmistoilla. Aineisto ja tulokset tulee luovuttaa tilaajalle sähköisessä muodossa. Tilaaja määrittelee tiedostomuodon toimeksiantokohtaisesti. Luovutetusta tietoaineistosta tulee olla kuvaus, mitä se sisältää. Tilaaja määrittelee tulosten ulkoasun toimeksiantokohtaisesti, lähtökohtaisesti raportoinnissa käytetään kuitenkin Helsingin kaupungin visuaalista ilmettä ja malliraporttipohjia. Osa-alueen kohteeseen ei kuulu kolmansien osapuolien tilaamien kyselyiden aineistojen analysointia ja raportointia koskevat työt. Osa-alueelle 2 valitaan kaksi (2) toimittajaa, ellei kelpoisuusehdot täyttäviä tarjoajia ja hyväksyttäviä tarjouksia ole vähemmän. Valintaperusteena on kokonaistaloudellinen edullisuus, jonka perusteena on paras hintalaatusuhde seuraavasti: - Hinta, painoarvo 50 % - Laatu, painoarvo 50 % Jos kaksi tai useampi tarjoaja saa vertailussa saman yhteenlasketun pistemäärän: - etusijalle asetetaan se tarjoaja, jonka saadut laatupisteet ovat korkeammat - jos sekä laadun vertailupisteet että hintapisteet ovat samat, järjestys ratkaistaan arvonnalla. Osa-alueen arvonlisäveroton ennakoitu arvo koko sopimuskauden aikana (ml. mahdolliset optiokaudet) on 550 000 euroa ja arvonlisäveroton enimmäisarvo 800 000 euroa. Sopimuskauden aikana kullekin toimittajalle kohdennetaan toimeksiantoja prosenttilukujen mukaisessa suhteessa. Prosenttiosuudet lasketaan tilausten euromääräisestä kokonaisarvosta seuraavasti: Kaksi valittua tarjoajaa: - 1. sija 80–60 % - 2. sija 40–20 %

Hankinnan kuvaus

Osa-alueen 2 tutkimuksiin kuuluvat selvitykset, joiden pääasiallisena tarkoituksena on kerätä tietoa liikenteeseen tai liikkumisympäristöön kohdistuvista mielipiteistä sekä kokemuksista. Selvitykset voivat sisältää myös kysymyksiä koskien vastaajan liikkumistottumuksia sekä taustatietoja.

Tutkimuksen kohteena voi olla Helsingin asukkaat sekä Helsingissä toimivat yritykset/yritysedustajat. Asukkaita koskevassa vastausten keruussa voidaan käyttää kiintiöintiä esimerkiksi asuinpaikan (kanta/esikaupunki), iän, sukupuolen ja äidinkielen mukaan. Yritysvastausten osalta tiedonkeruussa voidaan käyttää kiintiöintiä toimipaikan sijainnin, työntekijämäärän tai toimialan mukaan. Toimeksiantojen otokset poimitaan pääsääntöisesti satunnaisotantamenetelmällä.

Yhdessä toimeksiannossa voidaan käyttää tapauskohtaisesti tilaajan päätöksen mukaan yhtä tai useampaa tiedonkeruumenetelmää. Menetelmiä voivat olla esimerkiksi puhelinhaastattelu, kirjeinformoitu verkkokysely tai Internetpaneelissa toteutettu verkkokysely.

Toimeksianto voi sisältää työ- tai tutkimussuunnitelman laatimisen, tiedonkeruun ja tulosten laajentamisen edustamaan koko väestöä, tulosten analysoinnin, tilastollisen merkitsevyyden testaamisen ja raportoinnin sekä saavutettavan julkaisun laatimisen, tai pelkästään jotkin edellä mainituista.

Toimeksiantoon voi sisältyä aloituskokous, loppukokous ja tarpeellinen määrä välikokouksia tilaajan määrittelemässä sijainnissa tai etänä. Tulosten raportointi määritellään toimeksiantokohtaisesti. Tulokset on kuitenkin tuotettava siten, että niitä voidaan käsitellä Helsingin kaupungin käytössä olevilla ohjelmistoilla.

Aineisto ja tulokset tulee luovuttaa tilaajalle sähköisessä muodossa. Tilaaja määrittelee tiedostomuodon toimeksiantokohtaisesti. Luovutetusta tietoaineistosta tulee olla kuvaus, mitä se sisältää. Tilaaja määrittelee tulosten ulkoasun toimeksiantokohtaisesti, lähtökohtaisesti raportoinnissa käytetään kuitenkin Helsingin kaupungin visuaalista ilmettä ja malliraporttipohjia.

Osa-alueen kohteeseen ei kuulu kolmansien osapuolien tilaamien kyselyiden aineistojen analysointia ja raportointia koskevat työt.

Osa-alueelle 2 valitaan kaksi (2) toimittajaa, ellei kelpoisuusehdot täyttäviä tarjoajia ja hyväksyttäviä tarjouksia ole vähemmän.

Valintaperusteena on kokonaistaloudellinen edullisuus, jonka perusteena on paras hintalaatusuhde seuraavasti:
- Hinta, painoarvo 50 %
- Laatu, painoarvo 50 %

Jos kaksi tai useampi tarjoaja saa vertailussa saman yhteenlasketun pistemäärän:
- etusijalle asetetaan se tarjoaja, jonka saadut laatupisteet ovat korkeammat
- jos sekä laadun vertailupisteet että hintapisteet ovat samat, järjestys ratkaistaan arvonnalla.

Osa-alueen arvonlisäveroton ennakoitu arvo koko sopimuskauden aikana (ml. mahdolliset optiokaudet) on 550 000 euroa ja arvonlisäveroton enimmäisarvo 800 000 euroa.

Sopimuskauden aikana kullekin toimittajalle kohdennetaan toimeksiantoja prosenttilukujen mukaisessa suhteessa. Prosenttiosuudet lasketaan tilausten euromääräisestä kokonaisarvosta seuraavasti:
Kaksi valittua tarjoajaa:
- 1. sija 80–60 %
- 2. sija 40–20 %

Myöntämisperusteet
Hinta (painotus): 50
Laatukriteeri (painotus): 50
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0002

Menettely
Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely ✅
Oikeusperusta: Direktiivi 2014/24/EU
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2026-04-13 09:00:00 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2026-04-13 09:01:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 6 kuukautta
Puitesopimusta tai dynaamista hankintajärjestelmää koskevat tiedot
Puitesopimus useiden toimijoiden kanssa ✅
Osallistujien enimmäismäärä: 2
Tarjouspyynnön ehdot
Tarjoaja voi jättää useamman kuin yhden tarjouksen
Tarjousten avaamisen päivämäärä: 2026-04-13 09:01:00 📅
Sähköinen laskutus: Pakollinen
Sähköistä tilaamista käytetään ✅
Sähköistä maksua käytetään ✅
Lisätietojen pyytämisen määräaika: 2026-03-16 10:00:00 📅
Myöntämisperusteet
Painotustyyppi: Painotus (pisteinä, tarkka)

Hankintaviranomainen
Nimi ja osoitteet
Nimi: Helsingin kaupunki, kaupunkiympäristön toimiala
Kansallinen rekisterinumero: 0201256-6
Postiosoite: PL 58208
Postinumero: 00099
Postitoimipaikka: Helsingin kaupunki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Yhteyspiste: Helsingin kaupunki, kaupunkiympäristön toimiala
Sähköposti: kymp.maankayttohankinnat@hel.fi 📧
Puhelin: +358 93102611 📞
URL: https://www.hel.fi/fi/paatoksenteko-ja-hallinto/kaupungin-organisaatio/toimialat/kaupunkiympariston-toimiala 🌏
Hankintaviranomaisen tyyppi
Alue- tai paikallistason viranomainen
Päätoimi
Asuminen ja yhdyskuntapalvelut
Viestintä
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/helsinki?id=597089&tpk=79f53fd6-d361-4625-93df-cce2f7f83a85 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/helsinki?id=597089&tpk=79f53fd6-d361-4625-93df-cce2f7f83a85 🌏
Tarjouksen/hakemuksen jättäminen sähköisesti: Pakollinen

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Kansallinen rekisterinumero: 3006157-6
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postinumero: 00520
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Puhelin: +358 295643300 📞
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Palvelu, josta voi saada tietoja uudelleentarkastelumenettelystä
Sama kuin: Arvostelurunko
Uudelleentarkastelumenettely
Tarkat tiedot uudelleentarkastelumenettelyjen määräajasta (määräajoista):

Julkista hankintaa koskevaan päätökseen tai muuhun hankintamenettelyssä tehtyyn ratkaisuun voidaan julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista annetun lain (1397/2016, jäljempänä hankintalaki) mukaan hakea muutosta vaatimalla hankintayksiköltä oikaisua (jäljempänä hankintaoikaisu). Asia voidaan myös saattaa valituksella markkinaoikeuden käsiteltäväksi (jäljempänä valitus markkinaoikeudelle). Muutoksenhakumenettelyjen määräajat ovat hankintalain mukaiset. Hankintaoikaisu Asianosaisen on vaadittava hankintaoikaisua 14 päivän kuluessa siitä, kun asianosainen on saanut tiedon hankintayksikön päätöksestä valitusosoituksineen tai muusta hankintamenettelyssä tehdystä ratkaisusta. Valitus markkinaoikeudelle Valitus markkinaoikeudelle on tehtävä kirjallisesti 14 päivän kuluessa siitä, kun asianosainen on saanut tiedon hankintaa koskevasta päätöksestä valitusosoituksineen.

Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköinen laskutus hyväksytään
Lähde: OJS 2026/S 043-145810 (2026-03-02)

Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕

Liike-elämän palvelut: laki, markkinointi, neuvonta, työhönotto, painatus ja turvallisuus (>20 uudet hankinnat)

Markkina- ja taloustutkimuspalvelut; mielipidetutkimukset ja tilastot (8)