Kiinteistöhuolto- ja kunnossapitopalvelut, Kuopion Vanhustenkotiyhdistys ry

Lyhyt kuvaus

Sansia kilpailuttaa Kuopion Vanhustenkotiyhdistys ry:lle kiinteistöhuolto- ja kunnossapitopalvelut seuraaviin kiinteistöihin:

• Mailatie 3 ”Rantatalo”
• Sammakkolammentie 10 Rauhala
• Siikaniemenkatu 6 Alava
• Untamonkatu 5 Mäntylä ja Mäntykoti
• Maljalahdenkatu 7
• Pyörönkaari 28 Pyörö
• Untamonkatu 3
• Melankatu 15 Honkakoti
• Sammakkolammentie 8 ASO-asunnot (laskutetaan erillisillä laskutusyhteystiedoilla)

Palvelun tavoitteena on varmistaa kohteiden turvallinen, toimiva ja viihtyisä käyttö erityisesti iäkkäiden ja liikuntaesteisten asukkaiden turvallisuus huomioiden. Palveluntuottaja vastaa kiinteistöjen päivittäisestä ylläpidosta, teknisten järjestelmien toimivuuden seurannasta sekä tarvittavista huolto-, kunnossapito- ja ulkoalueiden hoitotehtävistä.

Kiinteistöhuollon kuukausihintaan sisältyvät tehtävät, niiden laajuus, aikataulut ja työohjeet on määritelty Liite 3. Tehtäväluettelossa. Palveluntuottajan tulee toteuttaa kaikki liitteessä määritellyt tehtävät sen mukaisessa laajuudessa.

Talvikauden palvelut toteutetaan Liite 3 Tehtäväluettelon mukaisina jatkuvina ylläpitotehtävinä ilman lumensyvyyteen perustuvia toimenpiderajoja. Ulkoalueiden, kulkureittien ja piha-alueiden kunnossapidossa tulee huomioida erityisesti iäkkäiden ja liikuntaesteisten asukkaiden turvallinen liikkuminen (esim. rollaattorit ja pyörätuolit). Kattojen ja katosten lumi- ja jäätilanteen seuranta kuuluu kiinteään kuukausihintaan. Mikäli havaitaan riskitilanne, palveluntuottajan tulee ryhtyä välittömästi tarvittaviin toimenpiteisiin ja ilmoittaa asiasta tilaajalle. Lumen kuormaus ja poiskuljetus ovat erikseen tilattavia ja erikseen laskutettavia töitä. Toimenpideraja täyttyy, kun lumivallit tai kinokset haittaavat turvallisuutta tai normaalin ylläpidon suorittamista.

Palveluntuottajalla tulee olla ympärivuorokautinen (24/7) päivystys kiireellisiä ja turvallisuutta vaarantavia tilanteita varten. Päivystystoiminnan sisältö, rajaukset ja tehtävätyypit määräytyvät Liite 3 Tehtäväluettelon mukaisesti. Päivystysaikana suoritettavat työt ovat pääsääntöisesti erikseen veloitettavia tarjouspyynnön hintalomakkeella ilmoitetuin hinnoin, ellei kyseessä ole Liite 3:ssa nimenomaisesti peruspalveluun sisältyvä tehtävä.

Tilaaja vastaa seuraavien päivystystehtävien kustannuksista:
– äkilliset LVISA-häiriöt
– vesivuodot
– turvallisuuspoikkeamat
– lumen kuormaus ja poiskuljetus
– erikseen tilatut lipunnostot

Asukas vastaa päivystysaikaisista ovenavauksista. Ovenavaukset arkisin klo 7.00–15.00 sisältyvät kiinteistöhuollon kuukausihintaan Liite 3:n mukaisesti. Päivystystehtävien hinnoittelu ja vertailu tapahtuvat tarjouspyynnön hintalomakkeen ja vertailukaavojen mukaisesti.

Huoneistojen tavanomaiset huolto-, pika- ja pienkorjaustehtävät sisältyvät kiinteistöhuollon peruspalveluun ja kuukausihintaan Liite 3 Tehtäväluettelon mukaisesti. Asukkaalta laskutettavia töitä ovat ainoastaan ne tehtävät, jotka Liite 3:ssa tai tarjouspyynnössä on erikseen määritelty asukkaan maksettaviksi, kuten päivystysaikaiset ovenavaukset. Muista asukkaan tilaamista, ei-kiireellisistä ja erikseen sovittavista töistä sovitaan tapauskohtaisesti tilaajan ohjeiden mukaisesti.

Asuntojen siivous- ja muuttotarkastukset sisältyvät kuukausihintaan ja suoritetaan aina asukkaan vaihtuessa.

Palveluntuottaja on velvollinen toteuttamaan kaikki raportointi-, kirjaamis- ja seurantatehtävät Liite 3 Tehtäväluettelossa määritellyssä laajuudessa ja aikataulussa tilaajan käyttämässä ENERS-sähköisessä huoltokirjassa ja muissa tilaajan edellyttämissä järjestelmissä.

Liite 3 Tehtäväluettelo on hankinnan keskeinen asiakirja, ja sen mukaiset tehtävät, vastuut ja palvelukuvaukset ovat toimittajaa sitovia. Mikäli tarjouspyynnön ja Liite 3:n välillä ilmenee tulkintaeroja, noudatetaan ensisijaisesti Liite 3 Tehtäväluetteloa.