CRM-Asiakkuudenhallintajärjestelmä
Vaasan kaupunki
CRM-Asiakkuudenhallintajärjestelmä Vaasan kaupungin tarpeisiin. Tarkempi kuvaus liitteessä yksi (1) hankinnan kuvaus.
MääräaikaTarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2026-04-01. Hankinta julkaistiin 2026-03-02.
Kuka? Mitä? Missä?
Hankintojen historia
| Päivämäärä | Asiakirja |
|---|---|
| 2026-03-02 | hankintailmoitus |
| 2026-03-04 | hankintailmoitus |
| 2026-03-05 | hankintailmoitus |
| 2026-03-12 | hankintailmoitus |
hankintailmoitus (2026-03-02)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: CRM-Asiakkuudenhallintajärjestelmä
Viitenumero:
Lyhyt kuvaus:
Tuotteet/palvelut: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 350 000 EUR 💰
Suorituspaikkaa koskevat rajoitukset: Missä tahansa Euroopan talousalueella
Kuvaus
Sisäinen tunniste:
Tämä hankinta soveltuu myös pienille ja keskisuurille yrityksille (pk-yrityksille) ✅
Lisätietoja:
Kesto
Aloituspäivä: 2026-05-15 📅
Loppupäivä: 2030-05-14 📅
Tietoa sähköisistä luetteloista
Tarjoukset on esitettävä sähköisinä luetteloina tai niihin on sisällyttävä sähköinen luettelo
Myöntämisperusteet
Hinta ✅
Hinta (painotus): 30
Laatukriteeri (nimi): Laatu
Laatukriteeri (painotus): 70
Otsikko
Erän tunnistenumero:
Menettely
Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely ✅
Oikeusperusta: Direktiivi 2014/24/EU
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2026-04-01 08:00:00 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2026-04-01 08:01:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 3 kuukautta
Tarjouspyynnön ehdot
Tarjoaja voi jättää useamman kuin yhden tarjouksen
Tarjousten avaamisen päivämäärä: 2026-04-01 08:01:00 📅
Sähköinen luettelo: Sallittu
Sähköinen laskutus: Sallittu
Sähköistä tilaamista käytetään ✅
Sähköistä maksua käytetään ✅
Lisätietojen pyytämisen määräaika: 2026-03-18 09:00:00 📅
Myöntämisperusteet
Painotustyyppi: Painotus (pisteinä, tarkka)
Hankintaviranomainen
Nimi ja osoitteet
Nimi: Vaasan kaupunki
Kansallinen rekisterinumero:
Postiosoite: Vaasanpuistikko 10
Postinumero: 65100
Postitoimipaikka: Vaasa
Alue: fi19a 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Yhteyspiste: Tiina Salonen
Sähköposti: tiina.salonen@vaasa.fi 📧
Puhelin: +358 401793065 📞
URL: http://www.vaasa.fi 🌏
Hankintaviranomaisen tyyppi
Alue- tai paikallistason viranomainen
Päätoimi
Yleinen julkishallinto
Viestintä
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/teese?id=581611&tpk=a75e83a2-c617-4c89-9b88-4327eada7906 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/teese?id=581611&tpk=a75e83a2-c617-4c89-9b88-4327eada7906 🌏
Tarjouksen/hakemuksen jättäminen sähköisesti: Pakollinen
Täydentävät tiedot
Lisätietoja
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Kansallinen rekisterinumero:
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postinumero: 00520
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Puhelin: +358 295643300 📞
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköinen laskutus hyväksytään
Lähde: OJS 2026/S 044-151700 (2026-03-02)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: CRM-Asiakkuudenhallintajärjestelmä
Viitenumero:
581611
Lyhyt kuvaus:
CRM-Asiakkuudenhallintajärjestelmä Vaasan kaupungin tarpeisiin. Tarkempi kuvaus liitteessä yksi (1) hankinnan kuvaus.
Sopimustyyppi: Palvelut
Tuotteet/palvelut: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 350 000 EUR 💰
Suorituspaikkaa koskevat rajoitukset: Missä tahansa Euroopan talousalueella
Kuvaus
Sisäinen tunniste:
581611
Tämä hankinta soveltuu myös pienille ja keskisuurille yrityksille (pk-yrityksille) ✅
Lisätietoja:
Sopimuksen kesto on 48 kuukautta, jonka jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana.
Hankinta sisältää mahdollisuuden tilata toimittajalta Vaasan kaupungin tulevan CRM-järjestelmän jatko- ja pienkehitystä. Mahdolliset lisähankintamahdollisuudet tarkentuvat neuvotteluvaiheessa.
Näytä lisää
Aloituspäivä: 2026-05-15 📅
Loppupäivä: 2030-05-14 📅
Tietoa sähköisistä luetteloista
Tarjoukset on esitettävä sähköisinä luetteloina tai niihin on sisällyttävä sähköinen luettelo
Myöntämisperusteet
Hinta ✅
Hinta (painotus): 30
Laatukriteeri (nimi): Laatu
Laatukriteeri (painotus): 70
Otsikko
Erän tunnistenumero:
LOT-0000
Menettely
Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely ✅
Oikeusperusta: Direktiivi 2014/24/EU
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2026-04-01 08:00:00 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2026-04-01 08:01:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 3 kuukautta
Tarjouspyynnön ehdot
Tarjoaja voi jättää useamman kuin yhden tarjouksen
Tarjousten avaamisen päivämäärä: 2026-04-01 08:01:00 📅
Sähköinen luettelo: Sallittu
Sähköinen laskutus: Sallittu
Sähköistä tilaamista käytetään ✅
Sähköistä maksua käytetään ✅
Lisätietojen pyytämisen määräaika: 2026-03-18 09:00:00 📅
Myöntämisperusteet
Painotustyyppi: Painotus (pisteinä, tarkka)
Hankintaviranomainen
Nimi ja osoitteet
Nimi: Vaasan kaupunki
Kansallinen rekisterinumero:
0209602-6
Postiosoite: Vaasanpuistikko 10
Postinumero: 65100
Postitoimipaikka: Vaasa
Alue: fi19a 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Yhteyspiste: Tiina Salonen
Sähköposti: tiina.salonen@vaasa.fi 📧
Puhelin: +358 401793065 📞
URL: http://www.vaasa.fi 🌏
Hankintaviranomaisen tyyppi
Alue- tai paikallistason viranomainen
Päätoimi
Yleinen julkishallinto
Viestintä
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/teese?id=581611&tpk=a75e83a2-c617-4c89-9b88-4327eada7906 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/teese?id=581611&tpk=a75e83a2-c617-4c89-9b88-4327eada7906 🌏
Tarjouksen/hakemuksen jättäminen sähköisesti: Pakollinen
Täydentävät tiedot
Lisätietoja
Sopimuksen kesto on 48 kuukautta, jonka jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana.
Hankinta sisältää mahdollisuuden tilata toimittajalta Vaasan kaupungin tulevan CRM-järjestelmän jatko- ja pienkehitystä. Mahdolliset lisähankintamahdollisuudet tarkentuvat neuvotteluvaiheessa.
Näytä lisää
Nimi: Markkinaoikeus
Kansallinen rekisterinumero:
3006157-6
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postinumero: 00520
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Puhelin: +358 295643300 📞
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköinen laskutus hyväksytään
Lähde: OJS 2026/S 044-151700 (2026-03-02)
hankintailmoitus (2026-03-04)
Kohde
Hankinnan laajuus
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 350 000 EUR 💰
Muutokset
Muut lisätiedot
Tiedot muutoksista
Muutettavan ilmoituksen edellinen versio: 0f77f34c-e8fd-4895-b296-27e478b9efbb-01
Lähde: OJS 2026/S 045-154664 (2026-03-04)
Kohde
Hankinnan laajuus
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 350 000 EUR 💰
Muutokset
Muut lisätiedot
Lisätty latausvelvoite ja mahdollisuus hinnoitteluliitteeseen ja poistettu vastaava tiedoksiannosta työnäytteen sisällöstä ja pisteytyksestä
Muutoksen pääasiallinen syy: Julkaisijan virheen korjaaminen
Tiedot muutoksista
Muutettavan ilmoituksen edellinen versio: 0f77f34c-e8fd-4895-b296-27e478b9efbb-01
Lähde: OJS 2026/S 045-154664 (2026-03-04)
hankintailmoitus (2026-03-05)
Kohde
Hankinnan laajuus
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 350 000 EUR 💰
Muutokset
Muut lisätiedot
Vaatimusmäärittelyn latausvaatimus lisätty.
Muutoksen pääasiallinen syy: Julkaisijan virheen korjaaminen
Tiedot muutoksista
Muutettavan ilmoituksen edellinen versio: 8e85bd80-94e8-44fe-a9bd-e18a6b5d141e-01
Lähde: OJS 2026/S 046-156759 (2026-03-05)
Kohde
Hankinnan laajuus
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 350 000 EUR 💰
Muutokset
Muut lisätiedot
Vaatimusmäärittelyn latausvaatimus lisätty.
Muutoksen pääasiallinen syy: Julkaisijan virheen korjaaminen
Tiedot muutoksista
Muutettavan ilmoituksen edellinen versio: 8e85bd80-94e8-44fe-a9bd-e18a6b5d141e-01
Lähde: OJS 2026/S 046-156759 (2026-03-05)
hankintailmoitus (2026-03-12)
Kohde
Hankinnan laajuus
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 350 000 EUR 💰
Muutokset
Muut lisätiedot
Vaatimusmäärittely-liitteessä ollut virhe korjattu.
Muutoksen pääasiallinen syy: Julkaisijan virheen korjaaminen
Tiedot muutoksista
Muutettavan ilmoituksen edellinen versio: f5e85e1b-6c6d-43a8-8afb-6acd23af24ee-01
Lähde: OJS 2026/S 051-175340 (2026-03-12)
Kohde
Hankinnan laajuus
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 350 000 EUR 💰
Muutokset
Muut lisätiedot
Vaatimusmäärittely-liitteessä ollut virhe korjattu.
Muutoksen pääasiallinen syy: Julkaisijan virheen korjaaminen
Tiedot muutoksista
Muutettavan ilmoituksen edellinen versio: f5e85e1b-6c6d-43a8-8afb-6acd23af24ee-01
Lähde: OJS 2026/S 051-175340 (2026-03-12)
Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕
- Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki (>20 uudet hankinnat)
- Datapalvelut (1)
- Internet-palvelut (2)
- Ohjelmointi ja siihen liittyvät neuvontapalvelut (18)
- Tietojärjestelmän auditointi- ja testauspalvelut
- Tietokonejärjestelmän varmistus- ja luettelomuunnospalvelut
- Tietokonelaitteistoa koskevat konsulttipalvelut (1)
- Tietokonepalvelut (3)
- Tietokoneverkkopalvelut (4)
- Tietotekniset tuki- ja neuvontapalvelut (2)