Apuvälineiden puhdistus- ja pesupalvelut

Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala

Helsingin kaupunki pyytää tarjouksia sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialan apuvälineiden puhdistus- ja pesupalveluille tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialalla toimii yksi kaupunkiyhteinen apuvälineyksikkö, Apuvälinepalvelut, jonka toimipiste sijaitsee Helsingin Konalassa. Apuvälinepalvelut palvelee helsinkiläisiä aikuisasiakkaita (yli 16-vuotiaat), joiden toimintakyky on alentunut. Hankinnan kohteena ovat apuvälinepalveluiden perustason apuvälineiden puhdistus- ja pesupalvelut. Perustason apuvälineitä ovat tavallisimmat pestävät apuvälineet, kuten rollaattorit, pyörätuolit, WC- ja suihkutuolit, suihkujakkarat, kävelytelineet, seisomatelineet sekä erilaiset siirto- ja tukivälineet. Palvelu kohdistuu asiakkailta palautuviin apuvälineisiin, jotka puhdistetaan ja käsitellään uudelleen käyttöön luovuttamista varten. Hankinta on luonteeltaan työvoimapainotteinen palveluhankinta. Tilaaja vastaa palvelun tuottamiseen käytettävistä tiloista, koneista, laitteista sekä pesu- ja puhdistusaineista. Palveluntuottaja vastaa palvelun operatiivisesta toteutuksesta, mukaan lukien riittävän ja osaavan henkilöstön järjestämisestä, työn päivittäisestä suorittamisesta sekä sovittujen toimintatapojen, ohjeiden ja laatukriteerien noudattamisesta. Apuvälinetarve arvioidaan aina apuvälineasiantuntijan toimesta, ja apuvälineet luovutetaan asiakkaille henkilökohtaiseen käyttöön lainaperusteisesti. Asiointi apuvälinepalveluissa tapahtuu pääsääntöisesti vuoronumerolla, ja yksilöllisempää arviointia edellyttävien apuvälineiden osalta myös ajanvarauksella. Apuvälinepalveluissa asioi päivittäin keskimäärin noin 120 asiakasta. Asiakkaille lainattavat apuvälineet ovat pääosin käytettyjä apuvälineitä, jotka puhdistetaan, desinfioidaan ja huolletaan asianmukaisesti ennen uudelleen käyttöön luovuttamista. Apuvälineiden palautuksen yhteydessä toteutettavalla pesu-, desinfiointi- ja huoltoprosessilla varmistetaan apuvälineiden hygieenisyys, turvallisuus ja käyttömukavuus sekä edistetään apuvälineiden mahdollisimman pitkää käyttöikää. Palvelulla on keskeinen merkitys apuvälinepalvelutoiminnan jatkuvuuden ja asiakasturvallisuuden varmistamisessa. Hankinta tehdään kahden (2) vuoden sopimuskaudelle. Sopimusta on mahdollista jatkaa Tilaajan niin päättäessä toistaiseksi voimassaolevalla optiokaudella. PAKOLLINEN KOHDE-ESITTELY Tilaaja järjestää apuvälineyksikössä pakollisen kohde-esittelyn 24.3.2026 klo. 10.00-11.00. Kohde-esittelyn ryhmäkokorajaus on 2 hlöä/tarjoaja. Kohde-esittelyyn ilmoittaudutaan 23.3.2026 klo. 12.00 mennessä osoitteeseen: maarit.vepsalainen@hel.fi. Tilaaja edellyttää tarjouksen hyväksyntään apuvälineyksikön esittelyyn osallistumista. Kohde-esittely täydentää tarjousmateriaalia.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2026-04-10. Hankinta julkaistiin 2026-03-09.

Kuka?

• Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala

Mitä?

• Puhdistus- ja puhtaanapitopalvelut › Siivous- ja puhdistuspalvelut

Missä?

• Helsinki-Uusimaa › Helsinki-Uusimaa

Hankintojen historia

Päivämäärä	Asiakirja
2026-03-09	hankintailmoitus

hankintailmoitus (2026-03-09)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Apuvälineiden puhdistus- ja pesupalvelut
Viitenumero: HEL 2025-020564
Lyhyt kuvaus:
“Helsingin kaupunki pyytää tarjouksia sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialan apuvälineiden puhdistus- ja pesupalveluille tämän tarjouspyynnön ja sen...”

Lyhyt kuvaus

Helsingin kaupunki pyytää tarjouksia sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialan apuvälineiden puhdistus- ja pesupalveluille tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti.

Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialalla toimii yksi kaupunkiyhteinen apuvälineyksikkö, Apuvälinepalvelut, jonka toimipiste sijaitsee Helsingin Konalassa. Apuvälinepalvelut palvelee helsinkiläisiä aikuisasiakkaita (yli 16-vuotiaat), joiden toimintakyky on alentunut.

Hankinnan kohteena ovat apuvälinepalveluiden perustason apuvälineiden puhdistus- ja pesupalvelut. Perustason apuvälineitä ovat tavallisimmat pestävät apuvälineet, kuten rollaattorit, pyörätuolit, WC- ja suihkutuolit, suihkujakkarat, kävelytelineet, seisomatelineet sekä erilaiset siirto- ja tukivälineet. Palvelu kohdistuu asiakkailta palautuviin apuvälineisiin, jotka puhdistetaan ja käsitellään uudelleen käyttöön luovuttamista varten. Hankinta on luonteeltaan työvoimapainotteinen palveluhankinta. Tilaaja vastaa palvelun tuottamiseen käytettävistä tiloista, koneista, laitteista sekä pesu- ja puhdistusaineista. Palveluntuottaja vastaa palvelun operatiivisesta toteutuksesta, mukaan lukien riittävän ja osaavan henkilöstön järjestämisestä, työn päivittäisestä suorittamisesta sekä sovittujen toimintatapojen, ohjeiden ja laatukriteerien noudattamisesta.

Apuvälinetarve arvioidaan aina apuvälineasiantuntijan toimesta, ja apuvälineet luovutetaan asiakkaille henkilökohtaiseen käyttöön lainaperusteisesti. Asiointi apuvälinepalveluissa tapahtuu pääsääntöisesti vuoronumerolla, ja yksilöllisempää arviointia edellyttävien apuvälineiden osalta myös ajanvarauksella. Apuvälinepalveluissa asioi päivittäin keskimäärin noin 120 asiakasta.

Asiakkaille lainattavat apuvälineet ovat pääosin käytettyjä apuvälineitä, jotka puhdistetaan, desinfioidaan ja huolletaan asianmukaisesti ennen uudelleen käyttöön luovuttamista. Apuvälineiden palautuksen yhteydessä toteutettavalla pesu-, desinfiointi- ja huoltoprosessilla varmistetaan apuvälineiden hygieenisyys, turvallisuus ja käyttömukavuus sekä edistetään apuvälineiden mahdollisimman pitkää käyttöikää. Palvelulla on keskeinen merkitys apuvälinepalvelutoiminnan jatkuvuuden ja asiakasturvallisuuden varmistamisessa.

Hankinta tehdään kahden (2) vuoden sopimuskaudelle. Sopimusta on mahdollista jatkaa Tilaajan niin päättäessä toistaiseksi voimassaolevalla optiokaudella.

PAKOLLINEN KOHDE-ESITTELY
Tilaaja järjestää apuvälineyksikössä pakollisen kohde-esittelyn 24.3.2026 klo. 10.00-11.00. Kohde-esittelyn ryhmäkokorajaus on 2 hlöä/tarjoaja. Kohde-esittelyyn ilmoittaudutaan 23.3.2026 klo. 12.00 mennessä osoitteeseen: maarit.vepsalainen@hel.fi. Tilaaja edellyttää tarjouksen hyväksyntään apuvälineyksikön esittelyyn osallistumista. Kohde-esittely täydentää tarjousmateriaalia.

Sopimustyyppi: Palvelut
Tuotteet/palvelut: Siivous- ja puhdistuspalvelut 📦
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 950 000 EUR 💰
Kuvaus
Sisäinen tunniste: HEL 2025-020564
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 950 000 EUR 💰
Tämä hankinta soveltuu myös pienille ja keskisuurille yrityksille (pk-yrityksille) ✅
Hankinnan kuvaus:
“Helsingin kaupunki pyytää tarjouksia sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialan apuvälineiden puhdistus- ja pesupalveluille tämän tarjouspyynnön ja sen...”

Hankinnan kuvaus

Helsingin kaupunki pyytää tarjouksia sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialan apuvälineiden puhdistus- ja pesupalveluille tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti.

Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialalla toimii yksi kaupunkiyhteinen apuvälineyksikkö, Apuvälinepalvelut, jonka toimipiste sijaitsee Helsingin Konalassa. Apuvälinepalvelut palvelee helsinkiläisiä aikuisasiakkaita (yli 16-vuotiaat), joiden toimintakyky on alentunut.

Hankinnan kohteena ovat apuvälinepalveluiden perustason apuvälineiden puhdistus- ja pesupalvelut. Perustason apuvälineitä ovat tavallisimmat pestävät apuvälineet, kuten rollaattorit, pyörätuolit, WC- ja suihkutuolit, suihkujakkarat, kävelytelineet, seisomatelineet sekä erilaiset siirto- ja tukivälineet. Palvelu kohdistuu asiakkailta palautuviin apuvälineisiin, jotka puhdistetaan ja käsitellään uudelleen käyttöön luovuttamista varten. Hankinta on luonteeltaan työvoimapainotteinen palveluhankinta. Tilaaja vastaa palvelun tuottamiseen käytettävistä tiloista, koneista, laitteista sekä pesu- ja puhdistusaineista. Palveluntuottaja vastaa palvelun operatiivisesta toteutuksesta, mukaan lukien riittävän ja osaavan henkilöstön järjestämisestä, työn päivittäisestä suorittamisesta sekä sovittujen toimintatapojen, ohjeiden ja laatukriteerien noudattamisesta.

Apuvälinetarve arvioidaan aina apuvälineasiantuntijan toimesta, ja apuvälineet luovutetaan asiakkaille henkilökohtaiseen käyttöön lainaperusteisesti. Asiointi apuvälinepalveluissa tapahtuu pääsääntöisesti vuoronumerolla, ja yksilöllisempää arviointia edellyttävien apuvälineiden osalta myös ajanvarauksella. Apuvälinepalveluissa asioi päivittäin keskimäärin noin 120 asiakasta.

Asiakkaille lainattavat apuvälineet ovat pääosin käytettyjä apuvälineitä, jotka puhdistetaan, desinfioidaan ja huolletaan asianmukaisesti ennen uudelleen käyttöön luovuttamista. Apuvälineiden palautuksen yhteydessä toteutettavalla pesu-, desinfiointi- ja huoltoprosessilla varmistetaan apuvälineiden hygieenisyys, turvallisuus ja käyttömukavuus sekä edistetään apuvälineiden mahdollisimman pitkää käyttöikää. Palvelulla on keskeinen merkitys apuvälinepalvelutoiminnan jatkuvuuden ja asiakasturvallisuuden varmistamisessa.

Hankinta tehdään kahden (2) vuoden sopimuskaudelle. Sopimusta on mahdollista jatkaa Tilaajan niin päättäessä toistaiseksi voimassaolevalla optiokaudella.

PAKOLLINEN KOHDE-ESITTELY
Tilaaja järjestää apuvälineyksikössä pakollisen kohde-esittelyn 24.3.2026 klo. 10.00-11.00. Kohde-esittelyn ryhmäkokorajaus on 2 hlöä/tarjoaja. Kohde-esittelyyn ilmoittaudutaan 23.3.2026 klo. 12.00 mennessä osoitteeseen: maarit.vepsalainen@hel.fi. Tilaaja edellyttää tarjouksen hyväksyntään apuvälineyksikön esittelyyn osallistumista. Kohde-esittely täydentää tarjousmateriaalia.

Lisätietoja:
“Hankinta tehdään kahden (2) vuoden sopimuskaudelle. Sopimusta on mahdollista jatkaa toistaiseksi voimassa olevalla optiokaudella.”
Sopimustyyppi: Palvelut
Tuotteet/palvelut: Siivous- ja puhdistuspalvelut 📦
Maa: Suomi 🇫🇮
Suorituspaikka: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Kesto: 24 (MONTH)
Jäljempänä oleva aikataulu on ilmaistu kuukausina.
Myöntämisperusteet
Hinta ✅
Hinta (painotus): 80
Laatukriteeri (nimi): Laatuvertailu
Laatukriteeri (painotus): 20
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0000

Menettely
Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely ✅
Oikeusperusta: Direktiivi 2014/24/EU
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2026-04-10 09:00:00 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2026-04-10 09:05:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 6
Tarjouspyynnön ehdot
Tarjoaja voi jättää useamman kuin yhden tarjouksen
Tarjousten avaamisen päivämäärä: 2026-04-10 09:05:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Sähköinen laskutus: Sallittu
Sähköistä tilaamista käytetään ✅
Sähköistä maksua käytetään ✅
Lisätietojen pyytämisen määräaika: 2026-03-25 10:00:00 📅
Myöntämisperusteet
Painotustyyppi: Painotus (pisteinä, tarkka)

Hankintaviranomainen
Nimi ja osoitteet
Nimi: Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala
Kansallinen rekisterinumero: 0201256-6
Postiosoite: Toinen linja 4 A
Postinumero: 00530
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Yhteyspiste: Hankinta- ja sopimuspalvelut
Sähköposti: sotepe.hankinnat@hel.fi 📧
Puhelin: +358 406245369 📞
URL: https://www.hel.fi/sote/fi 🌏
Hankintaviranomaisen tyyppi
Alue- tai paikallistason viranomainen
Päätoimi
Yleinen julkishallinto
Viestintä
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/helsinki?id=591636&tpk=90c47cef-c402-4475-a6f2-9372a3e54284 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/helsinki?id=591636&tpk=90c47cef-c402-4475-a6f2-9372a3e54284 🌏
Tarjouksen/hakemuksen jättäminen sähköisesti: Pakollinen

Täydentävät tiedot
Lisätietoja

“Hankinta tehdään kahden (2) vuoden sopimuskaudelle. Sopimusta on mahdollista jatkaa toistaiseksi voimassa olevalla optiokaudella.”
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Kansallinen rekisterinumero: 3006157-6
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postinumero: 00520
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Puhelin: +358 295643300 📞
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Uudelleentarkastelumenettely
Tarkat tiedot uudelleentarkastelumenettelyjen määräajasta (määräajoista):
“14 vrk”
Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköinen laskutus hyväksytään
Sähköistä tilaamista käytetään
Sähköistä maksua käytetään
Lähde: OJS 2026/S 048-166550 (2026-03-09)

Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕

Viemäröinti-, jätehuolto- ja puhdistuspalvelut, ympäristöön liittyvät palvelut (>20 uudet hankinnat)

Puhdistus- ja puhtaanapitopalvelut (19)

Siivous- ja puhdistuspalvelut (13)