Tekninen Microsoft Dynamics 365 CRM -konsultointi
Business Finland Oy
Hankinnan kohteena on tekninen konsultointi tukemaan erityisesti Business Finlandin Microsoft Dynamics 365 (myöhemmin "Dynamics") CRM -järjestelmien ja Dynamics-ympäristöjen teknistä käyttöä, tiedon laaduntarkkailua, integraatioita, ylläpitoa, kehitystyön suunnittelua ja jatkomäärittelyä. Vuonna 2026 alkavalla sopimuskaudella painottuvat Dynamics-pilviympäristöjen muutosten tekninen tukeminen, muutosehdotusten arviointi ja toteutettaviin muutoksiin liittyvät toiminnalliset ja tekniset testaukset. Business Finlandilla on useita CRM-järjestelmän kanssa työskenteleviä palveluntuottajia, joten valittavan toimittajan tulee kyetä toimimaan monitoimijaympäristössä. Tarjoajan tulee olla lisäksi riippumaton suhteessa Tilaajan Microsoft Dynamics CRM -järjestelmää kehittäviin muihin toimittajiin. Vaatimus perustuu siihen, että valitut asiantuntijat tukevat Tilaajaa järjestelmä-/palvelutoimittajien ohjauksessa. Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnön liitteessä 1 (Hankinnan kohteen kuvaus).
MääräaikaTarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2026-01-26. Hankinta julkaistiin 2025-12-10.
ToimittajatSeuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:
Kuka? Mitä? Missä?
Hankintojen historia
| Päivämäärä | Asiakirja |
|---|---|
| 2025-12-10 | hankintailmoitus |
| 2026-04-08 | Ilmoitus tehdystä sopimuksesta |
hankintailmoitus (2025-12-10)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Tekninen Microsoft Dynamics 365 CRM -konsultointi
Viitenumero: 242/27/2025
Lyhyt kuvaus:
“Hankinnan kohteena on tekninen konsultointi tukemaan erityisesti Business Finlandin Microsoft Dynamics 365 (myöhemmin "Dynamics") CRM -järjestelmien ja...”
Näytä lisää
Sopimustyyppi: Palvelut
Tuotteet/palvelut: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 250 000 EUR 💰
Suorituspaikkaa koskevat rajoitukset: Missä tahansa Euroopan talousalueella
Kuvaus
Sisäinen tunniste: 242/27/2025
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 250 000 EUR 💰
Tämä hankinta soveltuu myös pienille ja keskisuurille yrityksille (pk-yrityksille) ✅
Hankinnan kuvaus:
“Hankinnan kohteena on tekninen konsultointi tukemaan erityisesti Business Finlandin Microsoft Dynamics 365 (myöhemmin "Dynamics") CRM -järjestelmien ja...”
Näytä lisää
Sopimustyyppi: Palvelut
Tuotteet/palvelut: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Edistettävä sosiaalinen tavoite: Ihmisoikeuksia koskeva due diligence -velvoite maailmanlaajuisissa toimitusketjuissa
Myöntämisperusteet
Laatukriteeri (nimi): Laadulliset vertailuperusteet
Laatukriteeri (painotus): 60
Hinta ✅
Hinta (painotus): 40
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0000
Menettely
Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely ✅
Oikeusperusta: Direktiivi 2014/24/EU
Menettelyn tärkeimmät piirteet:
“Hankinnassa noudatetaan lakia julkisista hankinnoista (1397/2016) sekä julkisista hankinnoista annettua direktiiviä 2014/24/EU Hankinnassa käytetään...”
Näytä lisää
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2026-01-26 13:00:00 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2026-01-26 13:05:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 6
Tarjouspyynnön ehdot
Tarjoaja voi jättää useamman kuin yhden tarjouksen
Tarjousten avaamisen päivämäärä: 2026-01-26 13:05:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Sähköinen laskutus: Pakollinen
Sähköistä maksua käytetään ✅
Lisätietojen pyytämisen määräaika: 2026-01-12 13:00:00 📅
Myöntämisperusteet
Painotustyyppi: Painotus (prosentteina, tarkka)
Hankintaviranomainen
Nimi ja osoitteet
Nimi: Business Finland Oy
Kansallinen rekisterinumero: 2725690-3
Postiosoite: PL 358
Postinumero: 00181
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Yhteyspiste: Business Finland Kilpailutus
Sähköposti: kilpailutus@businessfinland.fi 📧
Puhelin: +358 295055000 📞
URL: https://www.businessfinland.fi/ 🌏
Ryhmänvetäjä ✅
Hankintaviranomaisen tyyppi
Julkisoikeudellinen yhteisö
Päätoimi
Talous- ja rahoitusasiat
Tietoa yhteishankinnoista
Sopimukseen sisältyy yhteishankinta ✅
Viestintä
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/businessfinland?id=583768&tpk=a1f07eee-38aa-4a5f-b383-aa3f8e93bf54 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/businessfinland?id=583768&tpk=a1f07eee-38aa-4a5f-b383-aa3f8e93bf54 🌏
Tarjouksen/hakemuksen jättäminen sähköisesti: Pakollinen
Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Kansallinen rekisterinumero: 3006157-6
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postinumero: 00520
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Puhelin: +358 295643300 📞
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Palvelu, josta voi saada tietoja uudelleentarkastelumenettelystä
Nimi: Business Finland Oy
Kansallinen rekisterinumero: 2725690-3
Postiosoite: PL 358
Postinumero: 00181
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Yhteyspiste: Business Finland Kilpailutus
Sähköposti: kilpailutus@businessfinland.fi 📧
Puhelin: +358 295055000 📞
URL: https://www.businessfinland.fi/ 🌏
Ryhmänvetäjä ✅
Uudelleentarkastelumenettely
Tarkat tiedot uudelleentarkastelumenettelyjen määräajasta (määräajoista):
“Muutoksenhakumenettelyssä noudatetaan julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista annettua lakia (1397/2016, hankintalaki). Hankintayksikön tekemään...”
Näytä lisää
Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköinen laskutus hyväksytään
Sähköistä maksua käytetään
Lähde: OJS 2025/S 240-826455 (2025-12-10)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Tekninen Microsoft Dynamics 365 CRM -konsultointi
Viitenumero: 242/27/2025
Lyhyt kuvaus:
“Hankinnan kohteena on tekninen konsultointi tukemaan erityisesti Business Finlandin Microsoft Dynamics 365 (myöhemmin "Dynamics") CRM -järjestelmien ja...”
Sopimustyyppi: Palvelut
Tuotteet/palvelut: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 250 000 EUR 💰
Suorituspaikkaa koskevat rajoitukset: Missä tahansa Euroopan talousalueella
Kuvaus
Sisäinen tunniste: 242/27/2025
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 250 000 EUR 💰
Tämä hankinta soveltuu myös pienille ja keskisuurille yrityksille (pk-yrityksille) ✅
Hankinnan kuvaus:
“Hankinnan kohteena on tekninen konsultointi tukemaan erityisesti Business Finlandin Microsoft Dynamics 365 (myöhemmin "Dynamics") CRM -järjestelmien ja...”
Sopimustyyppi: Palvelut
Tuotteet/palvelut: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Edistettävä sosiaalinen tavoite: Ihmisoikeuksia koskeva due diligence -velvoite maailmanlaajuisissa toimitusketjuissa
Myöntämisperusteet
Laatukriteeri (nimi): Laadulliset vertailuperusteet
Laatukriteeri (painotus): 60
Hinta ✅
Hinta (painotus): 40
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0000
Menettely
Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely ✅
Oikeusperusta: Direktiivi 2014/24/EU
Menettelyn tärkeimmät piirteet:
“Hankinnassa noudatetaan lakia julkisista hankinnoista (1397/2016) sekä julkisista hankinnoista annettua direktiiviä 2014/24/EU Hankinnassa käytetään...”
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2026-01-26 13:00:00 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2026-01-26 13:05:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 6
Tarjouspyynnön ehdot
Tarjoaja voi jättää useamman kuin yhden tarjouksen
Tarjousten avaamisen päivämäärä: 2026-01-26 13:05:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Sähköinen laskutus: Pakollinen
Sähköistä maksua käytetään ✅
Lisätietojen pyytämisen määräaika: 2026-01-12 13:00:00 📅
Myöntämisperusteet
Painotustyyppi: Painotus (prosentteina, tarkka)
Hankintaviranomainen
Nimi ja osoitteet
Nimi: Business Finland Oy
Kansallinen rekisterinumero: 2725690-3
Postiosoite: PL 358
Postinumero: 00181
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Yhteyspiste: Business Finland Kilpailutus
Sähköposti: kilpailutus@businessfinland.fi 📧
Puhelin: +358 295055000 📞
URL: https://www.businessfinland.fi/ 🌏
Ryhmänvetäjä ✅
Hankintaviranomaisen tyyppi
Julkisoikeudellinen yhteisö
Päätoimi
Talous- ja rahoitusasiat
Tietoa yhteishankinnoista
Sopimukseen sisältyy yhteishankinta ✅
Viestintä
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/businessfinland?id=583768&tpk=a1f07eee-38aa-4a5f-b383-aa3f8e93bf54 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/businessfinland?id=583768&tpk=a1f07eee-38aa-4a5f-b383-aa3f8e93bf54 🌏
Tarjouksen/hakemuksen jättäminen sähköisesti: Pakollinen
Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Kansallinen rekisterinumero: 3006157-6
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postinumero: 00520
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Puhelin: +358 295643300 📞
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Palvelu, josta voi saada tietoja uudelleentarkastelumenettelystä
Nimi: Business Finland Oy
Kansallinen rekisterinumero: 2725690-3
Postiosoite: PL 358
Postinumero: 00181
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Yhteyspiste: Business Finland Kilpailutus
Sähköposti: kilpailutus@businessfinland.fi 📧
Puhelin: +358 295055000 📞
URL: https://www.businessfinland.fi/ 🌏
Ryhmänvetäjä ✅
Uudelleentarkastelumenettely
Tarkat tiedot uudelleentarkastelumenettelyjen määräajasta (määräajoista):
“Muutoksenhakumenettelyssä noudatetaan julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista annettua lakia (1397/2016, hankintalaki). Hankintayksikön tekemään...”
Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköinen laskutus hyväksytään
Sähköistä maksua käytetään
Lähde: OJS 2025/S 240-826455 (2025-12-10)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2026-04-08)
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
“Tämä on jälki-ilmoitus koskien Tekninen Microsoft Dynamics 365 CRM -konsultointi...”
Näytä lisää
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 250 000 EUR 💰
Hankinnan kokonaisarvo (ilman arvonlisäveroa): 250 000 EUR 💰
Kuvaus
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 250 000 EUR 💰
Hankinnan kuvaus:
“Tämä on jälki-ilmoitus koskien Tekninen Microsoft Dynamics 365 CRM -konsultointi...”
Näytä lisää
Sopimuksen tekeminen
Sopimus/erä myönnetään ✅
Erän tunnistenumero: LOT-0000
Sopimuksen numero: BFOY/242/27/2025, Tekninen Microsoft Dynamics CRM 365 –konsultointi
Sopimuksen tekopäivä: 2026-04-08 📅
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 3
Tiedot sopimuksen/erän arvosta (ilman alv:tä)
Sopimuksen/osuuden kokonaisarvo: 250 000 EUR 💰
Tarjouksen tunniste: tenderReference-4635917-911104
Osan tai osien ryhmän tunniste: LOT-0000
Toimeksisaajan nimi ja osoite
Nimi: Modirum Platforms Finland Oy
Kansallinen rekisterinumero: 1994527-4
Postiosoite: Keilaranta 10 E
Postinumero: 02150
Postitoimipaikka: Espoo
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Organisaation koko: Mikro, pieni tai keskisuuri
Täydentävät tiedot
Palvelu, josta voi saada tietoja uudelleentarkastelumenettelystä
Nimi: Markkinaoikeus
Kansallinen rekisterinumero: 3006157-6
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postinumero: 00520
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Puhelin: +358 295643300 📞
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2026/S 070-244716 (2026-04-08)
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
“Tämä on jälki-ilmoitus koskien Tekninen Microsoft Dynamics 365 CRM -konsultointi...”
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 250 000 EUR 💰
Hankinnan kokonaisarvo (ilman arvonlisäveroa): 250 000 EUR 💰
Kuvaus
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 250 000 EUR 💰
Hankinnan kuvaus:
“Tämä on jälki-ilmoitus koskien Tekninen Microsoft Dynamics 365 CRM -konsultointi...”
Sopimuksen tekeminen
Sopimus/erä myönnetään ✅
Erän tunnistenumero: LOT-0000
Sopimuksen numero: BFOY/242/27/2025, Tekninen Microsoft Dynamics CRM 365 –konsultointi
Sopimuksen tekopäivä: 2026-04-08 📅
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 3
Tiedot sopimuksen/erän arvosta (ilman alv:tä)
Sopimuksen/osuuden kokonaisarvo: 250 000 EUR 💰
Tarjouksen tunniste: tenderReference-4635917-911104
Osan tai osien ryhmän tunniste: LOT-0000
Toimeksisaajan nimi ja osoite
Nimi: Modirum Platforms Finland Oy
Kansallinen rekisterinumero: 1994527-4
Postiosoite: Keilaranta 10 E
Postinumero: 02150
Postitoimipaikka: Espoo
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Organisaation koko: Mikro, pieni tai keskisuuri
Täydentävät tiedot
Palvelu, josta voi saada tietoja uudelleentarkastelumenettelystä
Nimi: Markkinaoikeus
Kansallinen rekisterinumero: 3006157-6
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postinumero: 00520
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Puhelin: +358 295643300 📞
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2026/S 070-244716 (2026-04-08)
Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕
- Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki (>20 uudet hankinnat)
- Tietokonelaitteistoa koskevat konsulttipalvelut (1)
- Ohjelmointi ja siihen liittyvät neuvontapalvelut (16)
- Datapalvelut (1)
- Internet-palvelut (2)
- Tietokonepalvelut (3)
- Tietotekniset tuki- ja neuvontapalvelut (2)
- Tietokoneverkkopalvelut (2)
- Tietojärjestelmän auditointi- ja testauspalvelut
- Tietokonejärjestelmän varmistus- ja luettelomuunnospalvelut