Tekninen Microsoft Dynamics 365 CRM -konsultointi
Business Finland Oy
Hankinnan kohteena on tekninen konsultointi tukemaan erityisesti Business Finlandin Microsoft Dynamics 365 (myöhemmin "Dynamics") CRM -järjestelmien ja Dynamics-ympäristöjen teknistä käyttöä, tiedon laaduntarkkailua, integraatioita, ylläpitoa, kehitystyön suunnittelua ja jatkomäärittelyä. Vuonna 2026 alkavalla sopimuskaudella painottuvat Dynamics-pilviympäristöjen muutosten tekninen tukeminen, muutosehdotusten arviointi ja toteutettaviin muutoksiin liittyvät toiminnalliset ja tekniset testaukset. Business Finlandilla on useita CRM-järjestelmän kanssa työskenteleviä palveluntuottajia, joten valittavan toimittajan tulee kyetä toimimaan monitoimijaympäristössä. Tarjoajan tulee olla lisäksi riippumaton suhteessa Tilaajan Microsoft Dynamics CRM -järjestelmää kehittäviin muihin toimittajiin. Vaatimus perustuu siihen, että valitut asiantuntijat tukevat Tilaajaa järjestelmä-/palvelutoimittajien ohjauksessa. Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnön liitteessä 1 (Hankinnan kohteen kuvaus).
MääräaikaTarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2026-01-26. Hankinta julkaistiin 2025-12-10.
ToimittajatSeuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:
Kuka? Mitä? Missä?
Hankintojen historia
| Päivämäärä | Asiakirja |
|---|---|
| 2025-12-10 | hankintailmoitus |
| 2026-04-08 | Ilmoitus tehdystä sopimuksesta |
hankintailmoitus (2025-12-10)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Tekninen Microsoft Dynamics 365 CRM -konsultointi
Viitenumero:
Lyhyt kuvaus:
Sopimustyyppi: Palvelut
Tuotteet/palvelut: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 250 000 EUR 💰
Suorituspaikkaa koskevat rajoitukset: Missä tahansa Euroopan talousalueella
Kuvaus
Sisäinen tunniste:
Tämä hankinta soveltuu myös pienille ja keskisuurille yrityksille (pk-yrityksille) ✅
Edistettävä sosiaalinen tavoite: Ihmisoikeuksia koskeva due diligence -velvoite maailmanlaajuisissa toimitusketjuissa
Myöntämisperusteet
Laatukriteeri (nimi): Laadulliset vertailuperusteet
Laatukriteeri (painotus): 60
Hinta ✅
Hinta (painotus): 40
Otsikko
Erän tunnistenumero:
Menettely
Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely ✅
Oikeusperusta: Direktiivi 2014/24/EU
Menettelyn tärkeimmät piirteet:
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2026-01-26 13:00:00 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2026-01-26 13:05:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 6 kuukautta
Tarjouspyynnön ehdot
Tarjoaja voi jättää useamman kuin yhden tarjouksen
Tarjousten avaamisen päivämäärä: 2026-01-26 13:05:00 📅
Sähköinen laskutus: Pakollinen
Sähköistä maksua käytetään ✅
Lisätietojen pyytämisen määräaika: 2026-01-12 13:00:00 📅
Myöntämisperusteet
Painotustyyppi: Painotus (prosentteina, tarkka)
Hankintaviranomainen
Nimi ja osoitteet
Nimi: Business Finland Oy
Kansallinen rekisterinumero:
Postiosoite: PL 358
Postinumero: 00181
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Yhteyspiste: Business Finland Kilpailutus
Sähköposti: kilpailutus@businessfinland.fi 📧
Puhelin: +358 295055000 📞
URL: https://www.businessfinland.fi/ 🌏
Ryhmänvetäjä ✅
Hankintaviranomaisen tyyppi
Julkisoikeudellinen yhteisö
Päätoimi
Talous- ja rahoitusasiat
Tietoa yhteishankinnoista
Sopimukseen sisältyy yhteishankinta ✅
Viestintä
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/businessfinland?id=583768&tpk=a1f07eee-38aa-4a5f-b383-aa3f8e93bf54 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/businessfinland?id=583768&tpk=a1f07eee-38aa-4a5f-b383-aa3f8e93bf54 🌏
Tarjouksen/hakemuksen jättäminen sähköisesti: Pakollinen
Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Kansallinen rekisterinumero:
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postinumero: 00520
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Puhelin: +358 295643300 📞
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Palvelu, josta voi saada tietoja uudelleentarkastelumenettelystä
Sama kuin: Nimi ja osoitteet
Uudelleentarkastelumenettely
Tarkat tiedot uudelleentarkastelumenettelyjen määräajasta (määräajoista):
Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköinen laskutus hyväksytään
Lähde: OJS 2025/S 240-826455 (2025-12-10)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Tekninen Microsoft Dynamics 365 CRM -konsultointi
Viitenumero:
242/27/2025
Lyhyt kuvaus:
Hankinnan kohteena on tekninen konsultointi tukemaan erityisesti Business Finlandin Microsoft Dynamics 365 (myöhemmin "Dynamics") CRM -järjestelmien ja Dynamics-ympäristöjen teknistä käyttöä, tiedon laaduntarkkailua, integraatioita, ylläpitoa, kehitystyön suunnittelua ja jatkomäärittelyä. Vuonna 2026 alkavalla sopimuskaudella painottuvat Dynamics-pilviympäristöjen muutosten tekninen tukeminen, muutosehdotusten arviointi ja toteutettaviin muutoksiin liittyvät toiminnalliset ja tekniset testaukset.
Business Finlandilla on useita CRM-järjestelmän kanssa työskenteleviä palveluntuottajia, joten valittavan toimittajan tulee kyetä toimimaan monitoimijaympäristössä. Tarjoajan tulee olla lisäksi riippumaton suhteessa Tilaajan Microsoft Dynamics CRM -järjestelmää kehittäviin muihin toimittajiin. Vaatimus perustuu siihen, että valitut asiantuntijat tukevat Tilaajaa järjestelmä-/palvelutoimittajien ohjauksessa.
Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnön liitteessä 1 (Hankinnan kohteen kuvaus).
Näytä lisää
Tuotteet/palvelut: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 250 000 EUR 💰
Suorituspaikkaa koskevat rajoitukset: Missä tahansa Euroopan talousalueella
Kuvaus
Sisäinen tunniste:
242/27/2025
Tämä hankinta soveltuu myös pienille ja keskisuurille yrityksille (pk-yrityksille) ✅
Edistettävä sosiaalinen tavoite: Ihmisoikeuksia koskeva due diligence -velvoite maailmanlaajuisissa toimitusketjuissa
Myöntämisperusteet
Laatukriteeri (nimi): Laadulliset vertailuperusteet
Laatukriteeri (painotus): 60
Hinta ✅
Hinta (painotus): 40
Otsikko
Erän tunnistenumero:
LOT-0000
Menettely
Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely ✅
Oikeusperusta: Direktiivi 2014/24/EU
Menettelyn tärkeimmät piirteet:
Hankinnassa noudatetaan lakia julkisista hankinnoista (1397/2016) sekä julkisista hankinnoista annettua direktiiviä 2014/24/EU
Hankinnassa käytetään avointa hankintamenettelyä ja hankinnan ennakoitu arvo ylittää EU-kynnysarvon.
Hankintamenettely toteutetaan vaiheittain seuraavasti:
1. Tarjousten avaus ja tarjoajien kelpoisuuden tarkastus
2. Tarjousten tarjouspyynnön mukaisuuden tarkistaminen
3. Tarjousten vertailu
4. Hankintapäätöksen teko ja päätöksestä ilmoittaminen
5. Hankintasopimuksen tekeminen tarjouskilpailun voittaneen tarjoajan kanssa
Business Finlandilla on kuitenkin oikeus perustellusta syystä olla hyväksymättä mitään tehdyistä tarjouksista.
Mikäli Business Finland ei voi tehdä sopimusta tarjouspyynnön voittaneen tarjoajan kanssa, voi se tehdä
sopimuksen tarjouskilpailussa toiseksi sijoittuneen kanssa.
Näytä lisää
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2026-01-26 13:00:00 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2026-01-26 13:05:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 6 kuukautta
Tarjouspyynnön ehdot
Tarjoaja voi jättää useamman kuin yhden tarjouksen
Tarjousten avaamisen päivämäärä: 2026-01-26 13:05:00 📅
Sähköinen laskutus: Pakollinen
Sähköistä maksua käytetään ✅
Lisätietojen pyytämisen määräaika: 2026-01-12 13:00:00 📅
Myöntämisperusteet
Painotustyyppi: Painotus (prosentteina, tarkka)
Hankintaviranomainen
Nimi ja osoitteet
Nimi: Business Finland Oy
Kansallinen rekisterinumero:
2725690-3
Postiosoite: PL 358
Postinumero: 00181
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Yhteyspiste: Business Finland Kilpailutus
Sähköposti: kilpailutus@businessfinland.fi 📧
Puhelin: +358 295055000 📞
URL: https://www.businessfinland.fi/ 🌏
Ryhmänvetäjä ✅
Hankintaviranomaisen tyyppi
Julkisoikeudellinen yhteisö
Päätoimi
Talous- ja rahoitusasiat
Tietoa yhteishankinnoista
Sopimukseen sisältyy yhteishankinta ✅
Viestintä
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/businessfinland?id=583768&tpk=a1f07eee-38aa-4a5f-b383-aa3f8e93bf54 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/businessfinland?id=583768&tpk=a1f07eee-38aa-4a5f-b383-aa3f8e93bf54 🌏
Tarjouksen/hakemuksen jättäminen sähköisesti: Pakollinen
Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Kansallinen rekisterinumero:
3006157-6
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postinumero: 00520
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Puhelin: +358 295643300 📞
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Palvelu, josta voi saada tietoja uudelleentarkastelumenettelystä
Sama kuin: Nimi ja osoitteet
Uudelleentarkastelumenettely
Tarkat tiedot uudelleentarkastelumenettelyjen määräajasta (määräajoista):
Muutoksenhakumenettelyssä noudatetaan julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista annettua lakia (1397/2016, hankintalaki). Hankintayksikön tekemään päätökseen voidaan hakea muutosta valittamalla markkinaoikeuteen. Valitus on tehtävä kirjallisesti 14 päivän kuluessa siitä, kun asianosainen on saanut tiedon päätöksestä ja valitusosoituksesta. Valitusoikeus ja määräajat määräytyvät hankintalain 146–149 §:n mukaisesti. Tarkemmat tiedot muutoksenhausta löytyvät valitusosoituksesta, joka toimitetaan päätöksen mukana.
Näytä lisää
Sähköinen laskutus hyväksytään
Lähde: OJS 2025/S 240-826455 (2025-12-10)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2026-04-08)
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 250 000 EUR 💰
Hankinnan kokonaisarvo (ilman arvonlisäveroa): 250 000 EUR 💰
Sopimuksen tekeminen
Sopimus/erä myönnetään ✅
Erän tunnistenumero:
Sopimuksen numero:
Sopimuksen tekopäivä: 2026-04-08 📅
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 3
Tiedot sopimuksen/erän arvosta (ilman alv:tä)
Sopimuksen/osuuden kokonaisarvo: 250 000 EUR 💰
Tarjouksen tunniste:
Osan tai osien ryhmän tunniste:
Toimeksisaajan nimi ja osoite
Nimi: Modirum Platforms Finland Oy
Kansallinen rekisterinumero:
Postiosoite: Keilaranta 10 E
Postinumero: 02150
Postitoimipaikka: Espoo
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Organisaation koko: Mikro, pieni tai keskisuuri
Täydentävät tiedot
Palvelu, josta voi saada tietoja uudelleentarkastelumenettelystä
Nimi: Markkinaoikeus
Kansallinen rekisterinumero:
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postinumero: 00520
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Puhelin: +358 295643300 📞
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2026/S 070-244716 (2026-04-08)
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Tämä on jälki-ilmoitus koskien Tekninen Microsoft Dynamics 365 CRM -konsultointi -hankintaa.
********************************************************************************
Hankinnan kohteena on tekninen konsultointi tukemaan erityisesti Business Finlandin Microsoft Dynamics 365 (myöhemmin "Dynamics") CRM -järjestelmien ja Dynamics-ympäristöjen teknistä käyttöä, tiedon laaduntarkkailua, integraatioita, ylläpitoa, kehitystyön suunnittelua ja jatkomäärittelyä. Vuonna 2026 alkavalla sopimuskaudella painottuvat Dynamics-pilviympäristöjen muutosten tekninen tukeminen, muutosehdotusten arviointi ja toteutettaviin muutoksiin liittyvät toiminnalliset ja tekniset testaukset.
Business Finlandilla on useita CRM-järjestelmän kanssa työskenteleviä palveluntuottajia, joten valittavan toimittajan tulee kyetä toimimaan monitoimijaympäristössä. Tarjoajan tulee olla lisäksi riippumaton suhteessa Tilaajan Microsoft Dynamics CRM -järjestelmää kehittäviin muihin toimittajiin. Vaatimus perustuu siihen, että valitut asiantuntijat tukevat Tilaajaa järjestelmä-/palvelutoimittajien ohjauksessa.
Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnön liitteessä 1 (Hankinnan kohteen kuvaus).
Näytä lisää
Hankinnan kokonaisarvo (ilman arvonlisäveroa): 250 000 EUR 💰
Sopimuksen tekeminen
Sopimus/erä myönnetään ✅
Erän tunnistenumero:
LOT-0000
Sopimuksen numero:
BFOY/242/27/2025, Tekninen Microsoft Dynamics CRM 365 –konsultointi
Sopimuksen tekopäivä: 2026-04-08 📅
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 3
Tiedot sopimuksen/erän arvosta (ilman alv:tä)
Sopimuksen/osuuden kokonaisarvo: 250 000 EUR 💰
Tarjouksen tunniste:
tenderReference-4635917-911104
Osan tai osien ryhmän tunniste:
LOT-0000
Toimeksisaajan nimi ja osoite
Nimi: Modirum Platforms Finland Oy
Kansallinen rekisterinumero:
1994527-4
Postiosoite: Keilaranta 10 E
Postinumero: 02150
Postitoimipaikka: Espoo
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Organisaation koko: Mikro, pieni tai keskisuuri
Täydentävät tiedot
Palvelu, josta voi saada tietoja uudelleentarkastelumenettelystä
Nimi: Markkinaoikeus
Kansallinen rekisterinumero:
3006157-6
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postinumero: 00520
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Puhelin: +358 295643300 📞
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2026/S 070-244716 (2026-04-08)
Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕
- Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki (>20 uudet hankinnat)
- Datapalvelut (3)
- Internet-palvelut (2)
- Ohjelmointi ja siihen liittyvät neuvontapalvelut (14)
- Tietojärjestelmän auditointi- ja testauspalvelut (1)
- Tietokonejärjestelmän varmistus- ja luettelomuunnospalvelut
- Tietokonelaitteistoa koskevat konsulttipalvelut
- Tietokonepalvelut (3)
- Tietokoneverkkopalvelut (4)
- Tietotekniset tuki- ja neuvontapalvelut (1)