ServiceNow lisenssit ja asiantuntijapalvelut

Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori

Hankinnan kohteena on ServiceNow lisenssipalvelut (osa-alue 1) ja asiantuntijapalvelut (osa-alue 2) tämän hankintailmoituksen ja sen liitteiden mukaisesti. Tarjouspyynnön liitteitä on kolmenlaisia: molemmille osa-alueille yhteisiä ja vain yhtä osa-aluetta koskevia: Liitteet, joiden järjestysnumeron perässä ei ole kirjainta A tai B ovat yhteisiä molemmille osa-alueille. Liitteet, joiden järjestysnumeron perässä on kirjain A liittyvät osa-alueeseen 1 ServiceNow Lisenssipalvelut ja Liitteet, joiden järjestysnumeron perässä on kirjain B liittyvät osa-alueeseen 2 Asiantuntijapalvelut.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2025-04-17. Hankinta julkaistiin 2025-03-17.

Kuka? Mitä? Missä?
Hankintojen historia
Päivämäärä Asiakirja
2025-03-17 hankintailmoitus
2025-04-01 hankintailmoitus
hankintailmoitus (2025-03-17)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: ServiceNow lisenssit ja asiantuntijapalvelut
Viitenumero: Valtori/1692/04 02/2024
Lyhyt kuvaus:
“Hankinnan kohteena on ServiceNow lisenssipalvelut (osa-alue 1) ja asiantuntijapalvelut (osa-alue 2) tämän hankintailmoituksen ja sen liitteiden mukaisesti....”    Näytä lisää
Sopimustyyppi: Tavarat
Tuotteet/palvelut: Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät 📦
Täydentävä hankintalaji: Palvelut
Suorituspaikkaa koskevat rajoitukset: Missä tahansa tietyn maan alueella
Tietoa eristä
Tämä sopimus on jaettu osiin

1️⃣
Sisäinen tunniste: 1
Otsikko: ServiceNow lisenssipalvelut
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 79 000 000 EUR 💰
Hankinnan kuvaus:
“Hankinnan kohteena on ServiceNow lisenssit Valtorin ja Valtorin asiakkaiden käyttöön sekä ohjelmistopalvelut. Hankinnan ennakoitu arvo on 67 000 000 - 79...”    Näytä lisää
Sopimustyyppi: Tavarat
Tuotteet/palvelut: Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät 📦
Lisätuotteet/palvelut: Tietotekniset tuki- ja neuvontapalvelut 📦
Edistettävä sosiaalinen tavoite: Ihmisoikeuksia koskeva due diligence -velvoite maailmanlaajuisissa toimitusketjuissa
Täydentävä hankintalaji: Palvelut
Maa: Suomi 🇫🇮
Kesto: 36 (MONTH)
Jäljempänä oleva aikataulu on ilmaistu kuukausina.
Sopimuksen optiokausien enimmäismäärä: 1
Lisätietoja uusimisesta:
“Sopimusta voidaan jatkaa enintään yhdellä (1) kolmen (3) vuoden optiokaudella. Hankintayksikkö päättää optiokauden käyttöönotosta erikseen.”
Myöntämisperusteet
Hinta
Hinta (painotus): 100
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0001

2️⃣
Sisäinen tunniste: 2
Otsikko: Asiantuntijapalvelut
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 2 900 000 EUR 💰
Hankinnan kuvaus:
“Hankinnan kohteena on asiantuntijatyö sekä palvelupiste tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. Hankinnan ennakoitu arvo on 2 900 000 € (ALV 0...”    Näytä lisää
Sopimustyyppi: Palvelut
Tuotteet/palvelut: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Lisätuotteet/palvelut: Valmisohjelmien ohjelmointipalvelut 📦
Myöntämisperusteet
Hinta (painotus): 70
Laatukriteeri (nimi): Asiantuntijoiden kokemus ja osaaminen
Laatukriteeri (painotus): 30
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0002
Hankinnan laajuus
Lisätuotteet/palvelut: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦

Menettely
Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely
Oikeusperusta: Direktiivi 2014/24/EU
Menettelyn tärkeimmät piirteet:
“Hankinta toteutetaan avoimella menettelyllä, jossa kumpaankin osa-alueeseen valitaan yksi (1) toimittaja.”
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2025-04-17 09:00:00 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2025-04-17 09:20:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 6
Tarjouspyynnön ehdot
Tarjoaja voi jättää useamman kuin yhden tarjouksen
Tarjousten avaamisen päivämäärä: 2025-04-17 09:20:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Sähköinen laskutus: Pakollinen
Sähköistä tilaamista käytetään
Sähköistä maksua käytetään
Lisätietojen pyytämisen määräaika: 2025-04-03 09:00:00 📅
Myöntämisperusteet
Painotustyyppi: Painotus (pisteinä, tarkka)

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Taloudellinen ja rahoituksellinen asema
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
“Tarjoajan (”yleinen”) vuotuinen liikevaihto: Tarjoajan yleinen liikevaihto viimeisimmässä vahvistetussa tilinpäätöksessä on 40 000 000 EUR.”
Osallistumisehdot
Luettelo ja lyhyt kuvaus olosuhteista:
“Kaupparekisteriin merkitseminen: Tarjoaja on merkitty asiaankuuluviin sijoittautumisjäsenvaltionsa pitämiin kaupparekistereihin”
Poissulkemisperuste: bankr-nat
bankruptcy
corruption
cred-arran
crime-org
distorsion
envir-law
finan-laund
fraud
human-traffic
insolvency
labour-law
liq-admin
misrepresent
nati-ground
partic-confl
prep-confl
prof-misconduct
sanction
socsec-law
socsec-pay
susp-act
tax-pay
terr-offence
Kuvaus poissulkemisperusteista:
“Tarjoaja on kansalliseen lainsäädäntöön ja kansallisiin määräyksiin perustuen yllämainittuja tilanteita vastaavassa samankaltaisessa menettelyssä.”

“Tarjoaja on konkurssissa.”
Näytä lisää (22)
“Tarjoajalle tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa,...”    Näytä lisää

“Tarjoajalla on järjestelyjä velkojien kanssa.”

“Tarjoajalle tai henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, on annettu...”    Näytä lisää

“Tarjoaja on tehnyt muiden kanssa sopimuksia, joilla pyritään vääristämään kilpailua.”

“Tarjoaja on rikkonut ympäristölainsäädännön mukaisia velvoitteitaan.”

“Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai...”    Näytä lisää

“Tarjoajalle tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen, on annettu petoksesta lainvoimainen tuomio, joka on...”    Näytä lisää

“Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai...”    Näytä lisää

“Tarjoajan osalta on käynnistetty maksukyvyttömyys- tai likvidaatiomenettely.”

“Tarjoaja on rikkonut työlainsäädännön mukaisia velvoitteitaan.”

“Tarjoajan varat ovat selvitysmiehen tai tuomioistuimen hallinnassa.”

“Tarjoajaa koskee jokin seuraavista tilanteista. a) on syyllistynyt väärän tiedon antamiseen poissulkemis- tai valintaperusteiden osalta, b) on jättänyt...”    Näytä lisää

“Tarjoajan hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai edustus-,päätös- tai valvontavaltaa käyttävä henkilö on rikosrekisteristä ilmenevällä...”    Näytä lisää

“Tarjoajan osallistumisesta hankintamenettelyyn aiheutuu eturistiriitoja.”

“Tarjoaja tai tarjoajaan liittyvä yritys on antanut ostajalle neuvoja tai muulla tavoin osallistunut hankintamenettelyn valmisteluun.”

“Tarjoaja on syyllistynyt ammatin harjoittamiseen liittyvään vakavaan virheeseen.”

“Tarjoajan aikaisempia hankintasopimuksia tai käyttöoikeussopimuksia on irtisanottu ennenaikaisesti tai kyseisen aikaisemman sopimuksen yhteydessä on...”    Näytä lisää

“Tarjoaja on rikkonut sosiaalilainsäädännön mukaisia velvoitteitaan.”

“Tarjoaja on rikkonut sosiaaliturvamaksujen maksamiseen liittyviä velvoitteitaan sijoittumismaassaan tai ostajan maassa.”

“Tarjoajan liiketoiminta on keskeytetty.”

“Tarjoaja on rikkonut verojen maksamiseen liittyviä velvoitteitaan sijoittumismaassaan tai ostajan maassa.”

“Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai...”    Näytä lisää

Hankintaviranomainen
Nimi ja osoitteet
Nimi: Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori
Kansallinen rekisterinumero: 2574261-7
Postiosoite: Vapaudenkatu 58
Postinumero: 40100
Postitoimipaikka: Jyväskylä
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Yhteyspiste: Hankinnat
Sähköposti: kilpailutukset@valtori.fi 📧
Puhelin: +358 295504000 📞
URL: http://www.valtori.fi 🌏
Hankintaviranomaisen tyyppi
Ministeriö tai muu kansallinen tai liittovaltiotason viranomainen
Päätoimi
Yleinen julkishallinto
Viestintä
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/valtori?id=541908&tpk=9ddc56c7-52c4-4c36-a422-6eb8736e38c3 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/valtori?id=541908&tpk=9ddc56c7-52c4-4c36-a422-6eb8736e38c3 🌏
Tarjouksen/hakemuksen jättäminen sähköisesti: Pakollinen

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Kansallinen rekisterinumero: 3006157-6
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postinumero: 00520
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Puhelin: +358 295643300 📞
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköinen laskutus hyväksytään
Sähköistä tilaamista käytetään
Sähköistä maksua käytetään
Lähde: OJS 2025/S 054-174348 (2025-03-17)
hankintailmoitus (2025-04-01)
Kohde
Kuvaus
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 79 000 000 EUR 💰
Kesto: 72 (MONTH)
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 2 900 000 EUR 💰

Menettely
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2025-04-24 09:00:00 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2025-04-24 09:20:00 📅
Tarjouspyynnön ehdot
Tarjousten avaamisen päivämäärä: 2025-04-24 09:20:00 📅
Lisätietojen pyytämisen määräaika: 2025-04-07 09:00:00 📅

Muutokset
Alkuperäiseen ilmoitukseen korjattava teksti
Erän tunnistenumero: LOT-0001
LOT-0002
Muut lisätiedot

“Liitteen 5A Hintalomake Osa-alue 1 Lisenssipalvelut virheelliset vertailussa huomioitavien lisenssien määrät on korjattu. Liitettä 3 Hankinnan kohteen...”    Näytä lisää
Muutoksen pääasiallinen syy: Julkaisijan virheen korjaaminen
Tiedot muutoksista
Muutettavan ilmoituksen edellinen versio: a8e01387-08a4-4fdd-aa17-477dbf3808e6-01
Lähde: OJS 2025/S 065-212292 (2025-04-01)