HUS-Yhtymä (jäljempänä HUS tai tilaaja) pyytää tarjouksia perintäpalveluista. Perintäpalveluihin sisältyy sekä asiakaslaskujen perintä, organisaatiolaskujen perintä että palkkasaatavien perintä. Palveluun sisältyy maksuvaatimusten lähettäminen (tilaaja lähettää maksumuistutukset), velallisasiakkaiden yhteystietojen ylläpito ja maksuhäiriömerkintöjen poiston ilmoittaminen. Lisäksi palveluun sisältyy velallisasiakkaan maksukyvyn tarkistus ja oikeudellisen perinnän onnistumisen/tarpeen arviointi ja tarvittaessa oikeudelliseen perintään siirtäminen, jälkiperintä sekä velkajärjestelyihin liittyvät toimet. Palveluntuottajalla tulee olla verkkopalvelu, jonka HUS tilaajana saa käyttöönsä. Verkkopalvelun kautta tilaajan on mahdollista seurata perintätoimeksiantoja. Myös raportointi sekä yhteydenpito sopimuskumppanien välillä tulee tapahtumaan pääasiassa verkkopalvelun kautta. Palveluntuottajan tulee tarjota asiakaspalvelua sekä tilaajalle että velallisasiakkaille. HUS korostaa, että palveluntuottajan tulee noudattaa sekä lakia saatavien perinnästä että hyvää perintätapaa perintätoimissaan. Hankinnalla varmistetaan hallinnon toimivuus ja palveluiden järjestäminen. Haemme yhtä palveluntarjoajaa vastaamaan kokonaisvastuullisesti palvelusta. Hankinnan kohde ja sitä koskevat vaatimukset on kuvattu yksityiskohtaisesti tarjouspyynnössä ja sen liitteissä. Hankinnan ennakoitu arvo on noin 200 000 €/vuosi eli 800 000 € neljän vuoden mukaan laskettuna (alv 0%). Kyseessä on nettosumma. HUSin tytäryhtiöt voivat liittyä hankintaan omalla sopimuksellaan. Suunniteltu sopimuskausi on kolmen (3) vuoden määräaikainen 1.9.2026-31.8.2029 jatkuen toistaiseksi voimassaolevana. Hankintayksikön suunnitteleman aikataulun mukaan hankintapäätös hankinnasta tehdään joulukuussa 2025 ja hankintasopimus valmistellaan tammikuussa 2026. Hankintayksikön ja sopimuskumppanin kanssa yhteistyössä tehtävään toiminnan käynnistämiseen liittyvään valmisteluun on tilaaja varannut resursseja 1.2.2026 eteenpäin. Palveluntuotanto tulee aloittaa 1.9.2026.
Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2025-11-10.
Hankinta julkaistiin 2025-10-06.
hankintailmoitus (2025-10-06) Kohde Hankinnan laajuus
Otsikko: Perintäpalvelut
Viitenumero: HUS 234-2025
Lyhyt kuvaus:
HUS-Yhtymä (jäljempänä HUS tai tilaaja) pyytää tarjouksia perintäpalveluista.
Perintäpalveluihin sisältyy sekä asiakaslaskujen perintä, organisaatiolaskujen perintä että palkkasaatavien perintä. Palveluun sisältyy maksuvaatimusten lähettäminen (tilaaja lähettää maksumuistutukset), velallisasiakkaiden yhteystietojen ylläpito ja maksuhäiriömerkintöjen poiston ilmoittaminen. Lisäksi palveluun sisältyy velallisasiakkaan maksukyvyn tarkistus ja oikeudellisen perinnän onnistumisen/tarpeen arviointi ja tarvittaessa oikeudelliseen perintään siirtäminen, jälkiperintä sekä velkajärjestelyihin liittyvät toimet.
Palveluntuottajalla tulee olla verkkopalvelu, jonka HUS tilaajana saa käyttöönsä. Verkkopalvelun kautta tilaajan on mahdollista seurata perintätoimeksiantoja. Myös raportointi sekä yhteydenpito sopimuskumppanien välillä tulee tapahtumaan pääasiassa verkkopalvelun kautta. Palveluntuottajan tulee tarjota asiakaspalvelua sekä tilaajalle että velallisasiakkaille.
HUS korostaa, että palveluntuottajan tulee noudattaa sekä lakia saatavien perinnästä että hyvää perintätapaa perintätoimissaan. Hankinnalla varmistetaan hallinnon toimivuus ja palveluiden järjestäminen. Haemme yhtä palveluntarjoajaa vastaamaan kokonaisvastuullisesti palvelusta. Hankinnan kohde ja sitä koskevat vaatimukset on kuvattu yksityiskohtaisesti tarjouspyynnössä ja sen liitteissä.
Hankinnan ennakoitu arvo on noin 200 000 €/vuosi eli 800 000 € neljän vuoden mukaan laskettuna (alv 0%). Kyseessä on nettosumma. HUSin tytäryhtiöt voivat liittyä hankintaan omalla sopimuksellaan.
Suunniteltu sopimuskausi on kolmen (3) vuoden määräaikainen 1.9.2026-31.8.2029 jatkuen toistaiseksi voimassaolevana. Hankintayksikön suunnitteleman aikataulun mukaan hankintapäätös hankinnasta tehdään joulukuussa 2025 ja hankintasopimus valmistellaan tammikuussa 2026. Hankintayksikön ja sopimuskumppanin kanssa yhteistyössä tehtävään toiminnan käynnistämiseen liittyvään valmisteluun on tilaaja varannut resursseja 1.2.2026 eteenpäin. Palveluntuotanto tulee aloittaa 1.9.2026.
HUS-Yhtymä (jäljempänä HUS tai tilaaja) pyytää tarjouksia perintäpalveluista.
Perintäpalveluihin sisältyy sekä asiakaslaskujen perintä, organisaatiolaskujen perintä että palkkasaatavien perintä. Palveluun sisältyy maksuvaatimusten lähettäminen (tilaaja lähettää maksumuistutukset), velallisasiakkaiden yhteystietojen ylläpito ja maksuhäiriömerkintöjen poiston ilmoittaminen. Lisäksi palveluun sisältyy velallisasiakkaan maksukyvyn tarkistus ja oikeudellisen perinnän onnistumisen/tarpeen arviointi ja tarvittaessa oikeudelliseen perintään siirtäminen, jälkiperintä sekä velkajärjestelyihin liittyvät toimet.
Palveluntuottajalla tulee olla verkkopalvelu, jonka HUS tilaajana saa käyttöönsä. Verkkopalvelun kautta tilaajan on mahdollista seurata perintätoimeksiantoja. Myös raportointi sekä yhteydenpito sopimuskumppanien välillä tulee tapahtumaan pääasiassa verkkopalvelun kautta. Palveluntuottajan tulee tarjota asiakaspalvelua sekä tilaajalle että velallisasiakkaille.
HUS korostaa, että palveluntuottajan tulee noudattaa sekä lakia saatavien perinnästä että hyvää perintätapaa perintätoimissaan. Hankinnalla varmistetaan hallinnon toimivuus ja palveluiden järjestäminen. Haemme yhtä palveluntarjoajaa vastaamaan kokonaisvastuullisesti palvelusta. Hankinnan kohde ja sitä koskevat vaatimukset on kuvattu yksityiskohtaisesti tarjouspyynnössä ja sen liitteissä.
Hankinnan ennakoitu arvo on noin 200 000 €/vuosi eli 800 000 € neljän vuoden mukaan laskettuna (alv 0%). Kyseessä on nettosumma. HUSin tytäryhtiöt voivat liittyä hankintaan omalla sopimuksellaan.
Suunniteltu sopimuskausi on kolmen (3) vuoden määräaikainen 1.9.2026-31.8.2029 jatkuen toistaiseksi voimassaolevana. Hankintayksikön suunnitteleman aikataulun mukaan hankintapäätös hankinnasta tehdään joulukuussa 2025 ja hankintasopimus valmistellaan tammikuussa 2026. Hankintayksikön ja sopimuskumppanin kanssa yhteistyössä tehtävään toiminnan käynnistämiseen liittyvään valmisteluun on tilaaja varannut resursseja 1.2.2026 eteenpäin. Palveluntuotanto tulee aloittaa 1.9.2026.
Sopimustyyppi: Palvelut
Tuotteet/palvelut: Perintätoimistojen palvelut📦
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 800 000 EUR 💰
Suorituspaikkaa koskevat rajoitukset: Missä tahansa Euroopan talousalueella
Kuvaus
Sisäinen tunniste: HUS 234-2025
Tämä hankinta soveltuu myös pienille ja keskisuurille yrityksille (pk-yrityksille) ✅
Edistettävä sosiaalinen tavoite: Ihmisoikeuksia koskeva due diligence -velvoite maailmanlaajuisissa toimitusketjuissa
Kesto
Aloituspäivä: 2026-09-01 📅
Loppupäivä: 2029-08-31 📅
Myöntämisperusteet
Hinta ✅
Hinta (painotus): 80
Laatukriteeri (nimi): Laatu
Laatukriteeri (painotus): 20
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0000
Menettely Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely ✅
Oikeusperusta: Direktiivi 2014/24/EU
Menettelyn tärkeimmät piirteet:
Hankinnassa noudatetaan lakia julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista (1397/2016, hankintalaki). Kyseessä on EU-kynnysarvon ylittävä hankinta, ja hankintamenettelynä on hankintalain 32 §:n tarkoittama avoin menettely.
TARJOUSTEN KÄSITTELY
Menettelyn vaiheet ovat seuraavat:
Hankintayksikkö
1. Avaa tarjoukset
2. Tarkastaa tarjoajan soveltuvuuden
3. Tarkastaa tarjousten tarjouspyynnön mukaisuuden
4. Vertailee tarjoukset
5. Pyytää ja tarkastaa kilpailun voittajan soveltuvuutta koskevat todistukset ja selvitykset
6. Tekee hankintapäätöksen ja antaa päätöksen tiedoksi kaikille tarjoajille
7. Solmii sopimuksen valitun tarjoajan kanssa.
Kohdissa 2.-5. hankintayksikkö voi
(i) valita tarjouskilpailun voittajaksi vertailukriteerien perusteella parhaaksi arvioidun tarjoajan, tai
(ii) siirtyä neuvottelumenettelyyn.
Neuvottelumenettelyyn voidaan siirtyä, jos:
(i) tarjouskilpailussa ei ole saatu yhtään tarjouspyynnön mukaista tarjousta;
(ii) yhtään tarjousta ei voida hyväksyä liian korkean hinnan tai muun syyn vuoksi;
tai
(iii) HUS katsoo tarpeelliseksi neuvotella tarjousten yksityiskohdista.
Neuvotteluun kutsutaan kaikki määräaikaan mennessä tarjouksen jättäneet tarjoajat, jotka täyttävät soveltuvuutta koskevat ehdot. Neuvottelujen tavoitteena on päivittää alkuperäistä tarjouspyyntöä siten, että neuvotteluihin valitut tarjoajat voivat jättää sen perusteella uudet tarjoukset. Neuvotteluja käydään tasapuolisesti kaikkien mukaan kutsuttujen tarjoajien kanssa HUSin määrittelemä aika. Neuvottelujen jälkeen HUS toimittaa kaikille neuvotteluissa mukana olleille tarjoajille päivitetyn tarjouspyynnön, jonka perusteella tarjoajat jättävät uudet tarjoukset. Uudet tarjoukset vertaillaan uudessa tarjouspyynnössä kuvattujen kriteerien mukaisesti ja tarjouskilpailun voittaja valitaan tämän vertailun perusteella. Kun tarjouskilpailun voittaja on valittu, HUS tekee hankintapäätöksen ja antaa päätöksen tiedoksi kaikille tarjoajille.
TARJOUSKILPAILUSSA KÄYTETTÄVÄ KIELI
Hankinta-asiakirjat ovat saatavilla suomen kielellä. Mikäli tarjoaja tarvitsee dokumentit muulla kielellä, tarjoaja vastaa itse käännättämisestä ja sen kustannuksista. Tarjoukset on laadittava muilta osin suomen kielellä, paitsi esimerkiksi palveluun liittyvät kuvaukset, tuote-esitteet, sertifikaatit, todistukset ja vastaavat hyväksytään myös englanninkielisinä.
OSATARJOUKSET
Osatarjouksia ei hyväksytä.
RINNAKKAISET TARJOUKSET
Rinnakkaiset tarjoukset eivät ole sallittuja.
Hankinnassa noudatetaan lakia julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista (1397/2016, hankintalaki). Kyseessä on EU-kynnysarvon ylittävä hankinta, ja hankintamenettelynä on hankintalain 32 §:n tarkoittama avoin menettely.
TARJOUSTEN KÄSITTELY
Menettelyn vaiheet ovat seuraavat:
Hankintayksikkö
1. Avaa tarjoukset
2. Tarkastaa tarjoajan soveltuvuuden
3. Tarkastaa tarjousten tarjouspyynnön mukaisuuden
4. Vertailee tarjoukset
5. Pyytää ja tarkastaa kilpailun voittajan soveltuvuutta koskevat todistukset ja selvitykset
6. Tekee hankintapäätöksen ja antaa päätöksen tiedoksi kaikille tarjoajille
7. Solmii sopimuksen valitun tarjoajan kanssa.
Kohdissa 2.-5. hankintayksikkö voi
(i) valita tarjouskilpailun voittajaksi vertailukriteerien perusteella parhaaksi arvioidun tarjoajan, tai
(ii) siirtyä neuvottelumenettelyyn.
Neuvottelumenettelyyn voidaan siirtyä, jos:
(i) tarjouskilpailussa ei ole saatu yhtään tarjouspyynnön mukaista tarjousta;
(ii) yhtään tarjousta ei voida hyväksyä liian korkean hinnan tai muun syyn vuoksi;
tai
(iii) HUS katsoo tarpeelliseksi neuvotella tarjousten yksityiskohdista.
Neuvotteluun kutsutaan kaikki määräaikaan mennessä tarjouksen jättäneet tarjoajat, jotka täyttävät soveltuvuutta koskevat ehdot. Neuvottelujen tavoitteena on päivittää alkuperäistä tarjouspyyntöä siten, että neuvotteluihin valitut tarjoajat voivat jättää sen perusteella uudet tarjoukset. Neuvotteluja käydään tasapuolisesti kaikkien mukaan kutsuttujen tarjoajien kanssa HUSin määrittelemä aika. Neuvottelujen jälkeen HUS toimittaa kaikille neuvotteluissa mukana olleille tarjoajille päivitetyn tarjouspyynnön, jonka perusteella tarjoajat jättävät uudet tarjoukset. Uudet tarjoukset vertaillaan uudessa tarjouspyynnössä kuvattujen kriteerien mukaisesti ja tarjouskilpailun voittaja valitaan tämän vertailun perusteella. Kun tarjouskilpailun voittaja on valittu, HUS tekee hankintapäätöksen ja antaa päätöksen tiedoksi kaikille tarjoajille.
TARJOUSKILPAILUSSA KÄYTETTÄVÄ KIELI
Hankinta-asiakirjat ovat saatavilla suomen kielellä. Mikäli tarjoaja tarvitsee dokumentit muulla kielellä, tarjoaja vastaa itse käännättämisestä ja sen kustannuksista. Tarjoukset on laadittava muilta osin suomen kielellä, paitsi esimerkiksi palveluun liittyvät kuvaukset, tuote-esitteet, sertifikaatit, todistukset ja vastaavat hyväksytään myös englanninkielisinä.
OSATARJOUKSET
Osatarjouksia ei hyväksytä.
RINNAKKAISET TARJOUKSET
Rinnakkaiset tarjoukset eivät ole sallittuja.
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2025-11-10 10:00:00 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2025-11-10 10:01:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 6 kuukautta Tarjouspyynnön ehdot
Tarjoaja voi jättää useamman kuin yhden tarjouksen
Tarjousten avaamisen päivämäärä: 2025-11-10 10:01:00 📅
Sähköinen laskutus: Pakollinen
Sähköistä tilaamista käytetään ✅
Sähköistä maksua käytetään ✅
Lisätietojen pyytämisen määräaika: 2025-10-23 09:00:00 📅
Myöntämisperusteet
Painotustyyppi: Painotus (prosentteina, tarkka)
Täydentävät tiedot Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Kansallinen rekisterinumero: 3006157-6
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postinumero: 00520
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa
🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi📧
Puhelin: +358 295643300📞
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus🌏 Palvelu, josta voi saada tietoja uudelleentarkastelumenettelystä Sama kuin: Nimi ja osoitteet Uudelleentarkastelumenettely
Tarkat tiedot uudelleentarkastelumenettelyjen määräajasta (määräajoista):
Jollei toisin säädetä, valitus tai hankintaoikaisuvaatimus on tehtävä kirjallisesti 14 päivän kuluessa siitä, kun asianosainen on saanut tiedon hankintaa koskevasta päätöksestä valitusosoituksineen.