Hankinnan kohteena on Perheoikeudellisten palveluiden Lastenvalvojien asiakastietojärjestelmä. Hankittava kokonaisuus on ohjelmistopalvelu (SaaS-palvelu). Vantaan ja Keravan hyvinvointialueella on käytössä Apotti-asiakas- ja potilastietojärjestelmä pl. Perheoikeudellisten palveluiden Lastenvalvojat, joiden palveluprosessit toteutetaan CGI:n ProConsona-ratkaisulla. Lastenvalvojien asiakastietojärjestelmä korvataan hankittavalla kokonaisratkaisulla, joka tulee käyttöön noin 20 työntekijälle. Lastenvalvojien avoimia asiakkuuksia on noin 400 kpl. Kokonaisratkaisuun tullaan tekemään kuukausittain noin 5000 kirjausta. Sähköisen allekirjoituksen määräarvio on noin 400 sähköisesti allekirjoitettavaa asiakirjaa kuukaudessa. Ajanvarausten osalta, palvelussa toteutetaan noin 500 asiakastapaamista kuukaudessa. Ennalta varattujen asiakastapaamisten lisäksi on puhelimitse tapahtuvia kontakteja lastenvalvojien puhelinaika sekä takaisinsoittopalvelu. Tavoitetilassa Vantaan ja Keravan hyvinvointialueella on käytössä Lastenvalvojien asiakastietojärjestelmä, jonka yhteydessä toimii hyvinvointialueen sekä asiakkaan välisten asiakirjojen sähköisen allekirjoituksen palvelu sekä asiakkaan sähköinen ajanvarauspalvelu tai sähköisen asioinnin alusta. Asiakastietojärjestelmä on integroitu osaksi Vantaan ja Kerava sähköisen asioinnin polkua. Asiakastietojärjestelmä täyttää sosmeta määritysten vaatimukset ja liitetään Kanta-palveluun.
Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2025-08-22.
Hankinta julkaistiin 2025-07-07.
hankintailmoitus (2025-07-07) Kohde Hankinnan laajuus
Otsikko: Perheoikeudellisten palveluiden Lastenvalvojien asiakastietojärjestelmän hankinta
Viitenumero: VAKEDno-2025-1261
Lyhyt kuvaus:
“Hankinnan kohteena on Perheoikeudellisten palveluiden Lastenvalvojien asiakastietojärjestelmä. Hankittava kokonaisuus on ohjelmistopalvelu (SaaS-palvelu)....”
Lyhyt kuvaus
Hankinnan kohteena on Perheoikeudellisten palveluiden Lastenvalvojien asiakastietojärjestelmä. Hankittava kokonaisuus on ohjelmistopalvelu (SaaS-palvelu). Vantaan ja Keravan hyvinvointialueella on käytössä Apotti-asiakas- ja potilastietojärjestelmä pl. Perheoikeudellisten palveluiden Lastenvalvojat, joiden palveluprosessit toteutetaan CGI:n ProConsona-ratkaisulla.
Lastenvalvojien asiakastietojärjestelmä korvataan hankittavalla kokonaisratkaisulla, joka tulee käyttöön noin 20 työntekijälle. Lastenvalvojien avoimia asiakkuuksia on noin 400 kpl. Kokonaisratkaisuun tullaan tekemään kuukausittain noin 5000 kirjausta. Sähköisen allekirjoituksen määräarvio on noin 400 sähköisesti allekirjoitettavaa asiakirjaa kuukaudessa. Ajanvarausten osalta, palvelussa toteutetaan noin 500 asiakastapaamista kuukaudessa. Ennalta varattujen asiakastapaamisten lisäksi on puhelimitse tapahtuvia kontakteja lastenvalvojien puhelinaika sekä takaisinsoittopalvelu.
Tavoitetilassa Vantaan ja Keravan hyvinvointialueella on käytössä Lastenvalvojien asiakastietojärjestelmä, jonka yhteydessä toimii hyvinvointialueen sekä asiakkaan välisten asiakirjojen sähköisen allekirjoituksen palvelu sekä asiakkaan sähköinen ajanvarauspalvelu tai sähköisen asioinnin alusta. Asiakastietojärjestelmä on integroitu osaksi Vantaan ja Kerava sähköisen asioinnin polkua. Asiakastietojärjestelmä täyttää sosmeta määritysten vaatimukset ja liitetään Kanta-palveluun.
Näytä lisää
Sopimustyyppi: Palvelut
Tuotteet/palvelut: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki📦
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 500 000 EUR 💰
Kuvaus
Hankinnan kuvaus:
“Hankinnan kohteena on Perheoikeudellisten palveluiden Lastenvalvojien asiakastietojärjestelmä. Hankittava kokonaisuus on ohjelmistopalvelu (SaaS-palvelu)....”
Hankinnan kuvaus
Hankinnan kohteena on Perheoikeudellisten palveluiden Lastenvalvojien asiakastietojärjestelmä. Hankittava kokonaisuus on ohjelmistopalvelu (SaaS-palvelu). Vantaan ja Keravan hyvinvointialueella on käytössä Apotti-asiakas- ja potilastietojärjestelmä pl. Perheoikeudellisten palveluiden Lastenvalvojat, joiden palveluprosessit toteutetaan CGI:n ProConsona-ratkaisulla.
Lastenvalvojien asiakastietojärjestelmä korvataan hankittavalla kokonaisratkaisulla, joka tulee käyttöön noin 20 työntekijälle. Lastenvalvojien avoimia asiakkuuksia on noin 400 kpl. Kokonaisratkaisuun tullaan tekemään kuukausittain noin 5000 kirjausta. Sähköisen allekirjoituksen määräarvio on noin 400 sähköisesti allekirjoitettavaa asiakirjaa kuukaudessa. Ajanvarausten osalta, palvelussa toteutetaan noin 500 asiakastapaamista kuukaudessa. Ennalta varattujen asiakastapaamisten lisäksi on puhelimitse tapahtuvia kontakteja lastenvalvojien puhelinaika sekä takaisinsoittopalvelu.
Tavoitetilassa Vantaan ja Keravan hyvinvointialueella on käytössä Lastenvalvojien asiakastietojärjestelmä, jonka yhteydessä toimii hyvinvointialueen sekä asiakkaan välisten asiakirjojen sähköisen allekirjoituksen palvelu sekä asiakkaan sähköinen ajanvarauspalvelu tai sähköisen asioinnin alusta. Asiakastietojärjestelmä on integroitu osaksi Vantaan ja Kerava sähköisen asioinnin polkua. Asiakastietojärjestelmä täyttää sosmeta määritysten vaatimukset ja liitetään Kanta-palveluun.
Menettely Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely ✅ Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2025-08-22 09:00:00 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2025-08-22 09:15:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 6
Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot Taloudellinen ja rahoituksellinen asema
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
“Vuotuinen liikevaihto: Tarjoajan (”yleinen”) vuotuinen liikevaihto on seuraava: 1 000 000 EUR (viimeisin tilikausi).” Osallistumisehdot
Luettelo ja lyhyt kuvaus säännöistä ja kriteereistä:
“Ammatinharjoittajan vastuuvakuutuksen vakuutussumma: Tarjoajan ottaman ammatinharjoittajan vastuuvakuutuksen vakuutussumma on seuraava: 500 000 EUR.”
Luettelo ja lyhyt kuvaus olosuhteista:
“Kaupparekisteriin merkitseminen: Tarjoaja on merkitty asiaankuuluviin sijoittautumisjäsenvaltionsa pitämiin kaupparekistereihin.” Tekninen ja ammatillinen pätevyys
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
“Toimittajan referenssit: Tarjoaja on suorittanut viitejakson aikana seuraavantyyppiset pääasialliset palvelut: Vaatimukset on kuvattu tarjouspyynnön...”
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista
Toimittajan referenssit: Tarjoaja on suorittanut viitejakson aikana seuraavantyyppiset pääasialliset palvelut: Vaatimukset on kuvattu tarjouspyynnön liitteessä Liite 06 Toimittajan referenssit.
Näytä lisää
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
“Tarjoajalla on käytettävissään seuraavat (erityisesti laadunvalvonnasta vastaavat) tekniset asiantuntijat tai tekniset laitokset: Vaatimukset on kuvattu...”
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista
Tarjoajalla on käytettävissään seuraavat (erityisesti laadunvalvonnasta vastaavat) tekniset asiantuntijat tai tekniset laitokset: Vaatimukset on kuvattu tarjouspyynnön liitteessä Liite 19 Asiantuntijoiden vaatimukset.
Täydentävät tiedot Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Kansallinen rekisterinumero: 3006157-6
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postinumero: 00520
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi📧
Puhelin: +358 295643300📞
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus🌏 Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköinen laskutus hyväksytään
Sähköistä maksua käytetään
Lähde: OJS 2025/S 128-444098 (2025-07-07)
hankintailmoitus (2025-08-13) Kohde Hankinnan laajuus
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 500 000 EUR 💰
Kuvaus
Kesto: 48 (MONTH)
Jäljempänä oleva aikataulu on ilmaistu kuukausina.
Menettely Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2025-08-29 09:00:00 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2025-08-29 09:15:00 📅
Täydentävät tiedot Palvelu, josta voi saada tietoja uudelleentarkastelumenettelystä
Nimi: Markkinaoikeus
Kansallinen rekisterinumero: 3006157-6
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postinumero: 00520
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi📧
Puhelin: +358 295643300📞
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus🌏 Uudelleentarkastelumenettely
Tarkat tiedot uudelleentarkastelumenettelyjen määräajasta (määräajoista):
“Hankintapäätös voidaan panna täytäntöön ja sopimus voidaan tehdä aikaisintaan 14 päivän kuluttua siitä, kun tarjoaja on saanut tai hänen katsotaan saaneen...”
Tarkat tiedot uudelleentarkastelumenettelyjen määräajasta (määräajoista)
Hankintapäätös voidaan panna täytäntöön ja sopimus voidaan tehdä aikaisintaan 14 päivän kuluttua siitä, kun tarjoaja on saanut tai hänen katsotaan saaneen tiedoksi päätöksen ja muutoksenhakuosoituksen.
“Tarjouspyynnön liite 10 Palvelutasovaatimukset on korvattu uudella versiolla. Sopimuksen arvioitu ajanjakso hankintailmoituksessa on korjattu 48 päivästä 48...”
Tarjouspyynnön liite 10 Palvelutasovaatimukset on korvattu uudella versiolla. Sopimuksen arvioitu ajanjakso hankintailmoituksessa on korjattu 48 päivästä 48 kuukauteen. Tarjousaikaa on jatkettu korjaustoimenpiteiden johdosta.
Näytä lisää
Lähde: OJS 2025/S 155-532009 (2025-08-13)