Helsingin kaupunki hankkii kaupungin kaikkien organisaatioiden eli toimialojen, liikelaitosten ja virastojen käyttöön monipuolisen kyselyjärjestelmän, jolla voi toteuttaa verkossa laajoja kuntalais- ja henkilöstökyselyitä sekä ilmoittautumisia tapahtumiin. Järjestelmässä pitää pystyä käsittelemään myös erityisiä henkilötietoja, mikä asettaa palvelulle henkilötietojen käsittelyyn ja tietosuojaan liittyviä vaatimuksia. Järjestelmään tulee olla mahdollista rakentaa käyttöympäristö, jossa kaupungin eri organisaatioilla on näkyvyys vain omiin kyselyihinsä. Järjestelmän käyttöä seuraavat kaupunkitason pääkäyttäjät, joilla on näkyvyys kyselyiden, niiden vastausten ja käyttäjien kokonaismääriin. Kyselyjärjestelmän lisäksi hankitaan järjestelmän käyttöön kuuluvat tukipalvelut, asiantuntijatyötä kyselyiden rakentamisessa avustamiseen sekä koulutuksia. Hankinta ei sisällä erillistä ohjelmistokehitystä, vaan järjestelmä otetaan käyttöön sellaisenaan kokonaispalveluna (SaaS). Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä. Tilaaja ei sitoudu tarjouspyynnössä esitettyihin hankintamääriin.
Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2025-03-31.
Hankinta julkaistiin 2025-02-28.
hankintailmoitus (2025-02-28) Kohde Hankinnan laajuus
Otsikko: Kyselyjärjestelmän hankinta
Viitenumero: H070-24 / HEL 2025-003283
Lyhyt kuvaus:
“Helsingin kaupunki hankkii kaupungin kaikkien organisaatioiden eli toimialojen, liikelaitosten ja virastojen käyttöön monipuolisen kyselyjärjestelmän, jolla...”
Lyhyt kuvaus
Helsingin kaupunki hankkii kaupungin kaikkien organisaatioiden eli toimialojen, liikelaitosten ja virastojen käyttöön monipuolisen kyselyjärjestelmän, jolla voi toteuttaa verkossa laajoja kuntalais- ja henkilöstökyselyitä sekä ilmoittautumisia tapahtumiin. Järjestelmässä pitää pystyä käsittelemään myös erityisiä henkilötietoja, mikä asettaa palvelulle henkilötietojen käsittelyyn ja tietosuojaan liittyviä vaatimuksia. Järjestelmään tulee olla mahdollista rakentaa käyttöympäristö, jossa kaupungin eri organisaatioilla on näkyvyys vain omiin kyselyihinsä. Järjestelmän käyttöä seuraavat kaupunkitason pääkäyttäjät, joilla on näkyvyys kyselyiden, niiden vastausten ja käyttäjien kokonaismääriin. Kyselyjärjestelmän lisäksi hankitaan järjestelmän käyttöön kuuluvat tukipalvelut, asiantuntijatyötä kyselyiden rakentamisessa avustamiseen sekä koulutuksia. Hankinta ei sisällä erillistä ohjelmistokehitystä, vaan järjestelmä otetaan käyttöön sellaisenaan kokonaispalveluna (SaaS). Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä. Tilaaja ei sitoudu tarjouspyynnössä esitettyihin hankintamääriin.
Näytä lisää
Sopimustyyppi: Tavarat
Tuotteet/palvelut: Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät📦 Kuvaus
Hankinnan kuvaus:
“Helsingin kaupunki hankkii kaupungin kaikkien organisaatioiden eli toimialojen, liikelaitosten ja virastojen käyttöön monipuolisen kyselyjärjestelmän, jolla...”
Hankinnan kuvaus
Helsingin kaupunki hankkii kaupungin kaikkien organisaatioiden eli toimialojen, liikelaitosten ja virastojen käyttöön monipuolisen kyselyjärjestelmän, jolla voi toteuttaa verkossa laajoja kuntalais- ja henkilöstökyselyitä sekä ilmoittautumisia tapahtumiin. Järjestelmässä pitää pystyä käsittelemään myös erityisiä henkilötietoja, mikä asettaa palvelulle henkilötietojen käsittelyyn ja tietosuojaan liittyviä vaatimuksia. Järjestelmään tulee olla mahdollista rakentaa käyttöympäristö, jossa kaupungin eri organisaatioilla on näkyvyys vain omiin kyselyihinsä. Järjestelmän käyttöä seuraavat kaupunkitason pääkäyttäjät, joilla on näkyvyys kyselyiden, niiden vastausten ja käyttäjien kokonaismääriin. Kyselyjärjestelmän lisäksi hankitaan järjestelmän käyttöön kuuluvat tukipalvelut, asiantuntijatyötä kyselyiden rakentamisessa avustamiseen sekä koulutuksia. Hankinta ei sisällä erillistä ohjelmistokehitystä, vaan järjestelmä otetaan käyttöön sellaisenaan kokonaispalveluna (SaaS). Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä. Tilaaja ei sitoudu tarjouspyynnössä esitettyihin hankintamääriin.
Menettely Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely ✅ Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2025-03-31 09:00:00 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2025-03-31 09:05:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 6
Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot Taloudellinen ja rahoituksellinen asema
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
“Tarjoajan taloudellinen suhdeluku: Taloudellisen tilanteen tulee olla sellainen, että se Suomen Asiakastieto Oy:n tai vastaavan tahon rating-luokituksessa...”
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista
Tarjoajan taloudellinen suhdeluku: Taloudellisen tilanteen tulee olla sellainen, että se Suomen Asiakastieto Oy:n tai vastaavan tahon rating-luokituksessa on vähintään tyydyttävä A tai vastaava. Tarjoaja sitoutuu toimittamaan kolmen (3) päivän sisällä pyynnöstä Suomen Asiakastieto Oy:n Rating Alfa-raportin tai sitä vastaavaan raportin. Jos tarjoajana on ryhmittymä, tulee kunkin ryhmittymän jäsenen taloudellisen tilanteen olla vaatimuksen mukainen. Jos tarjoaja vetoaa muiden yksiköiden voimavaroihin, tulee sekä tarjoajan että voimavara-alihankkijan taloudellisen tilanteen olla vaatimuksen mukainen.
Näytä lisää
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
“Muut taloudelliset ja rahoitukselliset vaatimukset: Helsingin kaupunki on velvollinen noudattamaan Euroopan unionin, Yhdistyneiden kansakuntien ja Suomen...”
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista
Muut taloudelliset ja rahoitukselliset vaatimukset: Helsingin kaupunki on velvollinen noudattamaan Euroopan unionin, Yhdistyneiden kansakuntien ja Suomen viranomaisten asettamia pakotteita, rajoitteita ja varojen jäädyttämispäätöksiä. Tarjoajien tulee antaa seuraava vakuutus ja pyydettäessä viipymättä esittää hankintayksikölle tietoja hankintayksikön pyytämään selvityspyyntöön. Tässä vakuutuksessa pakotteilla ja rajoitteilla tarkoitetaan Euroopan unionin, Yhdistyneiden kansakuntien ja Suomen viranomaisten asettamia pakotteita ja rajoitteita. Varojen jäädyttämispäätöksillä tarkoitetaan Suomen viranomaisten asettamia varojen jäädyttämispäätöksiä. Tarjoaja vakuuttaa, 1. ettei tarjoaja ole Venäjän kansalainen, Venäjällä asuva luonnollinen henkilö tai Venäjälle sijoittautunut oikeushenkilö, yhteisö tai elin, 2. ettei tarjoaja ole oikeushenkilö, yhteisö tai elin, jonka omistusoikeuksista Venäjän kansalainen, Venäjällä asuva luonnollinen henkilö tai Venäjälle sijoittautunut oikeushenkilö, yhteisö tai elin omistaa suoraan tai välillisesti yli 50 prosenttia, 3. ettei tarjoaja ole 1. tai 2. kohdassa tarkoitetun tahon puolesta tai johdolla toimiva luonnollinen henkilö, oikeushenkilö, yhteisö tai elin, 4. ettei kohdissa 1-3 mainituilla tahoilla ole yli 10 prosentin osuus tarjouksen arvosta tai niistä alihankkijoista, tavarantoimittajista tai yhteisöistä, joiden voimavaroja käytetään hyväksi julkisia hankintoja koskevissa direktiiveissä tarkoitetulla tavalla, 5. ettei tarjoaja tai tarjoajaa lähellä olevat tahot kuulu Neuvoston asetuksen (EU) N:o 269/2014 liitteessä I lueteltuihin luonnollisiin henkilöihin, oikeushenkilöihin, yhteisöihin tai elimiin, 6. ettei pakotteita tai varojen jäädyttämispäätöksiä ole asetettu 1) tarjoajalle eikä tarjoajan alihankkijoille, eikä 2) tarjoajan tai tarjoajan alihankkijoiden hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsenille tai edustus-, päätös-, määräys- tai valvontavaltaa käyttäville henkilöille tai tahoille, 7. ettei tarjoajaa tai tarjoajan alihankkijoita omista välittömästi tai välillisesti yli 50 prosenttisesti taho tai tahot, joihin kohdistuu pakote taikka varojen jäädyttämispäätös, 8. ettei tarjoajan toiminta, sopimuksen kohteeseen käytettävät tavarat tai palvelut eikä tarjoajan tuottamien tuotteiden/palveluiden käyttö riko pakotteita tai rajoitteita, ja 9. etteivät hankintaan liittyvät suoritukset päädy välillisesti tai välittömästi pakotteiden, rajoitteiden tai varojen jäädyttämispäätöksien kohteena olevalle taholle.
Näytä lisää Osallistumisehdot
Luettelo ja lyhyt kuvaus olosuhteista:
“Kaupparekisteriin merkitseminen: Tarjoaja on merkitty asiaankuuluviin sijoittautumisjäsenvaltionsa pitämiin kaupparekistereihin: Se on merkitty...”
Luettelo ja lyhyt kuvaus olosuhteista
Kaupparekisteriin merkitseminen: Tarjoaja on merkitty asiaankuuluviin sijoittautumisjäsenvaltionsa pitämiin kaupparekistereihin: Se on merkitty sijoittautumisjäsenvaltion pitämään, direktiivin 2014/24/EU liitteessä XI kuvattuun ammattirekisteriin; tietyistä jäsenvaltioista tulevien tarjoajien täytyy mahdollisesti täyttää muita samassa liitteessä säädettyjä vaatimuksia.
Näytä lisää Tekninen ja ammatillinen pätevyys
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
“Referenssit: Tarjoajalla tulee olla hankinnan laatuun ja laajuuteen nähden riittävä tekninen suorituskyky, riittävät resurssit sekä kokemusta hankittavan...”
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista
Referenssit: Tarjoajalla tulee olla hankinnan laatuun ja laajuuteen nähden riittävä tekninen suorituskyky, riittävät resurssit sekä kokemusta hankittavan palvelun toteuttamiseen. Tarjoajan tulee esittää kaksi (2) eri asiakkaalle toimitettua referenssiä toteutuneista verkkokyselyistä viimeisen kolmen (3) vuoden ajalta. Referenssiksi ilmoitetun verkkokyselyn tulee olla julkaistu enintään kolme vuotta tämän tarjouksen jättämisen määräajasta laskettuna. Asiakas on toteuttanut kyselyn samalla ratkaisulla, jota tarjoaja tarjoaa. Referenssissä yksi (1) saatujen vastausten määrän tulee olla vähintään 200 kpl. Referenssissä kaksi (2) saatujen vastausten määrän tulee olla vähintään 100 kpl. Referenssiksi ei kelpaa toimitus, joka on toteutettu tarjoajalle itselleen tai samaan konserniin kuuluvalle yritykselle tai tarjoajan alihankkijaksi nimetyille yritykselle, eivätkä toimitukset, joita tarjoajalla ei ole oikeutta käyttää referenssinään.
Täydentävät tiedot Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Kansallinen rekisterinumero: 3006157-6
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postinumero: 00520
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi📧
Puhelin: +358 295643300📞
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus🌏 Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköinen laskutus hyväksytään
Sähköistä tilaamista käytetään
Sähköistä maksua käytetään
Lähde: OJS 2025/S 043-139576 (2025-02-28)
hankintailmoitus (2025-03-21)
Muutokset Muut lisätiedot
“Tarjouspyyntöä muutettu siten, että tarjoaja voi halutessaan ladata Suomen Asiakastieto Oy:n Rating Alfaraportin tai sitä vastaavan raportin. Liitteen...”
Tarjouspyyntöä muutettu siten, että tarjoaja voi halutessaan ladata Suomen Asiakastieto Oy:n Rating Alfaraportin tai sitä vastaavan raportin. Liitteen latauksen pakollisuus poistettu.
Näytä lisää
Lähde: OJS 2025/S 058-188475 (2025-03-21)