Kodinkoneiden huolto- ja tarkastuspalvelut

Helsingin kaupungin asunnot Oy

Helsingin kaupungin asunnot Oy (Heka) kilpailuttaa kohteittensa kodinkoneiden tarkastus-, huolto- ja korjauspalvelut kolmelle eri osa-alueelle. Hekalla on noin 54000 asuntoa, joissa asukkaiden käytössä on erilaisia kodinkoneita. Kodinkoneiden rikkoutumistilanteissa tarvitaan huolto- ja tarkastuspalvelua. Korjattavat kodinkoneet sijaitsevat Helsingin alueella. Tavallisimpia huollettavia tai korjattavia kodinkoneita ovat jääkaapit, jääkaappipakastimet, uunit, liedet sekä astianpesukoneet. Palveluun sisältyvät viallisten kodinkoneiden tarkastukset sekä huolto- ja korjaustyöt erillisten työ- kohdekohtaisten tilausten mukaisesti. Laitekanta kohteittain ja myös kohteissa huoneistoittain vaihtelee laitteiden iän, tuotemerkkien ja -tyyppien osalta. Palveluntuottajan on pystyttävä korjaamaan eri merkkisiä laitteita ja huolehtimaan varaosien nopeasta saatavuudesta Hekan yleisimpiin laitetyyppeihin. Hankinnassa tehdään puitesopimus enintään kahden toimijan kanssa per osa-alue. Sopimuskauden pituus on 2 vuotta sisältäen 1+1 vuoden optiokaudet.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2025-11-17. Hankinta julkaistiin 2025-10-14.

Kuka?

• Helsingin kaupungin asunnot Oy

Mitä?

• Koneiden korjaus ja huolto › Sähkökoneiden ja -laitteiden korjaus ja huolto

Missä?

• Helsinki-Uusimaa › Helsinki-Uusimaa

Hankintojen historia

Päivämäärä	Asiakirja
2025-10-14	hankintailmoitus

hankintailmoitus (2025-10-14)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Kodinkoneiden huolto- ja tarkastuspalvelut
Viitenumero: 557571
Lyhyt kuvaus:

Sopimustyyppi: Palvelut
Tuotteet/palvelut: Sähkökoneiden ja -laitteiden korjaus ja huolto 📦
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 1 400 000 EUR 💰
Tietoa eristä
Tämä sopimus on jaettu osiin ✅
Yhdelle tarjoajalle myönnettävien erien enimmäismäärä: 3
Tarjouksia voidaan jättää enintään yhtä erää varten: 3

1️⃣
Sisäinen tunniste: 1-0
Otsikko: Kodinkoneiden huolto- ja tarkastuspalvelut Heka itä ja pohjoinen huoltoalueelle
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 500 000 EUR 💰
Tämä hankinta soveltuu myös pienille ja keskisuurille yrityksille (pk-yrityksille) ✅
Hankinnan kuvaus:

Idän ja pohjoisen huoltoalueen kodinkoneiden huolto- ja tarkastuspalvelut. Kyseiseen alueeseen kuuluu idän osalta noin 122 kohdetta ja pohjoisen osalta noin 136 kohdetta. Kohteiden tarkemmat tiedot löytyvät Hekan sivuilta https://www.hekaoy.fi/kohteet/tutustu-kohteisiimme/

Lähestymistapa ympäristövaikutusten vähentämiseen: Siirtyminen kiertotalouteen
Edistettävä sosiaalinen tavoite: Oikeudenmukaiset työolot
Maa: Suomi 🇫🇮
Suorituspaikka: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Kesto: 48 kuukautta
Myöntämisperusteet
Hinta ✅
Hinta (painotus): 100
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0001

2️⃣
Sisäinen tunniste: 2-1
Otsikko: Kodinkoneiden huolto- ja tarkastuspalvelut Heka etelä ja länsi- huoltoalueelle
Hankinnan kuvaus:

Hekan etelä- ja länsi huoltoalueen kodinkoneiden huolto- ja tarkastuspalvelut. Huoltoalueelle kuuluu etelän osalta noin 148 kohdetta ja lännen osalta noin 115 kohdetta. Tarkemmin Hekan kohteisiin voi tutustua sivulla https://www.hekaoy.fi/kohteet/tutustu-kohteisiimme/

Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0002

3️⃣
Sisäinen tunniste: 3-2
Otsikko: Kodinkoneiden huolto- ja tarkastuspalvelut ER ja As Oy -asunnoille
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 400 000 EUR 💰
Hankinnan kuvaus:

Tavallisten vuokra-asuntojen lisäksi Hekalla on 44 erityisasuntokohdetta, joissa on yhteensä noin 3000 asuntoa. Erityisasuntokohteet ovat kokonaisia kiinteistöjä, jotka on tarkoitettu erityisasumiseen vanhuksille ja kehitysvammaisille, päihde- ja mielenterveyskuntoutujille, asunnottomille ja muille erityisryhmille. Lisäksi taloissamme on erilaisia yksittäisiä tukiasuntoja. Tarkemmin erityisasuntokohteista saa tietoja: https://www.hekaoy.fi/tietoa-hekasta/erityisasunnot/ Hekan As Oy -asunnot ovat yksittäisiä asuntoja, jotka sijaitsevat asunto-osakeyhtiöissä eri puolilla Helsinkiä. Heka ei hoida As Oy -asuntojen isännöintiä tai huolto- ja siivouspalveluja, vaan nämä palvelut järjestää se taloyhtiö, jossa asunto sijaitsee. Asuntojen sisätilojen kunnossapito ja korjaukset kuuluvat Hekalle joten vuokranantajana Heka vastaa näiden asuntojen kodinkonehuolloista. Tarjoajan tulee huomoida, että Hekalla ei ole näiden asuntojen avainhallintaa.

Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0003

Menettely
Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely ✅
Oikeusperusta: Direktiivi 2014/24/EU
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2025-11-17 07:00:00 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2025-11-17 07:01:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 6 kuukautta
Puitesopimusta tai dynaamista hankintajärjestelmää koskevat tiedot
Puitesopimus useiden toimijoiden kanssa ✅
Osallistujien enimmäismäärä: 2
Tarjouspyynnön ehdot
Tarjoaja voi jättää useamman kuin yhden tarjouksen
Tarjousten avaamisen päivämäärä: 2025-11-17 07:01:00 📅
Sähköinen laskutus: Pakollinen
Sähköistä tilaamista käytetään ✅
Sähköistä maksua käytetään ✅
Lisätietojen pyytämisen määräaika: 2025-11-01 10:00:00 📅

Hankintaviranomainen
Nimi ja osoitteet
Nimi: Helsingin kaupungin asunnot Oy
Kansallinen rekisterinumero: 2379058-6
Postiosoite: Viipurinkatu 2
Postinumero: 00510
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Yhteyspiste: Roy Johansson
Sähköposti: hankinnat@hekaoy.fi 📧
Puhelin: +358 957673620 📞
URL: http://www.hekaoy.fi 🌏
Hankintaviranomaisen tyyppi
Julkisoikeudellinen yhteisö
Päätoimi
Asuminen ja yhdyskuntapalvelut
Viestintä
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/hekaoy?id=571230&tpk=bd61f4b8-3eb6-4536-bdf9-2eee817ca67f 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/hekaoy?id=571230&tpk=bd61f4b8-3eb6-4536-bdf9-2eee817ca67f 🌏
Tarjouksen/hakemuksen jättäminen sähköisesti: Pakollinen

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Kansallinen rekisterinumero: 3006157-6
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postinumero: 00520
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Puhelin: +358 295643300 📞
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Uudelleentarkastelumenettely
Tarkat tiedot uudelleentarkastelumenettelyjen määräajasta (määräajoista): Markkinaoikeuteen 14 vrk kuluessa hankintapäätöksen tiedoksiannosta.
Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköinen laskutus hyväksytään
Lähde: OJS 2025/S 198-678710 (2025-10-14)

Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕

Korjaus- ja huoltopalvelut (>20 uudet hankinnat)

Pumppujen, venttiilien, hanojen, metallisäiliöiden ja koneiden korjaus ja huolto (3)

Koneiden korjaus ja huolto (2)

Sähkökoneiden ja -laitteiden korjaus ja huolto (1)