Järjestyksenvalvonnan ja vartioinnin hankinta metro- ja raitiotiejärjestelmään

Pääkaupunkiseudun Kaupunkiliikenne Oy

Hankinnan kohteena on puitesopimus Järjestyksenvalvonnan ja vartioinnin hankinnasta metro- ja raitiotiejärjestelmään, jossa Tilaajina ovat Pääkaupunkiseudun Kaupunkiliikenne Oy (KLOY), Helsingin kaupungin liikenneliikelaitos (HKL), Länsimetro Oy (Länsimetro), Ruskeasuon Varikkokiinteistö Oy (Ruha) ja Sammalvuoren Metrovarikko Oy (SMV). Tilaajat tekevät jokainen itsenäisen hankintapäätöksen, mutta allekirjoittavat yhteisen hankintasopimuksen Palveluntuottajan kanssa. Selvennyksen vuoksi todettaan, että KLOY edustaa kaikkia Tilaajia sopimuksen mukaisten palveluiden suorittamiseen liittyvissä asioissa. Hankinnan tavoitteena on valita yksi (1) Palveluntuottaja jokaiselle osa-alueelle: Osa-alue 1: Länsimetro, Osa-alue 2: Kantametro + Raitioliikenne ja Osa-alue 3: Piirivartiointi. Palveluntuottajan tulee jättää tarjous kaikkiin osa-alueisiin. Osa-alueisiin 1 ja 2 valitaan eri toimijat. Tarjoajan tulee ilmoittaa tarjouksessaan, kumman osa-alueen Tarjoaja valitsee, mikäli Tarjoaja voittaa molemmat osa-alueet. Osa-alueeseen 3 voi valikoitua joko osa-alueiden 1 tai 2 Palveluntuottaja tai kolmas Palveluntuottaja. Palveluntuotannon varmistamiseksi Tilaajalla on oikeus poikkeustilanteissa tilata ristiin muiden osa-alueiden Palveluntuottajilta järjestyksenvalvonta- ja vartiointipalveluita paikkaamaan kaikissa Tilaajan palveluntuotantoa vaativissa kohteissa. Selkeyden vuoksi todetaan, että edellä mainittu ristiin tilaaminen ei ole Tilaajan tavoitetila, vaan tavoitteena on, että jokaiselle osa-alueelle valittu Palveluntuottaja toimittaa palvelut sovitun mukaisesti. Järjestelyn tarkoituksena on varmistaa järjestyksenvalvonta- ja vartiointipalveluiden jatkuvuus ja häiriöttömyys poikkeustilanteissa. Hankinnan arvonlisäveroton ennakoitu arvo koko sopimuskauden aikana (ml. mahdolliset optiokaudet) on 75.000.000,00 - 95.000.000,00 euroa, josta hankinnan arvot jakautuvat osapuolten kesken seuraavasti: - Pääkaupunkiseudun Kaupunkiliikenne Oy:n tilausten ennakoitu arvo 2.650.000,00 - 3.250.000,00 euroa (alv 0%). - Ruskeasuon Varikkokiinteistö Oy:n tilausten ennakoitu arvo 192.000,00 - 230.000,00 euroa (alv 0%) - Helsingin kaupungin liikenneliikelaitoksen tilausten ennakoitu arvo 45.100.000,00 - 55.300.000,00 euroa (alv 0%). - Länsimetron tilausten ennakoitu arvo 29.400.000,00 - 36.000.000,00 euroa (alv 0%). - Sammalvuoren Metrovarikon ennakoitu arvo 240.000,00 - 290.000,00 euroa (alv 0%). Puitejärjestely ei sisällä määrä- tai vähimmäisostovelvoitetta eikä se tuota Palveluntuottajalle yksinoikeutta Sopimuksen kohteena olevan Palvelun tuottamiseen Tilaajalle. Tilaaja hankkii Palvelua tarpeen mukaan erillisten tilausten perusteella. Puitejärjestelyn sopimuskausi on 1.6.2025 - 1.11.2029 ja sopimusta on mahdollisuus jatkaa kahdella (2) yhden (1) vuoden pituisella optiokaudella siten, että hankintayksiköt päättävät option käyttöönotosta erillisellä päätöksellä (ts. sopimuskausi 4 vuotta + optiokaudet 1+1 vuotta). Hankintayksiköiden yhteisen tahtotilan mukaisesti puitesopimuksen palveluita tuotetaan kokonaisvaltaisesti kaikille osa-alueille siten, että operatiivinen johto ja tilannekuvan ylläpitäminen mahdollistuvat osa-alueesta riippumatta. Myös laadun taso tulee pysyä tasaisen korkeana osa-alueesta riippumatta. Palvelun keskeisimmät tavoitteet ovat: • hallita henkilökuntaan, matkustajiin ja omaisuuteen liittyviä riskejä; • parantaa asiakkaiden turvallisuuden tunnetta ja viihtyvyyttä; ja • tuottaa asiakaspalveluun sekä liikenteen jatkuvuuden turvaamiseen ja häiriönhallintaan liittyviä palveluita Tilaajan oman henkilökunnan resurssien tukena (mm. neuvonta, opastus ja muut myöhemmin tässä tarjouspyynnössä kuvatut sekä sovitut tehtävät).

Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2025-03-14. Hankinta julkaistiin 2025-02-07.

Kuka?

Mitä?

Missä?

Hankintojen historia
Päivämäärä Asiakirja
2025-02-07 hankintailmoitus
2025-02-11 hankintailmoitus
hankintailmoitus (2025-02-07)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Järjestyksenvalvonnan ja vartioinnin hankinta metro- ja raitiotiejärjestelmään
Viitenumero: 104H24
Lyhyt kuvaus:
“Hankinnan kohteena on puitesopimus Järjestyksenvalvonnan ja vartioinnin hankinnasta metro- ja raitiotiejärjestelmään, jossa Tilaajina ovat Pääkaupunkiseudun...”    Näytä lisää
Sopimustyyppi: Palvelut
Tuotteet/palvelut: Turvallisuuspalvelut 📦
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 95 000 000 EUR 💰
Tietoa eristä
Tämä sopimus on jaettu osiin
Tarjouksia voidaan jättää kaikista eristä

1️⃣
Hankinnan kuvaus:
“Hankinnan kohteena ovat pääosin Länsimetron alueella järjestyksenvalvonnan hankinta metro- ja raitiotiejärjestelmään tarjouspyynnön teknisissä liitteissä...”    Näytä lisää
Pääkohde tai suorituspaikka:
“Kaikki kohteet sijaitsevat Uudellamaalla (pääsääntöisesti Helsinki-Espoo).”
Suorituspaikka: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Kesto: 77 (MONTH)
Jäljempänä oleva aikataulu on ilmaistu kuukausina.
Myöntämisperusteet
Hinta
Hinta (painotus): 70
Laatukriteeri (nimi): Toimittajan tulee antaa tarjous jokaiseen osa-alueeseen ja Tarjouksen laatuvertailtava Haltuunotto- ja palvelusuunnitelma kohdistuu kaikkiin osa-alueisiin. Toisin sanoen tarjouksessa annetaan yksi Haltuunotto- ja palvelusuunnitelma tarjousta nähden. Laadullinen arvioinnin perusteena on toimittajan haltuunotto- ja palvelusuunnitelma, joka pisteytetään liitteen 9 "Vertailunperusteet" mukaisesti. Haltuunotto- ja palvelusuunnitelman saadut pisteet = Laatupisteet. Maksimissaan pisteitä voi saada 30 pistettä. Laaditut suunnitelmat arvioidaan seuraavin asiakokonaisuuksien perusteella: • Kriteeri 1: Haltuunottosuunnitelma ja palvelun käynnistäminen (20%) – 6p o Aikataulu ja toimenpiteet on kuvattu konkreettisesti o Haltuunottosuunnitelman realistisuus • Kriteeri 2: Palvelusuunnitelma ja palvelun tuottaminen (50%) - 15p o Palvelusuunnitelma on kuvattu realistisesti ja konkreettisesti o Resurssien riittävyys ja sijaistuskäytännöt on kuvattu realistisesti ja konkreettisesti o Omavalvonnan toimenpiteiden kattavuus ja vaikuttavuus o Toiminnan kehittäminen palvelun aikana • Kriteeri 3: Riskienhallinta haltuunottovaiheessa ja palvelutuotannossa (15%) - 4,5p o Riskienhallintasuunnitelman kattavuus o Riskien kuvaaminen selkeästi ja ymmärrettävästi sekä konkreettisesti o Riskienhallintoimien ennaltaehkäisevyys ja vaikuttavuus, sekä konkreettisuus • Kriteeri 4: Henkilöstö (15%) – 4,5p o Henkilöstön koulutus o Henkilöstön motivointi o Inhimillisten tekijöiden (Human factors, HF) tunnistaminen, huomioiminen ja hallinta palvelun turvallisessa tuottamisessa
Laatukriteeri (painotus): 30
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0001

2️⃣
Hankinnan kuvaus:
“Hankinnan kohteena ovat pääosin Kantametron ja Raitioliikenteen alueella järjestyksenvalvonnan hankinta metro- ja raitiotiejärjestelmään tarjouspyynnön...”    Näytä lisää
Pääkohde tai suorituspaikka:
“Kaikki kohteet sijaitsevat Uudellamaalla (pääsääntöisesti Helsinki).”
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0002

3️⃣
Hankinnan kuvaus:
“Hankinnan kohteena ovat pääosin piirivartioinnin hankinta metro- ja raitiotiejärjestelmään tarjouspyynnön teknisissä liitteissä kuvatun mukaisesti.”
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0003

Menettely
Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2025-03-14 14:00:00 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2025-03-14 14:15:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 4
Puitesopimusta tai dynaamista hankintajärjestelmää koskevat tiedot
Puitesopimus useiden toimijoiden kanssa

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Taloudellinen ja rahoituksellinen asema
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
“Tarjoajan (”yleinen”) vuotuinen liikevaihto on seuraava: Liikevaihto: Tarjoajan vuotuinen liikevaihto edellisen tilinpäätöskauden vahvistettujen...”    Näytä lisää
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
“Tarjoajan ottaman ammatinharjoittajan vastuuvakuutuksen vakuutussumma: Vastuuvakuutus: Tarjoajalla on voimassa oleva toiminnan vastuuvakuutus ja tarjoaja...”    Näytä lisää
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
“Muut taloudelliset ja rahoitukselliset vaatimukset / Luottoluokitus: Luottoluokitus: Tarjoajalla on hankinnan laatuun ja laajuuteen nähden riittävät...”    Näytä lisää
Osallistumisehdot
Luettelo ja lyhyt kuvaus säännöistä ja kriteereistä:
“LAADUNVARMISTUSJÄRJESTELMÄT: LAATUJÄRJESTELMÄ ISO 9001 Tarjoajalla tulee olla käytössään laatujärjestelmä, jossa seurataan mm. miten työn laatua,...”    Näytä lisää
Luettelo ja lyhyt kuvaus säännöistä ja kriteereistä:
“YMPÄRISTÖASIOIDEN HALLINTAJÄRJESTELMÄ: YMPÄRISTÖJÄRJESTELMÄ ISO 14001 Tarjoajan tulee ottaa toiminnassaan huomioon ympäristöasiat ja kestävä kehitys....”    Näytä lisää
Luettelo ja lyhyt kuvaus olosuhteista:
“Kaupparekisteriin merkitseminen”
Luettelo ja lyhyt kuvaus olosuhteista:
“Palveluhankintasopimukset edellyttävät tiettyä lupaa / Turvallisuusalan elinkeinolupa: Turvallisuusalan elinkeinolupa: Tarjoajalla tulee olla...”    Näytä lisää
Luettelo ja lyhyt kuvaus olosuhteista:
“Palveluhankintasopimukset edellyttävät tiettyä lupaa / Todistus hälytyskeskustoiminnasta: Todistus hälytyskeskustoiminnasta: Tarjoajalla tulee tarjouksen...”    Näytä lisää
Tekninen ja ammatillinen pätevyys
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
“Yritysreferenssit: Yritysreferenssit: Tarjoajalla tulee olla kokemusta vastaavan palvelun toimittamisesta ja tuottamisesta. Yritysreferenssiksi on...”    Näytä lisää

Hankintaviranomainen
Nimi ja osoitteet
Nimi: Pääkaupunkiseudun Kaupunkiliikenne Oy
Kansallinen rekisterinumero: 3251002-1
Postiosoite: PL 100
Postinumero: 01022
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: kilpailutus@kaupunkiliikenne.fi 📧
Puhelin: +358 951046000 📞
URL: https://kaupunkiliikenne.fi/ 🌏
Tietoa yhteishankinnoista
Sopimukseen sisältyy yhteishankinta
Viestintä
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/hkl?id=545528&tpk=eefd138c-ca5c-4693-a4d6-35228752c0be 🌏
Hankinta-asiakirjoihin pääsyä on rajoitettu

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Kansallinen rekisterinumero: 3006157-6
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postinumero: 00520
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Puhelin: +358 295643300 📞
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2025/S 029-092407 (2025-02-07)
hankintailmoitus (2025-02-11)
Kohde
Hankinnan laajuus
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 95 000 000 EUR 💰

Muutokset
Muut lisätiedot

“Ilmoituksen kohdassa "Muut ehdot" alakohdassa Salassapitositoumus on korjattu sähköpostiosoite, jonne sitoumus tulee lähettää. Virheellinen osoite ollut...”    Näytä lisää
Lähde: OJS 2025/S 030-096163 (2025-02-11)