Hankinnan kohteena on palveluna tuotettava vuoronumerojärjestelmä palveluineen ja laitteineen tämän tarjouspyynnön ja sen liitteissä määritellyn mukaisesti. Hankinta toteutetaan On-premises -ratkaisuna.
Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2024-08-20.
Hankinta julkaistiin 2024-07-01.
hankintailmoitus (2024-07-01) Kohde Hankinnan laajuus
Otsikko: Vuoronumerojärjestelmän hankinta (laitteet ja palvelut)
Viitenumero: KELA/2594/2024
Lyhyt kuvaus:
“Hankinnan kohteena on palveluna tuotettava vuoronumerojärjestelmä palveluineen ja laitteineen tämän tarjouspyynnön ja sen liitteissä määritellyn mukaisesti....”
Lyhyt kuvaus
Hankinnan kohteena on palveluna tuotettava vuoronumerojärjestelmä palveluineen ja laitteineen tämän tarjouspyynnön ja sen liitteissä määritellyn mukaisesti.
Hankinta toteutetaan On-premises -ratkaisuna.
Näytä lisää
Sopimustyyppi: Palvelut
Tuotteet/palvelut: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki📦
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 400 000 EUR 💰
Kuvaus
Hankinnan kuvaus:
“Hankinnan kohteena on palveluna tuotettava vuoronumerojärjestelmä palveluineen ja laitteineen tämän tarjouspyynnön ja sen liitteissä määritellyn mukaisesti....”
Hankinnan kuvaus
Hankinnan kohteena on palveluna tuotettava vuoronumerojärjestelmä palveluineen ja laitteineen tämän tarjouspyynnön ja sen liitteissä määritellyn mukaisesti.
Menettely Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely ✅ Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2024-08-20 09:00:00 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2024-08-20 09:01:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 6
Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot Taloudellinen ja rahoituksellinen asema
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
“Tarjoajan (”yleinen”) vuotuinen liikevaihto on seuraava:: Tilikausi:
Tarjoajan talouden kantokyvyn tulee olla riittävä. Riittäväksi talouden kantokyvyksi...”
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista
Tarjoajan (”yleinen”) vuotuinen liikevaihto on seuraava:: Tilikausi:
Tarjoajan talouden kantokyvyn tulee olla riittävä. Riittäväksi talouden kantokyvyksi katsotaan se, että viimeksi vahvistetun 12 kuukauden pituisen tilikauden liikevaihto on vähintään 500 000 euroa. Ilmoita liikevaihto tilikaudelta
1.1.2023 - 31.12.2023, tai viimeiseltä vahvistetulta 12 kuukauden pituiselta tilikaudelta.
Näytä lisää
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
“Muut taloudelliset ja rahoitukselliset vaatimukset:: Tarjoajalla on oltava riittävä vakavaraisuus, taloudellinen kantokyky sekä maksukyky hankinnan kohteena...”
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista
Muut taloudelliset ja rahoitukselliset vaatimukset:: Tarjoajalla on oltava riittävä vakavaraisuus, taloudellinen kantokyky sekä maksukyky hankinnan kohteena olevien palvelujen tuottamiseen. Tarjoajan taloudellinen tilanne voidaan katsoa riittäväksi, jos se on Suomen Asiakastieto Oy:n Riskimittarin riskiluokituksessa tarjousajan päättyessä 1–3. Tarjoajan tilannetta voidaan arvioida myös pyydettäessä toimitettavien tilinpäätöstietojen ja/tai muun selvityksen sekä hankintayksikön oma-aloitteisesti hankkiman selvityksen perusteella.
Tarjoaja, jonka riskiluokitus on Suomen Asiakastieto Oy:n riskiluokituksessa tarjousajan päättyessä 5 tai joiden vakavaraisuuden, taloudellisen kantokyvyn taikka maksukyvyn arvioidaan vastaavan riskiluokkaa 5, suljetaan hankintamenettelyn ulkopuolelle.
Tarjoaja, jonka riskiluokitus on tarjousajan päättyessä 4 tai joiden vakavaraisuuden, taloudellisen kantokyvyn taikka maksukyvyn arvioidaan vastaavan riskiluokkaa 4, voidaan sulkea tarjouskilpailusta, jos tarjoaja ei kykene esittämään luotettavaa ja hankintayksikköä tyydyttävää selvitystä toimenpiteistä, joihin se ryhtyy tai on ryhtynyt vakavaraisuuden, taloudellisen kantokyvyn sekä maksukyvyn parantamiseksi.
Jos tarjous tehdään ryhmittymänä, vaatimus koskee ryhmittymän kaikkia jäseniä. Jos tarjoaja käyttää voimavarayksiköitä, tulee tarjoajan ohella kaikkien voimavarayksiköiden täyttää vaatimus.
Näytä lisää Osallistumisehdot
Luettelo ja lyhyt kuvaus olosuhteista:
“Kaupparekisteriin merkitseminen: Tarjoaja on merkitty asiaankuuluviin sijoittautumisjäsenvaltionsa pitämiin kaupparekistereihin:
Se on merkitty...”
Luettelo ja lyhyt kuvaus olosuhteista
Kaupparekisteriin merkitseminen: Tarjoaja on merkitty asiaankuuluviin sijoittautumisjäsenvaltionsa pitämiin kaupparekistereihin:
Se on merkitty sijoittautumisjäsenvaltion pitämään, direktiivin 2014/24/EU liitteessä XI kuvattuun ammattirekisteriin;
tietyistä jäsenvaltioista tulevien tarjoajien täytyy mahdollisesti täyttää muita samassa liitteessä säädettyjä vaatimuksia
Näytä lisää Tekninen ja ammatillinen pätevyys
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
“Tarjoaja on suorittanut viitejakson aikana seuraavantyyppiset pääasialliset palvelut:: Tarjoajalla tulee olla kokemusta asiakasohjaukseen tarkoitetun...”
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista
Tarjoaja on suorittanut viitejakson aikana seuraavantyyppiset pääasialliset palvelut:: Tarjoajalla tulee olla kokemusta asiakasohjaukseen tarkoitetun vuoronumerojärjestelmän ja siihen liittyvän laitteiston toimittamisesta hyväksytysti tuotantokäyttöön kolmelle (3) eri referenssiasiakkaalle viimeisen viiden (5) vuoden aikana laskettuna tarjousten määräajasta. Selvyyden vuoksi todetaan, että viittä (5) vuotta vanhempi referenssi hyväksytään, jos sitä koskeva sopimus on voimassa tarjouksen jättöhetkellä.
Toimituksen kohteena on ollut asiakasohjaukseen tarkoitettu vuoronumerojärjestelmän ohjelmistoratkaisu sisältäen vähintään seuraavat asiakasohjauksen toiminnallisuudet:
- ilmoittautuminen ennakkoon tehtyyn ajanvaraukseen perustuen,
- ilmoittautuminen ilman ennakkoon tehtyä ajanvarausta (esim. vuoronumerolla),
- vuoronumeron saaminen,
- vuoronumerotilanteen seuranta esim. vuoronumeronäytöltä
- vuoronumeron ohjaus vapaalle asiakaspalvelupisteelle,
- vuoronumeron siirto asiakaspalvelupisteestä toiseen asiakaspalvelupisteeseen.
Täytä tarjouspyynnön liitteeksi referenssitietoja koskeva lomake.
Lomakkeessa ilmoitettava:
- Referenssin toimittaja
- Referenssiasiakas
- Referenssiasiakkaan yhteyshenkilön tiedot
- Sopimus alkanut
- Sopimus päättynyt
- Referenssitoimituksessa toimitetut teknologiat tai toimitettujen tuotteiden nimet
- Lyhyt sanallinen kuvaus: sopimuksen sisältö pääpiirteissään
Vaatimukset:
Jos tarjouspyyntö tehdään ryhmittymänä, ryhmittymän jäsenet voivat täyttää referenssivaatimukset yhdessä. Jos tarjoaja vetoaa muiden yksiköiden voimavaroihin (voimavarayksiköt) täyttääkseen referenssivaatimuksen, tarjoaja ja voimavarayksikkö voivat täyttää referenssivaatimukset yhdessä. Voimavarayksikön osaamiseen ja kokemukseen vetoaminen edellyttää, että kyseinen yksikkö tosiasiallisesti tulee suorittamaan hankinnan kohteena olevan kokonaisuuden tai osan siitä. Tarjoajan tai mahdollisesti käytetyn voimavarayksikön tulee olla referenssitoimituksen pääsopimuskumppani tai muutoin toteutuksen päävastuullinen toimittaja. Useampaa samalle asiakkaalle, konsernille tai yritysryhmälle toteutettua toimitusta ei hyväksytä erillisinä referensseinä, vaan samaa järjestelmää sen osaa/moduulia koskevat toimitukset samalle asiakkaalle käsitellään yhtenä referenssinä tai lisäreferenssinä. Kaikki referenssit tulee olla toteutettu ulkoisille asiakkaille (ei esim. ehdokkaalle itselleen tai sen kanssa samaan konserniin kuuluville yrityksille).