Ratkaisu verkkopalveluiden laadun ja saavutettavuuden arviointiin (osa-alue 1) ja Ratkaisu verkkopalveluiden kävijämäärän ja sivustokäyttäytymisen analysointiin (osa-alue 2)

Poliisihallitus

HANKINNAN KOHDE OSA-ALUE 1: RATKAISU VERKKOPALVELUIDEN LAADUN JA SAAVUTETTAVUUDEN ARVIOINTIIN Hankinnan kohteena on Tilaajan käyttöön tuotteistettu ja helppokäyttöinen verkkosivustojen laadun ja saavutettavuuden arviointiin soveltuva tai siihen nimenomaisesti kehitelty valmisratkaisu. Ratkaisu hankitaan Tilaajan käyttöön ns. SaaS-palveluna. Hankinnan kohde on tarkemmin kuvattu tarjouspyynnön liitteessä 2 Hankinnan kohteen kuvaus; osa-alue 1 Laadun ja saavutettavuuden arviointi. Tilaaja valitsee osa-alueelle yhden (1) toimittajan. Osa-alue 1 sisältää seuraavat liitteet: Liite 1 Henkilötietojen käsittelyn ehdot; osa-alue 1 Laatu ja saavutettavuus Liite 1.1 Henkilötietojen käsittelytoimien kuvaus malli Liite 2 Hankinnan kohteen kuvaus; osa-alue 1 Laatu ja saavutettavuus Liite 2.1 Vaatimukset; osa-alue 1 Laatu ja saavutettavuus (tarjoaja täyttää, jos jättää tarjouksen tälle osa-alueelle) Liite 2.2 Palveluajat ja -tasot; osa-alue 1 Laatu ja saavutettavuus Liite 3 Hintalomake; osa-alue 1 Laatu ja saavutettavuus (tarjoaja täyttää, jos jättää tarjouksen tälle osa-alueelle) Liite 4 Referenssilomake: osa-alue 1 Laatu ja saavutettavuus (tarjoaja täyttää, jos jättää tarjouksen tälle osa-alueelle) Liite 5 Palvelusopimusmalli; osa-alue 1 Laatu ja saavutettavuus Liite 6 Alihankkijat; osa-alue 1 Laatu ja saavutettavuus (tarjoaja täyttää tarvittaessa, jos jättää tarjouksen tälle osa-alueelle) Liite 7 Handi-palvelun kuvaus Liite 8 Code of Conduct - vastuullisuuden vähimmäisvelvoitteet Liite 9 JIT 2015 - Palvelut verkon kautta Liite 10 JIT 2015 - Yleiset ehdot HANKINNAN KOHDE OSA-ALUE 2: RATKAISU VERKKOPALVELUIDEN KÄVIJÄMÄÄRÄN JA SIVUSTOKÄYTTÄYTYMISEN ANALYSOINTIIN Hankinnan kohteena on Tilaajan käyttöön laajasti käytetty, tuotteistettu ja helppokäyttöinen verkkosivujen analysointiin suunniteltu valmisratkaisu, jolla poliisi voi seurata verkkosivustojensa vierailijoiden kävijämääriä ja sivustokäyttäytymistä. Ratkaisu hankitaan Tilaajan käyttöön ns. SaaS-palveluna. Hankinnan kohde on tarkemmin kuvattu tarjouspyynnön liitteessä 2 Hankinnan kohteen kuvaus; osa-alue 2 Analytiikkapalvelut. Tilaaja valitsee osa-alueelle yhden (1) toimittajan. Osa-alue 2 sisältää seuraavat liitteet: Liite 2 Hankinnan kohteen kuvaus; osa-alue 2 Analytiikkapalvelut Liite 2.1 Vaatimukset; osa-alue 2 Analytiikkapalvelut (tarjoaja täyttää, jos jättää tarjouksen tälle osa-alueelle) Liite 2.2 Palveluajat ja -tasot; osa-alue 2 Analytiikkapalvelut Liite 3 Hintalomake; osa-alue 2 Analytiikkapalvelut (tarjoaja täyttää, jos jättää tarjouksen tälle osa-alueelle) Liite 4 Referenssilomake; osa-alue 2 Analytiikkapalvelut (tarjoaja täyttää, jos jättää tarjouksen tälle osa-alueelle) Liite 5 Palvelusopimusmalli; osa-alue 2 Analytiikkapalvelut Liite 5.1 Turvallisuussopimus Liite 5.1.1 Turvallisuussopimus Liite 1 (SALPID) Liite 6 Alihankkijat; osa-alue 2 Analytiikkapalvelut (tarjoaja täyttää tarvittaessa, jos jättää tarjouksen tälle osa-alueelle) Liite 7 Handi-palvelun kuvaus Liite 8 Code of Conducet -vastuullisuuden vähimmäisvelvoitteet Liite 9 JIT 2015 -Palvelut verkon kautta Liite 10 JIT 2015 - Yleiset ehdot Tavoitteena on, että hankintapäätös tehdään lokakuun aikana ja palvelusopimukset marraskuussa 2024.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2024-10-25. Hankinta julkaistiin 2024-09-24.

Toimittajat

Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:

• React & Share Oy
• Snoobi Technology B.V.

Kuka?

• Poliisihallitus

Mitä?

Missä?

• Helsinki-Uusimaa › Helsinki-Uusimaa

Hankintojen historia

Päivämäärä	Asiakirja
2024-09-24	hankintailmoitus
2024-10-01	hankintailmoitus
2025-07-25	Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

hankintailmoitus (2024-09-24)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Ratkaisu verkkopalveluiden laadun ja saavutettavuuden arviointiin (osa-alue 1) ja Ratkaisu verkkopalveluiden kävijämäärän ja sivustokäyttäytymisen analysointiin (osa-alue 2)
Viitenumero: POL-2022-146749
Lyhyt kuvaus:

Lyhyt kuvaus

HANKINNAN KOHDE OSA-ALUE 1: RATKAISU VERKKOPALVELUIDEN LAADUN JA SAAVUTETTAVUUDEN ARVIOINTIIN

Hankinnan kohteena on Tilaajan käyttöön tuotteistettu ja helppokäyttöinen verkkosivustojen laadun ja saavutettavuuden arviointiin soveltuva tai siihen nimenomaisesti kehitelty valmisratkaisu. Ratkaisu hankitaan Tilaajan käyttöön ns. SaaS-palveluna. Hankinnan kohde on tarkemmin kuvattu tarjouspyynnön liitteessä 2 Hankinnan kohteen kuvaus; osa-alue 1 Laadun ja saavutettavuuden arviointi. Tilaaja valitsee osa-alueelle yhden (1) toimittajan.

Osa-alue 1 sisältää seuraavat liitteet:
Liite 1 Henkilötietojen käsittelyn ehdot; osa-alue 1 Laatu ja saavutettavuus
Liite 1.1 Henkilötietojen käsittelytoimien kuvaus malli
Liite 2 Hankinnan kohteen kuvaus; osa-alue 1 Laatu ja saavutettavuus
Liite 2.1 Vaatimukset; osa-alue 1 Laatu ja saavutettavuus (tarjoaja täyttää, jos jättää tarjouksen tälle osa-alueelle)
Liite 2.2 Palveluajat ja -tasot; osa-alue 1 Laatu ja saavutettavuus
Liite 3 Hintalomake; osa-alue 1 Laatu ja saavutettavuus (tarjoaja täyttää, jos jättää tarjouksen tälle osa-alueelle)
Liite 4 Referenssilomake: osa-alue 1 Laatu ja saavutettavuus (tarjoaja täyttää, jos jättää tarjouksen tälle osa-alueelle)
Liite 5 Palvelusopimusmalli; osa-alue 1 Laatu ja saavutettavuus
Liite 6 Alihankkijat; osa-alue 1 Laatu ja saavutettavuus (tarjoaja täyttää tarvittaessa, jos jättää tarjouksen tälle osa-alueelle)
Liite 7 Handi-palvelun kuvaus
Liite 8 Code of Conduct - vastuullisuuden vähimmäisvelvoitteet
Liite 9 JIT 2015 - Palvelut verkon kautta
Liite 10 JIT 2015 - Yleiset ehdot

HANKINNAN KOHDE OSA-ALUE 2: RATKAISU VERKKOPALVELUIDEN KÄVIJÄMÄÄRÄN JA SIVUSTOKÄYTTÄYTYMISEN ANALYSOINTIIN

Hankinnan kohteena on Tilaajan käyttöön laajasti käytetty, tuotteistettu ja helppokäyttöinen verkkosivujen analysointiin suunniteltu valmisratkaisu, jolla poliisi voi seurata verkkosivustojensa vierailijoiden kävijämääriä ja sivustokäyttäytymistä. Ratkaisu hankitaan Tilaajan käyttöön ns. SaaS-palveluna. Hankinnan kohde on tarkemmin kuvattu tarjouspyynnön liitteessä 2 Hankinnan kohteen kuvaus; osa-alue 2 Analytiikkapalvelut. Tilaaja valitsee osa-alueelle yhden (1) toimittajan.

Osa-alue 2 sisältää seuraavat liitteet:
Liite 2 Hankinnan kohteen kuvaus; osa-alue 2 Analytiikkapalvelut
Liite 2.1 Vaatimukset; osa-alue 2 Analytiikkapalvelut (tarjoaja täyttää, jos jättää tarjouksen tälle osa-alueelle)
Liite 2.2 Palveluajat ja -tasot; osa-alue 2 Analytiikkapalvelut
Liite 3 Hintalomake; osa-alue 2 Analytiikkapalvelut (tarjoaja täyttää, jos jättää tarjouksen tälle osa-alueelle)
Liite 4 Referenssilomake; osa-alue 2 Analytiikkapalvelut (tarjoaja täyttää, jos jättää tarjouksen tälle osa-alueelle)
Liite 5 Palvelusopimusmalli; osa-alue 2 Analytiikkapalvelut
Liite 5.1 Turvallisuussopimus
Liite 5.1.1 Turvallisuussopimus Liite 1 (SALPID)
Liite 6 Alihankkijat; osa-alue 2 Analytiikkapalvelut (tarjoaja täyttää tarvittaessa, jos jättää tarjouksen tälle osa-alueelle)
Liite 7 Handi-palvelun kuvaus
Liite 8 Code of Conducet -vastuullisuuden vähimmäisvelvoitteet
Liite 9 JIT 2015 -Palvelut verkon kautta
Liite 10 JIT 2015 - Yleiset ehdot

Tavoitteena on, että hankintapäätös tehdään lokakuun aikana ja palvelusopimukset marraskuussa 2024.

Sopimustyyppi: Palvelut
Tuotteet/palvelut: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 180 000 EUR 💰
Täydentävä hankintalaji: Tavarahankinnat
Suorituspaikkaa koskevat rajoitukset: Missä tahansa Euroopan talousalueella
Tietoa eristä
Tämä sopimus on jaettu osiin ✅
Yhdelle tarjoajalle myönnettävien erien enimmäismäärä: 2
Tarjouksia voidaan jättää enintään yhtä erää varten: 2

1️⃣
Sisäinen tunniste: Osa-alue 1: Ratkaisu verkkopalveluiden laadun ja saavutettavuuden arviointiin
Otsikko: Osa-alue 1: Ratkaisu verkkopalveluiden laadun ja saavutettavuuden arviointiin
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 90 000 EUR 💰
Tämä hankinta soveltuu myös pienille ja keskisuurille yrityksille (pk-yrityksille) ✅
Hankinnan kuvaus:

Hankinnan kohteena on Tilaajan käyttöön tuotteistettu ja helppokäyttöinen verkkosivustojen laadun ja saavutettavuuden arviointiin soveltuva tai siihen nimenomaisesti kehitelty valmisratkaisu. Ratkaisu hankitaan Tilaajan käyttöön ns. SaaS-palveluna. Tarkempi kuvaus hankinnan kohteesta osa-alueella 1 on liitteessä 2 Hankinnan kohteen kuvaus; osa-alue 1 Laatu ja saavutettavuus.

Lisätuotteet/palvelut: Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät 📦
Edistettävä sosiaalinen tavoite: Ihmisoikeuksia koskeva due diligence -velvoite maailmanlaajuisissa toimitusketjuissa
Tietoa sähköisistä luetteloista
Tarjoukset on esitettävä sähköisinä luetteloina tai niihin on sisällyttävä sähköinen luettelo
Myöntämisperusteet
Hinta ✅
Hinta (painotus): 70
Laatukriteeri (nimi): Laatu
Laatukriteeri (painotus): 30
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0001

2️⃣
Sisäinen tunniste: Osa-alue 2: Ratkaisu verkkopalveluiden kävijämäärän ja sivustokäyttäytymisen analysointiin
Otsikko: Osa-alue 2: Ratkaisu verkkopalveluiden kävijämäärän ja sivustokäyttäytymisen analysointiin
Hankinnan kuvaus:

Hankinnan kohteena on Tilaajan käyttöön laajasti käytetty, tuotteistettu ja helppokäyttöinen verkkosivujen analysointiin suunniteltu valmisratkaisu, jolla poliisi voi seurata verkkosivustojensa vierailijoiden kävijämääriä ja sivustokäyttäytymistä. Ratkaisu hankitaan Tilaajan käyttöön ns. SaaS-palveluna. Tarkempi kuvaus hankinnan kohteesta osa-alueella 2 on liitteessä 2 Hankinnan kohteen kuvaus; osa-alue 2 Analytiikkapalvelut

Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0002
Hankinnan laajuus
Lisätuotteet/palvelut:

Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät 📦

Verkko-, internet- ja intranetohjelmatuotteet 📦

Menettely
Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely ✅
Oikeusperusta: Direktiivi 2014/24/EU
Menettelyn tärkeimmät piirteet: Tarjoaja voi jättää tarjouksen joko yhteen tai molempiin osa-alueisiin.
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2024-10-25 12:00:00 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2024-10-25 12:05:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 6 kuukautta
Tarjouspyynnön ehdot
Tarjoaja voi jättää useamman kuin yhden tarjouksen
Tarjousten avaamisen päivämäärä: 2024-10-25 12:05:00 📅
Sähköinen luettelo: Sallittu
Sähköinen laskutus: Pakollinen
Sähköistä tilaamista käytetään ✅
Sähköistä maksua käytetään ✅
Lisätietojen pyytämisen määräaika: 2024-09-30 12:00:00 📅
Myöntämisperusteet
Painotustyyppi: Painotus (prosentteina, tarkka)
Tarjouspyynnön ehdot
Sopimukseen sisältyy suoritusehtoja ✅

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Taloudellinen ja rahoituksellinen asema
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:

Riskiluokka: Tarjoajan taloudellisen tilanteen on oltava sellainen, että tarjousajan päättyessä se on Suomen Asiakastieto Oy:n ratingluokituksessa vähintään tyydyttävä A tai riskiluokituksessa 1-3 tai sen katsotaan tilinpäätöstietojen tai muun vastaavan selvityksen mukaan olevan vastaava. Tarjoajat, joiden luokitus tarjousajan päättyessä ei täytä Suomen Asiakastieto Oy:n ratingluokituksessa taikka riskiluokituksessa edellä mainittua vähimmäisvaatimusta, suljetaan pois tarjouskilpailusta. Tilaaja tarkastaa itse suomalaisen Tarjoajan taloudellisen tilanteen Suomen Asiakastiedon rekistereistä. Mikäli suomalaisen Tarjoajan tietoja ei ole saatavissa Suomen Asiakastieto Oy:ltä, Tarjoaja sitoutuu toimittamaan Tilaajan pyynnöstä Tilaajan hyväksymän selvityksen omasta taloudellisesta tilanteestaan. Tarjoajalla ei saa olla keskeneräistä velkajärjestelyä tai yrityssaneerausta. Tilaaja voi tarkistaa Tarjoajan taloustietoja yleisistä tietolähteistä sekä Suomen Asiakastieto Oy:stä. Tarjoajan tulee erikseen pyydettäessä toimittaa kolmen (3) viimeisimmän tilikauden tuloslaskelmat, taseet ja toimintakertomukset. Mikäli Tarjoajalla on takanaan vähemmän kuin kolme (3) tilikautta, tulee Tarjoajan toimittaa erikseen pyydettäessä kaikilta tilikausilta vastaavat tiedot ja pyydettäessä selvittää vakavaraisuutensa ja maksukykynsä muulla Tilaajan hyväksymällä luotettavalla tavalla. Ulkomaisen yrityksen tulee liittää tarjoukseen Dun&Bradstreet -riskiluokitusraportti, joka tulee olla riskiluokassa 1-3 (Risk Indicator), tai muu vastaava selvitys taloudellisesta tilanteesta, josta käy ilmi, että yrityksen taloudellinen tilanne vastaa asetettua vaatimusta rating- tai riskiluokituksesta. Edellä mainitut tarjoajalle asetetut vaatimukset koskevat myös tarjoajan mahdollista alihankkijaa.

Tekninen ja ammatillinen pätevyys

Referenssivaatimus: REFERENSSIVAATIMUS (OSA-ALUE 1): Tarjoaja tulee antaa tiedot referenssistään käyttämällä tarjouspyynnön liitettä 4 Referenssilomake; osa-alue 1 Laatu ja saavutettavuus ja liittää täytetyn lomakkeen tarjoukseensa. Lomake sisältää Ohjeistus- ja Data välilehtien lisäksi kaksi (2) varsinaista välilehteä referenssitiedoille. Tarjoaja täyttää tietoja vain referenssivälilehdille 1-2. Tarjoaja täyttää taulukon keltaisella taustavärillä merkityt kohdat. Tarjoaja voi tarvittaessa säätää rivien korkeutta tai sarakkeiden leveyttä, jotta kirjoitettu teksti näkyy solussa. Muut lomakkeeseen tehdyt muutokset ovat kiellettyjä ja ne voivat johtaa tarjouksen poissulkemiseen tarjouskilpailusta. Tarjoajalle tulee olla riittävä osaaminen ja kokemus hankinnan kohdetta vastaavista palvelutoimituksista. Tämän vuoksi tarjoajalla tulee olla referenssi vähintään yhdestä (1) aiemmasta hankinnan kohdetta vastaavasta palvelutoimituksesta, jotta se voi jättää tarjouksen. Referenssinä ilmoitetusta palvelun toimituksesta ei saa olla kulunut yli kolmea (3) vuotta tämän tarjouskilpailun tarjouksen jättämisen määräajasta laskettuna. Kyseessä on tullut olla toimitus ulkopuoliselle asiakkaalle, tarjoajan sidossuhteessa olevalle yritykselle toimitettua palvelua ei hyväksytä. Hyväksytyksi referenssitoimitukseksi katsotaan tässä tarjouskilpailussa aikaisempi palvelutoimitus, joka täyttää välilehdellä (Referenssi 1) kuvatut vaatimukset. Ilmoitetun referenssin tulee olla Tilaajan tarkastettavissa, eikä yksilöimättömiä referenssejä hyväksytä näytöksi tarjoajan soveltuvuudesta. Tarjoajan tulee ilmoittaa palvelutoimituksen vastaanottaneen asiakkaan nimi, asiakkaan yhteyshenkilö yhteystietoineen, toimituksen ajankohta, referenssisopimuksen/-palvelun nimi ja tunnistetieto sekä toimituksen pääpiirteinen sisältö ja laajuus. Tilaajalla on oikeus tarkastaa referenssiä koskevien tietojen paikkansapitävyys referenssiasiakkaan yhteyshenkilöltä tarjousten jättämisen jälkeen ennen hankintapäätöksen tekemistä. Jos Tarjoajan Referenssi 1-välilehdellä olevassa "Referenssi täyttää vaatimuksen" -sarakkeessa on tyhjä tai tyhjiä kohtia, niin Tilaaja tulkitsee ne arvoon "EI", eli referenssi ei tällöin täytä kyseistä vaatimusta ja tarjoajan tarjous hylätään. Mikäli Tilaaja toteaa, että pakollisena referenssinä esitetty referenssitoimitus ei täytäkään pakollisia vaatimuksia, Tilaaja voi huomioida valinnaisena referenssinä esitetyn referenssitoimituksen kelvottoman referenssitoimituksen sijaan. YLEISET TIEDOT REFERENSSITOIMITUKSESTA (OSA-ALUE 1): - Referenssiasiakkaan nimi ja yhteyshenkilö yhteystietoineen - Toimituksen ajankohta - Referenssisopimuksen/-palvelun nimi ja tunnistetieto - Toimituksen pääpiirteinen sisältö ja laajuus - Referenssin toimittaja REFERENSSIN PAKOLLISET VAATIMUKSET (OSA-ALUE 1) (vähimmäisvaatimukset): 1. Toimituksen kohteena oleva laatu- ja saavutettavuusratkaisu on toimitettu SaaS-palveluna 2. Toimitetussa ratkaisussa on arvioitu sivustoa/sivustoja, jonka/joiden koko on vähintään 500 sivua sisältäen kieliversiot 3. Toimituksen kohteena oleva ratkaisu on ollut asiakkaan käytössä vähintään 12 kuukautta.

Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista

Referenssivaatimus: REFERENSSIVAATIMUS (OSA-ALUE 1):
Tarjoaja tulee antaa tiedot referenssistään käyttämällä tarjouspyynnön liitettä 4 Referenssilomake; osa-alue 1 Laatu ja saavutettavuus ja liittää täytetyn lomakkeen tarjoukseensa.
Lomake sisältää Ohjeistus- ja Data välilehtien lisäksi kaksi (2) varsinaista välilehteä referenssitiedoille. Tarjoaja täyttää tietoja vain referenssivälilehdille 1-2.
Tarjoaja täyttää taulukon keltaisella taustavärillä merkityt kohdat. Tarjoaja voi tarvittaessa säätää rivien korkeutta tai sarakkeiden leveyttä, jotta kirjoitettu teksti näkyy solussa. Muut lomakkeeseen tehdyt muutokset ovat kiellettyjä ja ne voivat johtaa tarjouksen poissulkemiseen tarjouskilpailusta.

Tarjoajalle tulee olla riittävä osaaminen ja kokemus hankinnan kohdetta vastaavista palvelutoimituksista. Tämän vuoksi tarjoajalla tulee olla referenssi vähintään yhdestä (1) aiemmasta hankinnan kohdetta vastaavasta palvelutoimituksesta, jotta se voi jättää tarjouksen. Referenssinä ilmoitetusta palvelun toimituksesta ei saa olla kulunut yli kolmea (3) vuotta tämän tarjouskilpailun tarjouksen jättämisen määräajasta laskettuna. Kyseessä on tullut olla toimitus ulkopuoliselle asiakkaalle, tarjoajan sidossuhteessa olevalle yritykselle toimitettua palvelua ei hyväksytä.

Hyväksytyksi referenssitoimitukseksi katsotaan tässä tarjouskilpailussa aikaisempi palvelutoimitus, joka täyttää välilehdellä (Referenssi 1) kuvatut vaatimukset. Ilmoitetun referenssin tulee olla Tilaajan tarkastettavissa, eikä yksilöimättömiä referenssejä hyväksytä näytöksi tarjoajan soveltuvuudesta. Tarjoajan tulee ilmoittaa palvelutoimituksen vastaanottaneen asiakkaan nimi, asiakkaan yhteyshenkilö yhteystietoineen, toimituksen ajankohta, referenssisopimuksen/-palvelun nimi ja tunnistetieto sekä toimituksen pääpiirteinen sisältö ja laajuus. Tilaajalla on oikeus tarkastaa referenssiä koskevien tietojen paikkansapitävyys referenssiasiakkaan yhteyshenkilöltä tarjousten jättämisen jälkeen ennen hankintapäätöksen tekemistä.

Jos Tarjoajan Referenssi 1-välilehdellä olevassa "Referenssi täyttää vaatimuksen" -sarakkeessa on tyhjä tai tyhjiä kohtia, niin Tilaaja tulkitsee ne arvoon "EI", eli referenssi ei tällöin täytä kyseistä vaatimusta ja tarjoajan tarjous hylätään.

Mikäli Tilaaja toteaa, että pakollisena referenssinä esitetty referenssitoimitus ei täytäkään pakollisia vaatimuksia, Tilaaja voi huomioida valinnaisena referenssinä esitetyn referenssitoimituksen kelvottoman referenssitoimituksen sijaan.

YLEISET TIEDOT REFERENSSITOIMITUKSESTA (OSA-ALUE 1):
- Referenssiasiakkaan nimi ja yhteyshenkilö yhteystietoineen
- Toimituksen ajankohta
- Referenssisopimuksen/-palvelun nimi ja tunnistetieto
- Toimituksen pääpiirteinen sisältö ja laajuus
- Referenssin toimittaja

REFERENSSIN PAKOLLISET VAATIMUKSET (OSA-ALUE 1) (vähimmäisvaatimukset):
1. Toimituksen kohteena oleva laatu- ja saavutettavuusratkaisu on toimitettu SaaS-palveluna 2. Toimitetussa ratkaisussa on arvioitu sivustoa/sivustoja, jonka/joiden koko on vähintään 500 sivua sisältäen kieliversiot 3. Toimituksen kohteena oleva ratkaisu on ollut asiakkaan käytössä vähintään 12 kuukautta.

Sopimukseen liittyvät ehdot
Sopimuksen täytäntöönpanoehdot:

Poliisihallitus tekee valitun toimittajan kanssa tarjouspyynnön liitteenä olevan mallin mukaisen sopimuksen. Sopimus tilaajan ja valitun toimittajan välillä ei synny hankintapäätöksellä. Sopimus osapuolten kesken syntyy vasta kummankin osapuolen allekirjoittamalla erillisellä kirjallisella sopimuksella.

Osallistumisehdot
Poissulkemisperuste:

Ennenaikainen irtisanominen, vahingonkorvaukset tai muut vastaavat seuraamukset

Järjestelyt velkojien kanssa

Kansallisesta lainsäädännöstä johtuva konkurssia tai muuta sellaista vastaava tilanne

+ 21 lisää

Konkurssi

Korruptio

Lapsityövoima ja muut ihmiskaupan muodot

Liiketoiminta on keskeytetty

Maksukyvyttömyys

Petos

Puhtaasti kansalliset poissulkemisperusteet

Rahanpesu tai terrorismin rahoitus

Rikollisjärjestön toimintaan osallistuminen

Sosiaalilainsäädännön mukaisten velvoitteiden rikkominen

Sosiaaliturvamaksujen maksaminen

Syyllistyminen ammatin harjoittamiseen liittyvään vakavaan virheeseen

Syyllistyminen väärien tietojen antamiseen, tietojen antamatta jättämiseen, vaadittujen asiakirjojen antamiseen kykenemättömien tietojen toimittamiseen ja tätä menettelyä koskevien luottamuksellisten tietojen antamiseen

Talouden toimijan hankintamenettelyyn osallistumisesta johtuvat eturistiriidat

Terrorismirikokset tai terroritoimintaan liittyvät rikokset

Toisten talouden toimijoiden kanssa kilpailun vääristämiseksi tehdyt sopimukset

Työlainsäädännön mukaisten velvoitteiden rikkominen

Varat selvitysmiehen hallinnassa

Verojen maksu

Välitön tai välillinen osallistuminen tämän hankintamenettelyn valmisteluun

Ympäristölainsäädännön mukaisten velvoitteiden rikkominen

Kuvaus poissulkemisperusteista:

Tarjoaja on kansalliseen lainsäädäntöön ja kansallisiin määräyksiin perustuen yllämainittuja tilanteita vastaavassa samankaltaisessa menettelyssä.

Tarjoaja on konkurssissa.

Tarjoajalle tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, annettu lahjonnasta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.

Tarjoajalla on järjestelyjä velkojien kanssa.

Tarjoajalle tai henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, on annettu rikollisjärjestön toimintaan osallistumisesta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.

Tarjoaja on tehnyt muiden kanssa sopimuksia, joilla pyritään vääristämään kilpailua.

Tarjoaja on rikkonut ympäristölainsäädännön mukaisia velvoitteitaan.

Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, on annettu rahanpesusta tai terrorismin rahoituksesta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.

Tarjoajalle tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen, on annettu petoksesta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.

Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, on annettu lapsityövoiman käytöstä tai muista ihmiskaupan muodoista lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.

Tarjoajan osalta on käynnistetty maksukyvyttömyys- tai likvidaatiomenettely.

Tarjoaja on rikkonut työlainsäädännön mukaisia velvoitteitaan.

Tarjoajan varat ovat selvitysmiehen tai tuomioistuimen hallinnassa.

Tarjoajaa koskee jokin seuraavista tilanteista. a) on syyllistynyt väärän tiedon antamiseen poissulkemis- tai valintaperusteiden osalta, b) on jättänyt antamatta tällaisia tietoja, c) on toimittanut viiveellä tai ei lainkaan ostajan vaatimia tietoja, tai d) on yrittänyt vaikuttaa ostajan päätöksentekoprosessiin asiattomalla tavalla tai hankkinut luottamuksellista tietoa, joista voisi olla sille hankintamenettelyssä asiaankuulumatonta etua, taikka on toimittanut harhaanjohtavia tietoja, joilla voi olla merkittävä vaikutus poissulkemista, tarjoajan valintaa tai hankintaa koskeviin päätöksiin.

Tarjoajan hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai edustus-,päätös- tai valvontavaltaa käyttävä henkilö on rikosrekisteristä ilmenevällä lainvoimaisella tuomiolla tuomittu työturvallisuusrikoksesta, työaikasuojelurikoksesta, työsyrjinnästä, kiskonnantapaisesta työsyrjinnästä, työntekijöiden järjestäytymisvapauden loukkaamisesta tai luvattoman ulkomaisen työvoiman käytöstä.

Tarjoajan osallistumisesta hankintamenettelyyn aiheutuu eturistiriitoja.

Tarjoaja tai tarjoajaan liittyvä yritys on antanut ostajalle neuvoja tai muulla tavoin osallistunut hankintamenettelyn valmisteluun.

Tarjoaja on syyllistynyt ammatin harjoittamiseen liittyvään vakavaan virheeseen.

Tarjoajan aikaisempia hankintasopimuksia tai käyttöoikeussopimuksia on irtisanottu ennenaikaisesti tai kyseisen aikaisemman sopimuksen yhteydessä on vaadittu vahingonkorvauksia tai määrätty muita vastaavia seuraamuksia.

Tarjoaja on rikkonut sosiaalilainsäädännön mukaisia velvoitteitaan.

Tarjoaja on rikkonut sosiaaliturvamaksujen maksamiseen liittyviä velvoitteitaan sijoittumismaassaan tai ostajan maassa.

Tarjoajan liiketoiminta on keskeytetty.

Tarjoaja on rikkonut verojen maksamiseen liittyviä velvoitteitaan sijoittumismaassaan tai ostajan maassa.

Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, annettu terrorismirikoksesta tai terroritoimintaan liittyvästä rikoksesta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.

Hankintaviranomainen
Nimi ja osoitteet
Nimi: Poliisihallitus
Kansallinen rekisterinumero: 2288666-6
Postiosoite: Vuorimiehentie 3
Postinumero: 02151
Postitoimipaikka: Espoo
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Yhteyspiste: Poliisin informaatioteknologiakeskus
Sähköposti: hankinnat.informaatioteknologiakeskus.poliisihallitus@poliisi.fi 📧
Puhelin: +358 295480181 📞
URL: http://www.poliisi.fi 🌏
Hankintaviranomaisen tyyppi
Ministeriö tai muu kansallinen tai liittovaltiotason viranomainen
Päätoimi
Yleinen järjestys ja turvallisuus
Viestintä
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/poliisihallitus?id=474193&tpk=82d88174-46a7-4a3a-af33-663cdd3aa79f 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/poliisihallitus?id=474193&tpk=82d88174-46a7-4a3a-af33-663cdd3aa79f 🌏
Tarjouksen/hakemuksen jättäminen sähköisesti: Pakollinen

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Kansallinen rekisterinumero: 3006157-6
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postinumero: 00520
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Puhelin: +358 295643300 📞
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköinen laskutus hyväksytään
Lähde: OJS 2024/S 187-577141 (2024-09-24)

hankintailmoitus (2024-10-01)
Kohde
Hankinnan laajuus
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 180 000 EUR 💰
Kuvaus
90 000 EUR 💰

Menettely
Tarjouspyynnön ehdot
Lisätietojen pyytämisen määräaika: 2024-10-07 12:00:00 📅

Muutokset
Alkuperäiseen ilmoitukseen korjattava teksti
Jakson numero: PROCEDURE
Erän tunnistenumero: LOT-0001
Uusi arvo
Teksti: Tilaaja on jatkanut tarjouspyyntöön liittyvien kysymysten määräaikaa.
Alkuperäiseen ilmoitukseen korjattava teksti
Erän tunnistenumero: LOT-0002
Muut lisätiedot

Tilaaja on jatkanut ainoastaan tarjouspyyntöön liittyvien kysymysten määräaikaa 7.10.2024 klo 15.00 saakka.

Muutoksen pääasiallinen syy: Ajantasaiset tiedot
Tiedot muutoksista
Muutettavan ilmoituksen edellinen versio: ac375e82-5bde-42aa-aca4-7121186af7f9-01
Lähde: OJS 2024/S 192-591233 (2024-10-01)

Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2025-07-25)
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

HANKINNAN KOHDE OSA-ALUE 1: RATKAISU VERKKOPALVELUIDEN LAADUN JA SAAVUTETTAVUUDEN ARVIOINTIIN Poliisihallituksen hankinnan kohteena oli tuotteistettu ja helppokäyttöinen verkkosivustojen laadun ja saavutettavuuden arviointiin soveltuva tai siihen nimenomaisesti kehitelty valmisratkaisu. Ratkaisu hankittiin Poliisihallituksen käyttöön ns. SaaS-palveluna. Poliisihallitus valitsi osa-alueelle yhden (1) toimittajan. HANKINNAN KOHDE OSA-ALUE 2: RATKAISU VERKKOPALVELUIDEN KÄVIJÄMÄÄRÄN JA SIVUSTOKÄYTTÄYTYMISEN ANALYSOINTIIN Poliisihallituksen hankinnan kohteena oli laajasti käytetty, tuotteistettu ja helppokäyttöinen verkkosivujen analysointiin suunniteltu valmisratkaisu, jolla poliisi voi seurata verkkosivustojensa vierailijoiden kävijämääriä ja sivustokäyttäytymistä. Ratkaisu hankittiin Poliisihallituksen käyttöön ns. SaaS-palveluna. Poliisihallitus valitsi osa-alueelle yhden (1) toimittajan.

Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 180 000 EUR 💰
Hankinnan kokonaisarvo (ilman arvonlisäveroa): 43 000 EUR 💰
Kuvaus
Sisäinen tunniste: POL-2022-146749-LOT-0001
Otsikko: Ratkaisu verkkopalveluiden laadun ja saavutettavuuden arviointiin (osa-alue 1)
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 90 000 EUR 💰
Hankinnan kuvaus:

Lisätuotteet/palvelut:

Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät 📦

Verkko-, internet- ja intranetohjelmatuotteet 📦

Kesto: 48 kuukautta
Kesto
Aloituspäivä: 2025-06-25 📅
Kuvaus
Sopimuksen optiokausien enimmäismäärä: 2
Lisätietoja uusimisesta:

Poliisihallitus on varannut oikeuden jatkaa sopimuksen voimassaoloa varsinaisen sopimuskauden jälkeen (kaksi vuotta) enintään kahdella yhden vuoden pituisella optiokaudella.

Sisäinen tunniste: POL-2022-146749-LOT-0002
Otsikko: Ratkaisu verkkopalveluiden kävijämäärän ja sivustokäyttäytymisen analysointiin (osa-alue 2)
Hankinnan kuvaus:

HANKINNAN KOHDE OSA-ALUE 2: RATKAISU VERKKOPALVELUIDEN KÄVIJÄMÄÄRÄN JA SIVUSTOKÄYTTÄYTYMISEN ANALYSOINTIIN Poliisihallituksen hankinnan kohteena oli laajasti käytetty, tuotteistettu ja helppokäyttöinen verkkosivujen analysointiin suunniteltu valmisratkaisu, jolla poliisi voi seurata verkkosivustojensa vierailijoiden kävijämääriä ja sivustokäyttäytymistä. Ratkaisu hankittiin Poliisihallituksen käyttöön ns. SaaS-palveluna. Poliisihallitus valitsi osa-alueelle yhden (1) toimittajan. Sopimuksen arvo on valitun tarjouksen mukaisesti arviolta 10 000-15 000 euroa sopimuskaudelta optiokausineen (48 kuukautta).

Kesto
Aloituspäivä: 2025-07-09 📅

Sopimuksen tekeminen

1️⃣
Sopimus/erä myönnetään ✅
Erän tunnistenumero: LOT-0001
Sopimuksen numero: POL-2025-62300
Sopimuksen tekopäivä: 2025-06-25 📅
Otsikko: Sopimus verkkopalvelujen laadun ja saavutettavuuden arviointiin tarkoitetun ratkaisun toimittamisesta ja siihen liittyvistä palveluista
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 1
Tiedot sopimuksen/erän arvosta (ilman alv:tä)
Sopimuksen/osuuden kokonaisarvo: 28 000 EUR 💰
Tarjouksen tunniste: React & Share Oy
Osan tai osien ryhmän tunniste: LOT-0001
Alihankintaa koskevat tiedot
Sopimus tehdään todennäköisesti alihankintana ✅
Toimeksisaajan nimi ja osoite
Nimi: React & Share Oy
Kansallinen rekisterinumero: 2726694-1
Postinumero: 00510
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Organisaation koko: Mikro

2️⃣
Erän tunnistenumero: LOT-0002
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 4
Tiedot sopimuksen/erän arvosta (ilman alv:tä)
Sopimuksen/osuuden kokonaisarvo: 15 000 EUR 💰
Tarjouksen tunniste: Snoobi Technology B.V.
Osan tai osien ryhmän tunniste: LOT-0002
Toimeksisaajan nimi ja osoite
Nimi: Snoobi Technology B.V.
Kansallinen rekisterinumero: NL859133898B01
Postinumero: 2805 KB
Postitoimipaikka: Gouda
Alue: Zuidoost-Zuid-Holland 🏙️
Maa: Alankomaat 🇳🇱

Hankintaviranomainen
Nimi ja osoitteet
Postiosoite: PL 1000 (Vuorimiehentie 3)
Yhteyspiste: Poliisihallitus

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Kansallinen rekisterinumero: FI30061576
Palvelu, josta voi saada tietoja uudelleentarkastelumenettelystä
Nimi: Poliisihallitus
Kansallinen rekisterinumero: 2288666-6
Postiosoite: PL 1000 (Vuorimiehentie 3)
Postinumero: 02151
Postitoimipaikka: Espoo
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Yhteyspiste: Poliisihallitus
Sähköposti: hankinnat.informaatioteknologiakeskus.poliisihallitus@poliisi.fi 📧
Puhelin: +358 295480181 📞
URL: http://www.poliisi.fi 🌏
Lähde: OJS 2025/S 142-491044 (2025-07-25)

Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕

Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki (>20 uudet hankinnat)