Markkinoinnin ja viestinnän sisältöoperaatioiden kehittämisen konsultointi

Lyhyt kuvaus

Hankinnan kohteena on markkinoinnin ja viestinnän sisältöoperaatioiden* (*=sisältöjen suunnittelu-, briiffaus-, tuotanto-, hallinta-, aktivointi-, seuranta- ja optimointikäytäntöihin liittyvä, sekä datan ja teknologioiden hyödyntämisen) uudistamisen, sekä kokonaisuuteen läheisesti liittyvien datakyvykkyyksien kehittämisen konsultointipalvelut. Konsultointipalvelut tullaan hankkimaan projektipohjaisesti.

Hankinnan kohteena olevia palveluja on tarkemmin kuvattu tarjouspyynnössä ja sen liitteissä, esimerkiksi liitteessä 1 Palvelun kuvaus.

Hankinnan kuvaus

Hankinnan kohteena on markkinoinnin ja viestinnän sisältöoperaatioiden* (*=sisältöjen suunnittelu-, briiffaus-, tuotanto-, hallinta-, aktivointi-, seuranta- ja optimointikäytäntöihin liittyvä, sekä datan ja teknologioiden hyödyntämisen) uudistamisen, sekä kokonaisuuteen läheisesti liittyvien datakyvykkyyksien kehittämisen konsultointipalvelut. Konsultointipalvelut tullaan hankkimaan projektipohjaisesti.

Hankinnan kohteena olevia palveluja on tarkemmin kuvattu tarjouspyynnössä ja sen liitteissä, esimerkiksi liitteessä 1 Palvelun kuvaus.

Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista

Taloudelliset ja muut toimintaedellytykset: Tarjoajalla tulee olla riittävät taloudelliset ja muut toimintaedellytykset palvelukokonaisuuden toteuttamiseksi, ml. maksukyvyn ja luottoluokituksen osalta.
Tarjoajan tulee pyydettäessä toimittaa selvitys tarjoajan taloudellisista ja muista toimintaedellytyksistä ottaen huomioon tarjouspyynnön kohde sisältäen esimerkiksi kuvauksen yrityksen toiminnasta alalla ja muista yrityksen perusedellytyksistä. Tämän erikseen mahdollisesti pyydettävän selvityksien perusteella tulee VTT:n pystyä arvioimaan tarjoajan mahdollisuudet suoriutua tarjouspyynnön kohteen toteuttamisesta.

Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista

Luottoluokitus: Tarjoajan taloudellisten edellytysten on oltava vähintään Suomen Asiakastieto Oy:n A+ tai Bisnode Finland Oy:n A ratingluokituksessa/luottoluokituksessa vaatimusten tarkistushetkellä.
Mikäli tarjoajasta ei ole saatavilla Suomen asiakastiedon tai Bisnoden luokitusta, tarjoajan tulee esittää muun vastaavan luottotietojen tarjoajan raportti matalasta luottoriskistä.
VTT tarkistaa tarvittaessa vaatimuksen täyttymisen tarjousten käsittelyvaiheessa ja uudelleen sopimuksen allekirjoitusvaiheessa.

Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista

Vastuuvakuutus: Tarjoajalla tulee olla viimeistään sopimuskauden alkaessa toimintaansa liittyvä vastuuvakuutus, jonka tulee olla riittävä suhteessa palvelun tuottamiseen liittyviin riskeihin.

Luettelo ja lyhyt kuvaus säännöistä ja kriteereistä

Yhteiskuntavastuu: VTT on määritellyt toimittajilleen liiketoimintaperiaatteet, joita toimittajien tulee noudattaa voidakseen olla palveluiden toimittajana VTT:lle. VTT:n toimittajan liiketapaperiaatteet ovat tarjouspyynnön liitteenä 7.

Luettelo ja lyhyt kuvaus säännöistä ja kriteereistä

Pakotteet: 1) Suomi, EU, YK, USA (OFAC) tai Yhdistynyt
kuningaskunta (HMT) on asettanut ja saattaa
tulevaisuudessa asettaa pakotteita lainsäädännössään ja/tai
toimielintensä päätöksillä. Tarjoaja vakuuttaa, että
a) edellä tarkoitettuja pakotteita ei ole asetettu
- Tarjoajalle,
- Tarjoajan hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsenille tai
määräys-, edustus-, päätös- tai valvontavaltaa käyttäville
henkilöille,
- Tarjoajan välittömille tai välillisille omistajille,
- Sellaisille alihankkijoille, jotka osallistuvat tämän
tarjouspyynnön johdosta solmittavan sopimuksen mukaisten
tuotteiden tai palvelujen toimittamiseen,
- Kyseisten alihankkijoiden hallinto-, johto- tai valvontaelimen
jäsenille tai määräys-, edustus-, päätös- tai valvontavaltaa
kyseissä alihankkijoissa käyttäville henkilöille eikä
- Kyseisten alihankkijoiden välittömille tai välillisille omistajille
tai muille edunsaajille,
b) Tarjoaja ei ole asetuksen (EU) 833/2014 artiklan 5 k
tarkoittama i. Venäjän kansalainen tai Venäjälle sijoittautunut
luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö, yhteisö tai elin,
ii. oikeushenkilö, yhteisö tai elin, josta edellä kohdassa b) i.
tarkoitettu yhteisö omistaa suoraan tai välillisesti yli 50
prosenttia, eikä
iii. luonnollinen henkilö, oikeushenkilö, yhteisö tai elin, joka
toimii kohdassa b) i. tai b) ii tarkoitetun yhteisön puolesta tai
johdolla
c) Tarjoajan alihankkija, tavarantoimittaja tai
voimavarayksikkö, jonka osuus hankintasopimuksen arvosta
on yli 10 prosenttia, ei ole kohdissa b) i.iii. tarkoitettu taho
d) Tarjoaja ilmoittaa välittömästi VTT:lle, jos pakotteita
asetetaan yhdellekään kohdassa a) tarkoitetulle taholle ja
e) Tämän tarjouspyynnön mukainen toiminta tai tarjoajan ja
sen alihankkijoiden tuottamien tuotteiden tai palvelujen
käyttö ei riko edellä mainittuja pakotteita. Tarjoaja antaa
pyynnöstä viipymättä VTT:lle tiedot välittömistä tai välillisistä
omistajistaan, alihankkijoistaan ja muista edunsaajistaan.
Lisäksi Tarjoaja sitoutuu ilmoittamaan viipymättä VTT:lle, jos
hankintaan liittyvät
suoritukset voivat välillisesti tai välittömästi päätyä
pakotteiden kohteena olevalle taholle.
2) Jos
a) Suomi, EU, YK, USA (OFAC) tai Yhdistynyt
kuningaskunta (HMT) asettaa tarjoajalle tai yllä kohdassa 1.
a) tarkoitetuille tahoille pakotteita tai
b) hankintaan liittyvät suoritukset voivat välillisesti tai
välittömästi päätyä taholle, jolle on asetettu tässä luvussa
tarkoitettuja pakotteita, VTT voi irtisanoa tämän
tarjousmenettelyn johdosta solmitun sopimuksen
päättymään välittömästi joko kokonaan tai niiden tuotteiden
tai palvelujen osalta, joihin pakotteet liittyvät.
3) Jos näitä vakuutuksia on rikottu, tarjoaja on velvollinen
korvaamaan VTT:lle kaikki sille aiheutuneet vahingot, eikä
vastuunrajoituksia sovelleta.
Lisätietoa pakotteista: Pakotteiden määrittely EU:n (2018)
rajoittavien toimenpiteiden eli pakotteiden tehokasta
täytäntöönpanoa varten https://data.consilium.europa.eu/doc
/document/ST-8519-2018-INIT/fi/pdf.

Luettelo ja lyhyt kuvaus olosuhteista

Kaupparekisteriin merkitseminen: Tarjoaja on merkitty asiaankuuluviin sijoittautumisjäsenvaltionsa pitämiin kaupparekistereihin:
Se on merkitty sijoittautumisjäsenvaltion pitämään, direktiivin 2014/24/EU liitteessä XI kuvattuun ammattirekisteriin;
tietyistä jäsenvaltioista tulevien tarjoajien täytyy mahdollisesti täyttää muita samassa liitteessä säädettyjä
vaatimuksia.

Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista

Kokemus (koskee yrityksen referenssejä): Tarjoajien soveltuvuutta koskevilla referenssivaatimuksilla VTT pyrkii varmistumaan toimittajan kyvystä toteuttaa hankinta.
Referenssillä tarkoitetaan tarjoajan (yrityksen) toteuttamaa palvelua referenssiasiakkaan kanssa, jonka perusteella
VTT voi arvioida tarjoajan kyvykkyyttä hankinnan kohteena olevien palveluiden toimittajana.
Tarjoajalla tulee olla vähintään kolme (3) asiakasreferenssiä sisältöoperaatioiden ja datakyvykkyyksien kehittämisestä, jotka täyttävät seuraavat vaatimukset:
- asiakasreferenssin on tullut olla voimassa 1.1.2021 jälkeen
- vähintään yhden asiakasreferensseistä on tullut olla pitkäaikainen transformaatioprojekti ja sen on tullut olla
voimassa vähintään yhden (1) vuoden TAI yhteistyö on jatkunut usean peräkkäisen projektin kautta vähintään
yhden (1) vuoden.
- palvelukokonaisuus on sisältänyt vähintään kaksi seuraavista kokonaisuuksista:
o sisältöoperaatioihin liittyvien työkalujen, taksonomian ja prosessien määrittäminen
o sisältöoperaatioihin liittyvien datamallien ja -kyvykkyyksien määrittäminen ja kehittäminen
o sisältöoperaatioihin liittyvän automaation kehittäminen
o laajamittaisen personoidun ja dynaamisen asiakaskokemuksen kehittäminen
- Vähintään yhden (1) asiakasreferensseistä tulee olla monialainen B2B -yritys tai suuri kansainvälinen B2C-yritys

Sopimuksen täytäntöönpanoehdot

Osapuolia sitova sopimus hankinnan kohteesta syntyy, kun tarjoaja on hyväksynyt sopimusehdot ja kun molemmat osapuolet ovat allekirjoittaneet sopimuksen. Katso lisätietoja tarjouspyyntöasiakirjoista.