Sarastia Oy pyytää tarjoustanne maksuliikenne ja kassaennustamisen järjestelmän hankinnasta. Nykyisten maksuliikenne- ja kassaennustamisjärjestelmien tullessa käyttöikänsä päähän on tarve uusien ratkaisuiden hankintaan. Järjestelmän/järjestelmien hankinnassa tavoitellaan Sarastian asiakkaille kustannustehokasta ratkaisua, mikä mahdollistaa laajan automaation ja huomioi erilaiset tietoturvauhat. Ratkaisu on SaaS-palvelu. Järjestelmä tulee pääosin palvelukeskuksen maksuliikennetiimin käyttöön niin että asiakkaalla on halutessaan pääsy järjestelmään katseluoikeudella, mutta sitä tulee myös voida tarjota asiakkaille niin että he hoitavat maksuliikennetehtävät itse, pääkäyttäjätoimintojen kuitenkin säilyessä Sarastialla. Tavoitteena on hankkia valmisohjelmisto, mutta kilpailutuksella hankitaan vain sopimuskauden keston ajaksi käyttöoikeudet ohjelmatuotteeseen, jota tilaaja voi käyttää omilla tietokoneilla tietoverkon ylitse. Hankinnan kohteena ei ole ohjelmatuote tai tietojärjestelmä, vaan järjestelmäpalvelu SaaS-palveluna. Sopimuskausi alkaa mahdollisimman pian, kuitenkin aikaisintaan hankintapäätöksen saatua lainvoiman. Sopimuskausi on 2 vuotta, jonka jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana tarjouspyynnön liitteenä esitettyjen ehtojen mukaisesti. Sopimustoimittajaksi valitaan yks vertailussa eniten pisteitä saanut soveltuvuusvaatimukset täyttävä tarjoaja. Hankintaa ei jaeta osakokonaisuuksiin. Tarjoajan on tarjottava sekä maksuliikenteen että kassaennustamisen järjestelmää. Hankintayksiköllä on oikeus tarkistaa tarjoajan tarjousasiakirjoissa antamat tiedot ennen hankintapäätöksen tekemistä. Hankintayksiköstä käytetään nimitystä tilaaja, Sarastia tai asiakas. Tarjoajasta käytetään nimitystä tarjoaja tai toimittaja.
Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2024-07-12.
Hankinta julkaistiin 2024-06-05.
hankintailmoitus (2024-06-05) Kohde Hankinnan laajuus
Otsikko: Maksuliikenteen ja kassaennustamisen järjestelmien hankinta
Reference number: 500438
Lyhyt kuvaus:
“Sarastia Oy pyytää tarjoustanne maksuliikenne ja kassaennustamisen järjestelmän hankinnasta.
Nykyisten maksuliikenne- ja kassaennustamisjärjestelmien...”
Lyhyt kuvaus
Sarastia Oy pyytää tarjoustanne maksuliikenne ja kassaennustamisen järjestelmän hankinnasta.
Nykyisten maksuliikenne- ja kassaennustamisjärjestelmien tullessa käyttöikänsä päähän on tarve uusien ratkaisuiden hankintaan. Järjestelmän/järjestelmien hankinnassa tavoitellaan Sarastian asiakkaille kustannustehokasta ratkaisua, mikä mahdollistaa laajan automaation ja huomioi erilaiset tietoturvauhat. Ratkaisu on SaaS-palvelu. Järjestelmä tulee pääosin palvelukeskuksen maksuliikennetiimin käyttöön niin että asiakkaalla on halutessaan pääsy järjestelmään katseluoikeudella, mutta sitä tulee myös voida tarjota asiakkaille niin että he hoitavat maksuliikennetehtävät itse, pääkäyttäjätoimintojen kuitenkin säilyessä Sarastialla.
Tavoitteena on hankkia valmisohjelmisto, mutta kilpailutuksella hankitaan vain sopimuskauden keston ajaksi käyttöoikeudet ohjelmatuotteeseen, jota tilaaja voi käyttää omilla tietokoneilla tietoverkon ylitse. Hankinnan kohteena ei ole ohjelmatuote tai tietojärjestelmä, vaan järjestelmäpalvelu SaaS-palveluna.
Sopimuskausi alkaa mahdollisimman pian, kuitenkin aikaisintaan hankintapäätöksen saatua lainvoiman. Sopimuskausi on 2 vuotta, jonka jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana tarjouspyynnön liitteenä esitettyjen ehtojen mukaisesti.
Sopimustoimittajaksi valitaan yks vertailussa eniten pisteitä saanut soveltuvuusvaatimukset täyttävä tarjoaja.
Hankintaa ei jaeta osakokonaisuuksiin. Tarjoajan on tarjottava sekä maksuliikenteen että kassaennustamisen järjestelmää.
Hankintayksiköllä on oikeus tarkistaa tarjoajan tarjousasiakirjoissa antamat tiedot ennen hankintapäätöksen tekemistä.
Hankintayksiköstä käytetään nimitystä tilaaja, Sarastia tai asiakas. Tarjoajasta käytetään nimitystä tarjoaja tai toimittaja.
Näytä lisää
Sopimustyyppi: services
Tuotteet/palvelut: Ohjelmointi ja siihen liittyvät neuvontapalvelut📦
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 1 500 000 EUR 💰
Kuvaus
Hankinnan kuvaus:
“Sarastia Oy pyytää tarjoustanne maksuliikenne ja kassaennustamisen järjestelmän hankinnasta.
Nykyisten maksuliikenne- ja kassaennustamisjärjestelmien...”
Hankinnan kuvaus
Sarastia Oy pyytää tarjoustanne maksuliikenne ja kassaennustamisen järjestelmän hankinnasta.
Nykyisten maksuliikenne- ja kassaennustamisjärjestelmien tullessa käyttöikänsä päähän on tarve uusien ratkaisuiden hankintaan. Järjestelmän/järjestelmien hankinnassa tavoitellaan Sarastian asiakkaille kustannustehokasta ratkaisua, mikä mahdollistaa laajan automaation ja huomioi erilaiset tietoturvauhat. Ratkaisu on SaaS-palvelu. Järjestelmä tulee pääosin palvelukeskuksen maksuliikennetiimin käyttöön niin että asiakkaalla on halutessaan pääsy järjestelmään katseluoikeudella, mutta sitä tulee myös voida tarjota asiakkaille niin että he hoitavat maksuliikennetehtävät itse, pääkäyttäjätoimintojen kuitenkin säilyessä Sarastialla.
Tavoitteena on hankkia valmisohjelmisto, mutta kilpailutuksella hankitaan vain sopimuskauden keston ajaksi käyttöoikeudet ohjelmatuotteeseen, jota tilaaja voi käyttää omilla tietokoneilla tietoverkon ylitse. Hankinnan kohteena ei ole ohjelmatuote tai tietojärjestelmä, vaan järjestelmäpalvelu SaaS-palveluna.
Sopimuskausi alkaa mahdollisimman pian, kuitenkin aikaisintaan hankintapäätöksen saatua lainvoiman. Sopimuskausi on 2 vuotta, jonka jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana tarjouspyynnön liitteenä esitettyjen ehtojen mukaisesti.
Sopimustoimittajaksi valitaan yks vertailussa eniten pisteitä saanut soveltuvuusvaatimukset täyttävä tarjoaja.
Hankintaa ei jaeta osakokonaisuuksiin. Tarjoajan on tarjottava sekä maksuliikenteen että kassaennustamisen järjestelmää.
Hankintayksiköllä on oikeus tarkistaa tarjoajan tarjousasiakirjoissa antamat tiedot ennen hankintapäätöksen tekemistä.
Hankintayksiköstä käytetään nimitystä tilaaja, Sarastia tai asiakas. Tarjoajasta käytetään nimitystä tarjoaja tai toimittaja.
Näytä lisää
Kesto: 48 (MONTH)
Jäljempänä oleva aikataulu on ilmaistu kuukausina.
Myöntämisperusteet
Hinta ✅
Hinta (painotus): 80
Laatukriteeri (nimi): Laatu
Laatukriteeri (painotus): 20
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0000
Menettely Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely ✅ Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2024-07-12 06:00:00 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2024-07-12 06:30:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 6
Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot Taloudellinen ja rahoituksellinen asema
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
“Tarjoajan ottaman ammatinharjoittajan vastuuvakuutuksen vakuutussumma on seuraava:: Vakuutussumma:
Min: 1000000,00”
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
“Taloudellinen tai rahoituksellinen vaatimus ja sen kuvaus:: Tarjoajan taloudellisen tilanteen on oltava riittävällä tasolla hankinnan kokoon ja laatuun...”
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista
Taloudellinen tai rahoituksellinen vaatimus ja sen kuvaus:: Tarjoajan taloudellisen tilanteen on oltava riittävällä tasolla hankinnan kokoon ja laatuun nähden. Taloudellisen
tilanteen on oltava vähintään vastaava kuin Suomen Asiakastieto Oy:n rating - luokituksen Tyydyttävä + (A+) (Dun
& Bradstreet vähintään AN (Toiminta uutta / tausta ei negatiivinen). Hankintayksiköllä on oikeus sulkea
tarjouskilpailusta sellaiset tarjoajat, joiden luottoluokitus alittaa vaaditun tason. Tarjoajan on pyydettäessä
toimitettava Suomen Asiakastieto Oy:n Rating Alfa -raportti tai muu vastaava yleisesti hyväksytty riippumattoman
tahon luottokelpoisuus- ja talousraportti koskien tarjoajayhteisöä. Raportilta on yksiselitteisesti käytävä ilmi
tarjoajayhteisön luottoluokitus. Maksuhäiriöt tai konkurssihakemukset oikeuttavat sulkemaan tarjoajan pois
tarjouskilpailusta. Raportti tai muu selvitys ei saa olla kolmea (3) kuukautta vanhempitarjouksen jättöhetkestä
laskien.
Näytä lisää Osallistumisehdot
Luettelo ja lyhyt kuvaus säännöistä ja kriteereistä:
“Laadunvarmistusstandardin vaatimus:: Tarjoajalla on voimassa oleva virallisen ulkopuolisen tahon sertifioima laadunhallintajärjestelmä, joka
vastaa...”
Luettelo ja lyhyt kuvaus säännöistä ja kriteereistä
Laadunvarmistusstandardin vaatimus:: Tarjoajalla on voimassa oleva virallisen ulkopuolisen tahon sertifioima laadunhallintajärjestelmä, joka
vastaa sisällöltään ISO9001:2008 tai ISO9001:2015 -standardia. Vaihtoehtoisesti tarjoajalla on muu sertifioimaton laadunhallintajärjestelmä, joka ottaa kantaa yrityksen laadunvalvontaan, laatuauditointeihin, riskienhallintaan ja laatujohtamiseen.
Tarjoajan on pyydettäessä toimitettava todistus voimassa olevasta virallisen ulkopuolisen
tahon sertifioimasta laadunhallintajärjestelmästään, tai vaihtoehtoisesti suomenkielinen selvitys
omasta laadunhallintajärjestelmästään.
Näytä lisää
Luettelo ja lyhyt kuvaus olosuhteista:
“Tarjoaja on suorittanut viitejakson aikana seuraavantyyppiset pääasialliset palvelut:” Tekninen ja ammatillinen pätevyys
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
“Tarjoaja on suorittanut viitejakson aikana seuraavantyyppiset pääasialliset palvelut:: Ratkaisu on ollut vähintään järjestelmälle asetettujen pakollisten...”
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista
Tarjoaja on suorittanut viitejakson aikana seuraavantyyppiset pääasialliset palvelut:: Ratkaisu on ollut vähintään järjestelmälle asetettujen pakollisten vaatimusten (tarjouspyynnön liite Liite 2c - Vähimmäisvaatimukset ja laatuvertailun pisteytys - välilehti "pakolliset vaatimukset") osalta tuotantokäytössä todistettavasti ainakin yhden vuoden ajan (ajanjaksolla 2021 - tarjouksen jättöhetki) palvelukeskusympäristössä, jossa on käyttäjinä useita eri organisaatioita, kuten kuntia ja kuntayhtymiä. Palvelukeskusympäristön käyttäjiä on tullut koko yhden vuoden ajanjaksolla olla vähintään 10 kappaletta (organisaatiota).
Tarjoajan tulee ilmoittaa Arvo-kohdassa palvelukeskusympäristöjen määrä, joissa ratkaisu on ollut tuotantokäytössä vähintään yhden vuoden ajan ilmoitetun ajanjakson aikana.
Päivämäärä-kenttään tarjoaja ilmoittaa ratkaisun tuotantokäytön alkamispäivän referenssiasiakkaalla.
Vastaanottajat-kenttään tarjoaja ilmoittaa referenssiasiakkaan (palvelukeskus) yhteyshenkilön ja tämän yhteystiedot.
Kuvaus-kenttään tarjoaja kuvaa palvelukeskusympäristön, jossa tarjottu ratkaisu on ollut tuotantokäytössä sekä palvelukeskusympäristön käyttäjien määrän (organisaatiot). Lisäksi tarjoaja ilmoittaa kuvaus-kentässä ajanjakson, jolloin tarjottu ratkaisu on ollut referenssiasiakkaalla käytössä.
Hankintayksikkö saattaa tarkistaa referenssien oikeellisuuden olemalla yhteydessä ilmoitettuihin yhteyshenkilöihin.
Täydentävät tiedot Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Kansallinen rekisterinumero: 3006157-6
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postinumero: 00520
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi📧
Puhelin: +358 295643300📞
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus🌏 Uudelleentarkastelumenettely
Tarkat tiedot uudelleentarkastelumenettelyjen määräajasta (määräajoista):
“Asianosaisen on tehtävä hankintaoikaisuvaatimus 14 päivän kuluessa siitä, kun asianosainen on saanut tiedon hankintayksikön päätöksestä tai muusta...”
Tarkat tiedot uudelleentarkastelumenettelyjen määräajasta (määräajoista)
Asianosaisen on tehtävä hankintaoikaisuvaatimus 14 päivän kuluessa siitä, kun asianosainen on saanut tiedon hankintayksikön päätöksestä tai muusta hankintamenettelyssä tehdystä ratkaisusta. Sähköistä tiedoksiantoa käytettäessä hankintapäätös oheisasiakirjoineen katsotaan saaduksi tiedoksi sinä päivänä, jolloin päätöksen oheisasiakirjoineen sisältävä sähköinen viesti on vastaanottajan käytettävissä tämän vastaanottolaitteessa siten, että viestiä voidaan käsitellä.
Näytä lisää Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköinen laskutus hyväksytään
Sähköistä tilaamista käytetään
Sähköistä maksua käytetään
Lähde: OJS 2024/S 109-333989 (2024-06-05)
hankintailmoitus (2024-07-11) Kohde Hankinnan laajuus
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 1 500 000 EUR 💰
Menettely Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2024-07-19 06:00:00 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2024-07-19 06:30:00 📅
Muutokset Muut lisätiedot
“Hankinnan kohteen kriteerien muokkaus, kun tarjoushintaa ei aikaisemmin voinut syöttää vaikka kokonaisvertailuhinta näkyi hinnoiteltavana.”
Lähde: OJS 2024/S 135-417452 (2024-07-11)