Laadun, turvallisuuden ja riskienhallinnan tietojärjestelmäkokonaisuus

Keski-Uudenmaan hyvinvointialue

Hankinnan kohteena on sosiaali- ja terveydenhuollon lainsäädännön vaatimuksiin ja raportointivelvoitteisiin vastaava laadunhallinnan, valvonnan, turvallisuuden ja riskienhallinnan tietojärjestelmäkokonaisuus. Hankinnan kohdetta sitoo sosiaali- ja terveydenhuollon tietosuoja- ja turvavaatimukset (mm. Asiakastietolaki 784/2021, Tietosuojalaki 1050/2018 sekä Euroopan parlamentin ja neuvoston asetus (EU) 2016/679). Lisäksi tulee huomioida Euroopan unionin saavutettavuusdirektiivi (Euroopan parlamentin ja neuvoston asetus (EU) 2016/2102 sekä laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta (2019/306), jotta järjestelmän tuottamaa raportointia voidaan hyödyntää tarvittaessa sellaisenaan esimerkiksi verkkosivuilla. Kokonaisuus hankitaan koko Keski-Uudenmaan henkilöstön, noin 4 300 työntekijän käyttöön. Kokonaisuus sisältää seuraavat osiot: 1. Laadunhallinnan ja valvonnan työkalu 2. Ilmoituskanavat: a. Potilas- ja asiakasturvallisuuspoikkeamien ilmoittamisen, käsittelyn ja raportoinnin (sis. vakavien vaaratapahtumien tutkinnan (Laki sosiaali- ja terveydenhuollon valvonnasta 741/2023) b. Sosiaali- ja terveydenhuollon epäkohtailmoitusten tekemisen, käsittelyn ja raportoinnin (Laki sosiaali- ja terveydenhuollon valvonnasta 741/2023) c. Väärinkäytösepäilyjen ilmoittamisen, käsittelyn ja raportoinnin (=EU:n ns. whistleblowing-direktiivin ja kansalliset ilmoittajansuojelulain mukaiset ilmoitukset). d. Työturvallisuus ilmoittamisen, käsittelyn ja raportoinnin (työturvallisuuslaki 738/2002) sekä e. Tietosuoja- ja tietoturvapoikkeamien ilmoittamisen, käsittelyn ja raportoinnin (tietosuoja-asetus (EU) 2016/679 ja -laki 1050/2018). 3. Riskienhallinnan ja työpaikkaselvitysten osio 4. Sosiaali- ja potilasasiavastaavatoiminnan dokumentoinnin ja rekisteröinnin työkalu 5. Pätevyyksien hallinnan työkalu

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2024-08-29. Hankinta julkaistiin 2024-06-27.

Kuka?

• Keski-Uudenmaan hyvinvointialue

Mitä?

• Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki

Missä?

• Helsinki-Uusimaa › Helsinki-Uusimaa

Hankintojen historia

Päivämäärä	Asiakirja
2024-06-27	hankintailmoitus

hankintailmoitus (2024-06-27)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Laadun, turvallisuuden ja riskienhallinnan tietojärjestelmäkokonaisuus
Viitenumero: 518360 / KEUHDno-2023-4748
Lyhyt kuvaus:

Lyhyt kuvaus

Hankinnan kohteena on sosiaali- ja terveydenhuollon lainsäädännön vaatimuksiin ja raportointivelvoitteisiin vastaava laadunhallinnan, valvonnan, turvallisuuden ja riskienhallinnan tietojärjestelmäkokonaisuus.

Hankinnan kohdetta sitoo sosiaali- ja terveydenhuollon tietosuoja- ja turvavaatimukset (mm. Asiakastietolaki 784/2021, Tietosuojalaki 1050/2018 sekä Euroopan parlamentin ja neuvoston asetus (EU) 2016/679). Lisäksi tulee huomioida Euroopan unionin saavutettavuusdirektiivi (Euroopan parlamentin ja neuvoston asetus (EU) 2016/2102 sekä laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta (2019/306), jotta järjestelmän tuottamaa raportointia voidaan hyödyntää tarvittaessa sellaisenaan esimerkiksi verkkosivuilla.

Kokonaisuus hankitaan koko Keski-Uudenmaan henkilöstön, noin 4 300 työntekijän käyttöön. Kokonaisuus sisältää seuraavat osiot:

1. Laadunhallinnan ja valvonnan työkalu
2. Ilmoituskanavat:
a. Potilas- ja asiakasturvallisuuspoikkeamien ilmoittamisen, käsittelyn ja raportoinnin (sis. vakavien vaaratapahtumien tutkinnan (Laki sosiaali- ja terveydenhuollon valvonnasta 741/2023)
b. Sosiaali- ja terveydenhuollon epäkohtailmoitusten tekemisen, käsittelyn ja raportoinnin (Laki sosiaali- ja terveydenhuollon valvonnasta 741/2023)
c. Väärinkäytösepäilyjen ilmoittamisen, käsittelyn ja raportoinnin (=EU:n ns. whistleblowing-direktiivin ja kansalliset ilmoittajansuojelulain mukaiset ilmoitukset).
d. Työturvallisuus ilmoittamisen, käsittelyn ja raportoinnin (työturvallisuuslaki 738/2002) sekä
e. Tietosuoja- ja tietoturvapoikkeamien ilmoittamisen, käsittelyn ja raportoinnin (tietosuoja-asetus (EU) 2016/679 ja -laki 1050/2018).
3. Riskienhallinnan ja työpaikkaselvitysten osio
4. Sosiaali- ja potilasasiavastaavatoiminnan dokumentoinnin ja rekisteröinnin työkalu
5. Pätevyyksien hallinnan työkalu

Sopimustyyppi: Palvelut
Tuotteet/palvelut: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Suorituspaikkaa koskevat rajoitukset: Missä tahansa Euroopan talousalueella
Kuvaus
Sisäinen tunniste: 743193
Tämä hankinta soveltuu myös pienille ja keskisuurille yrityksille (pk-yrityksille) ✅
Tietoa sähköisistä luetteloista
Tarjoukset on esitettävä sähköisinä luetteloina tai niihin on sisällyttävä sähköinen luettelo
Myöntämisperusteet
Hinta ✅
Hinta (painotus): 50
Laatukriteeri (nimi): Vertailu perustuu liitteen 5 Vertailuperusteet kuvaamien kriteerien mukaisesti arvioitavaan Tarjoajan tarjoukseensa liittämään Vaatimuslomakkeen vastauksiin (Liite 3).
Laatukriteeri (painotus): 10
Laatukriteeri (nimi): Vertailu perustuu liitteen 5 Vertailuperusteet kuvaamien kriteerien mukaisesti toteutettavaan käytettävyysarviointiin.
Laatukriteeri (painotus): 40
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0000

Menettely
Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely ✅
Oikeusperusta: Direktiivi 2014/24/EU
Menettelyn tärkeimmät piirteet:

Hankinta on EU-kynnysarvon ylittävä hankinta. Hankintamenettelynä käytetään avointa menettelyä. Hankinnasta on ilmoitettu Hilma -hankintailmoitusjärjestelmässä (EU:n virallisen lehden TED-tietokannassa). Tarjoukset on lähetettävä sähköisesti Tarjouspalvelu.fi -toimittajaportaalista osoitteessa https://tarjouspalvelu.fi. Järjestelmän käyttöä koskevissa tiedusteluissa tulee ottaa yhteyttä Cloudia Tukeen, sähköpostitse tuli@cloudia.fi tai puhelimitse +358 20 766 1075. Tukinumero palvelee arkipäivisin klo 8-16. Hankinnasta on tallennettu ilmoitus HILMA-ilmoituskanavaan (http://www.hankintailmoitukset.fi). Hankinnassa noudatetaan lakia julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista (1397/2016). Menettelyn kulku on seuraava: 1. Hankintailmoituksen ja tarjouspyyntöasiakirjojen julkaisu 2. Kysymysten esittäminen ja niihin vastaaminen 3. Tarjousten jättäminen määräaikaan mennessä 4. Tarjousten avaaminen 5. Mahdollisten tarkennusten pyytäminen tarjoajilta 6. Tarjoajien soveltuvuuden arviointi 7. Tarjousten tarjouspyynnön mukaisuuden tarkistaminen 8. Tarjousten vertailu (sisältäen käytettävyysarvioinnin) 9. Hankintapäätös Hankintayksikkö pyrkii suorittamaan käytettävyysarvioinnit 5.-6.9. ja 9.9.2024. Tarjoajia pyydetään varautumaan käytettävyysarviointiin kyseisenä ajankohtana. Arviointitilaisuus järjestetään tarjoajittain. Tarjouskohtaisen arviointitilaisuuden kesto on noin 2 h 15 min. Käytettävyyden arvioinnin tarkemmasta toteutushetkestä sovitaan tarjouksen jätön jälkeen yhdessä Tilaajan ja Tarjoajien tarjouskilpailun yhteyshenkilöjen kesken.

Menettelyn tärkeimmät piirteet

Hankinta on EU-kynnysarvon ylittävä hankinta. Hankintamenettelynä käytetään avointa menettelyä.

Hankinnasta on ilmoitettu Hilma -hankintailmoitusjärjestelmässä (EU:n virallisen lehden TED-tietokannassa).

Tarjoukset on lähetettävä sähköisesti Tarjouspalvelu.fi -toimittajaportaalista osoitteessa https://tarjouspalvelu.fi.

Järjestelmän käyttöä koskevissa tiedusteluissa tulee ottaa yhteyttä Cloudia Tukeen, sähköpostitse tuli@cloudia.fi tai puhelimitse +358 20 766 1075. Tukinumero palvelee arkipäivisin klo 8-16.
Hankinnasta on tallennettu ilmoitus HILMA-ilmoituskanavaan (http://www.hankintailmoitukset.fi).

Hankinnassa noudatetaan lakia julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista (1397/2016).

Menettelyn kulku on seuraava:
1. Hankintailmoituksen ja tarjouspyyntöasiakirjojen julkaisu
2. Kysymysten esittäminen ja niihin vastaaminen
3. Tarjousten jättäminen määräaikaan mennessä
4. Tarjousten avaaminen
5. Mahdollisten tarkennusten pyytäminen tarjoajilta
6. Tarjoajien soveltuvuuden arviointi
7. Tarjousten tarjouspyynnön mukaisuuden tarkistaminen
8. Tarjousten vertailu (sisältäen käytettävyysarvioinnin)
9. Hankintapäätös

Hankintayksikkö pyrkii suorittamaan käytettävyysarvioinnit 5.-6.9. ja 9.9.2024. Tarjoajia pyydetään varautumaan käytettävyysarviointiin kyseisenä ajankohtana. Arviointitilaisuus järjestetään tarjoajittain. Tarjouskohtaisen arviointitilaisuuden kesto on noin 2 h 15 min. Käytettävyyden arvioinnin tarkemmasta toteutushetkestä sovitaan tarjouksen jätön jälkeen yhdessä Tilaajan ja Tarjoajien tarjouskilpailun yhteyshenkilöjen kesken.

Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2024-08-29 09:02:00 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2024-08-29 11:00:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 6 kuukautta
Tarjouspyynnön ehdot
Tarjoaja voi jättää useamman kuin yhden tarjouksen
Tarjousten avaamisen päivämäärä: 2024-08-29 11:00:00 📅
Sähköinen luettelo: Sallittu
Sähköinen laskutus: Pakollinen
Sähköistä tilaamista käytetään ✅
Sähköistä maksua käytetään ✅
Lisätietojen pyytämisen määräaika: 2024-08-12 09:02:00 📅
Myöntämisperusteet
Painotustyyppi: Painotus (pisteinä, tarkka)

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Osallistumisehdot
Poissulkemisperuste:

Ennenaikainen irtisanominen, vahingonkorvaukset tai muut vastaavat seuraamukset

Järjestelyt velkojien kanssa

Kansallisesta lainsäädännöstä johtuva konkurssia tai muuta sellaista vastaava tilanne

+ 21 lisää

Konkurssi

Korruptio

Lapsityövoima ja muut ihmiskaupan muodot

Liiketoiminta on keskeytetty

Maksukyvyttömyys

Petos

Puhtaasti kansalliset poissulkemisperusteet

Rahanpesu tai terrorismin rahoitus

Rikollisjärjestön toimintaan osallistuminen

Sosiaalilainsäädännön mukaisten velvoitteiden rikkominen

Sosiaaliturvamaksujen maksaminen

Syyllistyminen ammatin harjoittamiseen liittyvään vakavaan virheeseen

Syyllistyminen väärien tietojen antamiseen, tietojen antamatta jättämiseen, vaadittujen asiakirjojen antamiseen kykenemättömien tietojen toimittamiseen ja tätä menettelyä koskevien luottamuksellisten tietojen antamiseen

Talouden toimijan hankintamenettelyyn osallistumisesta johtuvat eturistiriidat

Terrorismirikokset tai terroritoimintaan liittyvät rikokset

Toisten talouden toimijoiden kanssa kilpailun vääristämiseksi tehdyt sopimukset

Työlainsäädännön mukaisten velvoitteiden rikkominen

Varat selvitysmiehen hallinnassa

Verojen maksu

Välitön tai välillinen osallistuminen tämän hankintamenettelyn valmisteluun

Ympäristölainsäädännön mukaisten velvoitteiden rikkominen

Kuvaus poissulkemisperusteista:

Tarjoaja on kansalliseen lainsäädäntöön ja kansallisiin määräyksiin perustuen yllämainittuja tilanteita vastaavassa samankaltaisessa menettelyssä.

Tarjoaja on konkurssissa.

Tarjoajalle tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, annettu lahjonnasta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.

Tarjoajalla on järjestelyjä velkojien kanssa.

Tarjoajalle tai henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, on annettu rikollisjärjestön toimintaan osallistumisesta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.

Tarjoaja on tehnyt muiden kanssa sopimuksia, joilla pyritään vääristämään kilpailua.

Tarjoaja on rikkonut ympäristölainsäädännön mukaisia velvoitteitaan.

Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, on annettu rahanpesusta tai terrorismin rahoituksesta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.

Tarjoajalle tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen, on annettu petoksesta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.

Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, on annettu lapsityövoiman käytöstä tai muista ihmiskaupan muodoista lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.

Tarjoajan osalta on käynnistetty maksukyvyttömyys- tai likvidaatiomenettely.

Tarjoaja on rikkonut työlainsäädännön mukaisia velvoitteitaan.

Tarjoajan varat ovat selvitysmiehen tai tuomioistuimen hallinnassa.

Tarjoajaa koskee jokin seuraavista tilanteista. a) on syyllistynyt väärän tiedon antamiseen poissulkemis- tai valintaperusteiden osalta, b) on jättänyt antamatta tällaisia tietoja, c) on toimittanut viiveellä tai ei lainkaan ostajan vaatimia tietoja, tai d) on yrittänyt vaikuttaa ostajan päätöksentekoprosessiin asiattomalla tavalla tai hankkinut luottamuksellista tietoa, joista voisi olla sille hankintamenettelyssä asiaankuulumatonta etua, taikka on toimittanut harhaanjohtavia tietoja, joilla voi olla merkittävä vaikutus poissulkemista, tarjoajan valintaa tai hankintaa koskeviin päätöksiin.

Tarjoajan hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai edustus-,päätös- tai valvontavaltaa käyttävä henkilö on rikosrekisteristä ilmenevällä lainvoimaisella tuomiolla tuomittu työturvallisuusrikoksesta, työaikasuojelurikoksesta, työsyrjinnästä, kiskonnantapaisesta työsyrjinnästä, työntekijöiden järjestäytymisvapauden loukkaamisesta tai luvattoman ulkomaisen työvoiman käytöstä.

Tarjoajan osallistumisesta hankintamenettelyyn aiheutuu eturistiriitoja.

Tarjoaja tai tarjoajaan liittyvä yritys on antanut ostajalle neuvoja tai muulla tavoin osallistunut hankintamenettelyn valmisteluun.

Tarjoaja on syyllistynyt ammatin harjoittamiseen liittyvään vakavaan virheeseen.

Tarjoajan aikaisempia hankintasopimuksia tai käyttöoikeussopimuksia on irtisanottu ennenaikaisesti tai kyseisen aikaisemman sopimuksen yhteydessä on vaadittu vahingonkorvauksia tai määrätty muita vastaavia seuraamuksia.

Tarjoaja on rikkonut sosiaalilainsäädännön mukaisia velvoitteitaan.

Tarjoaja on rikkonut sosiaaliturvamaksujen maksamiseen liittyviä velvoitteitaan sijoittumismaassaan tai ostajan maassa.

Tarjoajan liiketoiminta on keskeytetty.

Tarjoaja on rikkonut verojen maksamiseen liittyviä velvoitteitaan sijoittumismaassaan tai ostajan maassa.

Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, annettu terrorismirikoksesta tai terroritoimintaan liittyvästä rikoksesta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.

Hankintaviranomainen
Nimi ja osoitteet
Nimi: Keski-Uudenmaan hyvinvointialue
Kansallinen rekisterinumero: 3221340-6
Postiosoite: PL 46
Postinumero: 05801
Postitoimipaikka: Hyvinkää
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Yhteyspiste: Sini Mikkola
Sähköposti: ict.hankinnat@keusote.fi 📧
Puhelin: +358 504972944 📞
URL: http://www.keski-uudenmaansote.fi/ 🌏
Hankintaviranomaisen tyyppi
Julkisoikeudellinen yhteisö
Päätoimi
Yleinen julkishallinto
Viestintä
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/keusote?id=518360&tpk=64f3fad4-e3dc-4853-a0ea-0e3eb354ae2b 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/keusote?id=518360&tpk=64f3fad4-e3dc-4853-a0ea-0e3eb354ae2b 🌏
Tarjouksen/hakemuksen jättäminen sähköisesti: Pakollinen

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Kansallinen rekisterinumero: 3006157-6
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postinumero: 00520
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Puhelin: +358 295643300 📞
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköinen laskutus hyväksytään
Lähde: OJS 2024/S 125-384106 (2024-06-27)

Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕

Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki (>20 uudet hankinnat)