Henkilöstökyselyn hankinta

Helsingin kaupunki

Helsingin kaupunki hankkii henkilöstökyselyn (Fiilari), joka mittaa henkilöstön kokemuksia työstä, työyhteisöstä ja johtamisesta. Tilaaja toimittaa palveluntuottajalle henkilöstökyselyn sisällön ja raportointimallin. Palveluntuottaja tuottaa henkilöstökyselyn, tulosten raportoinnin ja toimenpidesuositukset joka toinen vuosi tilaajalle. Kysely toteutetaan palveluntuottajan verkkopalvelussa. Palveluntuottajan kyselyn toteuttamisesta vastaavalla tiimillä sekä vastuu- ja yhteyshenkilöllä tulee olla asiantuntemusta, osaamista ja kokemusta henkilöstötutkimuksien toteuttamisesta. Tulokset raportoidaan palveluntuottajan verkkopalvelussa suomen kielellä. Raportoitavia organisaatiotasoja on noin 3 200. Tulokset voidaan esittää sekä organisaatiorakenteen mukaisesti, että taustamuuttujittain suodatettuina. Tulosten julkaisun yhteydessä palveluntuottaja toimittaa tiiviit sanalliset raportit (21 kpl), jotka sisältävät arviot koko organisaation ja sen toimialojen (ja isojen toimialojen palvelukokonaisuuksien), virastojen ja liikelaitosten vahvuuksista ja esitykset kehittämiskohteista ja tulosten kehittymisestä. Henkilöstökyselyn lisäksi tilaajaorganisaatioon kuuluva taho voi sopimuskauden aikana hankkia henkilöstölle tai henkilöstön osalle Pulssi-kyselyitä, lähtö- ja perehdytyskyselyn sekä johtamisen 360-arviointeja. Tarjouspyynnössä annetut luvut ovat arvioita eikä tilaaja sitoudu mihinkään hankintamääriin.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2025-01-31. Hankinta julkaistiin 2024-12-12.

Kuka? Mitä? Missä?
Hankintojen historia
Päivämäärä Asiakirja
2024-12-12 hankintailmoitus
hankintailmoitus (2024-12-12)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Henkilöstökyselyn hankinta
Viitenumero: H066-24, HEL 2024-016200
Lyhyt kuvaus:
Helsingin kaupunki hankkii henkilöstökyselyn (Fiilari), joka mittaa henkilöstön kokemuksia työstä, työyhteisöstä ja johtamisesta. Tilaaja toimittaa palveluntuottajalle henkilöstökyselyn sisällön ja raportointimallin. Palveluntuottaja tuottaa henkilöstökyselyn, tulosten raportoinnin ja toimenpidesuositukset joka toinen vuosi tilaajalle. Kysely toteutetaan palveluntuottajan verkkopalvelussa. Palveluntuottajan kyselyn toteuttamisesta vastaavalla tiimillä sekä vastuu- ja yhteyshenkilöllä tulee olla asiantuntemusta, osaamista ja kokemusta henkilöstötutkimuksien toteuttamisesta. Tulokset raportoidaan palveluntuottajan verkkopalvelussa suomen kielellä. Raportoitavia organisaatiotasoja on noin 3 200. Tulokset voidaan esittää sekä organisaatiorakenteen mukaisesti, että taustamuuttujittain suodatettuina. Tulosten julkaisun yhteydessä palveluntuottaja toimittaa tiiviit sanalliset raportit (21 kpl), jotka sisältävät arviot koko organisaation ja sen toimialojen (ja isojen toimialojen palvelukokonaisuuksien), virastojen ja liikelaitosten vahvuuksista ja esitykset kehittämiskohteista ja tulosten kehittymisestä. Henkilöstökyselyn lisäksi tilaajaorganisaatioon kuuluva taho voi sopimuskauden aikana hankkia henkilöstölle tai henkilöstön osalle Pulssi-kyselyitä, lähtö- ja perehdytyskyselyn sekä johtamisen 360-arviointeja. Tarjouspyynnössä annetut luvut ovat arvioita eikä tilaaja sitoudu mihinkään hankintamääriin.
Näytä lisää
Sopimustyyppi: Palvelut
Tuotteet/palvelut: Tutkimus- ja kehityspalvelut ja niihin liittyvät konsulttipalvelut 📦
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 350 000 EUR 💰
Suorituspaikkaa koskevat rajoitukset: Missä tahansa Euroopan talousalueella
Kuvaus
Sisäinen tunniste: 778394
Tämä hankinta soveltuu myös pienille ja keskisuurille yrityksille (pk-yrityksille)
Lisätuotteet/palvelut: Kesto: 24 kuukautta
Tietoa vaihtoehdoista
Vaihtoehdot
Vaihtoehtojen kuvaus:
Sopimus on voimassa määräaikaisesti kaksi (2) vuotta sopimuksen allekirjoituksesta, jonka jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassaolevana ellei sitä irtisanota.
Myöntämisperusteet
Hinta
Hinta (painotus): 90
10
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0000

Menettely
Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely
Oikeusperusta: Direktiivi 2014/24/EU
Menettelyn tärkeimmät piirteet:
Tässä hankinnassa käytetään avointa menettelyä. Tarjoajien tulee toimittaa tarjoukset määräaikaan mennessä tämän tarjouspyynnön vaatimusten mukaisesti. Tarjoajien soveltuvuus ja tarjousten tarjouspyynnönmukaisuus tarkastetaan tämän tarjouspyynnön ehtojen mukaisesti. Tarjousten vertailu tehdään tämän tarjouspyynnön vertailuperusteiden mukaisesti. Tarjouspyynnön ehdoissa esitetyt selvitykset ja todistukset pyydetään ennen hankintapäätöksen tekoa tarjoajalta, joka vertailun ja alustavan soveltuvuusarvioinnin perusteella näyttää tulevan valituksi. Hankintapäätös muutoksenhakuosoituksineen lähetetään kaikille tarjoajille tiedoksi. Ennen tarjousten toimittamisen määräaikaa on mahdollista esittää tarjouspalvelun kautta kysymyksiä, ja näihin kysymyksiin annetut vastaukset tulee ottaa huomioon tarjousta annettaessa tämän tarjouspyynnön vaatimuksia täsmentävinä vaatimuksina.
Näytä lisää
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2025-01-31 13:00:00 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2025-01-31 13:05:00 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot (paikka): Helsinki
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 6 kuukautta
Tarjouspyynnön ehdot
Tarjoaja voi jättää useamman kuin yhden tarjouksen
Tarjousten avaamisen päivämäärä: 2025-01-31 13:05:00 📅
Paikka: Helsinki
Sähköinen laskutus: Pakollinen
Sähköistä tilaamista käytetään
Sähköistä maksua käytetään
Lisätietojen pyytämisen määräaika: 2025-01-08 10:00:00 📅
Myöntämisperusteet
Painotustyyppi: Painotus (prosentteina, tarkka)

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Taloudellinen ja rahoituksellinen asema
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
Rating-luokitus: Taloudellisen tilanteen tulee olla sellainen, että se Suomen Asiakastieto Oy:n tai vastaavan tahon rating-luokituksessa on vähintään tyydyttävä A taikka riskiluokka on 1-3 tai vastaava. Hankintayksikkö varaa itselleen oikeuden tarkastaa tarjoajan luottotiedot näitä tietoja ylläpitäviltä yrityksiltä. Tarjoaja sitoutuu pyydettäessä toimittamaan luottolaitoksen lausunnon.
Näytä lisää
Osallistumisehdot
Luettelo ja lyhyt kuvaus säännöistä ja kriteereistä:
Pakotteet: Helsingin kaupunki on velvollinen noudattamaan Euroopan unionin, Yhdistyneiden kansakuntien ja Suomen viranomaisten asettamia pakotteita ja varojen jäädyttämispäätöksiä. Tarjoajien tulee antaa seuraava vakuutus ja pyydettäessä viipymättä esittää hankintayksikölle tietoja hankintayksikön pyytämään selvityspyyntöön.
Näytä lisää
Luettelo ja lyhyt kuvaus olosuhteista:
Kaupparekisteri ja muut rekisteröitymiset: Tarjoaja on merkitty asiaankuuluviin sijoittautumisjäsenvaltionsa pitämiin kaupparekistereihin: Se on merkitty sijoittautumisjäsenvaltion pitämään, direktiivin 2014/24/EU liitteessä XI kuvattuun ammattirekisteriin; tietyistä jäsenvaltioista tulevien tarjoajien täytyy mahdollisesti täyttää muita samassa liitteessä säädettyjä vaatimuksia.
Näytä lisää
Tekninen ja ammatillinen pätevyys
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
Referenssit: Tarjoajalla on hankinnan laatuun ja laajuuteen nähden riittävästi kokemusta tätä hankintaa vastaavista henkilöstokyselyiden toteuttamisesta isoissa, monialaisissa organisaatioissa. Tarjoajalla tulee olla kokemusta vähintään kolmesta (3) suomalaisesta referenssiorganisaatiosta, joille se on toteuttanut vähintään kaksi (2) henkilöstökyselyä viimeisen kolmen vuoden aikana. Referenssiorganisaatoista vähintään yhdessä(1) organisaatiossa tulee olla yli 5000 työntekijää. Kolmen (3) vuoden aika lasketaan tarjousten jättöhetkestä taaksepäin. Referensseiksi eivät kelpaa toimitukset, jotka on toteutettu tarjoajalle itselleen, eivätkä toimitukset, joita tarjoajalla ei ole oikeutta käyttää referenssinään. Hankintayksikkö varaa oikeuden tarkistaa annetut referenssit. Referenssit ilmoitetaan liitteellä, jonka nimi on referenssit, tekninen suorituskyky ja ammatillinen pätevyys.
Näytä lisää
Koulutus, tekninen suorituskyky ja ammatillinen pätevyys: Tarjoajan tulee nimetä henkilöstökyselyiden tekemiseen tiimi, kolme (3) henkilöä, joilla on riittävä osaaminen ja kokemus hankinnan kohteena olevan palvelun tuottamiseen. Tiimin sisältä tulee nimetä vastuu- ja yhteyshenkilöksi henkilöstökyselyiden tekemiseen pätevä vastuu- ja yhteyshenkilö sekä tälle varahenkilö. Näillä nimetyillä henkilöillä tulee olla soveltuva ylempi korkeakoulututkinto ja vähintään kolmen vuoden kokemus henkilöstökyselyiden toteuttamisesta ja laajasti näkemystä organisaatioiden kehittämisestä sekä osaamista kyselytutkimusten tilastomatematiikasta. Vastuu- ja yhteyshenkilö vastaa kaikilta osin Fiilari-henkilöstökyselyn toteuttamisesta ja kyselyn kehittämisestä yhteistyössä tilaajan kanssa sopimusaikana. Vastuu- ja yhteyshenkilöllä ja tämän varahenkilöllä tulee kummallakin olla vähintään kolme (3) referenssiorganisaatiota, joille he ovat toteuttaneet vähintään kaksi tätä hankintaa vastaavaa henkilöstökyselyä viimeisen kolmen vuoden aikana tarjouksen jättöhetkestä taaksepäin laskettuna. Kaikilla tiimin jäsenillä tulee olla osaamista ja kokemusta palveluntuottajan teknisen ympäristön käyttämisestä. Tiedot ilmoitetaan liitteellä, jonka nimi on referenssit, tekninen suorituskyky ja ammatillinen pätevyys.
Näytä lisää
Osallistumisehdot
Poissulkemisperuste:
Ennenaikainen irtisanominen, vahingonkorvaukset tai muut vastaavat seuraamukset
Järjestelyt velkojien kanssa
Kansallisesta lainsäädännöstä johtuva konkurssia tai muuta sellaista vastaava tilanne
+ 21 lisää
Konkurssi
Korruptio
Lapsityövoima ja muut ihmiskaupan muodot
Liiketoiminta on keskeytetty
Maksukyvyttömyys
Petos
Puhtaasti kansalliset poissulkemisperusteet
Rahanpesu tai terrorismin rahoitus
Rikollisjärjestön toimintaan osallistuminen
Sosiaalilainsäädännön mukaisten velvoitteiden rikkominen
Sosiaaliturvamaksujen maksaminen
Syyllistyminen ammatin harjoittamiseen liittyvään vakavaan virheeseen
Syyllistyminen väärien tietojen antamiseen, tietojen antamatta jättämiseen, vaadittujen asiakirjojen antamiseen kykenemättömien tietojen toimittamiseen ja tätä menettelyä koskevien luottamuksellisten tietojen antamiseen
Talouden toimijan hankintamenettelyyn osallistumisesta johtuvat eturistiriidat
Terrorismirikokset tai terroritoimintaan liittyvät rikokset
Toisten talouden toimijoiden kanssa kilpailun vääristämiseksi tehdyt sopimukset
Työlainsäädännön mukaisten velvoitteiden rikkominen
Varat selvitysmiehen hallinnassa
Verojen maksu
Välitön tai välillinen osallistuminen tämän hankintamenettelyn valmisteluun
Ympäristölainsäädännön mukaisten velvoitteiden rikkominen
Kuvaus poissulkemisperusteista:
Tarjoaja on kansalliseen lainsäädäntöön ja kansallisiin määräyksiin perustuen yllämainittuja tilanteita vastaavassa samankaltaisessa menettelyssä.
Tarjoaja on konkurssissa.
Tarjoajalle tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, annettu lahjonnasta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.
Näytä lisää
Tarjoajalla on järjestelyjä velkojien kanssa.
Tarjoajalle tai henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, on annettu rikollisjärjestön toimintaan osallistumisesta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.
Näytä lisää
Tarjoaja on tehnyt muiden kanssa sopimuksia, joilla pyritään vääristämään kilpailua.
Tarjoaja on rikkonut ympäristölainsäädännön mukaisia velvoitteitaan.
Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, on annettu rahanpesusta tai terrorismin rahoituksesta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.
Näytä lisää
Tarjoajalle tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen, on annettu petoksesta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.
Näytä lisää
Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, on annettu lapsityövoiman käytöstä tai muista ihmiskaupan muodoista lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.
Näytä lisää
Tarjoajan osalta on käynnistetty maksukyvyttömyys- tai likvidaatiomenettely.
Tarjoaja on rikkonut työlainsäädännön mukaisia velvoitteitaan.
Tarjoajan varat ovat selvitysmiehen tai tuomioistuimen hallinnassa.
Tarjoajaa koskee jokin seuraavista tilanteista. a) on syyllistynyt väärän tiedon antamiseen poissulkemis- tai valintaperusteiden osalta, b) on jättänyt antamatta tällaisia tietoja, c) on toimittanut viiveellä tai ei lainkaan ostajan vaatimia tietoja, tai d) on yrittänyt vaikuttaa ostajan päätöksentekoprosessiin asiattomalla tavalla tai hankkinut luottamuksellista tietoa, joista voisi olla sille hankintamenettelyssä asiaankuulumatonta etua, taikka on toimittanut harhaanjohtavia tietoja, joilla voi olla merkittävä vaikutus poissulkemista, tarjoajan valintaa tai hankintaa koskeviin päätöksiin.
Näytä lisää
Tarjoajan hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai edustus-,päätös- tai valvontavaltaa käyttävä henkilö on rikosrekisteristä ilmenevällä lainvoimaisella tuomiolla tuomittu työturvallisuusrikoksesta, työaikasuojelurikoksesta, työsyrjinnästä, kiskonnantapaisesta työsyrjinnästä, työntekijöiden järjestäytymisvapauden loukkaamisesta tai luvattoman ulkomaisen työvoiman käytöstä.
Näytä lisää
Tarjoajan osallistumisesta hankintamenettelyyn aiheutuu eturistiriitoja.
Tarjoaja tai tarjoajaan liittyvä yritys on antanut ostajalle neuvoja tai muulla tavoin osallistunut hankintamenettelyn valmisteluun.
Tarjoaja on syyllistynyt ammatin harjoittamiseen liittyvään vakavaan virheeseen.
Tarjoajan aikaisempia hankintasopimuksia tai käyttöoikeussopimuksia on irtisanottu ennenaikaisesti tai kyseisen aikaisemman sopimuksen yhteydessä on vaadittu vahingonkorvauksia tai määrätty muita vastaavia seuraamuksia.
Tarjoaja on rikkonut sosiaalilainsäädännön mukaisia velvoitteitaan.
Tarjoaja on rikkonut sosiaaliturvamaksujen maksamiseen liittyviä velvoitteitaan sijoittumismaassaan tai ostajan maassa.
Tarjoajan liiketoiminta on keskeytetty.
Tarjoaja on rikkonut verojen maksamiseen liittyviä velvoitteitaan sijoittumismaassaan tai ostajan maassa.
Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, annettu terrorismirikoksesta tai terroritoimintaan liittyvästä rikoksesta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.
Näytä lisää

Hankintaviranomainen
Nimi ja osoitteet
Nimi: Helsingin kaupunki
Kansallinen rekisterinumero: 0201256-6
Postiosoite: PL 700
Postinumero: 00099
Postitoimipaikka: Helsingin kaupunki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Yhteyspiste: Helsingin kaupunginkanslia, hankinnat ja kilpailuttaminen
Sähköposti: sirkka.hiltunen@hel.fi 📧
Puhelin: +358 931031548 📞
URL: http://www.hel.fi 🌏
Hankintaviranomaisen tyyppi
Alue- tai paikallistason viranomainen
Päätoimi
Yleinen julkishallinto
Tietoa yhteishankinnoista
Hankintasopimuksen tekee keskitetty hankintaelin
Viestintä
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/helsinki?id=537503&tpk=8ff467f7-9ec9-446b-a2af-25f8f26a8d80 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/helsinki?id=537503&tpk=8ff467f7-9ec9-446b-a2af-25f8f26a8d80 🌏
Tarjouksen/hakemuksen jättäminen sähköisesti: Pakollinen

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Kansallinen rekisterinumero: 3006157-6
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postinumero: 00520
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Puhelin: +358 295643300 📞
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköinen laskutus hyväksytään
Lähde: OJS 2024/S 243-762866 (2024-12-12)