Hankinnan kohteena on palvelumuotoiluprojekti. Projektin tavoitteena on lopputuotos, joka toimii perustana asiointipalvelun ja asiakaspalvelun työpöydän toteutusprojektin kilpailuttamiselle ja tuotosten avulla voidaan ohjata toteutusprojektin suunnittelua ja kehittämistä. Tarjouspyynnössä pyydetään erikseen myös asiantuntijoille tuntihinta, mikäli työn edetessä havaitaan hankinnan kohteeseen liittyvä lisätarve tai muutos sisällössä. Kehitystyö liittyy palvelumuotoiluun, käyttöliittymä/käyttökokemussuunnitteluun tai ratkaisuarkkitehtuuriselvityksiin.
Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2024-04-22.
Hankinta julkaistiin 2024-03-19.
hankintailmoitus (2024-03-19) Kohde Hankinnan laajuus
Otsikko: Asiakaspalvelun palvelumuotoiluprojekti
Viitenumero: 501404
Lyhyt kuvaus:
“Hankinnan kohteena on palvelumuotoiluprojekti. Projektin tavoitteena on lopputuotos, joka toimii perustana asiointipalvelun ja asiakaspalvelun työpöydän...”
Lyhyt kuvaus
Hankinnan kohteena on palvelumuotoiluprojekti. Projektin tavoitteena on lopputuotos, joka toimii perustana asiointipalvelun ja asiakaspalvelun työpöydän toteutusprojektin kilpailuttamiselle ja tuotosten avulla voidaan ohjata toteutusprojektin suunnittelua ja kehittämistä. Tarjouspyynnössä pyydetään erikseen myös asiantuntijoille tuntihinta, mikäli työn edetessä havaitaan hankinnan kohteeseen liittyvä lisätarve tai muutos sisällössä. Kehitystyö liittyy palvelumuotoiluun, käyttöliittymä/käyttökokemussuunnitteluun tai ratkaisuarkkitehtuuriselvityksiin.
Näytä lisää
Sopimustyyppi: Palvelut
Tuotteet/palvelut: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki📦
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 220 000 EUR 💰
Kuvaus
Hankinnan kuvaus:
“Hankinnan kohteena on palvelumuotoiluprojekti. Projektin tavoitteena on lopputuotos, joka toimii perustana asiointipalvelun ja asiakaspalvelun työpöydän...”
Hankinnan kuvaus
Hankinnan kohteena on palvelumuotoiluprojekti. Projektin tavoitteena on lopputuotos, joka toimii perustana asiointipalvelun ja asiakaspalvelun työpöydän toteutusprojektin kilpailuttamiselle ja tuotosten avulla voidaan ohjata toteutusprojektin suunnittelua ja kehittämistä. Tarjouspyynnössä pyydetään erikseen myös asiantuntijoille tuntihinta, mikäli työn edetessä havaitaan hankinnan kohteeseen liittyvä lisätarve tai muutos sisällössä. Kehitystyö liittyy palvelumuotoiluun, käyttöliittymä/käyttökokemussuunnitteluun tai ratkaisuarkkitehtuuriselvityksiin.
Näytä lisää
Pääkohde tai suorituspaikka:
“Työpajat on toteutetaan Työllisyysrahaston tiloissa Helsingissä.” Kesto
Aloituspäivä: 2024-05-20 📅
Loppupäivä: 2024-12-31 📅
Myöntämisperusteet
Hinta ✅
Hinta (painotus): 30
Laatukriteeri (nimi): Asiantuntijoiden kokemus ja/tai osaaminen
Laatukriteeri (painotus): 15
Laatukriteeri (nimi): Asiantuntijoiden haastattelu
Laatukriteeri (painotus): 25
Laatukriteeri (nimi): Toimitussuunnitelma
Laatukriteeri (nimi): Tarjoajan referenssit
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0000
Menettely Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely ✅ Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2024-04-22 12:00:00 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2024-04-22 12:15:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 6
Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot Taloudellinen ja rahoituksellinen asema
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
“Tarjoajalla on oltava riittävä vakavaraisuus, taloudellinen kantokyky seka maksukyky hankinnan kohteena olevien palveluiden tuottamiseksi.”