Apuvälinepalveluiden apuvälineiden huolto- ja korjauspalvelut

Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala

Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala järjestää tarjouskilpailun Apuvälinepalveluiden apuvälineiden huolto- ja korjauspalvelusta. Helsingin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialalla on yksi kaupunkiyhteinen apuvälineyksikkö Apuvälinepalvelut, jonka toimipiste on läntisessä Helsingissä, Konalan kaupunginosassa. Sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialan apuvälinepalveluiden apuvälineiden huolto- ja korjauspalvelut on tähän saakka hankittu ostopalveluna Helsingin kaupunkiympäristön toimialalta. Tällä hetkellä apuvälinepalvelujen toimipisteessä Konalassa työskentelee keskimäärin 8 (Kympin) työntekijää arkisin klo 8-17 välisenä aikana. Hankinnan kohteena on Apuvälinepalveluiden perustason apuvälineiden huolto- ja korjauspalvelut kokonaispalveluna. Huollot, määräaikaishuollot ja korjaukset toteutetaan apuvälineiden valmistajien huolto-ohjelmia, Tilaajan huolto-ohjelmia ja asiaan liittyvää lainsäädäntöä noudattaen (muun muassa Sosiaali- ja terveysministeriön asetus lääkinnällisen kuntoutuksen apuvälineiden luovutuksesta 1326/2011 ja Laki lääkinnällisistä laitteista 719/2021). Palveluun kuuluu huoltojen ja korjausten lisäksi mm. asiakaspalvelu puhelimitse, huoltojen koordinointi ja huoltotoimenpiteiden kirjaaminen Tilaajan Effector-järjestelmään. Hankittavassa palvelussa ei ole kyseessä liikkeenluovutus. Hankittava palvelu on kuvattu tarkemmin tarjouspyyntöasiakirjoissa. Palveluntuottajaksi valitaan yksi (1) yritys ja huoltohenkilöstö tulee työskentelemään pääsääntöisesti apuvälinepalvelujen toimipisteessä Konalassa. Suunniteltu perussopimuskausi on 36 kuukautta, jonka jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassaolevana. Arvioitu palvelun aloittamisajankohta sijoittuu loppusyksyyn 2024.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2024-05-17. Hankinta julkaistiin 2024-04-24.

Kuka?

• Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala

Mitä?

Missä?

• Helsinki-Uusimaa › Helsinki-Uusimaa

Hankintojen historia

Päivämäärä	Asiakirja
2024-04-24	hankintailmoitus

hankintailmoitus (2024-04-24)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Apuvälinepalveluiden apuvälineiden huolto- ja korjauspalvelut
Viitenumero: HEL 2024-005295
Lyhyt kuvaus:

Lyhyt kuvaus

Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala järjestää tarjouskilpailun Apuvälinepalveluiden apuvälineiden huolto- ja korjauspalvelusta.

Helsingin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialalla on yksi kaupunkiyhteinen apuvälineyksikkö Apuvälinepalvelut, jonka toimipiste on läntisessä Helsingissä, Konalan kaupunginosassa.

Sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialan apuvälinepalveluiden apuvälineiden huolto- ja korjauspalvelut on tähän saakka hankittu ostopalveluna Helsingin kaupunkiympäristön toimialalta. Tällä hetkellä apuvälinepalvelujen toimipisteessä Konalassa työskentelee keskimäärin 8 (Kympin) työntekijää arkisin klo 8-17 välisenä aikana.

Hankinnan kohteena on Apuvälinepalveluiden perustason apuvälineiden huolto- ja korjauspalvelut kokonaispalveluna. Huollot, määräaikaishuollot ja korjaukset toteutetaan apuvälineiden valmistajien huolto-ohjelmia, Tilaajan huolto-ohjelmia ja asiaan liittyvää lainsäädäntöä noudattaen (muun muassa Sosiaali- ja terveysministeriön asetus lääkinnällisen kuntoutuksen apuvälineiden luovutuksesta 1326/2011 ja Laki lääkinnällisistä laitteista 719/2021). Palveluun kuuluu huoltojen ja korjausten lisäksi mm. asiakaspalvelu puhelimitse, huoltojen koordinointi ja huoltotoimenpiteiden kirjaaminen Tilaajan Effector-järjestelmään.

Hankittavassa palvelussa ei ole kyseessä liikkeenluovutus.

Hankittava palvelu on kuvattu tarkemmin tarjouspyyntöasiakirjoissa.

Palveluntuottajaksi valitaan yksi (1) yritys ja huoltohenkilöstö tulee työskentelemään pääsääntöisesti apuvälinepalvelujen toimipisteessä Konalassa.

Suunniteltu perussopimuskausi on 36 kuukautta, jonka jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassaolevana.

Arvioitu palvelun aloittamisajankohta sijoittuu loppusyksyyn 2024.

Sopimustyyppi: Palvelut
Tuotteet/palvelut: Lääketieteellisten laitteiden korjaus ja huolto 📦
Täydentävä hankintalaji: Tavarahankinnat
Kuvaus
Sisäinen tunniste: 723280
Tämä hankinta soveltuu myös pienille ja keskisuurille yrityksille (pk-yrityksille) ✅
Lisätuotteet/palvelut: Lääketieteelliset apuvälineet 📦
Edistettävä sosiaalinen tavoite: Oikeudenmukaiset työolot
Maa: Suomi 🇫🇮
Suorituspaikka: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Kesto: 36 kuukautta
Sopimuksen, puitesopimuksen tai dynaamisen hankintajärjestelmän kesto
Tämä sopimus voidaan uusia ✅
Tietoa vaihtoehdoista
Vaihtoehdot ✅
Vaihtoehtojen kuvaus:

Perusopimuskausi on 36 kuukautta, jonka jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassaolevana.

Myöntämisperusteet
Hinta ✅
Hinta (painotus): 100
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0000

Menettely
Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely ✅
Oikeusperusta: Direktiivi 2014/24/EU
Nopeutettu menettely:

Hankinnasta on julkaistu aiemmin hankintailmoitus ja aiempi menettely on keskeytetty. Hankittavan palvelun käynnistäminen ei ole mahdollista tavoiteajassa ilman nopeutettua menettelyä.

Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2024-05-17 09:00:00 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2024-05-17 09:01:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 10 kuukautta
Tarjouspyynnön ehdot
Tarjoaja voi jättää useamman kuin yhden tarjouksen
Tarjousten avaamisen päivämäärä: 2024-05-17 09:01:00 📅
Sähköinen laskutus: Pakollinen
Sähköistä tilaamista käytetään ✅
Sähköistä maksua käytetään ✅
Lisätietojen pyytämisen määräaika: 2024-05-03 09:00:00 📅
Myöntämisperusteet
Painotustyyppi: Painotus (prosentteina, tarkka)

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Osallistumisehdot
Luettelo ja lyhyt kuvaus olosuhteista: Kaupparekisteriin kuuluminen
Tekninen ja ammatillinen pätevyys
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:

Referenssivaatimus: Tarjoajalla tulee olla kokemusta vastaavanlaisesta apuvälineiden korjaus- tai huoltopalvelun tuottamisesta kunnassa, sairaanhoitopiirissä tai hyvinvointialueella viimeisen viiden vuoden aikana. Vastaavanlaisella palvelulla tarkoitetaan apuvälineiden määräaikaishuoltopalveluiden tai huolto- ja korjauspalveluiden sekä niihin kuuluvan asiakaspalvelun tuottamista. Vähimmäisvaatimuksena on aiempi apuvälineiden huolto- ja korjauspalveluiden tuottaminen onnistuneesti vähintään kahden (2) vuoden ajan ja siten, että palvelun laskutettava arvo on ollut yhteensä vähintään 150 000 euroa (alv 0%).

Osallistumisehdot
Poissulkemisperuste:

Ennenaikainen irtisanominen, vahingonkorvaukset tai muut vastaavat seuraamukset

Järjestelyt velkojien kanssa

Kansallisesta lainsäädännöstä johtuva konkurssia tai muuta sellaista vastaava tilanne

+ 21 lisää

Konkurssi

Korruptio

Lapsityövoima ja muut ihmiskaupan muodot

Liiketoiminta on keskeytetty

Maksukyvyttömyys

Petos

Puhtaasti kansalliset poissulkemisperusteet

Rahanpesu tai terrorismin rahoitus

Rikollisjärjestön toimintaan osallistuminen

Sosiaalilainsäädännön mukaisten velvoitteiden rikkominen

Sosiaaliturvamaksujen maksaminen

Syyllistyminen ammatin harjoittamiseen liittyvään vakavaan virheeseen

Syyllistyminen väärien tietojen antamiseen, tietojen antamatta jättämiseen, vaadittujen asiakirjojen antamiseen kykenemättömien tietojen toimittamiseen ja tätä menettelyä koskevien luottamuksellisten tietojen antamiseen

Talouden toimijan hankintamenettelyyn osallistumisesta johtuvat eturistiriidat

Terrorismirikokset tai terroritoimintaan liittyvät rikokset

Toisten talouden toimijoiden kanssa kilpailun vääristämiseksi tehdyt sopimukset

Työlainsäädännön mukaisten velvoitteiden rikkominen

Varat selvitysmiehen hallinnassa

Verojen maksu

Välitön tai välillinen osallistuminen tämän hankintamenettelyn valmisteluun

Ympäristölainsäädännön mukaisten velvoitteiden rikkominen

Kuvaus poissulkemisperusteista:

Tarjoaja on kansalliseen lainsäädäntöön ja kansallisiin määräyksiin perustuen yllämainittuja tilanteita vastaavassa samankaltaisessa menettelyssä.

Tarjoaja on konkurssissa.

Tarjoajalle tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, annettu lahjonnasta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.

Tarjoajalla on järjestelyjä velkojien kanssa.

Tarjoajalle tai henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, on annettu rikollisjärjestön toimintaan osallistumisesta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.

Tarjoaja on tehnyt muiden kanssa sopimuksia, joilla pyritään vääristämään kilpailua.

Tarjoaja on rikkonut ympäristölainsäädännön mukaisia velvoitteitaan.

Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, on annettu rahanpesusta tai terrorismin rahoituksesta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.

Tarjoajalle tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen, on annettu petoksesta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.

Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, on annettu lapsityövoiman käytöstä tai muista ihmiskaupan muodoista lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.

Tarjoajan osalta on käynnistetty maksukyvyttömyys- tai likvidaatiomenettely.

Tarjoaja on rikkonut työlainsäädännön mukaisia velvoitteitaan.

Tarjoajan varat ovat selvitysmiehen tai tuomioistuimen hallinnassa.

Tarjoajaa koskee jokin seuraavista tilanteista. a) on syyllistynyt väärän tiedon antamiseen poissulkemis- tai valintaperusteiden osalta, b) on jättänyt antamatta tällaisia tietoja, c) on toimittanut viiveellä tai ei lainkaan ostajan vaatimia tietoja, tai d) on yrittänyt vaikuttaa ostajan päätöksentekoprosessiin asiattomalla tavalla tai hankkinut luottamuksellista tietoa, joista voisi olla sille hankintamenettelyssä asiaankuulumatonta etua, taikka on toimittanut harhaanjohtavia tietoja, joilla voi olla merkittävä vaikutus poissulkemista, tarjoajan valintaa tai hankintaa koskeviin päätöksiin.

Tarjoajan hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai edustus-,päätös- tai valvontavaltaa käyttävä henkilö on rikosrekisteristä ilmenevällä lainvoimaisella tuomiolla tuomittu työturvallisuusrikoksesta, työaikasuojelurikoksesta, työsyrjinnästä, kiskonnantapaisesta työsyrjinnästä, työntekijöiden järjestäytymisvapauden loukkaamisesta tai luvattoman ulkomaisen työvoiman käytöstä.

Tarjoajan osallistumisesta hankintamenettelyyn aiheutuu eturistiriitoja.

Tarjoaja tai tarjoajaan liittyvä yritys on antanut ostajalle neuvoja tai muulla tavoin osallistunut hankintamenettelyn valmisteluun.

Tarjoaja on syyllistynyt ammatin harjoittamiseen liittyvään vakavaan virheeseen.

Tarjoajan aikaisempia hankintasopimuksia tai käyttöoikeussopimuksia on irtisanottu ennenaikaisesti tai kyseisen aikaisemman sopimuksen yhteydessä on vaadittu vahingonkorvauksia tai määrätty muita vastaavia seuraamuksia.

Tarjoaja on rikkonut sosiaalilainsäädännön mukaisia velvoitteitaan.

Tarjoaja on rikkonut sosiaaliturvamaksujen maksamiseen liittyviä velvoitteitaan sijoittumismaassaan tai ostajan maassa.

Tarjoajan liiketoiminta on keskeytetty.

Tarjoaja on rikkonut verojen maksamiseen liittyviä velvoitteitaan sijoittumismaassaan tai ostajan maassa.

Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, annettu terrorismirikoksesta tai terroritoimintaan liittyvästä rikoksesta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.

Hankintaviranomainen
Nimi ja osoitteet
Nimi: Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala
Kansallinen rekisterinumero: 0201256-6
Postiosoite: Toinen linja 4 A
Postinumero: 00530
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Yhteyspiste: Hankinta- ja sopimuspalvelut
Sähköposti: sote.hankinnat@hel.fi 📧
Puhelin: +358 5098498 📞
URL: https://www.hel.fi/sote/fi 🌏
Hankintaviranomaisen tyyppi
Alue- tai paikallistason viranomainen
Päätoimi
Yleinen julkishallinto
Viestintä
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/helsinki?id=506905&tpk=5d8a5916-76fb-43e4-b4ce-ab11286d36cd 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/helsinki?id=506905&tpk=5d8a5916-76fb-43e4-b4ce-ab11286d36cd 🌏
Tarjouksen/hakemuksen jättäminen sähköisesti: Pakollinen

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Kansallinen rekisterinumero: 3006157-6
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postinumero: 00520
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Puhelin: +358 295643300 📞
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköinen laskutus hyväksytään
Lähde: OJS 2024/S 082-247363 (2024-04-24)

Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕

Korjaus- ja huoltopalvelut (>20 uudet hankinnat)

Lääketieteellisten laitteiden ja tarkkuuslaitteiden korjaus ja huolto (3)

Lääketieteellisten ja kirurgisten laitteiden korjaus ja huolto (1)

Lääketieteellisten laitteiden korjaus ja huolto (1)