Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala järjestää tarjouskilpailun Apuvälinepalveluiden apuvälineiden huolto- ja korjauspalvelusta. Helsingin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialalla on yksi kaupunkiyhteinen apuvälineyksikkö Apuvälinepalvelut, jonka toimipiste on läntisessä Helsingissä, Konalan kaupunginosassa. Sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialan apuvälinepalveluiden apuvälineiden huolto- ja korjauspalvelut on tähän saakka hankittu ostopalveluna Helsingin kaupunkiympäristön toimialalta. Tällä hetkellä apuvälinepalvelujen toimipisteessä Konalassa työskentelee keskimäärin 8 (Kympin) työntekijää arkisin klo 8-17 välisenä aikana. Hankinnan kohteena on Apuvälinepalveluiden perustason apuvälineiden huolto- ja korjauspalvelut kokonaispalveluna. Huollot, määräaikaishuollot ja korjaukset toteutetaan apuvälineiden valmistajien huolto-ohjelmia, Tilaajan huolto-ohjelmia ja asiaan liittyvää lainsäädäntöä noudattaen (muun muassa Sosiaali- ja terveysministeriön asetus lääkinnällisen kuntoutuksen apuvälineiden luovutuksesta 1326/2011 ja Laki lääkinnällisistä laitteista 719/2021). Palveluun kuuluu huoltojen ja korjausten lisäksi mm. asiakaspalvelu puhelimitse, huoltojen koordinointi ja huoltotoimenpiteiden kirjaaminen Tilaajan Effector-järjestelmään. Hankittavassa palvelussa ei ole kyseessä liikkeenluovutus. Hankittava palvelu on kuvattu tarkemmin tarjouspyyntöasiakirjoissa. Palveluntuottajaksi valitaan yksi (1) yritys ja huoltohenkilöstö tulee työskentelemään pääsääntöisesti apuvälinepalvelujen toimipisteessä Konalassa. Suunniteltu perussopimuskausi on 36 kuukautta, jonka jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassaolevana. Arvioitu palvelun aloittamisajankohta sijoittuu loppusyksyyn 2024.
Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2024-05-17.
Hankinta julkaistiin 2024-04-24.
hankintailmoitus (2024-04-24) Kohde Hankinnan laajuus
Otsikko: Apuvälinepalveluiden apuvälineiden huolto- ja korjauspalvelut
Viitenumero: HEL 2024-005295
Lyhyt kuvaus:
“Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala järjestää tarjouskilpailun Apuvälinepalveluiden apuvälineiden huolto- ja korjauspalvelusta....”
Lyhyt kuvaus
Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala järjestää tarjouskilpailun Apuvälinepalveluiden apuvälineiden huolto- ja korjauspalvelusta.
Helsingin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialalla on yksi kaupunkiyhteinen apuvälineyksikkö Apuvälinepalvelut, jonka toimipiste on läntisessä Helsingissä, Konalan kaupunginosassa.
Sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialan apuvälinepalveluiden apuvälineiden huolto- ja korjauspalvelut on tähän saakka hankittu ostopalveluna Helsingin kaupunkiympäristön toimialalta. Tällä hetkellä apuvälinepalvelujen toimipisteessä Konalassa työskentelee keskimäärin 8 (Kympin) työntekijää arkisin klo 8-17 välisenä aikana.
Hankinnan kohteena on Apuvälinepalveluiden perustason apuvälineiden huolto- ja korjauspalvelut kokonaispalveluna. Huollot, määräaikaishuollot ja korjaukset toteutetaan apuvälineiden valmistajien huolto-ohjelmia, Tilaajan huolto-ohjelmia ja asiaan liittyvää lainsäädäntöä noudattaen (muun muassa Sosiaali- ja terveysministeriön asetus lääkinnällisen kuntoutuksen apuvälineiden luovutuksesta 1326/2011 ja Laki lääkinnällisistä laitteista 719/2021). Palveluun kuuluu huoltojen ja korjausten lisäksi mm. asiakaspalvelu puhelimitse, huoltojen koordinointi ja huoltotoimenpiteiden kirjaaminen Tilaajan Effector-järjestelmään.
Hankittavassa palvelussa ei ole kyseessä liikkeenluovutus.
Hankittava palvelu on kuvattu tarkemmin tarjouspyyntöasiakirjoissa.
Palveluntuottajaksi valitaan yksi (1) yritys ja huoltohenkilöstö tulee työskentelemään pääsääntöisesti apuvälinepalvelujen toimipisteessä Konalassa.
Suunniteltu perussopimuskausi on 36 kuukautta, jonka jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassaolevana.
Arvioitu palvelun aloittamisajankohta sijoittuu loppusyksyyn 2024.
Näytä lisää
Sopimustyyppi: Palvelut
Tuotteet/palvelut: Lääketieteellisten laitteiden korjaus ja huolto📦 Kuvaus
Hankinnan kuvaus:
“Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala järjestää tarjouskilpailun Apuvälinepalveluiden apuvälineiden huolto- ja korjauspalvelusta....”
Hankinnan kuvaus
Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala järjestää tarjouskilpailun Apuvälinepalveluiden apuvälineiden huolto- ja korjauspalvelusta.
Helsingin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialalla on yksi kaupunkiyhteinen apuvälineyksikkö Apuvälinepalvelut, jonka toimipiste on läntisessä Helsingissä, Konalan kaupunginosassa.
Sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialan apuvälinepalveluiden apuvälineiden huolto- ja korjauspalvelut on tähän saakka hankittu ostopalveluna Helsingin kaupunkiympäristön toimialalta. Tällä hetkellä apuvälinepalvelujen toimipisteessä Konalassa työskentelee keskimäärin 8 (Kympin) työntekijää arkisin klo 8-17 välisenä aikana.
Hankinnan kohteena on Apuvälinepalveluiden perustason apuvälineiden huolto- ja korjauspalvelut kokonaispalveluna. Huollot, määräaikaishuollot ja korjaukset toteutetaan apuvälineiden valmistajien huolto-ohjelmia, Tilaajan huolto-ohjelmia ja asiaan liittyvää lainsäädäntöä noudattaen (muun muassa Sosiaali- ja terveysministeriön asetus lääkinnällisen kuntoutuksen apuvälineiden luovutuksesta 1326/2011 ja Laki lääkinnällisistä laitteista 719/2021). Palveluun kuuluu huoltojen ja korjausten lisäksi mm. asiakaspalvelu puhelimitse, huoltojen koordinointi ja huoltotoimenpiteiden kirjaaminen Tilaajan Effector-järjestelmään.
Hankittavassa palvelussa ei ole kyseessä liikkeenluovutus.
Hankittava palvelu on kuvattu tarkemmin tarjouspyyntöasiakirjoissa.
Palveluntuottajaksi valitaan yksi (1) yritys ja huoltohenkilöstö tulee työskentelemään pääsääntöisesti apuvälinepalvelujen toimipisteessä Konalassa.
Suunniteltu perussopimuskausi on 36 kuukautta, jonka jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassaolevana.
Arvioitu palvelun aloittamisajankohta sijoittuu loppusyksyyn 2024.
Näytä lisää
Lisätuotteet/palvelut: Lääketieteelliset apuvälineet📦
Suorituspaikka: Helsinki-Uusimaa🏙️
Kesto: 36 (MONTH)
Jäljempänä oleva aikataulu on ilmaistu kuukausina.
Sopimuksen, puitesopimuksen tai dynaamisen hankintajärjestelmän kesto
Tämä sopimus voidaan uusia ✅ Tietoa vaihtoehdoista
Vaihtoehdot ✅
Vaihtoehtojen kuvaus:
“Perusopimuskausi on 36 kuukautta, jonka jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassaolevana.” Myöntämisperusteet
Hinta ✅
Hinta (painotus): 100
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0000
Menettely Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely ✅
Nopeutettu menettely:
“Hankinnasta on julkaistu aiemmin hankintailmoitus ja aiempi menettely on keskeytetty. Hankittavan palvelun käynnistäminen ei ole mahdollista tavoiteajassa...”
Nopeutettu menettely
Hankinnasta on julkaistu aiemmin hankintailmoitus ja aiempi menettely on keskeytetty. Hankittavan palvelun käynnistäminen ei ole mahdollista tavoiteajassa ilman nopeutettua menettelyä.
Näytä lisää Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2024-05-17 09:00:00 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2024-05-17 09:01:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 10
Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot Osallistumisehdot
Luettelo ja lyhyt kuvaus olosuhteista:
“Kaupparekisteriin kuuluminen” Tekninen ja ammatillinen pätevyys
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
“Referenssivaatimus: Tarjoajalla tulee olla kokemusta vastaavanlaisesta apuvälineiden korjaus- tai huoltopalvelun tuottamisesta kunnassa,...”
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista
Referenssivaatimus: Tarjoajalla tulee olla kokemusta vastaavanlaisesta apuvälineiden korjaus- tai huoltopalvelun tuottamisesta kunnassa, sairaanhoitopiirissä tai hyvinvointialueella viimeisen viiden vuoden aikana. Vastaavanlaisella palvelulla tarkoitetaan apuvälineiden määräaikaishuoltopalveluiden tai huolto- ja korjauspalveluiden sekä niihin kuuluvan asiakaspalvelun tuottamista. Vähimmäisvaatimuksena on aiempi apuvälineiden huolto- ja korjauspalveluiden tuottaminen onnistuneesti vähintään kahden (2) vuoden ajan ja siten, että palvelun laskutettava arvo on ollut yhteensä vähintään 150 000 euroa (alv 0%).