Hankinnan kohteena on palvelunhallintajärjestelmä kokonaispalveluna (SaaS). Kokonaispalvelu sisältää järjestelmän sekä siihen liittyvät jatkuvat palvelut ja asiantuntijapalvelut. Hankinnan kohde sisältää lisäksi edellä mainitun kokonaisuuden käyttöönoton.
Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä.
Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2023-01-17.
Hankinta julkaistiin 2022-12-13.
Toimittajat
Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:
Kohde Hankinnan laajuus
Otsikko: Palvelunhallintajärjestelmä kokonaispalveluna (SaaS)
D004-22
Tuotteet/palvelut: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki📦
Lyhyt kuvaus:
“Hankinnan kohteena on palvelunhallintajärjestelmä kokonaispalveluna (SaaS). Kokonaispalvelu sisältää järjestelmän sekä siihen liittyvät jatkuvat palvelut ja...”
Lyhyt kuvaus
Hankinnan kohteena on palvelunhallintajärjestelmä kokonaispalveluna (SaaS). Kokonaispalvelu sisältää järjestelmän sekä siihen liittyvät jatkuvat palvelut ja asiantuntijapalvelut. Hankinnan kohde sisältää lisäksi edellä mainitun kokonaisuuden käyttöönoton.
Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä.
1️⃣
Suorituspaikka: Helsinki-Uusimaa🏙️
Hankinnan kuvaus:
“Hankinnan kohde sisältää palvelunhallintajärjestelmän, mukaan lukien muun muassa siihen liittyvät toiminnalliset komponentit, toimintakuntoiset...”
Hankinnan kuvaus
Hankinnan kohde sisältää palvelunhallintajärjestelmän, mukaan lukien muun muassa siihen liittyvät toiminnalliset komponentit, toimintakuntoiset toiminnallisuudet sekä käyttöoikeudet.
Järjestelmä kattaa käyttöönottovaiheessa lähtökohtaisesti ne toiminnallisuudet, jotka ovat olemassa tai kehitysvaiheessa tilaajan nykyisessä järjestelmässä tarjouspyynnön julkaisuhetkellä. Järjestelmän pakolliset vaatimukset on kuvattu liitteessä Vaatimusmäärittely. Järjestelmän nykytila on kuvattu liitteessä Nykytilakuvaus.
Tilaajan palvelunhallinnan tarpeet ovat muuttuvia, ja siten hankinnan kohteena oleva järjestelmä (ml. mm. siihen liittyvät toiminnalliset komponentit, toimintakuntoiset toiminnallisuudet sekä käyttöoikeudet) mukautuu sopimuskaudella tilaajan muuttuvien tarpeiden mukaan, sopimusehtojen ja hankintalain asettamien reunaehtojen rajoissa.
Tilaajalle on tärkeää, etteivät mahdolliset järjestelmässä tehtävät muutokset sekä toimittajan mahdollinen vaihtuminen vaikuta palveluiden saatavuuteen tai käytettävyyteen negatiivisesti.
Näytä lisää Myöntämisperusteet
Hinta ei ole ainoa myöntämisperuste, ja kaikki perusteet ilmoitetaan ainoastaan hankinta-asiakirjoissa
Sopimuksen, puitesopimuksen tai dynaamisen hankintajärjestelmän kesto
Jäljempänä oleva aikataulu on ilmaistu kuukausina.
Kuvaus
Kesto: 36
Sopimuksen, puitesopimuksen tai dynaamisen hankintajärjestelmän kesto
Tämä sopimus voidaan uusia ✅ Kuvaus
Uudistusten kuvaus:
“Sopimus on voimassa määräaikaisena siihen saakka, kunnes käyttöönottohetkestä on kulunut kolme (3) vuotta ja jatkuu sen jälkeen toistaiseksi voimassa...”
Uudistusten kuvaus
Sopimus on voimassa määräaikaisena siihen saakka, kunnes käyttöönottohetkestä on kulunut kolme (3) vuotta ja jatkuu sen jälkeen toistaiseksi voimassa olevana irtisanomisehdoin.
Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot Osallistumisehdot
Luettelo ja lyhyt kuvaus olosuhteista: Vaatimukset esitetään ESPD-osassa ja / tai muualla tarjouspyyntöasiakirjoissa.
Taloudellinen ja rahoituksellinen asema
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista: Vaatimukset esitetään ESPD-osassa ja / tai muualla tarjouspyyntöasiakirjoissa.
Tekninen ja ammatillinen pätevyys
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista: Vaatimukset esitetään ESPD-osassa ja / tai muualla tarjouspyyntöasiakirjoissa.
Menettely Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2023-01-17
12:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Jäljempänä oleva aikataulu on ilmaistu kuukausina.
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 6
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2023-01-17
12:05 📅
Täydentävät tiedot Alkuperäisen ilmoituksen viite
Ilmoituksen numero EUVL:ssä S: 2022/S 243-702901
Muutokset Alkuperäiseen ilmoitukseen korjattava teksti
Jakson numero: II.2.4
Muutettavan tekstin paikka: Kuvaus hankinnasta
Vanha arvo
Teksti:
“Hankinnan kohde sisältää palvelunhallintajärjestelmän, mukaan lukien muun muassa siihen liittyvät toiminnalliset komponentit, toimintakuntoiset...”
Teksti
Hankinnan kohde sisältää palvelunhallintajärjestelmän, mukaan lukien muun muassa siihen liittyvät toiminnalliset komponentit, toimintakuntoiset toiminnallisuudet sekä käyttöoikeudet.
Järjestelmä kattaa käyttöönottovaiheessa lähtökohtaisesti ne toiminnallisuudet, jotka ovat olemassa tai kehitysvaiheessa tilaajan nykyisessä järjestelmässä tarjouspyynnön julkaisuhetkellä. Järjestelmän pakolliset vaatimukset on kuvattu liitteessä Vaatimusmäärittely. Järjestelmän nykytila on kuvattu liitteessä Nykytilakuvaus.
Tilaajan palvelunhallinnan tarpeet ovat muuttuvia, ja siten hankinnan kohteena oleva järjestelmä (ml. mm. siihen liittyvät toiminnalliset komponentit, toimintakuntoiset toiminnallisuudet sekä käyttöoikeudet) mukautuu sopimuskaudella tilaajan muuttuvien tarpeiden mukaan, sopimusehtojen ja hankintalain asettamien reunaehtojen rajoissa.
Tilaajalle on tärkeää, etteivät mahdolliset järjestelmässä tehtävät muutokset sekä toimittajan mahdollinen vaihtuminen vaikuta palveluiden saatavuuteen tai käytettävyyteen negatiivisesti.
Näytä lisää Uusi arvo
Teksti:
“Hankinnan kohde sisältää palvelunhallintajärjestelmän, mukaan lukien muun muassa siihen liittyvät toiminnalliset komponentit, toimintakuntoiset...”
Teksti
Hankinnan kohde sisältää palvelunhallintajärjestelmän, mukaan lukien muun muassa siihen liittyvät toiminnalliset komponentit, toimintakuntoiset toiminnallisuudet sekä käyttöoikeudet.
Järjestelmä kattaa käyttöönottovaiheessa lähtökohtaisesti ne toiminnallisuudet, jotka ovat olemassa tai kehitysvaiheessa tilaajan nykyisessä järjestelmässä tarjouspyynnön julkaisuhetkellä. Järjestelmän pakolliset vaatimukset on kuvattu liitteessä Vaatimusmäärittely. Järjestelmän nykytila on kuvattu liitteessä Nykytilakuvaus.
Tilaajan palvelunhallinnan tarpeet ovat muuttuvia, ja siten hankinnan kohteena oleva järjestelmä (ml. mm. siihen liittyvät toiminnalliset komponentit, toimintakuntoiset toiminnallisuudet sekä käyttöoikeudet) mukautuu sopimuskaudella tilaajan muuttuvien tarpeiden mukaan, sopimusehtojen ja hankintalain asettamien reunaehtojen rajoissa.
Tilaajalle on tärkeää, etteivät mahdolliset järjestelmässä tehtävät muutokset sekä toimittajan mahdollinen vaihtuminen vaikuta palveluiden saatavuuteen tai käytettävyyteen negatiivisesti.
Tarjouspyyntöön lähetettiin täsmennys vielä maanantaina 16.1.2023 joten tarjousaikaa jatkettiin.
Näytä lisää Alkuperäiseen ilmoitukseen korjattava teksti
Jakson numero: IV.2.2
Muutettavan tekstin paikka: Tietojen, tarjousten tai osallistumishakemusten määräaika
Vanha arvo
Päivämäärä: 2023-01-17 📅
Uusi arvo
Päivämäärä: 2023-01-20 📅
Alkuperäiseen ilmoitukseen korjattava teksti
Jakson numero: IV.2.7
Muutettavan tekstin paikka: Tarjousten avaamista koskevat ehdot
Vanha arvo
Päivämäärä: 2023-01-17 📅
Uusi arvo
Päivämäärä: 2023-01-20 📅
Muut lisätiedot
“Tarjouspyyntöön lähetettiin täsmennys vielä maanantaina 16.1.2023 joten tarjousaikaa jatkettiin.”
Lähde: OJS 2023/S 015-036496 (2023-01-16)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2023-06-05) Kohde Hankinnan laajuus
Otsikko: Palvelunhallintajärjestelmä kokonaispalveluna (SaaS)
Hankinnan kokonaisarvo (ilman arvonlisäveroa): EUR 3 500 000 💰
Kuvaus
Hankinnan kuvaus:
“Hankinnan kohde sisältää palvelunhallintajärjestelmän, mukaan lukien muun muassa siihen liittyvät toiminnalliset komponentit, toimintakuntoiset...”
Hankinnan kuvaus
Hankinnan kohde sisältää palvelunhallintajärjestelmän, mukaan lukien muun muassa siihen liittyvät toiminnalliset komponentit, toimintakuntoiset toiminnallisuudet sekä käyttöoikeudet.
Järjestelmä kattaa käyttöönottovaiheessa lähtökohtaisesti ne toiminnallisuudet, jotka ovat olemassa tai kehitysvaiheessa tilaajan nykyisessä järjestelmässä tarjouspyynnön julkaisuhetkellä. Järjestelmän pakolliset vaatimukset on kuvattu liitteessä Vaatimusmäärittely. Järjestelmän nykytila on kuvattu liitteessä Nykytilakuvaus.
Tilaajan palvelunhallinnan tarpeet ovat muuttuvia, ja siten hankinnan kohteena oleva järjestelmä (ml. mm. siihen liittyvät toiminnalliset komponentit, toimintakuntoiset toiminnallisuudet sekä käyttöoikeudet) mukautuu sopimuskaudella tilaajan muuttuvien tarpeiden mukaan, sopimusehtojen ja hankintalain asettamien reunaehtojen rajoissa.
Tilaajalle on tärkeää, etteivät mahdolliset järjestelmässä tehtävät muutokset sekä toimittajan mahdollinen vaihtuminen vaikuta palveluiden saatavuuteen tai käytettävyyteen negatiivisesti.
Tarjouspyyntöön lähetettiin täsmennys vielä maanantaina 16.1.2023 joten tarjousaikaa jatkettiin.