Omakielinen työnhaun neuvontapalvelu Ukrainasta paenneille

Uudenmaan elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskus

Omakielisen työnhaun neuvontapalvelun tavoitteena on edistää ukrainalaisten asiakkaiden mahdollisuuksia työllistyä Suomessa antamalla neuvontaa ja ohjausta työnhakuun ja muihin työllistymistä sekä kotoutumista edistäviin palveluihin. Lisäksi tavoitteena on lisätä kohderyhmän asiakkaiden työllistymisvalmiuksia.
Palvelun kohderyhmänä ovat Ukrainasta sodan vuoksi Suomeen paenneet henkilöt, jotka ovat työnhakijoina Uudenmaan TE-toimiston toimialueella. Palvelu toteutetaan pääosin omakielisenä, ukrainan ja venäjän kielillä. Palvelukokonaisuus sisältää yksilöllistä neuvontaa ja ohjausta sekä ryhmäpalveluina muun muassa palveluinfoja, työnhakuryhmiä ja työpajoja. Työnhaun neuvonta on saatavilla asiakkaille sekä ilman ajanvarausta että tarvittaessa ajanvarauksella. Työelämä tutuksi – ryhmässä suoritetaan joko hygieniapassi tai työturvallisuuskortti.
Hankinnan kohteen tarkka kuvaus löytyy tarjouspyynnön liitteestä 1 Palvelukuvaus.
Palvelua toteutetaan hankintakauden alussa Uudenmaan TE-toimistossa pääkaupunkiseudun toimipaikoissa sekä Järvenpäässä ja Hyvinkäällä. Lisäksi asiakastarpeen mukaan yksittäisinä päivinä Lohjalla ja Porvoossa. Palvelua toteutetaan tiiviissä yhteistyössä TE-toimiston sekä myöhemmin mahdollisesti myös sellaisten työllisyyden kuntakokeilualueiden kanssa, joihin kohderyhmän työvoimapalvelun järjestäminen siirtyy. Huomioitavaa on myös se, että monet toimijat työskentelevät kohderyhmän tilanteen edistämiseksi ja palvelussa tehdään työtä myös näiden kanssa.
Ukrainan sodan alkamisen jälkeen noin 40 000 henkilöä on hakenut Suomesta tilapäistä- tai muuta kansainvälistä suojelua. Migrin tietojen mukaan heistä noin 65 % on työikäisiä. Uudellamaalla työikäisten määrä oli syyskuun 2022 alussa hieman yli 4000 henkilöä.
Hankinnan kohdetta osittain vastaavaa palvelua on tuotettu Uudenmaan TE-toimistossa toukokuusta lähtien. Palvelussa on toteutunut 700–800 asiakaskohtaamista kuukausittain, minkä lisäksi neuvontaa on annettu myös puhelimitse, sähköpostilla ja erilaisissa TE-toimiston järjestämissä tilaisuuksissa. Palvelun kysyntä on vilkasta pääkaupunkiseudulla sekä Keski- ja Pohjois-Uudellamaalla; eniten asiakkaita on ollut Kampin toimipaikassa.
Tarjouspyynnön ajankohtaan mennessä TE-toimiston asiakkaaksi on rekisteröitynyt hieman yli 1000 työnhakija-asiakasta ja uusia kohderyhmän asiakkaita on tullut viikoittain noin 50.
Sopimuskaudella palvelua käyttävien asiakkaiden määrän arvioidaan lisääntyvän, koska maahan saapuu edelleen pakolaisia Ukrainasta ja suuri osa työikäisistä kohderyhmää kuuluvista ei ole vielä rekisteröitynyt TE-palvelujen asiakkaiksi.

Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2022-10-24. Hankinta julkaistiin 2022-09-28.

Kuka?

• • Uudenmaan elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskus

Mitä?

• • Henkilöstön työhönsijoituspalvelut › Työnhakupalvelut

Missä?

• • Manner-Suomi › Helsinki-Uusimaa