Puhelinpäivystyspalvelu sisältää puheluun vastaamisen, tapahtuman kirjaamisen asiakkaan tietojärjestelmään (sopimuksen alkaessa Tampuuri) sekä tarvittaessa tiedon välittämisen asiakkaan ilmoittamaan puhelinnumeroon.
Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2023-01-12.
Hankinta julkaistiin 2022-12-13.
Kohde Hankinnan laajuus
Otsikko: Kiinteistöhuollon puhelinpäivystyspalvelut
Tuotteet/palvelut: Vartiointipalvelut📦
Lyhyt kuvaus:
“Puhelinpäivystyspalvelu sisältää puheluun vastaamisen, tapahtuman kirjaamisen asiakkaan tietojärjestelmään (sopimuksen alkaessa Tampuuri) sekä tarvittaessa...”
Lyhyt kuvaus
Puhelinpäivystyspalvelu sisältää puheluun vastaamisen, tapahtuman kirjaamisen asiakkaan tietojärjestelmään (sopimuksen alkaessa Tampuuri) sekä tarvittaessa tiedon välittämisen asiakkaan ilmoittamaan puhelinnumeroon.
1️⃣
Suorituspaikka: Helsinki-Uusimaa🏙️
Hankinnan kuvaus:
“Puhelinpäivystyspalvelu sisältää puheluun vastaamisen, tapahtuman kirjaamisen asiakkaan tietojärjestelmään (sopimuksen alkaessa Tampuuri) sekä tarvittaessa...”
Hankinnan kuvaus
Puhelinpäivystyspalvelu sisältää puheluun vastaamisen, tapahtuman kirjaamisen asiakkaan tietojärjestelmään (sopimuksen alkaessa Tampuuri) sekä tarvittaessa tiedon välittämisen asiakkaan ilmoittamaan puhelinnumeroon. Ks. tarkemmat tiedot hankinnan palvelukuvauksesta (liite 2). Puhelujen määrä on ollut n. 2000-3000 puhelua kuukaudessa.
Näytä lisää Myöntämisperusteet
Hinta
Sopimuksen, puitesopimuksen tai dynaamisen hankintajärjestelmän kesto
Jäljempänä oleva aikataulu on ilmaistu kuukausina.
Kuvaus
Kesto: 48
Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot Taloudellinen ja rahoituksellinen asema
Hankinta-asiakirjoissa mainitut valintaperusteet
Tekninen ja ammatillinen pätevyys
Hankinta-asiakirjoissa mainitut valintaperusteet
Menettely Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2023-01-12
12:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Jäljempänä oleva aikataulu on ilmaistu kuukausina.
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 6
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2023-01-12
12:15 📅
Täydentävät tiedot Tietoa toistumisesta
Tämä on toistuva hankinta ✅
Arvioitu aikataulu uusien ilmoitusten julkaisemiselle:
“Kiinteistöhuollon puhelinpäivystyspalvelut kilpailutetaan uudestaan tämän kilpailutuksen mukaisen sopimuskauden päättyessä.” Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköinen laskutus hyväksytään
Sähköistä maksua käytetään
Lisätietoja