Keskustakirjasto Oodin vartiointi– ja turvallisuuspalvelut v. 2023–2024 (optiokausi v. 2025–2026)

Kulttuurin ja vapaa–ajan toimiala, Helsingin kaupunki

Helsingin kaupunki, kulttuurin ja vapaa-ajan toimiala, pyytää tällä tarjouspyynnöllä ja sen liitteillä tarjoustanne keskustakirjasto Oodin paikallisvartiointi-, piirivartiointi- ja hälytysvalvontapalveluista ja erikseen tilattavia lisäpalveluista ajalle 1.1.2023–31.12.2024 ja mahdolliselle yhdelle (1) kahden (2) vuoden optiokaudelle 1.1.2025–31.12.2026, joiden käyttöönotosta hankintayksikkö päättää erikseen ennen sopimuskauden päättymistä.
Keskustakirjasto Oodin vartiointi– ja turvallisuuspalveluiden keskeisimpiä tavoitteita ovat:
–hallita henkilö- ja toimitilaturvallisuuteen liittyviä riskejä
–parantaa asiakkaiden ja henkilökunnan turvallisuuden tunnetta ja viihtyvyyttä
–tuottaa toissijaisia asiakaspalveluun liittyviä palveluita oman henkilökunnan
resurssien tukena (mm. neuvonta, opastus ja muut asiakaspalvelutehtävät).
Vartiointi– ja turvallisuuspalvelujen tuottamisesta solmittavalla sopimuksella varmistetaan, että:
a) Vartiointi– ja turvallisuuspalveluita toteutetaan jatkuvasti korkealla tasolla laadullisesti
b) Tilaaja ja Toimittaja sitoutuvat molemminpuoliseen toiminnan kehittämiseen
c) Asetettujen tavoitteiden toteutumista seurataan sovittujen vaatimusten mukaisesti
d) Turvallisuuspalveluiden seuranta, vaikuttavuuden todentaminen ja hallinta on
vaivatonta
Keskustakirjasto Oodin vartiointi- ja turvallisuuspalveluita valitaan tuottamaan yksi palveluntuottaja.
Palvelun tuottamiseen vaadittava henkilötyömäärä on kaksi (2) päätoimista vartijaa kohteessa keskustakirjasto Oodin aukioloaikojen puitteissa huomioiden kohteen avaamiseen ja sulkemiseen kuluva ylimääräinen aika. Kohteessa tulee olla myös nimettynä kohde-esihenkilö, joka työskentelee kohteessa vakituisena vartijana päätoimisesti.
Hankinnan tarkempi kuvaus on kuvattu hankinnan kohteen kuvauksessa liitteessä 1 Palvelukuvaus. Palvelukuvaus on salassa pidettävä liite, jonka saa pyydettäessä osoitteesta kuva.hankinnat@hel.fi.
Tarjoajille on tarjouspyynnön mukaisesti varattu mahdollisuus tutustua tämän hankinnan kohteena olevaan kiinteistöön vko 33–34/2022. Tapaamisen voi sopia Kari Lämsän kanssa kari.lamsa@hel.fi tai p. 050 304 6069.
Tutustuminen kohteeseen on vapaaehtoista eikä tutustumatta jättäminen estä tarjouskilpailuun osallistumista.
Tämä tarjouspyyntö on hankintalain (1397/2016) § 25 liitteen E 5–15 mukainen kaikille avoin erityisiä palveluja koskeva hankinta.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2022-09-05. Hankinta julkaistiin 2022-06-22.

Toimittajat

Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:

• Palmia Oy

Kuka?

• Kulttuurin ja vapaa–ajan toimiala, Helsingin kaupunki

Mitä?

• Turvallisuuspalvelut › Hälytysjärjestelmän valvonta
• Turvallisuuspalvelut › Vartiointipalvelut

Missä?

• Helsinki-Uusimaa › Helsinki-Uusimaa

Hankintojen historia

Päivämäärä	Asiakirja
2022-06-22	hankintailmoitus
2023-01-05	Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

hankintailmoitus (2022-06-22)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Vartiointipalvelut
Viitenumero: 388009 HEL 2022–002613
Lyhyt kuvaus:

Helsingin kaupunki, kulttuurin ja vapaa-ajan toimiala, pyytää tällä tarjouspyynnöllä ja sen liitteillä tarjoustanne keskustakirjasto Oodin paikallisvartiointi-, piirivartiointi- ja hälytysvalvontapalveluista ja erikseen tilattavia lisäpalveluista ajalle 1.1.2023–31.12.2024 ja mahdolliselle yhdelle (1) kahden (2) vuoden optiokaudelle 1.1.2025–31.12.2026, joiden käyttöönotosta hankintayksikkö päättää erikseen ennen sopimuskauden päättymistä. Keskustakirjasto Oodin vartiointi– ja turvallisuuspalveluiden keskeisimpiä tavoitteita ovat: –hallita henkilö- ja toimitilaturvallisuuteen liittyviä riskejä –parantaa asiakkaiden ja henkilökunnan turvallisuuden tunnetta ja viihtyvyyttä –tuottaa toissijaisia asiakaspalveluun liittyviä palveluita oman henkilökunnan resurssien tukena (mm. neuvonta, opastus ja muut asiakaspalvelutehtävät). Vartiointi– ja turvallisuuspalvelujen tuottamisesta solmittavalla sopimuksella varmistetaan, että: a) Vartiointi– ja turvallisuuspalveluita toteutetaan jatkuvasti korkealla tasolla laadullisesti b) Tilaaja ja Toimittaja sitoutuvat molemminpuoliseen toiminnan kehittämiseen c) Asetettujen tavoitteiden toteutumista seurataan sovittujen vaatimusten mukaisesti d) Turvallisuuspalveluiden seuranta, vaikuttavuuden todentaminen ja hallinta on vaivatonta Keskustakirjasto Oodin vartiointi- ja turvallisuuspalveluita valitaan tuottamaan yksi palveluntuottaja. Palvelun tuottamiseen vaadittava henkilötyömäärä on kaksi (2) päätoimista vartijaa kohteessa keskustakirjasto Oodin aukioloaikojen puitteissa huomioiden kohteen avaamiseen ja sulkemiseen kuluva ylimääräinen aika. Kohteessa tulee olla myös nimettynä kohde-esihenkilö, joka työskentelee kohteessa vakituisena vartijana päätoimisesti. Hankinnan tarkempi kuvaus on kuvattu hankinnan kohteen kuvauksessa liitteessä 1 Palvelukuvaus. Palvelukuvaus on salassa pidettävä liite, jonka saa pyydettäessä osoitteesta kuva.hankinnat@hel.fi. Tarjoajille on tarjouspyynnön mukaisesti varattu mahdollisuus tutustua tämän hankinnan kohteena olevaan kiinteistöön vko 33–34/2022. Tapaamisen voi sopia Kari Lämsän kanssa kari.lamsa@hel.fi tai p. 050 304 6069. Tutustuminen kohteeseen on vapaaehtoista eikä tutustumatta jättäminen estä tarjouskilpailuun osallistumista. Tämä tarjouspyyntö on hankintalain (1397/2016) § 25 liitteen E 5–15 mukainen kaikille avoin erityisiä palveluja koskeva hankinta.

Lyhyt kuvaus

Helsingin kaupunki, kulttuurin ja vapaa-ajan toimiala, pyytää tällä tarjouspyynnöllä ja sen liitteillä tarjoustanne keskustakirjasto Oodin paikallisvartiointi-, piirivartiointi- ja hälytysvalvontapalveluista ja erikseen tilattavia lisäpalveluista ajalle 1.1.2023–31.12.2024 ja mahdolliselle yhdelle (1) kahden (2) vuoden optiokaudelle 1.1.2025–31.12.2026, joiden käyttöönotosta hankintayksikkö päättää erikseen ennen sopimuskauden päättymistä.

Keskustakirjasto Oodin vartiointi– ja turvallisuuspalveluiden keskeisimpiä tavoitteita ovat:

–hallita henkilö- ja toimitilaturvallisuuteen liittyviä riskejä

–parantaa asiakkaiden ja henkilökunnan turvallisuuden tunnetta ja viihtyvyyttä

–tuottaa toissijaisia asiakaspalveluun liittyviä palveluita oman henkilökunnan

resurssien tukena (mm. neuvonta, opastus ja muut asiakaspalvelutehtävät).

Vartiointi– ja turvallisuuspalvelujen tuottamisesta solmittavalla sopimuksella varmistetaan, että:

a) Vartiointi– ja turvallisuuspalveluita toteutetaan jatkuvasti korkealla tasolla laadullisesti

b) Tilaaja ja Toimittaja sitoutuvat molemminpuoliseen toiminnan kehittämiseen

c) Asetettujen tavoitteiden toteutumista seurataan sovittujen vaatimusten mukaisesti

d) Turvallisuuspalveluiden seuranta, vaikuttavuuden todentaminen ja hallinta on

vaivatonta

Keskustakirjasto Oodin vartiointi- ja turvallisuuspalveluita valitaan tuottamaan yksi palveluntuottaja.

Palvelun tuottamiseen vaadittava henkilötyömäärä on kaksi (2) päätoimista vartijaa kohteessa keskustakirjasto Oodin aukioloaikojen puitteissa huomioiden kohteen avaamiseen ja sulkemiseen kuluva ylimääräinen aika. Kohteessa tulee olla myös nimettynä kohde-esihenkilö, joka työskentelee kohteessa vakituisena vartijana päätoimisesti.

Hankinnan tarkempi kuvaus on kuvattu hankinnan kohteen kuvauksessa liitteessä 1 Palvelukuvaus. Palvelukuvaus on salassa pidettävä liite, jonka saa pyydettäessä osoitteesta kuva.hankinnat@hel.fi.

Tarjoajille on tarjouspyynnön mukaisesti varattu mahdollisuus tutustua tämän hankinnan kohteena olevaan kiinteistöön vko 33–34/2022. Tapaamisen voi sopia Kari Lämsän kanssa kari.lamsa@hel.fi tai p. 050 304 6069.

Tutustuminen kohteeseen on vapaaehtoista eikä tutustumatta jättäminen estä tarjouskilpailuun osallistumista.

Tämä tarjouspyyntö on hankintalain (1397/2016) § 25 liitteen E 5–15 mukainen kaikille avoin erityisiä palveluja koskeva hankinta.

Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Vartiointipalvelut 📦
Lisä-CPV-koodi: Turvallisuuspalvelut 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Ei sovelleta

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Alue- tai paikallistason viranomainen
Hankintaviranomaisen nimi: Kulttuurin ja vapaa–ajan toimiala, Helsingin kaupunki
Postiosoite: PL 51400
Postinumero: 00099
Postitoimipaikka: Helsingin kaupunki
Yhteystiedot
Internetosoite: https://www.hel.fi/kulttuurin-ja-vapaa-ajan-toimiala/fi/kulttuuri-vapaa-aika 🌏
Sähköposti: kuva.hankinnat@hel.fi 📧
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/helsinki?id=388009&tpk=851d6a0c-d0fb-4461-b351-364c500bd961 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/helsinki?id=388009&tpk=851d6a0c-d0fb-4461-b351-364c500bd961 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2022-06-22 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2022-09-05 📅
Julkaisupäivä: 2022-06-27 📅
Aloituspäivä: 2023-01-01 📅
Loppupäivä: 2026-12-31 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2022/S 121-345258
EUVL-S-numero: 121
Lisätietoja

II.1.5) Arvioitu kokonaisarvo ei sido tilaajaa, vaan on arvio. II.1.6) Osia koskevat tiedot * Sopimusta ei voida jakaa osiin, koska tarve koordinoida osien eri sopimuskumppaneita voisi vaarantaa sopimuksen asianmukaisen toteuttamisen, lisäksi hankinnan jakamisesta syntyvä eri osien yhteensopimattomuus tai sen riski. II.2.7) Sopimuksen kesto on kokonaisaika sisältäen optiokauden.

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Keskustakirjasto Oodin vartiointi– ja turvallisuuspalveluiden keskeisimpiä tavoitteita ovat:

–hallita henkilö- ja toimitilaturvallisuuteen liittyviä riskejä

–parantaa asiakkaiden ja henkilökunnan turvallisuuden tunnetta ja viihtyvyyttä

–tuottaa toissijaisia asiakaspalveluun liittyviä palveluita oman henkilökunnan

resurssien tukena (mm. neuvonta, opastus ja muut asiakaspalvelutehtävät).

Vartiointi– ja turvallisuuspalvelujen tuottamisesta solmittavalla sopimuksella varmistetaan, että:

a) Vartiointi– ja turvallisuuspalveluita toteutetaan jatkuvasti korkealla tasolla laadullisesti

b) Tilaaja ja Toimittaja sitoutuvat molemminpuoliseen toiminnan kehittämiseen

c) Asetettujen tavoitteiden toteutumista seurataan sovittujen vaatimusten mukaisesti

d) Turvallisuuspalveluiden seuranta, vaikuttavuuden todentaminen ja hallinta on

vaivatonta

Keskustakirjasto Oodin vartiointi- ja turvallisuuspalveluita valitaan tuottamaan yksi palveluntuottaja.

Palvelun tuottamiseen vaadittava henkilötyömäärä on kaksi (2) päätoimista vartijaa kohteessa keskustakirjasto Oodin aukioloaikojen puitteissa huomioiden kohteen avaamiseen ja sulkemiseen kuluva ylimääräinen aika. Kohteessa tulee olla myös nimettynä kohde-esihenkilö, joka työskentelee kohteessa vakituisena vartijana päätoimisesti.

Hankinnan tarkempi kuvaus on kuvattu hankinnan kohteen kuvauksessa liitteessä 1 Palvelukuvaus. Palvelukuvaus on salassa pidettävä liite, jonka saa pyydettäessä osoitteesta kuva.hankinnat@hel.fi.

Tarjoajille on tarjouspyynnön mukaisesti varattu mahdollisuus tutustua tämän hankinnan kohteena olevaan kiinteistöön vko 33–34/2022. Tapaamisen voi sopia Kari Lämsän kanssa kari.lamsa@hel.fi tai p. 050 304 6069.

Tutustuminen kohteeseen on vapaaehtoista eikä tutustumatta jättäminen estä tarjouskilpailuun osallistumista.

Tämä tarjouspyyntö on hankintalain (1397/2016) § 25 liitteen E 5–15 mukainen kaikille avoin erityisiä palveluja koskeva hankinta.

Arvioitu kokonaisarvo: 950 000 EUR 💰
Lyhyt kuvaus:

Oodiin hankintaan turvallisuuspalveluiden kokonaisuus, joka sisältä seuraavat osat:

1.Paikallisvartiointipalvelu

2.Hälytysvartiointipalvelu

3.Piirivartiointipalvelu

4.Erikseen tilattavat lisäpalvelut (esim. järjestyksenvalvonta tapahtumissa)

Kohteen kuvaus turvallisuuden näkökulmasta:

Oodi on kirjastorakennus (noin 10 000 m2), joka sijaitsee Helsingin keskustassa Kansalaistorin vieressä. Arvioimme kävijämääräksi sopimuskauden aluksi noin 8000 kävijää päivässä. Rakennus on vilkas kohtaamispaikka erilaisille kirjastopalveluiden käyttäjille. Ympäristössä on paljon tapahtumia mikä voi heijastua myös kirjaston turvallisuuteen. Rakennus on varustettu nykyaikaisilla turvallisuusteknisillä järjestelmillä.

Ennen palveluntuotannon aloittamista toimittaja nimeää kohteessa toimivan palveluntuotannosta vastaavan henkilön (kohdevastaava). Tilaaja ja palvelutuotannosta vastaava henkilö järjestävät kohteessa ennen palvelutuotannon käynnistämistä palaverin, jossa käydään läpi palvelun tuottamiseen liittyvät käytännön järjestelyt sekä kohteen tilat ja erityispiirteet. Palveluntuottaja sitoutuu toteuttamaan palvelun sen edellyttämällä ammattitaidolla ja huolellisuudella, sovitun sisältöisenä ja laatuisena, riittävällä kalustolla ja välineistöllä, noudattaen lainsäädäntöä sekä hyvää ammattitapaa ja ottaen huomioon tämän sopimuksen tarkoitus ja tavoitteet.

Lisätietoja:

II.1.5) Arvioitu kokonaisarvo ei sido tilaajaa, vaan on arvio.

II.1.6) Osia koskevat tiedot *

Sopimusta ei voida jakaa osiin, koska tarve koordinoida osien eri

sopimuskumppaneita voisi vaarantaa sopimuksen asianmukaisen

toteuttamisen, lisäksi hankinnan jakamisesta syntyvä eri osien yhteensopimattomuus tai sen riski.

II.2.7) Sopimuksen kesto on kokonaisaika sisältäen optiokauden.

Suorituspaikka
Pääkohde tai suorituspaikka: Keskustakirjasto Oodi, Töölönlahdenkatu 4, 00100 Helsinki.

Menettely
Oikeusperusta: 32014L0024
Myöntämismenettelyn pääpiirteet:

Vartiointi- ja turvallisuuspalvelut ovat julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista annetun lain (1397/2016) 107 §:ssä tarkoitettuja

erityisiä E-liitteen mukaisia palveluja. Hankinta ylittää hankintalain 26 § EU kynnysarvon liitteessä lueteltuja sosiaalipalveluja ja muita erityispalveluja koskevien palveluhankintojen osalta.

Tarjousten vastaanottoaika: 12:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 0201256-6

Viite
Lisätietoja

Sopimus palvelun toteuttamisesta tehdään liitteenä toimitetun sopimusmallin

mukaisesti (Liite 3 Palvelusopimusluonnos) siten, että siihen voidaan tehdä vähäisiä

muutoksia Tilaajan tarpeen mukaisesti. Hankintapäätöksen jälkeen selvitetään

yhdessä valituksi tulleen palveluntuottajan kanssa ne palvelut ja niiden palveluiden

laajuus ja muoto, jotka käynnistetään välittömästi sopimuksen alusta lukien.

Hinta on kiinteä ensimmäiset 24 kuukautta, jonka jälkeen sopijapuolet voivat ehdottaa palvelun yleistä kustannuskehitystä vastaavaa hinnanmuutosta Jyse 2014 Palvelut (päivitysversio huhtikuu 2022) ehtojen mukaisesti.

Hankintaan sovelletaan Helsingin kaupunginhallituksen ohjetta harmaan talouden

torjunnasta (kansliapäällikkö 20.10.2018/205 §; jäljempänä "harmaan talouden

ohje").

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Sörnäistenkatu 1
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00580
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2022/S 121-345258 (2022-06-22)

Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2023-01-05)
Kohde
Hankinnan laajuus
Viitenumero: 388009 HEL 2022-002613
Lyhyt kuvaus:

Helsingin kaupunki, kulttuurin ja vapaa-ajan toimialan keskustakirjasto Oodin paikallisvartiointi-, piirivartiointi- ja hälytysvalvontapalveluista ja erikseen tilattavia lisäpalveluista ajalle 1.1.2023–31.12.2024 ja mahdolliselle yhdelle (1) kahden (2) vuoden optiokaudelle 1.1.2025–31.12.2026, joiden käyttöönotosta hankintayksikkö päättää erikseen ennen sopimuskauden päättymistä.

Hankinnan kokonaisarvo: 1 175 000 EUR 💰
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2023-01-05 📅
Julkaisupäivä: 2023-01-10 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2023/S 007-015230
Viittaa ilmoitukseen: 2022/S 121-345258
EUVL-S-numero: 7

Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen tekemispäivä: 2022-11-14 📅
Nimi: Palmia Oy
Kansallinen rekisterinumero: FI26537623
Postitoimipaikka: Helsingin kaupunki
Maa: Suomi 🇫🇮
Helsinki-Uusimaa 🏙️
Hankinnan kokonaisarvo: 1 175 000 EUR 💰
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 5
Lähde: OJS 2023/S 007-015230 (2023-01-05)

Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕

Liike-elämän palvelut: laki, markkinointi, neuvonta, työhönotto, painatus ja turvallisuus (>20 uudet hankinnat)

Tutkinta- ja turvallisuuspalvelut (2)

Turvallisuuspalvelut (2)