ICT-palvelut

Lyhyt kuvaus

Hankinnan kohteena on Vantaan Energia Oy:n palvelinten käyttö- ja kapasiteettipalvelujen, tietoliikennepalveluiden sekä tietoturvapalveluiden kilpailutus. Hankintaa ei ole jaettu osiin koska kyseessä on monitahoinen palvelukokonaisuus. Sopimuskausi on toistaiseksi voimassa oleva. Sopijapuolilla on kuitenkin oikeus irtisanoa sopimus ilman syytä sopimuskauden aikana. Tällöin sopimuksen irtisanomisaika on Asiakkaan irtisanoessa kuusi (6) kuukautta ja Toimittajan irtisanoessa neljätoista (14) kuukautta. Ensimmäinen mahdollinen irtisanomispäivä molemmille osapuolille on kahden (2) vuoden päästä sopimuksen voimaantulosta.

Hankinnan kuvaus

Hankinnan kohteena on seuraavat palvelukokonaisuudet:
PALVELINTEN KÄYTTÖPALVELUT
- Palvelinten hallinta ja valvonta
- Tietokantojen ja sovellusalustojen hallinta ja valvonta
- Julkiset pilvipalveluiden hallintapalvelut
- asiakkaan laitetilojen operointipalvelut
PALVELINTEN KAPASITEETTIPALVELUT
- Konesalipalvelut
- Virtuaalipalvelinkapasiteetti
- Fyysinen palvelinkapasiteetti
- Kapasiteettipalveluita tulevat tietoliikennepalvelut
- Haittaohjelmistojen torjunta kokonaispalveluna
TIETOLIIKENNEPALVELUT
- Lähiverkon hallinta ja valvonta
- Asiakkaan palomuurin hallinta ja valvonta
TIETOTURVAPALVELUT
- SOC (Security Operation Center)
- SIEM- (Security Information and Event Management) ja lokienkeräysratkaisu palveluna
- Haavoittuvuuksien havainnointipalvelu
HYPERKONVERGOITU INFRASTRUKTUURI
- Hyperkonvergoidun IT-infrastruktuurin ja siihen liittyvien ohjelmistojen hankinta asiakkaan palvelinten virtuaalisointialustaksi
TÄYDENTÄVÄT ASIANTUNTIJAPALVELUT
- Palveluiden kohdeympäristöön kehittämiseen liittyvät tekniset asiantuntijapalvelut ja projektien johtaminen
PALVELUHALLINTA
- Sopijapuolten väliset palveluprosessit ja niiden hallinta
- Palveluiden avainhenkilöt
PALVELUIDEN KÄYTTÖÖNOTTO
Edellä mainittujen palveluiden käyttöönottoprojekti.
Keskeisimpiä avainlukuja nykytilanteesta:
- Palvelimia noin 200 kpl
- Verkkolaitteita noin 200 kpl
- Asiakkaan omia laitetiloja noin 5 kpl
Vantaan Energian päätoimipiste sijaitsee Vantaalla osoitteessa Peltolantie 27. Vantaan Energialla on päätoimipisteen lisäksi useampi merkittävä toimipiste Vantaan alueella. Tarkempaa tietoa hankinnan kohteesta löydätte liitteen 2 (alustava tarjouspyyntö).
Vantaan Energia on yhteiskunnallisesti huoltovarmuuskriittisiä palveluita tuottava toimija, jonka tietojärjestelmien häiriöttömällä ja turvallisella toimivuudella on merkitystä yhteiskunnan toiminnalle.

Objektiiviset kriteerit rajoitetun ehdokasjoukon valitsemiseksi

Ehdokkaita valitaan rajoitettu määrä varsinaiseen tarjouskilpailuun. Asetetuilla vähimmäiskelpoisuusehdoilla sekä vertailtavilla lisävaatimuksilla pyritään varmistamaan toimintavarmuus ja se, että Toimittaja kykenee suoriutumaan hankinnan kohteena olevasta toimeksiannosta.
Jos vähimmäis- ja soveltuvuusvaatimukset täyttäviä ehdokkaita osallistuu hankintaan 3 ehdokasta, valitaan kaikki 3 ehdokasta neuvotteluihin. Jos vähimmäis- ja soveltuvuusvaatimukset täyttäviä ehdokkaita osallistuu hankintaan enemmän kuin kolme, heistä 3-5 valitaan neuvotteluihin osallistumispyyntödokumenteissa mainittujen vertailuperusteiden mukaisesti.

Lisätietoja

Vantaan Energia tulee valitsemaan yhden toimittajan ja yhden varatoimittajan.
Varatoimittajan kanssa voidaan solmia sopimus, mikäli voittanut toimittaja ei täytä sopimuskauden alkaessa tarjouspyynnön ehtoja ja edellytyksiä tai toimittaja ei täytä näitä ehtoja ja edellytyksiä sopimuskauden aikana. Varatoimittajaksi valitaan vertailupisteissä toiseksi suurimmat pisteet saanut toimittaja.

Hankintamenettelyn ensimmäisessä vaiheessa ehdokkaita pyydetään jättämään osallistumishakemukset neuvottelumenettelyyn. Neuvotteluihin valitaan asiakkaan päätöksellä vähintään kolme (3) mutta enintään viisi (5) osallistumishakemuksen lähettänyttä ehdokasta, jotka täyttävät ehdokasta koskevat vähimmäisvaatimukset. Jos soveltuvia ehdokkaita on kolme (3) tai vähemmän valitaan kaikki soveltuvat ehdokkaat.
Mikäli soveltuvia ehdokkaita on enemmän kuin kolme (3), ehdokkaat asetetaan paremmuusjärjestykseen vertailun tuloksen perusteella. Vertailun perusteella neuvotteluihin valitaan vähintään kolme (3) mutta enintään viisi (5) eniten pisteitä saanutta ehdokasta.
Ehdokasta koskevat vähimmäisvaatimukset, jotka ehdokkaan tulee täyttää, ovat kuvattu Tarjouspalvelu-toimittajaportaalista. Mikäli pakollisia vähimmäisvaatimukset täyttäviä ehdokkaita on enemmän kuin kolme (3), asiakas tulee vertailemaan osallistumishakemuksia ja valitsee ehdokkaat neuvotteluihin liitteessä 1 (osallistumishakemus) mainittujen vertailuperusteiden mukaisesti. Vertailussa sijoille 4. ja 5. sijoittuneet ehdokkaat kutsutaan mukaan neuvotteluihin, mikäli vertailun perusteella ehdokkaan osallistumishakemuksesta saamat pisteet ovat vähintään 60 (kuusikymmentä) prosenttia osallistumishakemuksen maksimipisteistä.
Hankintamenettelyn on alustavasti suunniteltu etenevän seuraavien vaiheiden mukaisesti. Aikataulu tarkentuu menettelyn kuluessa:
- Osallistumishakemusten jättö 13.3.2022 klo 14:00 mennessä
- Ehdokkaiden valinta neuvottelumenettelyyn arviolta 31.03.2022
- Ehdokkaiden valinnan jälkeen asiakas lähettää neuvotteluihin valituille tarjoajille neuvottelukutsun sekä päivitetyn alustavan tarjouspyynnön, jonka perusteella tarjoajien on tehtävä tarjous asiakkaalle.
- Tarjouksen jättö alustavaan tarjouspyyntöön alustavasti 24.4.2022 kello 14:00 mennessä.
- Asiakas suorittaa 15.5.2022 mennessä tarjousten vertailun ja valitsee voittavan tarjouksen sekä tekee hankintapäätöksen tai vaihtoehtoisesti käynnistään neuvottelut tarjoajien kanssa.
- Mikäli neuvottelut käynnistetään, alkavat ne arviolta viikolla 21/2022.
Neuvottelut on suunniteltu toteutettavaksi kirjallisena kyselynä sekä niiden perusteella pidettävinä tarjoajakohtaisina tapaamisina. Tarjoajilta pyydetään palautetta, kommentteja ja parannusehdotuksia alustavaan tarjouspyynnön asiakirjoihin. Neuvottelut käydään suomeksi. Neuvotteluissa neuvotellaan muun muassa hankittavien palveluiden sisällöstä sekä käyttöönotosta, palvelutasoehdoista, hinnoittelusta ja sopimusehdoista. Tarvitessa asiakas voi pyytää tarkennuksia tarjoajien ehdotuksiin joko kirjallisesti, puhelimitse tai henkilökohtaisesti. Asiakas varaa oikeuden muuttaa neuvottelujen ajankohtaa, paikkaa, osallistumistapaa ja neuvottelujen toteutustapaa.
- Neuvotteluiden päätteeksi julkaistava lopullinen tarjouspyyntö on suunniteltu julkaistavaksi viikolla 24/2022
- Hankintapäätös toimittajan valinnasta on suunniteltu tehtäväksi viikolla 33/2022
- Sopimus voidaan allekirjoittaa aikaisintaan 14 päivän kuluttua hankintapäätöksen tiedoksiannosta
Jos ehdokkaan mielestä jokin osa osallistumishakemuksesta sisältää liikesalaisuuksia, ehdokkaan on ilmoitettava nämä tiedot erillisellä vapaamuotoisella liitteellä. Asiakas harkitsee, ovatko liikesalaisuudeksi merkityt asiat lain mukaan salassa pidettäviä.