HSL: Ohjelmistokehityksen ja -ylläpidon asiantuntijapalvelut

Lyhyt kuvaus

HSL:n ("Tilaaja") hankinnan kohteena on HSL:n ohjelmistokehityksen, tuen ja ylläpidon asiantuntijapalvelut.

Hankinnan tarkoitus on solmia puitesopimus ohjelmistokehitys- ja ylläpitopalveluiden asiantuntijapalveluista usean palveluntoimittajan kanssa ja siten tuottaa räätälöityjä ja innovatiivisia ohjelmistoja, joita käytetään HSL:n toiminnassa.

Hankinta on jaettu osiin. Yhdelle tarjoajalle voidaan myöntää kaikki osat. Kaikkia osia ei ole pakko tarjota. Yksittäisen osan sisällä ei ole mahdollista antaa osatarjouksia.

Osia koskevat tiedot on tarkemmin määritelty hankinta-asiakirjoissa.

Osa 1 koskee ohjelmistokehityksen asiantuntijoita

Osa 2 koskee Site Reliability Engineering -asiantuntijoita

Osa 3 koskee sekä Business Intelligence-, että Data Engineering -asiantuntijoita.

Hankinnan tavoitteena on toimiva puitejärjestely, josta voidaan hankkia ketterästi kehitystyötä, yksittäisiä resursseja tai kehitystiimejä ohjelmistokehitysprojekteihin. Tämän hankintamenettelyn tuloksena mahdollisesti syntyvällä puitesopimuksella hankittavat asiantuntijatehtävät voivat olla esimerkiksi suunnittelua, muotoilua, arkkitehtuurityötä, projektinjohtoa- ja tukemista, kehitystyötä, tukea ja ylläpitoa.

Asiantuntijatyö tapahtuu monitoimittajaympäristössä, jossa hyödynnetään rajapintoja ja valmiita ohjelmistokomponentteja sekä useita eri taustajärjestelmiä ja kaikki työ suoritetaan HSL:n IT:n ja liiketoimintayksiköiden ohjauksessa ja yhteistyössä muiden palveluntuottajien sekä sidosryhmien kanssa.

Tuotantotiimit voivat koostua osittain tai kokonaan palveluntuottajan asiantuntijoista erilaisilla allokaatioilla sekä vastuilla. HSL voi myös sulauttaa eri projektien kehitystyön yhden tiimin kokonaisvastuulle sisältäen jo tuotantoon vietyjen osien ylläpidon. Tiimien kokoonpano tarkennetaan tarvekohtaisesti. Vastuu ratkaisuista niin toiminnallisesti kuin teknisesti on koko tiimillä.

Puitejärjestelyssä ei ole projektien koolle tai laskutukselle asetettua euromääräistä alarajaa, joten projektien/toimeksiantojen koko voi vaihdella merkittävästi. Puitejärjestelyn sopimusmenettely on esitetty hankinta-asiakirjoissa.

Puitejärjestelyn kautta hankitaan kyvykkyyksiä useille eri teknologioille ja osaamisalueille. Teknologiat on lueteltu osia koskevissa tiedoissa.

Puitejärjestely koskettaa mm. seuraavia toiminnan osa-alueita ja/tai prosesseja:

• Digitaaliset kuluttajapalvelut

•  Osa-alueisiin/prosesseihin liittyvän infrastruktuurin kehittäminen

Hankintayksikkö on asettanut tarjoajia koskien soveltuvuusvaatimuksia. Teknisestä syystä osa-aluekohtaisia soveltuvuusvaatimuksia on esitetty tarjouspyynnön Hankinnan kohteen kriteereissä. Hankintayksikkö on asettanut palvelua ja asiantuntijoiden osaamista ja kokemusta koskevia vaatimuksia.

Menettely käydään suomenkielisenä. Asiakirjat ovat saatavilla suomenkielisinä.

Menettelyyn osallistumisesta ei makseta korvausta.

Hankinta-asiakirjat sekä tarjouksen sähköinen lomake on saatavilla Tarjouspalvelussa. Lukekaa vaatimuskohtaiset ohjeet ja lisätiedot tarkasti ennen kysymysten esittämistä. Kysymykset on esitettävä suomenkielisenä yksi kysymys kerrallaan Tarjouspalvelussa ja kysymyksiin vastataan ainoastaan Tarjouspalvelussa. Kysymykset ja niihin tulleet vastaukset ovat julkisia, joten kysyjä tai kysyjän liikesalaisuudet eivät saa käydä ilmi kysymyksestä. Tarjoajilla on velvollisuus tutustua mahdollisiin lisäkysymyksiin sekä niihin annettuihin vastauksiin ennen tarjouksen jättämistä, vaikka tarjoaja itse ei olisi esittänyt lainkaan kysymyksiä hankintamenettelystä. Esitettyjen kysymysten vastaukset ovat osa tarjouspyyntöä.

Tarjouspalvelua ja sen käyttöä koskevat kysymykset ainoastaan Cloudia -tukeen.