HSL: Ohjelmistokehityksen ja -ylläpidon asiantuntijapalvelut
Helsingin Seudun Liikenne - kuntayhtymä
HSL:n ("Tilaaja") hankinnan kohteena on HSL:n ohjelmistokehityksen, tuen ja ylläpidon asiantuntijapalvelut.
Hankinnan tarkoitus on solmia puitesopimus ohjelmistokehitys- ja ylläpitopalveluiden asiantuntijapalveluista usean palveluntoimittajan kanssa ja siten tuottaa räätälöityjä ja innovatiivisia ohjelmistoja, joita käytetään HSL:n toiminnassa.
Hankinta on jaettu osiin. Yhdelle tarjoajalle voidaan myöntää kaikki osat. Kaikkia osia ei ole pakko tarjota. Yksittäisen osan sisällä ei ole mahdollista antaa osatarjouksia.
Osia koskevat tiedot on tarkemmin määritelty hankinta-asiakirjoissa.
Osa 1 koskee ohjelmistokehityksen asiantuntijoita
Osa 2 koskee Site Reliability Engineering -asiantuntijoita
Osa 3 koskee sekä Business Intelligence-, että Data Engineering -asiantuntijoita.
Hankinnan tavoitteena on toimiva puitejärjestely, josta voidaan hankkia ketterästi kehitystyötä, yksittäisiä resursseja tai kehitystiimejä ohjelmistokehitysprojekteihin. Tämän hankintamenettelyn tuloksena mahdollisesti syntyvällä puitesopimuksella hankittavat asiantuntijatehtävät voivat olla esimerkiksi suunnittelua, muotoilua, arkkitehtuurityötä, projektinjohtoa- ja tukemista, kehitystyötä, tukea ja ylläpitoa.
Asiantuntijatyö tapahtuu monitoimittajaympäristössä, jossa hyödynnetään rajapintoja ja valmiita ohjelmistokomponentteja sekä useita eri taustajärjestelmiä ja kaikki työ suoritetaan HSL:n IT:n ja liiketoimintayksiköiden ohjauksessa ja yhteistyössä muiden palveluntuottajien sekä sidosryhmien kanssa.
Tuotantotiimit voivat koostua osittain tai kokonaan palveluntuottajan asiantuntijoista erilaisilla allokaatioilla sekä vastuilla. HSL voi myös sulauttaa eri projektien kehitystyön yhden tiimin kokonaisvastuulle sisältäen jo tuotantoon vietyjen osien ylläpidon. Tiimien kokoonpano tarkennetaan tarvekohtaisesti. Vastuu ratkaisuista niin toiminnallisesti kuin teknisesti on koko tiimillä.
Puitejärjestelyssä ei ole projektien koolle tai laskutukselle asetettua euromääräistä alarajaa, joten projektien/toimeksiantojen koko voi vaihdella merkittävästi. Puitejärjestelyn sopimusmenettely on esitetty hankinta-asiakirjoissa.
Puitejärjestelyn kautta hankitaan kyvykkyyksiä useille eri teknologioille ja osaamisalueille. Teknologiat on lueteltu osia koskevissa tiedoissa.
Puitejärjestely koskettaa mm. seuraavia toiminnan osa-alueita ja/tai prosesseja:
• Digitaaliset kuluttajapalvelut
• Osa-alueisiin/prosesseihin liittyvän infrastruktuurin kehittäminen
Hankintayksikkö on asettanut tarjoajia koskien soveltuvuusvaatimuksia. Teknisestä syystä osa-aluekohtaisia soveltuvuusvaatimuksia on esitetty tarjouspyynnön Hankinnan kohteen kriteereissä. Hankintayksikkö on asettanut palvelua ja asiantuntijoiden osaamista ja kokemusta koskevia vaatimuksia.
Menettely käydään suomenkielisenä. Asiakirjat ovat saatavilla suomenkielisinä.
Menettelyyn osallistumisesta ei makseta korvausta.
Hankinta-asiakirjat sekä tarjouksen sähköinen lomake on saatavilla Tarjouspalvelussa. Lukekaa vaatimuskohtaiset ohjeet ja lisätiedot tarkasti ennen kysymysten esittämistä. Kysymykset on esitettävä suomenkielisenä yksi kysymys kerrallaan Tarjouspalvelussa ja kysymyksiin vastataan ainoastaan Tarjouspalvelussa. Kysymykset ja niihin tulleet vastaukset ovat julkisia, joten kysyjä tai kysyjän liikesalaisuudet eivät saa käydä ilmi kysymyksestä. Tarjoajilla on velvollisuus tutustua mahdollisiin lisäkysymyksiin sekä niihin annettuihin vastauksiin ennen tarjouksen jättämistä, vaikka tarjoaja itse ei olisi esittänyt lainkaan kysymyksiä hankintamenettelystä. Esitettyjen kysymysten vastaukset ovat osa tarjouspyyntöä.
Tarjouspalvelua ja sen käyttöä koskevat kysymykset ainoastaan Cloudia -tukeen.
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2022-11-07. Hankinta julkaistiin 2022-10-07.
ToimittajatSeuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:
- • Digia Finland Oy
- • EY Advisory Oy
- • Fujitsu Finland Oy
- • Nordcloud Oy
- • Oy IBM Finland Ab
- • Unikie Oy
- • Visma Consulting Oy / Twoday Oy
| Päivämäärä | Asiakirja |
|---|---|
| 2022-10-07 | hankintailmoitus |
| 2023-01-20 | Ilmoitus tehdystä sopimuksesta |
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
Viitenumero: 68/02.08.00/2022
Lyhyt kuvaus:
“HSL:n ("Tilaaja") hankinnan kohteena on HSL:n ohjelmistokehityksen, tuen ja ylläpidon asiantuntijapalvelut. Hankinnan tarkoitus on solmia puitesopimus...”
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Lisä-CPV-koodi: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous
Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Yleishyödyllisten palvelujen alalla toimiva yksikkö
Hankintaviranomaisen nimi: Helsingin Seudun Liikenne - kuntayhtymä
Postiosoite: Opastinsilta 6A, PL 100
Postinumero: 00077
Postitoimipaikka: Hsl
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.hsl.fi 🌏
Sähköposti: hankinnat@hsl.fi 📧
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/hsl?id=411024&tpk=a9c80ee1-11df-4f79-98cb-fb1c34ff0c86 🌏
Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2022-10-07 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2022-11-07 📅
Julkaisupäivä: 2022-10-12 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2022/S 197-560817
EUVL-S-numero: 197
Lisätietoja
“Ohjelmistojen kehitystyö toteutetaan HSL:n tuoteohjauksessa turvallisen kehittämisen politiikan mukaisesti.”
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
“HSL:n ("Tilaaja") hankinnan kohteena on HSL:n ohjelmistokehityksen, tuen ja ylläpidon asiantuntijapalvelut.”
“Hankinnan tarkoitus on solmia puitesopimus ohjelmistokehitys- ja ylläpitopalveluiden asiantuntijapalveluista usean palveluntoimittajan kanssa ja siten...”
Näytä lisää (18)
“Hankinta on jaettu osiin. Yhdelle tarjoajalle voidaan myöntää kaikki osat. Kaikkia osia ei ole pakko tarjota. Yksittäisen osan sisällä ei ole mahdollista...”
“Osia koskevat tiedot on tarkemmin määritelty hankinta-asiakirjoissa.”
“Osa 1 koskee ohjelmistokehityksen asiantuntijoita”
“Osa 2 koskee Site Reliability Engineering -asiantuntijoita”
“Osa 3 koskee sekä Business Intelligence-, että Data Engineering -asiantuntijoita.”
“Hankinnan tavoitteena on toimiva puitejärjestely, josta voidaan hankkia ketterästi kehitystyötä, yksittäisiä resursseja tai kehitystiimejä...”
“Asiantuntijatyö tapahtuu monitoimittajaympäristössä, jossa hyödynnetään rajapintoja ja valmiita ohjelmistokomponentteja sekä useita eri taustajärjestelmiä...”
“Tuotantotiimit voivat koostua osittain tai kokonaan palveluntuottajan asiantuntijoista erilaisilla allokaatioilla sekä vastuilla. HSL voi myös sulauttaa eri...”
“Puitejärjestelyssä ei ole projektien koolle tai laskutukselle asetettua euromääräistä alarajaa, joten projektien/toimeksiantojen koko voi vaihdella...”
“Puitejärjestelyn kautta hankitaan kyvykkyyksiä useille eri teknologioille ja osaamisalueille. Teknologiat on lueteltu osia koskevissa tiedoissa.”
“Puitejärjestely koskettaa mm. seuraavia toiminnan osa-alueita ja/tai prosesseja:”
“• Digitaaliset kuluttajapalvelut”
“• Osa-alueisiin/prosesseihin liittyvän infrastruktuurin kehittäminen”
“Hankintayksikkö on asettanut tarjoajia koskien soveltuvuusvaatimuksia. Teknisestä syystä osa-aluekohtaisia soveltuvuusvaatimuksia on esitetty tarjouspyynnön...”
“Menettely käydään suomenkielisenä. Asiakirjat ovat saatavilla suomenkielisinä.”
“Menettelyyn osallistumisesta ei makseta korvausta.”
“Hankinta-asiakirjat sekä tarjouksen sähköinen lomake on saatavilla Tarjouspalvelussa. Lukekaa vaatimuskohtaiset ohjeet ja lisätiedot tarkasti ennen...”
“Tarjouspalvelua ja sen käyttöä koskevat kysymykset ainoastaan Cloudia -tukeen.”
Osan nimi: Ohjelmistokehitys ja -ylläpito
Osan numero: 1
Lyhyt kuvaus:
“Tähän osaan valitaan enintään viisi (5) palveluntuottajaa ("Toimittaja").”
“Puitejärjestelyn kautta hankitaan kyvykkyyksiä useille eri teknologioille ja osaamisalueille ohjelmistokehitystyöhön. Tämän osan kautta voidaan hankkia...”
Näytä lisää (56)
“Ohjelmistokehityksessämme on:”
“• Mobiilisovellukset kaikille eri käyttöjärjestelmille”
“• Selainsovellukset”
“• Pilvipalveluita hyödyntävät ohjelmistokehityspalvelut”
“• Palvelinohjelmistojen kehityspalvelut”
“• Integraatio-ohjelmointipalvelut”
“• Ohjelmistojen kehittämisen johtamisen ja projektinjohtopalvelut”
“• Käyttökokemuksen suunnittelupalvelut sisältäen esim. käyttöliittymä- ja käytettävyyssuunnittelun”
“• Viestinvälitysratkaisut”
“• Ohjelmistoarkkitehtuuri- ja suunnittelupalvelut”
“• Tietoturva-arkkitehtuuri- ja tietoturvasuunnittelupalvelut (esim. kontrollisuunnittelu).”
“HSL käyttää mm. seuravia teknologioita:”
“Front-end-kehitys”
“• Javascript/TypeScript”
“• HTML”
“• CSS (preprosessoijat, esim. Sass tai LESS)”
“• React JS”
“• Build-työkalut (esim. Webpack)”
“• Muut web frameworkit (esim. Vue JS, Angular JS)”
“• Responsiiviset web-sivustot”
“Back-end-kehitys”
“• Java”
“• Node.js”
“• Python”
“• Relaatiotietokannat (esim. Azure SQL, PostgreSQL + PostGIS, MSSQL)”
“• NoSQL (esim. MongoDB)”
“• Build-työkalut (esim. Maven tai Gradle)”
“• .Net”
“• Optimizely CMS”
“Palveluväylät (Enterprise Service Bus)”
“• Apache Camel”
“• Java Spring Boot”
“• Azure Integration Services”
“Mobiilikehitys”
“• Kotlin”
“• Android”
“• iOS (Objective C tai Swift)”
“• React Native”
“Cloud”
“• Cloud (esim. Google ja Azure)”
“Docker”
“• Docker PaaS (esim. Kubernetes)”
“• Continuous Integration (CI) -osaaminen”
“• VNET (Azure VNET)”
“• Azure Hub Firewall”
“Ops”
“• Linux”
“• Linux scriptaus”
“API-hallinta (API-management)”
“• Azure API-management”
“Muut”
“• RobotFramework”
“• GraphQL”
“• Git”
“• avoimen lähdekoodin ratkaisujen kehittäminen”
“• kehitystyön aikainen testaus”
Uudistusten kuvaus:
“Määräaikaisen sopimuskauden jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana, kuitenkin enintään kahdeksan (8) vuotta.”
Vaihtoehtojen kuvaus:
“Muut ohjelmistokehityksen, -tuen ja -ylläpidon roolit tai roolien yhdistelmät, joita ei ole tässä erikseen mainittu sopimalla toimeksiantokohtaisesti...”
Lisätietoja:
“Ohjelmistojen kehitystyö toteutetaan HSL:n tuoteohjauksessa turvallisen kehittämisen politiikan mukaisesti.”
Osan nimi: Tuotantoympäristöjen hallinta ja automatisointi (SRE)
Osan numero: 2
Lyhyt kuvaus:
“Tähän osaan valitaan enintään kolme (3) palveluntuottajaa ("Toimittaja").”
“Site Reliability Engineer on ohjelmistokehittäjä ja ylläpitäjä, joka on keskittynyt pilvialustojen kustannus- ja teho-optimointiin käyttäen apunaan...”
Näytä lisää (12)
“SRE-asiantuntijan tehtäviin kuuluu tuotantoympäristön pyörittäminen monitoroimalla ja automatisoimalla virhetilanteiden palautuminen normaaliksi. Tämä...”
“SRE-asiantuntijan työhön voi kuulua mm.:”
“• kerätä ja analysoida asiakkaan metriikkaa ja auttaa asiakasta pilviympäristönsä optimoinnissa ja vikasietoisuuden parantamisessa”
“• auttaa ohjelmistotiimejä pilvi konfiguraation hallinnassa ja automatisoinnissa mm. IAC”
“• osallistua muun muassa ohjelmistokehityksen suunnitteluun, pilvialustan hallintaan ja pilvialustan kapasiteettiin liittyvissä aiheissa”
“• luoda standardoituja työkaluja ohjelmistokehittäjille, jotta aikaa markkinoille voitaisiin lyhentää”
“• luoda pilvialustalle automaatioita hoitamaan päivittäisiä tehtäviä ja ylläpitää automaatiota”
“• osallistua pilvialustan häiriötilanteiden ratkaisemiseen ja niistä tiedottamiseen”
“• luoda metriikkaan pohjautuvia työkaluja SRE työn tueksi”
“• hälytyksiin reagointi. konfigurointi ja niistä tiedottaminen”
“• pääsynhallinnan konfiguroiminen, valvonta ja automaatio”
“• verkkoratkaisujen konfiguroiminen, valvonta ja automaatio.”
“Muut tuotantoympäristöjen hallinnan ja automatisoinnin roolit tai roolien yhdistelmät, joita ei ole tässä erikseen mainittu, sopimalla...”
Osan nimi: Business Intelligence ja Data Warehouse
Osan numero: 3
Lyhyt kuvaus:
“Keskeisin komponentti tarjouspyynnön julkaisuhetkellä on tietovarasto, jota on kehitetty n. 5 vuotta 3-7 hengen tiimin voimin.”
“Tietovarasto on HSL:n analytiikan mahdollistama Azure-ympäristön pilvikomponenteista rakennettu data platform -ratkaisu, johon pohjautuen rakennetaan tiedon...”
Näytä lisää (3)
“Tietovarastoa on kehitetty ketteriä menetelmiä (scrum) hyödyntäen.”
“Tyypillisesti kehitystiimiä on HSL:n puolella ohjannut tuoteomistaja.”
“Toimittajan puolella keskeisiä tiimin rooleja ovat olleet mm. Scrum Master, Data Engineerit (2-4 kpl) ja BI-kehittäjä.”
“Muut BI- ja DW-roolit tai roolien yhdistelmät, joita ei ole tässä erikseen mainittu, sopimalla toimeksiantokohtaisesti palveluntuottajan kanssa.”
Suorituspaikka
Pääkohde tai suorituspaikka:
“Pasila, Helsinki”
Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Osallistumisehdot
Kelpoisuus harjoittaa ammattitoimintaa:
“Valintaperusteet hankintaa koskevissa asiakirjoissa määritetyn mukaisesti.”
Menettely
Oikeusperusta: 32014L0025
Harkittavien osallistujien määrä: 11
Tarjousten vastaanottoaika: 13:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 4 kuukautta
Tarjousten avauspäivä: 2022-11-07 📅
Tarjousten avausaika: 13:05
Paikka: Tarjoukset käsitellään sähköisesti. Avaustilaisuus ei ole julkinen.
Lisätietoja:
“Tarjousten avaamisen suorittaa hallintojohtaja tai hänen valtuuttamansa henkilö(t).”
Myöntämisperusteet
Laatukriteeri (nimi): Laatu
Laatukriteeri (painotus): 0
Hinta (painotus): 100
Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 2274586-3
Yhteystiedot
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/hsl?id=411024&tpk=a9c80ee1-11df-4f79-98cb-fb1c34ff0c86 🌏
Viite
Lisätietoja
“Tämä hankintamenettely käydään seuraavan alustavan aikataulun mukaan (pp.kk, kellonajat Helsingin aikaa):”
“21.10. - Kysymykset hankintamenettelyä, tarjouspyyntöä sekä kommentit sopimusta koskien klo 13:00 mennessä”
Näytä lisää (19)
“Kysymyksiin pyritään vastaamaan mahdollisimman pian määräajan jälkeen, kuitenkin 27.10. mennessä.”
“07.11. - Tarjouksen jättäminen klo 13:00 mennessä”
“29.11. - HSL hallituksen päätös hankinnasta aikaisintaan”
“16.12. - Sopimuksen allekirjoitus aikaisintaan”
“Hankintayksikkö pidättää oikeuden muuttaa aikataulua myöhäisemmäksi. Aikatauluun voi vaikuttaa mahdolliset lisäselvitystarpeet tai muu viivästys.”
“Tämän avoimen hankintamenettelyn hankinta-asiakirjat liitteenä:”
“Puitesopimus”
“HSL Tietosuojaliite”
“HSL Tietoturvaliite”
“Palvelukuvaus”
“Sekä JHS 166 Julkisen hallinnon IT-hankintojen yleiset sopimusehdot (JIT 2015):”
“JIT Yleiset”
“JIT Erityisehdot konsultoinnista”
“JIT Palvelut”
“JIT Ketterät menetelmät”
“Tiedoksi annetaan myös:”
“Toimeksiantosopimus (luonnos)”
“Toimeksiantotilaus (luonnos)”
“Tällä ilmoituksella on liitteitä/linkkejä osoitteessa https://www.hankintailmoitukset.fi/fi/public/procurement/76338/notice/110117”
Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Sörnäistenkatu 1
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00580
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2022/S 197-560817 (2022-10-07)
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
“HSL:n ("Tilaaja") hankinnan kohteena oli HSL:n ohjelmistokehityksen, tuen ja ylläpidon asiantuntijapalvelut. Hankinnan tarkoitus oli solmia puitesopimus...”
Hankinnan kokonaisarvo: 104 000 000 EUR 💰
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta
Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2023-01-20 📅
Julkaisupäivä: 2023-01-25 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2023/S 018-049204
Viittaa ilmoitukseen: 2022/S 197-560817
EUVL-S-numero: 18
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
“HSL:n ("Tilaaja") hankinnan kohteena oli HSL:n ohjelmistokehityksen, tuen ja ylläpidon asiantuntijapalvelut.”
“Hankinnan tarkoitus oli solmia puitesopimus ohjelmistokehitys- ja ylläpitopalveluiden asiantuntijapalveluista usean palveluntoimittajan kanssa ja siten...”
Näytä lisää (4)
“Hankinta jaettiin osiin.”
“Hankinnan tavoitteena oli muodostaa toimiva puitejärjestely, josta voidaan hankkia ketterästi kehitystyötä, yksittäisiä resursseja tai kehitystiimejä...”
“Tähän osaan valittiin viisi (5) palveluntuottajaa ("Toimittaja").”
“Tähän osaan valittiin kolme (3) palveluntuottajaa ("Toimittaja").”
Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen tekemispäivä: 2023-01-05 📅
Nimi: Fujitsu Finland Oy
Kansallinen rekisterinumero: 0815044-1
Postiosoite: Valimotie 16
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00380
Maa: Suomi 🇫🇮
Sopimuksen tekemispäivä: 2023-01-09 📅
Nimi: Visma Consulting Oy / Twoday Oy
Kansallinen rekisterinumero: 1988069-3
Postiosoite: Keskuskatu 3
Postinumero: 00100
Nimi: Digia Finland Oy
Kansallinen rekisterinumero: 1091248-4
Postiosoite: Atomitie 2 A
Postinumero: 00370
Nimi: Unikie Oy
Kansallinen rekisterinumero: FI26798815
Postiosoite: Hermiankatu 1
Postitoimipaikka: Tampere
Postinumero: 33720
Sopimuksen tekemispäivä: 2023-01-12 📅
Nimi: Oy IBM Finland Ab
Kansallinen rekisterinumero: 0195876-3
Postiosoite: Laajalahdentie 23
Postinumero: 00330
Nimi: Nordcloud Oy
Kansallinen rekisterinumero: 2827588-2
Postiosoite: Antinkatu 1
Sopimuksen tekemispäivä: 2023-01-10 📅
Nimi: EY Advisory Oy
Kansallinen rekisterinumero: 3283705-9
Postiosoite: Alvar Aallon Katu 5 C
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 34
Lähde: OJS 2023/S 018-049204 (2023-01-20)
- Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki (>20 uudet hankinnat)
- Datapalvelut (1)
- Internet-palvelut (1)
- Ohjelmointi ja siihen liittyvät neuvontapalvelut (19)
- Tietojärjestelmän auditointi- ja testauspalvelut
- Tietokonejärjestelmän varmistus- ja luettelomuunnospalvelut
- Tietokonelaitteistoa koskevat konsulttipalvelut (1)
- Tietokonepalvelut (2)
- Tietokoneverkkopalvelut (2)
- Tietotekniset tuki- ja neuvontapalvelut (2)