Hankinnan kuvaus
Henkilöstöetujen maksuvälinepalvelu
Hankinnan kohteena on Sarastian asiakkaiden käyttöön tarkoitettu henkilöstöetujen maksuvälinepalvelu. Palvelun tulee sisältää lounasetu, liikunta- ja kulttuurietu, työmatkaetu sekä mahdollisesti muita hyvinvointipalveluja. Palvelun tulee sisältää myös etujen hallinnointipalvelu ja maksuratkaisu. Henkilöstöeduista lounasedun edellytyksenä ovat kaikki julkisen sektorin käyttämät lounasmallit: lounas, sopimuslounas, henkilöstölounas, laitoslounas sekä valvonta-ateria/esimerkkiateria.
Palvelun tulee sisältää sähköinen maksuväline, johon sisältyy vähintään mobiilisovellus. Mobiilisovelluksen tulee toimia vähintään Android ja iOS -käyttöjärjestelmissä, jonka kautta edunsaaja voi hallinnoida etujaan. Palvelun tulee sisältää myös vaihtoehtoisia maksutapoja, tekstiviestimaksamisen ja/tai puhelinnumerolla maksamisen. Palvelun tulee olla helppo ja nopea käyttää ja olla käytettävissä valtakunnallisesti paikkakunnasta riippumatta.
Palvelun kokonaiskäyttäjämäärä tulee vaihtelemaan käyttäjävolyymin mukaan.
Palveluntuottaja huolehtii siitä, että palvelun piirissä olevilla käyttäjillä on päivittäin käytettävissä sähköinen väline työsuhde-edun maksamiseen. Lisäksi palveluntuottaja tarjoaa käyttäjätukea käyttäjille ja pääkäyttäjille palveluun liittyvissä kysymyksissä ja virhetilanteissa.
Palveluntuottaja vastaa siitä, että Sarastia Oy:n käyttöön tulevassa sähköisessä maksuvälineessä on tässä palvelukuvauksessa esitellyt ominaisuudet ja että se täyttää sille asetetut vaatimukset.
Sähköinen maksuväline täyttää Verohallinnon määräykset
Maksuvälineen tulee täyttää Verohallinnon määräykset koskien sopimusruokailua sekä sen maksamista kohdennetulla maksuvälineellä.
Kohdennetun maksuvälineen mahdollistamien veroetujen saaminen edellyttää maksuvälineen käyttöön liittyvien edellytysten täyttymistä. Maksuvälineen tarjoajan on huolehdittava näiden edellytysten täyttymisestä. Edellytykset liittyvät mm. seuraaviin seikkoihin:
1. Maksuvälineen henkilökohtaisuus ja käyttäjän tunnistaminen
2. Palveluntarjoajaa koskevien edellytysten varmistaminen
3. Maksuvälineen käyttökohde
4. Maksuvälinettä ei saa vaihtaa rahaksi eikä sillä maksettaessa saa antaa rahaa takaisin