Lyhyt kuvaus
Yksilöpalvelu on tarkoitettu ensisijaisesti yli 29-vuotiaille Uudenmaan alueen työnhakijoille. Työhönvalmennusta käyttävät Uudenmaan työ- ja elinkeinotoimisto (TE-toimisto) ja työllisyyden kuntakokeilun kokeilukunnat kohdassa II.2) Kuvaus
(sopimus jaettu osiin) määritellyillä osa-alueilla / hankinta-alueilla ja järjestämispaikkakunnilla.
Uudenmaan alueen työllisyyden kuntakokeilun kokeilukunnat 1.3.2021—30.6.2023: Espoo, Helsinki, Hanko—Raaseporin yhteenliittymä, Porvoo ja Vantaa—Keravan yhteenliittymä.
Palveluun ohjautuvat asiakkaat voivat tarvita tukea työpaikan etsimiseen, työsopimuksen solmimiseen ja/tai työsuhteen vakiinnuttamiseen tai koulutuspaikan löytämiseen ja siihen hakeutumiseen. Asiakkaat tarvitsevat tietoa työ- ja koulutusvaihtoehdoista sekä tukea oman osaamisen kartoitukseen. Asiakas voi olla kokonaan vailla ammatillista koulutusta, alanvaihtoa harkitseva tai yrittäjyyttä suunnitteleva. Asiakkaalla voi olla lieviä terveydellisiä vaikeuksia tai muita työllistymiseen vaikuttavia hidasteita, mutta työkykyä on vähintään työkokeiluun tai osa-aikatyöhön. Asiakkaan tietoteknisissä perustaidoissa voi olla puutteita. Asiakkaalla voi olla haasteita yhteisen asiointikielen kanssa.
Asiakkaat jakaantuvat kahteen (2) eri asiakasryhmään, työttömiin ja ei-työttömiin, palvelun aloituspäivän tilanteensa perusteella. Ei-työttömiin lasketaan mm. lomautetut, osa-aikatyössä, koulutuksessa tai työkokeilussa olevat asiakkaat. Työttömien odotetaan muodostavan selvästi suuremman osan kaikista palvelun asiakkaista, mutta toteutuma riippuu tämän sopimuksen käyttäjistä/tilaajaorganisaatioista.
Länsi-Uusimaan, Itä-Uusimaan ja Keski-Pohjois-Uusimaan hankinta-alueilla palkkiomalli on tulosperusteinen, eli koostuu tuntipalkkioista, tulospalkkioista ja erityissisältöjen suoritepalkkioista. Tulospalkkioita maksetaan ainoastaan työttömien kohderyhmästä. Helsingin hankinta-alueelle valitaan kaksi palveluntuottajaa, joista toisen palkkiomalli on tulosperusteinen ja koostuu edellä mainituista osista. Toisen palveluntuottajan palkkiomalli on suoriteperusteinen, eli palkkiot koostuvat tuntipalkkioista ja erityissisältöjen suoritepalkkioista.
Työttömien asiakasryhmässä palvelulla tavoitellaan mm. seuraavia tulostapahtumia:
— kokoaikainen tai osa-aikainen työllistyminen avoimille työmarkkinoille,
— palkkatuettu työllistyminen yritykseen, kunnalle tai kolmannelle sektorille,
— yrittäjyys ja työnhaun päättäminen tai yrittäjyys starttirahan tai työttömyysetuuden tukemana,
— kouluttautuminen, esim. työvoimakoulutus, tutkinto-opiskelu tai omaehtoinen opiskelu työttömyysetuudella,
— työkokeiluun osallistuminen.
Ei-työttömien asiakasryhmässä palvelun tavoitteena on tilanteen mukaan mm. työn vakiinnuttaminen, kokoaikaisempi työllistyminen, koulutuksen alun tukeminen / koulutuksessa pysyminen tai siirtyminen lähemmäksi työmarkkinoita.