Turvapuhelinratkaisu

Helsingin kaupungin palvelukeskusliikelaitos

Helsingin kaupungin palvelukeskusliikelaitos (jäljempänä Palvelukeskus Helsinki ja/tai tilaaja) pyytää teiltä tarjousta etähallittavasta turvapuhelinratkaisusta.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2021-04-12. Hankinta julkaistiin 2021-03-09.

Kuka?

• Helsingin kaupungin palvelukeskusliikelaitos

Mitä?

• Erilaiset lääkintälaitteet ja -tuotteet › Lääketieteelliset apuvälineet

Missä?

• Helsinki-Uusimaa › Helsinki-Uusimaa

Hankintojen historia

Päivämäärä	Asiakirja
2021-03-09	hankintailmoitus

hankintailmoitus (2021-03-09)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Lääketieteelliset apuvälineet
Viitenumero: HEL 2021-000133
Lyhyt kuvaus:

Helsingin kaupungin palvelukeskusliikelaitos (jäljempänä Palvelukeskus Helsinki ja/tai tilaaja) pyytää teiltä tarjousta etähallittavasta turvapuhelinratkaisusta.

Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Tavarat
Asetus: Euroopan unioni
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Lääketieteelliset apuvälineet 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Alue- tai paikallistason virasto/laitos
Hankintaviranomaisen nimi: Helsingin kaupungin palvelukeskusliikelaitos
Postiosoite: Pakkalantie 30
Postinumero: FI-01530
Postitoimipaikka: Vantaa
Yhteystiedot
Internetosoite: https://www.hel.fi/palvelukeskus/fi 🌏
Sähköposti: palvelukeskus.hankinnat@hel.fi 📧
Puhelin: +358 93102700 📞
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/helpalvelukeskus?id=324975&tpk=47d8103a-14b4-4fb2-8b81-b6ab0720a1f9 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/helpalvelukeskus?id=324975&tpk=47d8103a-14b4-4fb2-8b81-b6ab0720a1f9 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2021-03-09 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2021-04-12 📅
Julkaisupäivä: 2021-03-12 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2021/S 050-123124
EUVL-S-numero: 50
Lisätietoja

Kaikki saapuneet tarjoukset avataan samaan aikaan, sähköisestä kilpailuttamisjärjestelmästä edellä mainittuna aikana.

Kohde
Hankinnan laajuus
Arvioitu kokonaisarvo: 5 446 300 EUR 💰
Lyhyt kuvaus:

Hankinnan kohteena on Helsingin kaupungin palvelukeskusliikelaitoksen Puhelin- ja hyvinvointipalvelut -yksikköön (jäljempänä tilaaja) hankittava etähallittava turvapuhelinratkaisu. Tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä määritellään tekninen palvelukokonaisuus ja tilaajan toimintamallien turvapuhelinratkaisun palvelukokonaisuudelle asettamat vaatimukset.

Tilaaja ei osta palvelussa käytettävää laitteistoa omakseen, vaan vuokraa sen käyttöönsä sopimuskauden ajaksi. Nykyisin (kevät 2021) käytössä oleva laitteisto tullaan korvaamaan uudella ratkaisulla vähitellen, kun laitteita palautuu ja uusia asiakkaita liitetään palvelun piiriin. Tämä johtaa siihen, että tilaajalla on mahdollisesti pitkäänkin käytössään sekä vanhoja laitteita että uuden ratkaisun mukaisia laitteita.

Tilaaja on Helsingin kaupungin liikelaitos, joka toimii kumppanina mm. Helsingin kaupungin kouluissa ja päiväkodeissa, monipuolisissa palvelukeskuksissa, palvelutaloissa sekä sairaaloissa. Tilaajan yksikkö Puhelin- ja hyvinvointipalvelut tuottaa digitaalisia palveluita Helsingin kaupungin toimialoille ja liikelaitoksille sisältäen kotona asumista tukevat monipuoliset tekniset ratkaisut ja tukipalvelut.

Turvapuhelinpalvelu on tilaajan Helsingin kaupungin sosiaali- ja terveystoimialalle tuottama kotihoidon tukipalvelu. Turvapuhelinpalvelulla tuetaan kotona tai palveluasumisen yksikössä asuvan asiakkaan turvallista arkea. Tilaajan tuottama palvelu koostuu asennus- ja tukipalvelusta, hälytysten vastaanottopalvelusta, hälytyskäyntipalvelusta sekä neuvontapalvelusta.

Kaikki tarjouspyynnössä ja sen liitteissä esitetyt määrät ovat arvioita. Tilaaja ei sitoudu arvioituihin määriin ja määrät voivat joko nousta tai laskea sopimuskauden aikana, eikä sillä saa olla vaikutusta annettuun hinnoitteluun sopimuskauden aikana.

Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 5 446 300 EUR 💰
Kesto: 24 kuukautta
Uudistusten kuvaus:

Sopimusta voidaan tilaajan yksipuolisella oikeudella jatkaa varsinaisen sopimuskauden jälkeen kahdella (2) kahden (2) vuoden mittaisella optiokaudella (24 kuukautta + 24 kuukautta), kuitenkin niin, että päätös option käytöstä tehdään jokaisen optiokauden osalta erikseen viimeistään kolme (3) kuukautta ennen sopimuskauden päättymistä.

Vaihtoehtojen kuvaus:

Palvelukeskus Helsinki varaa oikeuden hankkia, toiminnan mahdollisesti laajentuessa sekä toiminnallisten tarpeiden muuttuessa myös muita tässä hankinnassa määriteltyyn palveluun liittyviä / liitettäviä tarvikkeita ja järjestelmiä, kuten tarjouspyynnön kohdassa Hankinnan kohteen kriteerit mainitut ilman erillisiä järjestelmäintegraatiotöitä liitettävät lisälaitteet.

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Osallistumisehdot
Kelpoisuus harjoittaa ammattitoimintaa: Vaatimukset esitetään ESPD-osassa ja/tai muualla tarjouspyyntöasiakirjoissa.
Taloudellinen ja rahoituksellinen asema: Vaatimukset esitetään ESPD-osassa ja/tai muualla tarjouspyyntöasiakirjoissa.
Tekninen ja ammatillinen pätevyys: Vaatimukset esitetään ESPD-osassa ja/tai muualla tarjouspyyntöasiakirjoissa.
Sopimuksen toteuttaminen
Sopimuksen täytäntöönpanoehdot:

Tilaaja varaa oikeuden erikseen varmistaa tarjouskilpailun todennäköisen voittajan tarjouksen vaatimustenmukaisuuden. Testitilaisuus järjestetään tilaajan tiloissa ennen hankintapäätöksen tekemistä.

Toimittajan on varauduttava tässä tilaisuudessa osoittamaan käytännössä, että ratkaisu täyttää kaikki tarjouspyynnössä ja sen liitteissä mainitut pakolliset vaatimukset. Jos toimittaja ei kykene vaatimustenmukaisuutta osoittamaan, on tilaajalla oikeus hylätä tarjous tarjouspyynnön vastaisena.

Testitilaisuudesta ei makseta erillistä korvausta.

Menettely
Oikeusperusta: 32014L0024
Tarjousten vastaanottoaika: 12:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 6 kuukautta
Tarjousten avauspäivä: 2021-04-12 📅
Tarjousten avausaika: 13:00
Paikka: Cloudia sähköinen järjestelmä.
Lisätietoja:

Kaikki saapuneet tarjoukset avataan samaan aikaan, sähköisestä kilpailuttamisjärjestelmästä edellä mainittuna aikana.

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 0201256-6
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Hankinnat ja kilpailuttaminen
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/helpalvelukeskus?id=324975&tpk=47d8103a-14b4-4fb2-8b81-b6ab0720a1f9 🌏

Viite
Lisätietoja

Tarjousten vertailuperusteena käytetään tässä hankinnassa halvinta hintaa sekä laatupisteytystä. Hankittaville kohteille on asetettu tämän tarjouspyynnön kohdassa Muut ehdot vähimmäisvaatimuksina palveluun liittyviä laadullisia, toiminnallisia ja ominaisuuksiin liittyviä vaatimuksia (laatukriteereitä), jotka tarjottavan palvelun tulee täyttää.

Tarjouspyynnön mukaiset tarjoukset vertaillaan hinnan sekä laatupisteiden perusteella. Vertailuhinta muodostuu yksikköhintojen ja tilaajan kuudelle (6) vuodelle arvioimien suoritemäärien perusteella (arvioidut suoritemäärät voivat nousta tai laskea sopimuskauden aikana, eikä tilaaja sitoudu mihinkään minimisuorite- ja/tai hankintamääriin). Annettujen hintojen on oltava arvonlisäverottomia yksikköhintoja (alv 0 %).

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: FI-00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Tiedot muutoksenhakumenettelyjen määräajoista: Esitetään hankintapäätöksen muutoksenhakuliitteessä.
Lähde: OJS 2021/S 050-123124 (2021-03-09)

Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕

Lääketieteelliset laitteet, farmaseuttiset valmisteet ja henkilökohtaiseen hygieniaan liittyvät tuotteet (>20 uudet hankinnat)

Lääketieteelliset laitteet (>20)

Erilaiset lääkintälaitteet ja -tuotteet (5)

Lääketieteelliset apuvälineet