Hankinnan kohteena on tekstiviestipalvelu Veikkauksen asiakasviestintään. Tekstiviestit ovat olennainen osa Veikkauksen asiakasviestintämixiä. Veikkaus käyttää Adobe Campaign Classic -järjestelmää asiakasviestintäänsä. Veikkaus lähettää tekstiviestejä nopeasti ja luotettavasti asiakkailleen päivittäin, välillä isojakin määriä kerralla. Veikkaus etsii luotettavaa, osaavaa ja joustavaa kumppania tuottamaan sille korkealaatuista tekstiviestipalvelua. Valittavalla kumppanilla tulee olla korkean tason tietoturva- ja tietosuojaosaamista sekä sen tulee hallita tietosuojakäytänteet. Tämän lisäksi kumppanin tulee tarjota Veikkaukselle nopea tuki ja ratkaisut ongelmatilanteita varten. Veikkaus tekee valitun kumppanin kanssa toistaiseksi voimassaolevan sopimuksen, joka on voimassa kiinteänä ensimmäiset 12 kuukautta. Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnössä sekä sen liitteissä, varsinkin liitteessä 1 Hankinnan kohteen kuvaus.
Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2021-08-31.
Hankinta julkaistiin 2021-07-02.
Toimittajat
Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:
hankintailmoitus (2021-07-02) Kohde Hankinnan laajuus
Otsikko: Tekstiviestipalvelut (SMS)
Lyhyt kuvaus:
Hankinnan kohteena on tekstiviestipalvelu Veikkauksen asiakasviestintään.
Tekstiviestit ovat olennainen osa Veikkauksen asiakasviestintämixiä. Veikkaus käyttää Adobe Campaign Classic -järjestelmää asiakasviestintäänsä. Veikkaus lähettää tekstiviestejä nopeasti ja luotettavasti asiakkailleen päivittäin, välillä isojakin määriä kerralla. Veikkaus etsii luotettavaa, osaavaa ja joustavaa kumppania tuottamaan sille korkealaatuista tekstiviestipalvelua. Valittavalla kumppanilla tulee olla korkean tason tietoturva- ja tietosuojaosaamista sekä sen tulee hallita tietosuojakäytänteet. Tämän lisäksi kumppanin tulee tarjota Veikkaukselle nopea tuki ja ratkaisut ongelmatilanteita varten.
Veikkaus tekee valitun kumppanin kanssa toistaiseksi voimassaolevan sopimuksen, joka on voimassa kiinteänä ensimmäiset 12 kuukautta.
Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnössä sekä sen liitteissä, varsinkin liitteessä 1 Hankinnan kohteen kuvaus.
Hankinnan kohteena on tekstiviestipalvelu Veikkauksen asiakasviestintään.
Tekstiviestit ovat olennainen osa Veikkauksen asiakasviestintämixiä. Veikkaus käyttää Adobe Campaign Classic -järjestelmää asiakasviestintäänsä. Veikkaus lähettää tekstiviestejä nopeasti ja luotettavasti asiakkailleen päivittäin, välillä isojakin määriä kerralla. Veikkaus etsii luotettavaa, osaavaa ja joustavaa kumppania tuottamaan sille korkealaatuista tekstiviestipalvelua. Valittavalla kumppanilla tulee olla korkean tason tietoturva- ja tietosuojaosaamista sekä sen tulee hallita tietosuojakäytänteet. Tämän lisäksi kumppanin tulee tarjota Veikkaukselle nopea tuki ja ratkaisut ongelmatilanteita varten.
Veikkaus tekee valitun kumppanin kanssa toistaiseksi voimassaolevan sopimuksen, joka on voimassa kiinteänä ensimmäiset 12 kuukautta.
Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnössä sekä sen liitteissä, varsinkin liitteessä 1 Hankinnan kohteen kuvaus.
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Tekstiviestipalvelut (SMS)📦 Suorituspaikka
NUTS-alue: Suomi/Finland🏙️
Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous
Hankinnan kohteena on tekstiviestipalvelu Veikkauksen asiakasviestintään.
Tekstiviestit ovat olennainen osa Veikkauksen asiakasviestintämixiä. Veikkaus käyttää Adobe Campaign Classic -järjestelmää asiakasviestintäänsä. Veikkaus lähettää tekstiviestejä nopeasti ja luotettavasti asiakkailleen päivittäin, välillä isojakin määriä kerralla. Veikkaus etsii luotettavaa, osaavaa ja joustavaa kumppania tuottamaan sille korkealaatuista tekstiviestipalvelua. Valittavalla kumppanilla tulee olla korkean tason tietoturva- ja tietosuojaosaamista sekä sen tulee hallita tietosuojakäytänteet. Tämän lisäksi kumppanin tulee tarjota Veikkaukselle nopea tuki ja ratkaisut ongelmatilanteita varten.
Tekstiviestit ovat olennainen osa Veikkauksen asiakasviestintämixiä. Veikkaus käyttää Adobe Campaign Classic -järjestelmää asiakasviestintäänsä. Veikkaus lähettää tekstiviestejä nopeasti ja luotettavasti asiakkailleen päivittäin, välillä isojakin määriä kerralla. Veikkaus etsii luotettavaa, osaavaa ja joustavaa kumppania tuottamaan sille korkealaatuista tekstiviestipalvelua. Valittavalla kumppanilla tulee olla korkean tason tietoturva- ja tietosuojaosaamista sekä sen tulee hallita tietosuojakäytänteet. Tämän lisäksi kumppanin tulee tarjota Veikkaukselle nopea tuki ja ratkaisut ongelmatilanteita varten.
Veikkaus tekee valitun kumppanin kanssa toistaiseksi voimassaolevan sopimuksen, joka on voimassa kiinteänä ensimmäiset 12 kuukautta.
Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnössä sekä sen liitteissä, varsinkin liitteessä 1 Hankinnan kohteen kuvaus.
Arvioitu kokonaisarvo: 1 200 000 EUR 💰
Lyhyt kuvaus:
Veikkaus arvioi lähetettävien SMS-viestien määrän (kpl) seuraaville vuosille seuraavasti:
2021: 9 000 000
2022: 7 500 000
2023: 6 000 000
2024: 4 500 000
2025: 4 500 000.
Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot Osallistumisehdot
Kelpoisuus harjoittaa ammattitoimintaa: Katso hankinta-asiakirjat.
Sopimuksen toteuttaminen
Sopimuksen täytäntöönpanoehdot: Katso hankinta-asiakirjat.
Menettely
Oikeusperusta: 32014L0024
Tarjousten vastaanottoaika: 15:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 6 kuukautta
Tarjousten avauspäivä: 2021-08-31 📅
Tarjousten avausaika: 15:01
Täydentävät tiedot Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: FI-00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi📧
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus🌏
Lähde: OJS 2021/S 129-342879 (2021-07-02)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2022-02-23) Kohde Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Hankinnan kohteena on Tekstiviestipalvelu Veikkauksen asiakasviestintään.
Tekstiviestit ovat olennainen osa Veikkauksen asiakasviestintämixiä. Veikkaus käyttää Adobe Campaign Classic –järjestelmää asiakasviestintäänsä. Veikkaus lähettää tekstiviestejä nopeasti ja luotettavasti asiakkailleen päivittäin, välillä isojakin määriä kerralla. Veikkaus etsii luotettavaa, osaavaa ja joustavaa kumppania tuottamaan sille korkealaatuista tekstiviestipalvelua. Valittavalla kumppanilla tulee olla korkean tason tietoturva- ja tietosuojaosaamista sekä sen tulee hallita tietosuojakäytänteet. Tämän lisäksi kumppanin tulee tarjota Veikkaukselle nopea tuki ja ratkaisut ongelmatilanteita varten.
Veikkaus tekee valitun kumppanin kanssa toistaiseksi voimassaolevan sopimuksen, joka on voimassa kiinteänä ensimmäiset 12 kuukautta.
Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnössä sekä sen liitteissä, varsinkin liitteessä 1 Hankinnan kohteen kuvaus.
Hankinnan kohteena on Tekstiviestipalvelu Veikkauksen asiakasviestintään.
Tekstiviestit ovat olennainen osa Veikkauksen asiakasviestintämixiä. Veikkaus käyttää Adobe Campaign Classic –järjestelmää asiakasviestintäänsä. Veikkaus lähettää tekstiviestejä nopeasti ja luotettavasti asiakkailleen päivittäin, välillä isojakin määriä kerralla. Veikkaus etsii luotettavaa, osaavaa ja joustavaa kumppania tuottamaan sille korkealaatuista tekstiviestipalvelua. Valittavalla kumppanilla tulee olla korkean tason tietoturva- ja tietosuojaosaamista sekä sen tulee hallita tietosuojakäytänteet. Tämän lisäksi kumppanin tulee tarjota Veikkaukselle nopea tuki ja ratkaisut ongelmatilanteita varten.
Veikkaus tekee valitun kumppanin kanssa toistaiseksi voimassaolevan sopimuksen, joka on voimassa kiinteänä ensimmäiset 12 kuukautta.
Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnössä sekä sen liitteissä, varsinkin liitteessä 1 Hankinnan kohteen kuvaus.
Hankinnan kohteena on Tekstiviestipalvelu Veikkauksen asiakasviestintään.
Tekstiviestit ovat olennainen osa Veikkauksen asiakasviestintämixiä. Veikkaus käyttää Adobe Campaign Classic –järjestelmää asiakasviestintäänsä. Veikkaus lähettää tekstiviestejä nopeasti ja luotettavasti asiakkailleen päivittäin, välillä isojakin määriä kerralla. Veikkaus etsii luotettavaa, osaavaa ja joustavaa kumppania tuottamaan sille korkealaatuista tekstiviestipalvelua. Valittavalla kumppanilla tulee olla korkean tason tietoturva- ja tietosuojaosaamista sekä sen tulee hallita tietosuojakäytänteet. Tämän lisäksi kumppanin tulee tarjota Veikkaukselle nopea tuki ja ratkaisut ongelmatilanteita varten.
Tekstiviestit ovat olennainen osa Veikkauksen asiakasviestintämixiä. Veikkaus käyttää Adobe Campaign Classic –järjestelmää asiakasviestintäänsä. Veikkaus lähettää tekstiviestejä nopeasti ja luotettavasti asiakkailleen päivittäin, välillä isojakin määriä kerralla. Veikkaus etsii luotettavaa, osaavaa ja joustavaa kumppania tuottamaan sille korkealaatuista tekstiviestipalvelua. Valittavalla kumppanilla tulee olla korkean tason tietoturva- ja tietosuojaosaamista sekä sen tulee hallita tietosuojakäytänteet. Tämän lisäksi kumppanin tulee tarjota Veikkaukselle nopea tuki ja ratkaisut ongelmatilanteita varten.
Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen tekemispäivä: 2021-12-08 📅
Nimi: DNA Oyj
Kansallinen rekisterinumero: 0592509-6
Postitoimipaikka: Helsinki
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankinnan kokonaisarvo: 1 200 000 EUR 💰
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 6
Täydentävät tiedot Arvostelurunko
Postinumero: 00520
Lähde: OJS 2022/S 041-106812 (2022-02-23)