Tekstiviestipalvelu

Veikkaus Oy

Hankinnan kohteena on tekstiviestipalvelu Veikkauksen asiakasviestintään.
Tekstiviestit ovat olennainen osa Veikkauksen asiakasviestintämixiä. Veikkaus käyttää Adobe Campaign Classic -järjestelmää asiakasviestintäänsä. Veikkaus lähettää tekstiviestejä nopeasti ja luotettavasti asiakkailleen päivittäin, välillä isojakin määriä kerralla. Veikkaus etsii luotettavaa, osaavaa ja joustavaa kumppania tuottamaan sille korkealaatuista tekstiviestipalvelua. Valittavalla kumppanilla tulee olla korkean tason tietoturva- ja tietosuojaosaamista sekä sen tulee hallita tietosuojakäytänteet. Tämän lisäksi kumppanin tulee tarjota Veikkaukselle nopea tuki ja ratkaisut ongelmatilanteita varten.
Veikkaus tekee valitun kumppanin kanssa toistaiseksi voimassaolevan sopimuksen, joka on voimassa kiinteänä ensimmäiset 12 kuukautta.
Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnössä sekä sen liitteissä, varsinkin liitteessä 1 Hankinnan kohteen kuvaus.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2021-08-31. Hankinta julkaistiin 2021-07-02.

Toimittajat

Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:

Kuka? Mitä? Missä?
Hankintojen historia
Päivämäärä Asiakirja
2021-07-02 hankintailmoitus
2022-02-23 Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
hankintailmoitus (2021-07-02)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Tekstiviestipalvelut (SMS)
Lyhyt kuvaus:
Hankinnan kohteena on tekstiviestipalvelu Veikkauksen asiakasviestintään. Tekstiviestit ovat olennainen osa Veikkauksen asiakasviestintämixiä. Veikkaus käyttää Adobe Campaign Classic -järjestelmää asiakasviestintäänsä. Veikkaus lähettää tekstiviestejä nopeasti ja luotettavasti asiakkailleen päivittäin, välillä isojakin määriä kerralla. Veikkaus etsii luotettavaa, osaavaa ja joustavaa kumppania tuottamaan sille korkealaatuista tekstiviestipalvelua. Valittavalla kumppanilla tulee olla korkean tason tietoturva- ja tietosuojaosaamista sekä sen tulee hallita tietosuojakäytänteet. Tämän lisäksi kumppanin tulee tarjota Veikkaukselle nopea tuki ja ratkaisut ongelmatilanteita varten. Veikkaus tekee valitun kumppanin kanssa toistaiseksi voimassaolevan sopimuksen, joka on voimassa kiinteänä ensimmäiset 12 kuukautta. Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnössä sekä sen liitteissä, varsinkin liitteessä 1 Hankinnan kohteen kuvaus.
Näytä lisää
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Tekstiviestipalvelut (SMS) 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Suomi/Finland 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Muu
Hankintaviranomaisen nimi: Veikkaus Oy
Postiosoite: PL 1
Postinumero: FI-01009
Postitoimipaikka: Veikkaus
Yhteystiedot
Internetosoite: https://www.veikkaus.fi 🌏
Sähköposti: hankinnat@veikkaus.fi 📧
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/hanki?id=357122&tpk=f8c84d18-8d93-43b2-82bb-4a4f46ae1707 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/hanki?id=357122&tpk=f8c84d18-8d93-43b2-82bb-4a4f46ae1707 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2021-07-02 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2021-08-31 📅
Julkaisupäivä: 2021-07-07 📅
Aloituspäivä: 2021-10-01 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2021/S 129-342879
EUVL-S-numero: 129

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Hankinnan kohteena on tekstiviestipalvelu Veikkauksen asiakasviestintään.
Tekstiviestit ovat olennainen osa Veikkauksen asiakasviestintämixiä. Veikkaus käyttää Adobe Campaign Classic -järjestelmää asiakasviestintäänsä. Veikkaus lähettää tekstiviestejä nopeasti ja luotettavasti asiakkailleen päivittäin, välillä isojakin määriä kerralla. Veikkaus etsii luotettavaa, osaavaa ja joustavaa kumppania tuottamaan sille korkealaatuista tekstiviestipalvelua. Valittavalla kumppanilla tulee olla korkean tason tietoturva- ja tietosuojaosaamista sekä sen tulee hallita tietosuojakäytänteet. Tämän lisäksi kumppanin tulee tarjota Veikkaukselle nopea tuki ja ratkaisut ongelmatilanteita varten.
Näytä lisää
Veikkaus tekee valitun kumppanin kanssa toistaiseksi voimassaolevan sopimuksen, joka on voimassa kiinteänä ensimmäiset 12 kuukautta.
Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnössä sekä sen liitteissä, varsinkin liitteessä 1 Hankinnan kohteen kuvaus.
Arvioitu kokonaisarvo: 1 200 000 EUR 💰
Lyhyt kuvaus:
Veikkaus arvioi lähetettävien SMS-viestien määrän (kpl) seuraaville vuosille seuraavasti:
2021: 9 000 000
2022: 7 500 000
2023: 6 000 000
2024: 4 500 000
2025: 4 500 000.

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Osallistumisehdot
Kelpoisuus harjoittaa ammattitoimintaa: Katso hankinta-asiakirjat.
Sopimuksen toteuttaminen
Sopimuksen täytäntöönpanoehdot: Katso hankinta-asiakirjat.

Menettely
Oikeusperusta: 32014L0024
Tarjousten vastaanottoaika: 15:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 6 kuukautta
Tarjousten avauspäivä: 2021-08-31 📅
Tarjousten avausaika: 15:01

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 2765220-1
Muu hankintaviranomaisen tyyppi: Valtio-omisteinen osakeyhtiö
Yhteystiedot
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/hanki?id=357122&tpk=f8c84d18-8d93-43b2-82bb-4a4f46ae1707 🌏

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: FI-00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2021/S 129-342879 (2021-07-02)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2022-02-23)
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Hankinnan kohteena on Tekstiviestipalvelu Veikkauksen asiakasviestintään. Tekstiviestit ovat olennainen osa Veikkauksen asiakasviestintämixiä. Veikkaus käyttää Adobe Campaign Classic –järjestelmää asiakasviestintäänsä. Veikkaus lähettää tekstiviestejä nopeasti ja luotettavasti asiakkailleen päivittäin, välillä isojakin määriä kerralla. Veikkaus etsii luotettavaa, osaavaa ja joustavaa kumppania tuottamaan sille korkealaatuista tekstiviestipalvelua. Valittavalla kumppanilla tulee olla korkean tason tietoturva- ja tietosuojaosaamista sekä sen tulee hallita tietosuojakäytänteet. Tämän lisäksi kumppanin tulee tarjota Veikkaukselle nopea tuki ja ratkaisut ongelmatilanteita varten. Veikkaus tekee valitun kumppanin kanssa toistaiseksi voimassaolevan sopimuksen, joka on voimassa kiinteänä ensimmäiset 12 kuukautta. Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnössä sekä sen liitteissä, varsinkin liitteessä 1 Hankinnan kohteen kuvaus.
Näytä lisää
Hankinnan kokonaisarvo: 1 200 000 EUR 💰
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Postiosoite: PL1
Postinumero: 01009

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2022-02-23 📅
Julkaisupäivä: 2022-02-28 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2022/S 041-106812
Viittaa ilmoitukseen: 2021/S 129-342879
EUVL-S-numero: 41

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Hankinnan kohteena on Tekstiviestipalvelu Veikkauksen asiakasviestintään.
Tekstiviestit ovat olennainen osa Veikkauksen asiakasviestintämixiä. Veikkaus käyttää Adobe Campaign Classic –järjestelmää asiakasviestintäänsä. Veikkaus lähettää tekstiviestejä nopeasti ja luotettavasti asiakkailleen päivittäin, välillä isojakin määriä kerralla. Veikkaus etsii luotettavaa, osaavaa ja joustavaa kumppania tuottamaan sille korkealaatuista tekstiviestipalvelua. Valittavalla kumppanilla tulee olla korkean tason tietoturva- ja tietosuojaosaamista sekä sen tulee hallita tietosuojakäytänteet. Tämän lisäksi kumppanin tulee tarjota Veikkaukselle nopea tuki ja ratkaisut ongelmatilanteita varten.
Näytä lisää
2025: 4 500 000

Menettely
Myöntämisperusteet
Laatukriteeri (nimi): Laatu
Laatukriteeri (painotus): 25
Hinta (painotus): 75

Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen tekemispäivä: 2021-12-08 📅
Nimi: DNA Oyj
Kansallinen rekisterinumero: 0592509-6
Postitoimipaikka: Helsinki
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankinnan kokonaisarvo: 1 200 000 EUR 💰
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 6

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Postinumero: 00520
Lähde: OJS 2022/S 041-106812 (2022-02-23)
Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕