Espoon kaupunki, Länsi-Uudenmaan sote -hankkeesta tähän hankintaan osallistuvien hankintayksiköiden muodostaman hankintarenkaan edustajana, pyytää tarjousta sosiaali- ja terveyspalvelujen digichat-ratkaisuun.
Hankintarenkaan (myöhemmin myös tilaaja) muodostavat seuraavat Länsi-Uudenmaan hankintayksiköt: Espoo, Lohja, Raasepori sekä Karkkilan ja Vihdin Peruskuntayhtymä Karviainen.
Hankintarenkaan tavoitteena on tuottaa yhteinen, kuntalaisten sosiaali- ja terveyspalveluihin liittyvän sähköisen chat-asioinnin mahdollistava digichat-ratkaisu.
Tarkempi kuvaus palvelusta on tarjouspyynnön liitteissä 1. Hankinnan kohteen kuvaus ja 5. Vaatimuslomake.
Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2021-03-19.
Hankinta julkaistiin 2021-02-15.
Toimittajat
Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:
hankintailmoitus (2021-02-15) Hankintaviranomainen Nimi ja osoitteet
Nimi: Espoon kaupunki
Kansallinen rekisterinumero: 0101263-6
Postiosoite: PL 640, Espoon kaupunki
Postitoimipaikka: Espoo
Postinumero: FI-02070
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: hankinta@espoo.fi📧
Alue: Helsinki-Uusimaa🏙️
URL: http://www.espoo.fi/hankinnat🌏
Hankintaviranomainen (lisäksi)
Nimi: Lohjan kaupunki
Kansallinen rekisterinumero: 1068322-0
Postiosoite: Karstuntie 4
Postitoimipaikka: Lohja
Kohde Hankinnan laajuus
Otsikko: Sosiaali- ja terveyspalvelujen digichat-ratkaisun hankinta
6562/2020
Tuotteet/palvelut: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki📦
Lyhyt kuvaus:
“Espoon kaupunki, Länsi-Uudenmaan sote -hankkeesta tähän hankintaan osallistuvien hankintayksiköiden muodostaman hankintarenkaan edustajana, pyytää tarjousta...”
Lyhyt kuvaus
Espoon kaupunki, Länsi-Uudenmaan sote -hankkeesta tähän hankintaan osallistuvien hankintayksiköiden muodostaman hankintarenkaan edustajana, pyytää tarjousta sosiaali- ja terveyspalvelujen digichat-ratkaisuun.
Hankintarenkaan (myöhemmin myös tilaaja) muodostavat seuraavat Länsi-Uudenmaan hankintayksiköt: Espoo, Lohja, Raasepori sekä Karkkilan ja Vihdin Peruskuntayhtymä Karviainen.
Hankintarenkaan tavoitteena on tuottaa yhteinen, kuntalaisten sosiaali- ja terveyspalveluihin liittyvän sähköisen chat-asioinnin mahdollistava digichat-ratkaisu.
Tarkempi kuvaus palvelusta on tarjouspyynnön liitteissä 1. Hankinnan kohteen kuvaus ja 5. Vaatimuslomake.
Näytä lisää
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: EUR 4 500 000 💰
1️⃣
Suorituspaikka: Helsinki-Uusimaa🏙️
Hankinnan kuvaus:
“Sopimus on toistaiseksi voimassa oleva. Pääsopimus voidaan irtisanoa aikaisintaan yhden (1) vuoden päästä sen voimaantulosta.
Espoon kaupunki tulee...”
Hankinnan kuvaus
Sopimus on toistaiseksi voimassa oleva. Pääsopimus voidaan irtisanoa aikaisintaan yhden (1) vuoden päästä sen voimaantulosta.
Espoon kaupunki tulee valitsemaan kilpailutuksen perusteella yhden (1) palveluntuottajan ja yhden (1) varatoimittajan.
Länsi-Uudenmaan sote -hankkeesta tähän hankintaan osallistuvien hankintayksiköiden muodostama hankintarengas on valtuuttanut Espoon kaupungin tekemään tämän digichat-järjestelmäratkaisuun liittyvän hankinnan. Valtuutus sisältää hankinnan kilpailutusmenettelyn, hankintapäätöksen tekemisen ja allekirjoittamisen ja tarvittavat sopimusneuvottelut. Jokainen hankintarenkaan hankintayksikkö allekirjoittaa hankinnasta omat sopimukset.
Näytä lisää Myöntämisperusteet
Hinta ei ole ainoa myöntämisperuste, ja kaikki perusteet ilmoitetaan ainoastaan hankinta-asiakirjoissa
Hankinnan laajuus
Arvioitu kokonaisarvo ilman arvonlisäveroa: EUR 4 500 000 💰
Kesto
Aloituspäivä: 2021-04-30 📅
Tietoa vaihtoehdoista
Vaihtoehdot ✅
Vaihtoehtojen kuvaus:
“Sopimuksen pääasiallisen kohteen lisäksi hankinta voi sisältää tilaajien tarpeen mukaan digichat-ratkaisun kehittämistä, ylläpitoa ja käyttöä tukevia...”
Vaihtoehtojen kuvaus
Sopimuksen pääasiallisen kohteen lisäksi hankinta voi sisältää tilaajien tarpeen mukaan digichat-ratkaisun kehittämistä, ylläpitoa ja käyttöä tukevia täydentäviä palveluja, ratkaisuja ja tehtäviä. (Hankintalain 136 § 2 momentin 1 kohdan mukainen sopimusmuutos).
Menettely Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2021-03-19
12:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Jäljempänä oleva aikataulu on ilmaistu kuukausina.
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 8
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2021-03-19
12:15 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot (paikka): Espoon kaupunki, Hankintakeskus
Tarjousten avaamista koskevat ehdot (Tiedot valtuutetuista henkilöistä ja avaamismenettelystä): Tarjousten avaustilaisuus ei ole julkinen.
Täydentävät tiedot Tietoa toistumisesta
Tämä on toistuva hankinta ✅ Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköistä tilaamista käytetään
Sähköinen laskutus hyväksytään
Sähköistä maksua käytetään
Lisätietoja
“Hankinnan toteuttamisen pääasiallisena kielenä on suomi. Tarjoukseen liitettävät tekniset asiakirjat voivat olla englanninkielisiä.” Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: FI-00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi📧
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus🌏
Lähde: OJS 2021/S 035-086349 (2021-02-15)
Lisätietoilmoitus (2021-03-11) Hankintaviranomainen Nimi ja osoitteet
Postiosoite: PL 640
Täydentävät tiedot Alkuperäisen ilmoituksen viite
Ilmoituksen numero EUVL:ssä S: 2021/S 035-086349
Muutokset Alkuperäiseen ilmoitukseen korjattava teksti
Jakson numero: II.2.4)
Muutettavan tekstin paikka: Kuvaus hankinnasta
Vanha arvo
Teksti:
“Sopimus on toistaiseksi voimassa oleva. Pääsopimus voidaan irtisanoa aikaisintaan yhden (1) vuoden päästä sen voimaantulosta.
Espoon kaupunki tulee...”
Teksti
Sopimus on toistaiseksi voimassa oleva. Pääsopimus voidaan irtisanoa aikaisintaan yhden (1) vuoden päästä sen voimaantulosta.
Espoon kaupunki tulee valitsemaan kilpailutuksen perusteella yhden palveluntuottajan ja yhden varatoimittajan.
Länsi-Uudenmaan sote -hankkeesta tähän hankintaan osallistuvien hankintayksiköiden muodostama hankintarengas on valtuuttanut Espoon kaupungin tekemään tämän digichat-järjestelmäratkaisuun liittyvän hankinnan. Valtuutus sisältää hankinnan kilpailutusmenettelyn, hankintapäätöksen tekemisen ja allekirjoittamisen ja tarvittavat sopimusneuvottelut. Jokainen hankintarenkaan hankintayksikkö allekirjoittaa hankinnasta omat sopimukset.
Näytä lisää Uusi arvo
Teksti:
“Sopimus on toistaiseksi voimassa oleva. Pääsopimus voidaan irtisanoa aikaisintaan yhden (1) vuoden päästä sen voimaantulosta.
Espoon kaupunki tulee...”
Teksti
Sopimus on toistaiseksi voimassa oleva. Pääsopimus voidaan irtisanoa aikaisintaan yhden (1) vuoden päästä sen voimaantulosta.
Espoon kaupunki tulee valitsemaan kilpailutuksen perusteella yhden (1) palveluntuottajan ja yhden (1) varatoimittajan.
Länsi-Uudenmaan sote -hankkeesta tähän hankintaan osallistuvien hankintayksiköiden muodostama hankintarengas on valtuuttanut Espoon kaupungin tekemään tämän digichat-järjestelmäratkaisuun liittyvän hankinnan. Valtuutus sisältää hankinnan kilpailutusmenettelyn, hankintapäätöksen tekemisen ja allekirjoittamisen ja tarvittavat sopimusneuvottelut. Jokainen hankintarenkaan hankintayksikkö allekirjoittaa hankinnasta omat sopimukset.
Tarjousten jättämisen määräaikaa pidennetään, koska Espoon kaupunki on antanut hankinnasta lisätietoa tarjouspyynnöstä esitettyjen kysymysten vastaamisen yhteydessä.
Näytä lisää Alkuperäiseen ilmoitukseen korjattava teksti
Jakson numero: IV.2.2)
Muutettavan tekstin paikka: Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika
Vanha arvo
Päivämäärä: 2021-03-19 📅
Uusi arvo
Päivämäärä: 2021-03-23 📅
Alkuperäiseen ilmoitukseen korjattava teksti
Jakson numero: IV.2.7)
Muutettavan tekstin paikka: Tarjousten avaamista koskevat ehdot
Vanha arvo
Päivämäärä: 2021-03-19 📅
Uusi arvo
Päivämäärä: 2021-03-23 📅
Muut lisätiedot
“Tarjousten jättämisen määräaikaa pidennetään, koska Espoon kaupunki on antanut hankinnasta lisätietoa tarjouspyynnöstä esitettyjen kysymysten vastaamisen yhteydessä.”
Tarjousten jättämisen määräaikaa pidennetään, koska Espoon kaupunki on antanut hankinnasta lisätietoa tarjouspyynnöstä esitettyjen kysymysten vastaamisen yhteydessä.
Näytä lisää
Lähde: OJS 2021/S 052-131606 (2021-03-11)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2021-07-26) Kohde Hankinnan laajuus
Otsikko: Sosiaali- ja terveyspalvelujen digichat-ratkaisun hankinta
Lyhyt kuvaus:
“Espoon kaupunki, Länsi-Uudenmaan sote -hankkeesta tähän hankintaan osallistuvien hankintayksiköiden muodostaman hankintarenkaan edustajana, pyytää tarjousta...”
Lyhyt kuvaus
Espoon kaupunki, Länsi-Uudenmaan sote -hankkeesta tähän hankintaan osallistuvien hankintayksiköiden muodostaman hankintarenkaan edustajana, pyytää tarjousta sosiaali- ja terveyspalvelujen digichat-ratkaisuun.
Hankintarenkaan (myöhemmin myös tilaaja) muodostavat seuraavat Länsi-Uudenmaan hankintayksiköt: Espoo, Lohja, Raasepori sekä Karkkilan ja Vihdin Peruskuntayhtymä Karviainen.
Hankintarenkaan tavoitteena on tuottaa yhteinen, kuntalaisten sosiaali- ja terveyspalveluihin liittyvän sähköisen chat-asioinnin mahdollistava digichat-ratkaisu.
Tarkempi kuvaus palvelusta on tarjouspyynnön liitteessä 1. "Hankinnan kohteen kuvaus" ja 5. "Vaatimuslomake".
Näytä lisää
Hankinnan kokonaisarvo (ilman arvonlisäveroa): EUR 4 500 000 💰
Kuvaus
Hankinnan kuvaus:
“Sopimus on toistaiseksi voimassa oleva. Pääsopimus voidaan irtisanoa aikaisintaan yhden (1) vuoden päästä sen voimaantulosta.
Espoon kaupunki tulee...”
Hankinnan kuvaus
Sopimus on toistaiseksi voimassa oleva. Pääsopimus voidaan irtisanoa aikaisintaan yhden (1) vuoden päästä sen voimaantulosta.
Espoon kaupunki tulee valitsemaan kilpailutuksen perusteella yhden (1) palveluntuottajan ja yhden (1) varatoimittajan.
Länsi-Uudenmaan sote -hankkeesta tähän hankintaan osallistuvien hankintayksiköiden muodostama hankintarengas on valtuuttanut Espoon kaupungin tekemään tämän digichat-järjestelmäratkaisuun liittyvän hankinnan. Valtuutus sisältää hankinnan kilpailutusmenettelyn, hankintapäätöksen tekemisen ja allekirjoittamisen ja tarvittavat sopimusneuvottelut. Jokainen hankintarenkaan hankintayksikkö allekirjoittaa hankinnasta omat sopimukset.
Tarjousten jättämisen määräaikaa pidennetään, koska Espoon kaupunki on antanut hankinnasta lisätietoa tarjouspyynnöstä esitettyjen kysymysten vastaamisen yhteydessä.
Näytä lisää Myöntämisperusteet
Laatukriteeri (nimi): Palveluyhteistyö, tietoturva
Laatukriteeri (painotus): 10
Laatukriteeri (nimi): Järjestelmän toiminnalliset vaatimukset
Laatukriteeri (painotus): 20
Laatukriteeri (nimi): Järjestelmän tekniset vaatimukset
Laatukriteeri (nimi): Tuki ja ylläpito
Laatukriteeri (nimi): Käyttöönotto
Laatukriteeri (nimi): Asiantuntijapalvelut
Laatukriteeri (painotus): 5
Laatukriteeri (nimi): Saavutettavuus- ja käyttökokemus
Hinta (painotus): 30
Tietoa vaihtoehdoista
Vaihtoehtojen kuvaus:
“Sopimuksen pääasiallisen kohteen lisäksi hankinta voi sisältää tilaajien tarpeen mukaan digichat-ratkaisun kehittämistä, ylläpitoa ja käyttöä tukevia...”
Vaihtoehtojen kuvaus
Sopimuksen pääasiallisen kohteen lisäksi hankinta voi sisältää tilaajien tarpeen mukaan digichat-ratkaisun kehittämistä, ylläpitoa ja käyttöä tukevia täydentäviä palveluja, ratkaisuja ja tehtäviä (hankintalain 136 § 2 momentin 1 kohdan mukainen sopimusmuutos).