Lyhyt kuvaus
Valvotulla tapaamisella tarkoitetaan tapaamista, jossa työntekijä on jatkuvassa näkö- ja kuuloyhteydessä lapseen ja tapaavaan vanhempaan. Valvonta mahdollistaa turvallisen tapaamisen silloin, kun tapaamiseen liittyy jokin lapsen fyysistä, psyykkistä tai sosiaalista kehitystä uhkaava tekijä. Valvonnalla on tarkoitus ehkäistä niitä uhkia, joiden vuoksi tapaamiset on määrätty tai sovittu valvotuiksi. Syitä valvotuille tapaamisille voivat olla esimerkiksi vanhempien välinen luottamuspula, tapaavan vanhemman mielenterveys- tai päihdeongelmat, lasta vahingoittava rajattomuus puheissa, väkivallan pelko, insesti tai insestiepäily sekä kaappausuhka. Tapaamisen valvonnan lisäksi lasta ja vanhempaa tuetaan tarpeen mukaan (katso tuettu tapaaminen).
Tuetulla tapaamisella tarkoitetaan tapaamista, jossa työntekijä on saatavilla ja tukee tarpeen mukaan lasta ja vanhempaa tapaamistilanteessa. Vanhemmat ja valvoja arvioivat tuen tarpeen yhdessä. Työntekijä huolehtii tapaamisen alkamisesta ja päättymisestä sekä seuraa tapaamisen kulkua. Tuettuja tapaamisia saatetaan tarvita esimerkiksi, jos tapaavalla vanhemmalla ei ole kokemusta pienen lapsen hoidosta tai tapaava vanhempi ja lapsi eivät tunne toisiaan tai ole tavanneet toisiaan pitkään aikaan tai on tarpeen varmistaa vanhemman kunto ennen tapaamista.
Tuettu tapaaminen voidaan toteuttaa myös tapaavan vanhemman kotona Helsingissä, Espoossa tai Vantaalla silloin, kun tapaamisia on toteutettu tapaamispaikassa ja tapaamispaikka, vanhemmat ja viranomainen (esimerkiksi lastenvalvoja) arvioivat tapaamisten siirtymisen kotiin olevan lapsen edun mukaista.
Valvotuilla vaihdoilla tarkoitetaan sitä, että lapsi siirtyy vanhemmalta toiselle tapaamispaikan valvojan tuella. Valvottu vaihto voidaan järjestää niin, että vanhemmat eivät kohtaa toisiaan. Valvottu vaihto saattaa olla tarpeen vanhempien välisten risti-riitojen, riitaisuuden tai lähestymiskiellon vuoksi tai tapaavan vanhemman päihdeongelman vuoksi. Valvojan tehtävänä on varmistaa turvallinen ja rauhallinen vaihto niin, että lapsi ei joudu vanhempien ristiriitojen keskelle. Valvotuissa vaihdoissa käytetään useimmiten varoaikaa, joka tarkoittaa, että tapaava vanhempi ja lähivanhempi saapuvat ja poistuvat tapaamispaikasta eri aikaan ja tarvittaessa eri sisääntulojen kautta.
Kaikissa valvonnan eri muodoissa vanhemman kunto arvioidaan havainnoiden ja tarvittaessa tapaaja voidaan hänen suostumuksellaan puhalluttaa.
Tapaamisten valvonta voidaan toteuttaa siten, että palveluntuottaja noutaa lapsen tapaamiseen tai valvottuun vaihtoon tapaamispaikkaan. Palveluntuottaja järjestää it-se kuljetuspalvelun taksilla ja laskuttaa taksikustannukset tilaajalta.
Palvelua tulee olla saatavilla arkipäivinä klo 12-20 välisenä aikana sekä lauantaina, sunnuntaina ja juhlapyhinä klo 10-20 välisenä aikana. Tapaamiset voivat sovitusti toteutua myös muina ajankohtina.
Hankinnan kohteen tarkempi kuvaus on esitetty liitteessä 1 Palvelukuvaus.
Helsingin sosiaali- ja terveystoimiala ei sopimuskaudella sitoudu mihinkään hankintamääriin, vaan palveluja tilataan tarpeen mukaan.