CRM- tai CRM- ja Markkinoinnin automaatiojärjestelmä

Motiva Oy

Motiva etsii itselleen modernia ja tehokasta myynnin, asiakashallinnan ja markkinoinnin automaation ratkaisua. Hankinnan kohteena on
• CRM ja Markkinoinnin automaatiojärjestelmä tai
• vain CRM
Osallistumishakemus 20.10.2021 klo 12.00 mennessä tarjoukset@motiva.fi -osoitteeseen. Hakemuksena toimii tämän hankintailmoituksen liitteenä oleva excel-tiedosto. Tarkemmat ohjeet tämän hankintailmoituksen liitteenä olevasta pdf-tiedostosta, joka on luonnos tulevasta tarjouspyynnöstä

Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2021-10-20. Hankinta julkaistiin 2021-09-20.

Toimittajat
Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:
Kuka?

Mitä?

Missä?

Hankintojen historia
Päivämäärä Asiakirja
2021-09-20 hankintailmoitus
2021-09-30 Lisätietoilmoitus
2021-10-11 Lisätietoilmoitus
2022-03-22 Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
hankintailmoitus (2021-09-20)
Hankintaviranomainen
Nimi ja osoitteet
Nimi: Motiva Oy
Kansallinen rekisterinumero: 1629255-4
Postiosoite: Pohjoinen Rautatiekatu 25
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00100
Maa: Suomi 🇫🇮
Yhteyshenkilö: Pirjo Jakobsson
Puhelin: +358 407077131 📞
Sähköposti: pirjo.jakobsson@motiva.fi 📧
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
URL: http://www.motiva.fi 🌏
Viestintä
Asiakirjojen URL-osoite: https://www.hankintailmoitukset.fi/fi/public/procurement/58280/notice/82117 🌏
Viestintä (osallistuminen)
Nimi: Motiva Oy
Postiosoite: 00101
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00101
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: tarjoukset@motiva.fi 📧
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
URL: https://www.motiva.fi 🌏
Hankintaviranomaisen tyyppi
Muu tyyppi: Valtionyhtiö

Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: CRM- tai CRM- ja Markkinoinnin automaatiojärjestelmä
Tuotteet/palvelut: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Lyhyt kuvaus:
“Motiva etsii itselleen modernia ja tehokasta myynnin, asiakashallinnan ja markkinoinnin automaation ratkaisua. Hankinnan kohteena on • CRM ja Markkinoinnin...”    Näytä lisää
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: EUR 530000.0 💰

1️⃣
Lisätuotteet/palvelut: Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät 📦
Suorituspaikka: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Hankinnan kuvaus:
“Motiva etsii itselleen modernia ja tehokasta myynnin, asiakashallinnan ja markkinoinnin automaation ratkaisua. Hankinnan kohteena on • CRM ja Markkinoinnin...”    Näytä lisää
Myöntämisperusteet
Hinta ei ole ainoa myöntämisperuste, ja kaikki perusteet ilmoitetaan ainoastaan hankinta-asiakirjoissa
Hankinnan laajuus
Arvioitu kokonaisarvo ilman arvonlisäveroa: EUR 530000.0 💰
Sopimuksen, puitesopimuksen tai dynaamisen hankintajärjestelmän kesto
Jäljempänä oleva aikataulu on ilmaistu kuukausina.
Kuvaus
Kesto: 60
Sopimuksen, puitesopimuksen tai dynaamisen hankintajärjestelmän kesto
Tämä sopimus voidaan uusia
Kuvaus
Uudistusten kuvaus:
“36 kk määräaikainen + 24 kk määräaikainen optio + toistaiseksi voimassaoleva 6 kk:n irtisanomisajalla”
Tiedot kutsuttavien ehdokkaiden lukumäärää koskevista rajoituksista
Ehdokkaiden arvioitu määrä: 4
Objektiiviset kriteerit rajoitetun ehdokasjoukon valitsemiseksi:
“Neuvottelujen läpivieminen rajoittamattomalla ehdokkaiden määrällä vaikeuttaa kilpailutusprosessin läpivientiä merkittävästi.”
Kuvaus
Lisätietoja:
“Hankinta kuvattu tarkemmin liitteenä olevassa dokumentissa 20210920-Motiva-CRM ja MA tarjouspyyntö_v-LUONNOS”

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Osallistumisehdot
Luettelo ja lyhyt kuvaus olosuhteista: ks. tarjouspyyntö
Taloudellinen ja rahoituksellinen asema
Hankinta-asiakirjoissa mainitut valintaperusteet
Tekninen ja ammatillinen pätevyys
Hankinta-asiakirjoissa mainitut valintaperusteet

Menettely
Toimenpiteen tyyppi
Kilpailullinen menettely, johon liittyy neuvottelu
Tiedot ratkaisujen tai tarjousten määrän vähentämisestä neuvottelujen tai vuoropuhelun aikana
Vaiheittaisen menettelyn käyttäminen, jotta vähitellen voidaan vähentää keskusteltavien ratkaisujen tai neuvoteltavien tarjousten määrää
Tietoa neuvotteluista
Hankintaviranomainen pidättää itsellään oikeuden tehdä hankintasopimus alkuperäisten tarjousten perusteella ilman neuvotteluja
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2021-10-20 12:00 📅
Arvioitu päivämäärä, jolloin tarjouspyynnöt tai osallistumiskutsut lähetetään valituille ehdokkaille: 2021-10-22 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen on oltava voimassa: 2022-03-31 📅

Täydentävät tiedot
Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköinen laskutus hyväksytään
Lisätietoja

“Tällä ilmoituksella on liitteitä/linkkejä osoitteessa https://www.hankintailmoitukset.fi/fi/public/procurement/58280/notice/82117”
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2021/S 186-483011 (2021-09-20)
Lisätietoilmoitus (2021-09-30)

Täydentävät tiedot
Alkuperäisen ilmoituksen viite
Ilmoituksen numero EUVL:ssä S: 2021/S 186-483011

Muutokset
Muut lisätiedot

“Toisin kuin tämän hankintailmoituksen liitteessä '20210920-Motiva+CRM+JA+MA+Tarjouspyyntö_v-LUONNOS.pdf' on ilmoitettu mahdolliset tarkentavat kysymykset...”    Näytä lisää
Lähde: OJS 2021/S 193-503564 (2021-09-30)
Lisätietoilmoitus (2021-10-11)

Muutokset
Muut lisätiedot

“11.10.2021 lisätty liitteisiin pdf-tiedosto, jossa vastaukset ilmoitusvaiheessa tulleisiin kysymyksiin.”
Lähde: OJS 2021/S 201-525292 (2021-10-11)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2022-03-22)
Hankintaviranomainen
Tietoa yhteishankinnoista
Hankintasopimuksen tekee keskitetty hankintaelin

Kohde
Hankinnan laajuus
Hankinnan kokonaisarvo (ilman arvonlisäveroa): EUR 227921.0 💰
Myöntämisperusteet
Hinta

Menettely
Hallinnolliset tiedot
Tätä menettelyä koskeva aiempi julkaisu: 2021/S 186-483011

Sopimuksen tekeminen

1️⃣
Otsikko: Palvelusopimus CRM + MA -ratkaisu
Sopimuksen tekopäivä: 2022-02-24 📅
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 7
Toimeksisaajan nimi ja osoite
Nimi: Elisa Oyj
Kansallinen rekisterinumero: 0116510-5
Postiosoite: Rajavartijankatu 5, Pl 1
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00061 Elisa
Maa: Suomi 🇫🇮
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Toimeksisaaja on pk-yritys
Tiedot sopimuksen/erän arvosta (ilman alv:tä)
Hankintasopimuksen/kiinteistön arvioitu kokonaisarvo: EUR 227921.0 💰
Sopimuksen/osuuden kokonaisarvo: EUR 227921.0 💰

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Postiosoite: Sörnäistenkatu 1
Postinumero: 00580
Lähde: OJS 2022/S 060-158057 (2022-03-22)