Business Finland: Finland Promotion Services digitaalisen markkinoinnin kokonaisuus

Business Finland Oy

Business Finland hankkii tällä kilpailutuksella kumppanin, joka auttaa päivittämään Business Finlandin Finland Promotion Services -kokonaisuuden digitaalisen markkinoinnin ratkaisut. visitfinland.com- uudistus on ensimmäinen iso kokonaisuus, joka toteutetaan.
Visit Finland on Business Finlandin yksikkö, joka vastaa valtakunnallisena matkailualan asiantuntijana ja aktiivisena toimijana ulkomailta Suomeen suuntautuvan matkailun edistämisestä. Visit Finlandin tavoitteena on kiihdyttää ulkomaisten matkailijoiden määrän kasvua vastaamalla kasvun tuomiin haasteisiin, pidentämällä sesonkia kehittämällä uutta tuotetarjontaa ja avaamalla uusia markkinoita ja jakelukanavia.
Näiden tavoitteiden edistämisen tueksi Business Finland hakee tällä kilpailutuksella kokonaisvaltaista kumppania edistämään Suomen matkailua uudistamaan tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä kuvatun visitfinland.com-verkkopalvelukokonaisuuden, tukemaan ja ylläpitämään toteutettua kokonaisuutta, jatkokehittämään palvelua sekä tuottamaan digitaalisia markkinointipalveluita ja läpiviemään haluttua muutosta Suomessa sekä globaalisti valituilla markkinoilla.
Hankinnan kohteena olevat palvelut on jaettu seuraavasti:
— visitfinland.com-verkkopalvelun toteutus, ratkaisun tuki-, ylläpito- ja käyttöpalvelut, tarvittavat ohjelmistolisenssit sekä ulkoinen tuoteomistajuus
— digikehityksen asiantuntijaresurssit verkkopalvelukehitykseen, digimarkkinoinnin aktiviteettien suunnitteluun ja toteuttamiseen sekä digitaalisen markkinoinnin konsultointiin.
Katso tarkempi kuvaus liitteestä 1. Hankinnan kohteen kuvaus.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2021-08-01. Hankinta julkaistiin 2021-07-05.

Toimittajat

Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:

• Accenture
• Accenture Oy

Kuka?

• Business Finland Oy

Mitä?

Missä?

• Manner-Suomi › Helsinki-Uusimaa

Hankintojen historia

Päivämäärä	Asiakirja
2021-07-05	hankintailmoitus
2021-10-20	Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
2023-03-24	Hankintasopimuksen/käyttöoikeussopimuksen muuttaminen sen voimassaoloaikana

hankintailmoitus (2021-07-05)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
Viitenumero: 90/27/2021
Lyhyt kuvaus:

Business Finland hankkii tällä kilpailutuksella kumppanin, joka auttaa päivittämään Business Finlandin Finland Promotion Services -kokonaisuuden digitaalisen markkinoinnin ratkaisut. visitfinland.com- uudistus on ensimmäinen iso kokonaisuus, joka toteutetaan. Visit Finland on Business Finlandin yksikkö, joka vastaa valtakunnallisena matkailualan asiantuntijana ja aktiivisena toimijana ulkomailta Suomeen suuntautuvan matkailun edistämisestä. Visit Finlandin tavoitteena on kiihdyttää ulkomaisten matkailijoiden määrän kasvua vastaamalla kasvun tuomiin haasteisiin, pidentämällä sesonkia kehittämällä uutta tuotetarjontaa ja avaamalla uusia markkinoita ja jakelukanavia. Näiden tavoitteiden edistämisen tueksi Business Finland hakee tällä kilpailutuksella kokonaisvaltaista kumppania edistämään Suomen matkailua uudistamaan tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä kuvatun visitfinland.com-verkkopalvelukokonaisuuden, tukemaan ja ylläpitämään toteutettua kokonaisuutta, jatkokehittämään palvelua sekä tuottamaan digitaalisia markkinointipalveluita ja läpiviemään haluttua muutosta Suomessa sekä globaalisti valituilla markkinoilla. Hankinnan kohteena olevat palvelut on jaettu seuraavasti: — visitfinland.com-verkkopalvelun toteutus, ratkaisun tuki-, ylläpito- ja käyttöpalvelut, tarvittavat ohjelmistolisenssit sekä ulkoinen tuoteomistajuus — digikehityksen asiantuntijaresurssit verkkopalvelukehitykseen, digimarkkinoinnin aktiviteettien suunnitteluun ja toteuttamiseen sekä digitaalisen markkinoinnin konsultointiin. Katso tarkempi kuvaus liitteestä 1. Hankinnan kohteen kuvaus.

Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Lisä-CPV-koodi: Järjestelmä- ja tukipalvelut 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Suomi/Finland 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Kilpailukykyinen käsittävä neuvottelu
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Muu
Hankintaviranomaisen nimi: Business Finland Oy
Postiosoite: Porkkalankatu 1
Postinumero: FI-00180
Postitoimipaikka: Helsinki
Yhteystiedot
Internetosoite: https://www.businessfinland.fi/ 🌏
Sähköposti: kilpailutus@businessfinland.fi 📧
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/hanki?id=356740&tpk=263dc2ea-5ea4-48c5-abab-d9ab432e2451 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/hanki?id=356740&tpk=263dc2ea-5ea4-48c5-abab-d9ab432e2451 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2021-07-05 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2021-08-01 📅
Julkaisupäivä: 2021-07-09 📅
Aloituspäivä: 2021-10-01 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2021/S 131-346911
EUVL-S-numero: 131

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Visit Finland on Business Finlandin yksikkö, joka vastaa valtakunnallisena matkailualan asiantuntijana ja aktiivisena toimijana ulkomailta Suomeen suuntautuvan matkailun edistämisestä. Visit Finlandin tavoitteena on kiihdyttää ulkomaisten matkailijoiden määrän kasvua vastaamalla kasvun tuomiin haasteisiin, pidentämällä sesonkia kehittämällä uutta tuotetarjontaa ja avaamalla uusia markkinoita ja jakelukanavia.

Näiden tavoitteiden edistämisen tueksi Business Finland hakee tällä kilpailutuksella kokonaisvaltaista kumppania edistämään Suomen matkailua uudistamaan tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä kuvatun visitfinland.com-verkkopalvelukokonaisuuden, tukemaan ja ylläpitämään toteutettua kokonaisuutta, jatkokehittämään palvelua sekä tuottamaan digitaalisia markkinointipalveluita ja läpiviemään haluttua muutosta Suomessa sekä globaalisti valituilla markkinoilla.

Hankinnan kohteena olevat palvelut on jaettu seuraavasti:

— visitfinland.com-verkkopalvelun toteutus, ratkaisun tuki-, ylläpito- ja käyttöpalvelut, tarvittavat ohjelmistolisenssit sekä ulkoinen tuoteomistajuus

— digikehityksen asiantuntijaresurssit verkkopalvelukehitykseen, digimarkkinoinnin aktiviteettien suunnitteluun ja toteuttamiseen sekä digitaalisen markkinoinnin konsultointiin.

Katso tarkempi kuvaus liitteestä 1. Hankinnan kohteen kuvaus.

Arvioitu kokonaisarvo: 8 000 000 EUR 💰
Lyhyt kuvaus: Katso kuvaus liitteestä 1. Hankinnan kohteen kuvaus.

Menettely
Oikeusperusta: 32014L0024
Ehdokkaiden vähimmäismäärä: 3
Ehdokkaiden enimmäismäärä: 5
Nopeutettu menettely:

Hankinnassa on tarpeen käyttää neuvottelumenettelyä, sillä sen monimutkaisuuteen ja oikeudelliseen muotoon liittyvistä syistä hankintasopimusta ei voida tehdä ilman edeltäviä neuvotteluita.

Hankintaan sovelletaan nopeutettua neuvottelumenettelyä hankinnan kiireellisyyden vuoksi. Covid-19-pandemia on aiheuttanut vakavaa haittaa Suomeen suuntautuvalle matkailulle. Matkailun avautuessa Business Finland Oy:n Visit Finland -matkailunedistämisorganisaation on tehtävä kaikkensa matkailijoiden saamiseksi Suomeen. Visit Finlandin digitaaliset palvelut ovat kuitenkin elinkaarensa päässä. Hankinnan kohteena olevat innostavat ja houkuttelevat digitaaliset palvelut on saatava toimintaan niin nopeasti kuin mahdollista.

Neuvottelumenettelyn määräaikojen nopeuttaminen liittyy tarjousaikaan. Hankintayksikkö on kuitenkin pyrkinyt helpottamaan ehdokkaiden ja tarjoajien hankinnan kohteeseen perehtymistä liittämällä osallistumispyyntöön jo hankinnan kohdetta tarkasti kuvaavaa materiaalia.

Tarjousten vastaanottoaika: 16:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: englanti 🗣️
suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 6 kuukautta

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 2725690-3
Muu hankintaviranomaisen tyyppi: Valtion omistama osakeyhtiö
Yhteystiedot
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/hanki?id=356740&tpk=263dc2ea-5ea4-48c5-abab-d9ab432e2451 🌏

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: FI-00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2021/S 131-346911 (2021-07-05)

Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2021-10-20)
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Business Finland hankkii tällä kilpailutuksella kumppanin, joka auttaa päivittämään Business Finlandin Finland Promotion Services -kokonaisuuden digitaalisen markkinoinnin ratkaisut. Visitfinland.com uudistus on ensimmäinen iso kokonaisuus, joka toteutetaan. Visit Finland on Business Finlandin yksikkö, joka vastaa valtakunnallisena matkailualan asiantuntijana ja aktiivisena toimijana ulkomailta Suomeen suuntautuvan matkailun edistämisestä. Visit Finlandin tavoitteena on kiihdyttää ulkomaisten matkailijoiden määrän kasvua vastaamalla kasvun tuomiin haasteisiin, pidentämällä sesonkia kehittämällä uutta tuotetarjontaa ja avaamalla uusia markkinoita ja jakelukanavia. Näiden tavoitteiden edistämisen tueksi Business Finland hakee tällä kilpailutuksella kokonaisvaltaista kumppania edistämään Suomen matkailua uudistamaan tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä kuvatun Visitfinland.com-verkkopalvelukokonaisuuden, tukemaan ja ylläpitämään toteutettua kokonaisuutta, jatkokehittämään palvelua sekä tuottamaan digitaalisia markkinointipalveluita ja läpiviemään haluttua muutosta Suomessa sekä globaalisti valituilla markkinoilla. Hankinnan kohteena olevat palvelut on jaettu seuraavasti: - Visitfinland.com-verkkopalvelun toteutus, ratkaisun tuki-, ylläpito- ja käyttöpalvelut, tarvittavat ohjelmistolisenssit sekä ulkoinen tuoteomistajuus - Digikehityksen asiantuntijaresurssit verkkopalvelukehitykseen, digimarkkinoinnin aktiviteettien suunnitteluun ja toteuttamiseen, sekä digitaalisen markkinoinnin konsultointiin. Katso tarkempi kuvaus liitteestä 1, Hankinnan kohteen kuvaus.

Hankinnan kokonaisarvo: 8 000 000 EUR 💰
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Postinumero: 00180

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2021-10-20 📅
Julkaisupäivä: 2021-10-25 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2021/S 207-542401
Viittaa ilmoitukseen: 2021/S 131-346911
EUVL-S-numero: 207

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Näiden tavoitteiden edistämisen tueksi Business Finland hakee tällä kilpailutuksella kokonaisvaltaista kumppania edistämään Suomen matkailua uudistamaan tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä kuvatun Visitfinland.com-verkkopalvelukokonaisuuden, tukemaan ja ylläpitämään toteutettua kokonaisuutta, jatkokehittämään palvelua sekä tuottamaan digitaalisia markkinointipalveluita ja läpiviemään haluttua muutosta Suomessa sekä globaalisti valituilla markkinoilla.

- Visitfinland.com-verkkopalvelun toteutus, ratkaisun tuki-, ylläpito- ja käyttöpalvelut, tarvittavat ohjelmistolisenssit sekä ulkoinen tuoteomistajuus

- Digikehityksen asiantuntijaresurssit verkkopalvelukehitykseen, digimarkkinoinnin aktiviteettien suunnitteluun ja toteuttamiseen, sekä digitaalisen markkinoinnin konsultointiin.

Katso tarkempi kuvaus liitteestä 1, Hankinnan kohteen kuvaus.

Kuvattu tarjouspyynnön liitteessä 1, Hankinnan kohteen kuvaus.

Menettely
Nopeutettu menettely:

Hankintaan sovelletaan nopeutettua neuvottelumenettelyä hankinnan kiireellisyyden vuoksi. COVID 19 -pandemia on aiheuttanut vakavaa haittaa Suomeen suuntautuvalle matkailulle. Matkailun avautuessa Business Finland Oy:n Visit Finland -matkailunedistämisorganisaation on tehtävä kaikkensa matkailijoiden saamiseksi Suomeen. Visit Finlandin digitaaliset palvelut ovat kuitenkin elinkaarensa päässä. Hankinnan kohteena olevat innostavat ja houkuttelevat digitaaliset palvelut on saatava toimintaan niin nopeasti kuin mahdollista.

Myöntämisperusteet
Laatukriteeri (nimi): Laatu 1: Tiimin osaaminen
Laatukriteeri (painotus): 30
Laatukriteeri (nimi): Laatu 2: Toimintatapa- ja palvelukuvaus
Laatukriteeri (painotus): 40
Hinta (painotus): 30

Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen tekemispäivä: 2021-10-08 📅
Nimi: Accenture
Kansallinen rekisterinumero: 0718166-8
Postitoimipaikka: Helsinki
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankinnan kokonaisarvo: 8 000 000 EUR 💰
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 4

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Postinumero: 00520
Lähde: OJS 2021/S 207-542401 (2021-10-20)

Hankintasopimuksen/käyttöoikeussopimuksen muuttaminen sen voimassaoloaikana (2023-03-24)
Kohde
Hankinnan laajuus
Hankinnan kokonaisarvo: 8 000 000 EUR 💰
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Hankintasopimuksen/käyttöoikeussopimuksen muuttaminen sen voimassaoloaikana

Menettely
Myöntämisperusteet
Ei sovelleta

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Postiosoite: PL 358
Postinumero: 00101

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2023-03-24 📅
Julkaisupäivä: 2023-03-29 📅
Aloituspäivä: 2021-10-07 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2023/S 063-187546
Viittaa ilmoitukseen: 2021/S 207-542401
EUVL-S-numero: 63

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Business Finland Oy (jatkossa 'Business Finland') hankki v. 2021 järjestetyllä kilpailutuksella kumppanin päivittämään Business Finlandin Finland Promotion Services -kokonaisuuden verkkopalvelut sekä digitaalisen markkinoinnin ratkaisut.

Hankinnan kohteena ovat mm. kokonaisvaltaiset tekniset ja asiantuntijaresurssit Finland Promotion Services -palvelualueen toiminnoille mm. digitaaliseen kehitykseen ja verkkopalvelukehitykseen, digitaalisen markkinoinnin aktiviteettien suunnitteluun ja toteuttamiseen sekä konsultointiin Suomessa sekä globaalisti valituilla markkinoilla. Lisäksi hankintaan kuuluvat tarvittavat verkkopalvelujen alusta- ja ohjelmistolisenssit sekä jatkuvat tuki- ja ylläpitopalvelut. Ensimmäiseksi valitun kumppanin kanssa toteutettiin Visitfinland.com -verkkopalvelun uudistusprojekti.

Hankintasopimuskokonaisuus hankinnasta solmittiin 7.10.2021. Hankinnasta solmittiin neljä (4) eri sopimusta, jotka yhdessä muodostavat kilpailutetun hankintakokonaisuuden. Nämä sopimukset ovat 1) toimitussopimus verkkosivuston toimittamisesta palveluna, 2) alustasopimus alustapalvelun hankinnasta, 3) ylläpitosopimus sivuston ylläpidosta ja jatkuvasta kehityksestä sekä 4) konsultointisopimus Business Finlandin digitaalisen markkinoinnin konsultointipalveluista (jäljempänä yhdessä 'hankintasopimuskokonaisuus'). Hankintasopimuskokonaisuuden arvoksi ilmoitettiin 8 miljoonaa euroa (alv. 0 %) neljälle (4) vuodelle laskettuna. Määräaikaista toimitussopimusta lukuun ottamatta hankintasopimuskokonaisuuden sopimukset ovat voimassa toistaiseksi.

Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen tekemispäivä: 2021-10-07 📅
Nimi: Accenture Oy
Postiosoite: Porkkalankatu 5
Postinumero: 00180

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Postiosoite: Sörnäistenkatu 1
Postinumero: 00580
Lähde: OJS 2023/S 063-187546 (2023-03-24)

Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕

Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki (>20 uudet hankinnat)