Toiminnanohjaus- ja resurssointijärjestelmä

Keski-Uudenmaan sote-kuntayhtymä

Tarjouspyynnön kohteena on Keski-Uudenmaan sote-kuntayhtymän palvelutuotannon suunnittelu- ja resurssointijärjestelmä, joka mahdollistaa vastaanottoaika-, huone-, tila-, toimipiste- ja henkilöstöresurssien suunnittelun ja työprosessien tukemisen. Ratkaisun tulee mahdollistaa eri terveyden- ja sosiaalihuollon toimintaan liittyvien resurssien hallinta ja suunnittelu.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2020-08-03. Hankinta julkaistiin 2020-07-06.

Toimittajat

Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:

• Delfoi Oy

Kuka?

• Keski-Uudenmaan sote-kuntayhtymä

Mitä?

• Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki

Missä?

• Helsinki-Uusimaa › Helsinki-Uusimaa

Hankintojen historia

Päivämäärä	Asiakirja
2020-07-06	hankintailmoitus
2020-10-14	Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

hankintailmoitus (2020-07-06)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
Viitenumero: KEUDno-2020-1051
Lyhyt kuvaus:

Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Alue- tai paikallistason viranomainen
Hankintaviranomaisen nimi: Keski-Uudenmaan sote-kuntayhtymä
Postiosoite: PL 46
Postinumero: FI-05801
Postitoimipaikka: Hyvinkää
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.keski-uudenmaansote.fi/ 🌏
Sähköposti: lisa.alho@keusote.fi 📧
Puhelin: +358 504972542 📞
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/keusote?id=306697&tpk=81ba7bf1-6d50-49e7-b533-012e29ca1421 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/keusote?id=306697&tpk=81ba7bf1-6d50-49e7-b533-012e29ca1421 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2020-07-06 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2020-08-03 📅
Julkaisupäivä: 2020-07-08 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2020/S 130-319233
EUVL-S-numero: 130
Lisätietoja

Tarjoajan tulee liittää tarjoukseensa täyttämänsä tarjouspyynnön liiteasiakirjat: – Liite_2_hintaliite_KORJATTU – Liite_3_Vaatimukset_KORJATTU – Liite_4_Yrityksen_referenssit_KORJATTU – Liite_5_Asiantuntijoiden_kokemus_ja_osaaminen_KORJATTU – Liite_7_Ratkaisukuvaus_ja_sen_vaatimukset_KORJATTU – Liite_8_Alihankkijalomake. Liiteasiakirjat liitetaan tarjouslomakkeella kohdissa, joissa on mainittuna liitteen numero ja sisältö. Näissä lomakkeiden kohdissa on painike "Ladattava", jonka avulla liite tulee liittää tarjouspyyntöön. Hankinnan ennakoitu kokonaisarvo on arvio, joka ei sido hankintayksikköä. Tarjouskilpailu toteutetaan avoimena EU-hankintamenettelynä hankintalain (laki julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista 1397/2016) mukaisesti. Tarjouskieli on suomi. Tarjouksen ja sen liitteiden on oltava suomenkielisiä. Tuote-esitteet voivat olla joko suomen- tai englanninkielisiä. Soveltuvuusvaatimusten ja ESPD-lomakkeen vaatimusten mukaiset todistukset ja selvitykset ovat suomenkielisiä. Tarjouksen tekemisestä, esittelystä tai muusta menettelyyn osallistumisesta ei makseta tarjoajille korvausta. Hankintaan liittyvät tilaajan hankinta-asiakirjat ovat saatavissa suomen kielellä. Jos yritys haluaa tarjousasiakirjat muulla kielellä, käännättäminen ja siitä aiheutuvat kustannukset ovat yrityksen itsensä vastattavina.

Kohde
Hankinnan laajuus
Arvioitu kokonaisarvo: 800 000 EUR 💰
Lyhyt kuvaus:

Tarjouspyynnön kohteena on sote-palvelutuotannon suunnittelu- ja resurssointijärjestelmä, joka mahdollistaa vastaanottoaika-, huone-, tila-, toimipiste- ja henkilöstöresurssin suunnittelun ja työprosessien tukemisen. Ratkaisun tulee mahdollistaa eri terveyden- ja sosiaalihuollon toimintaan liittyvien resurssien hallinta ja suunnittelu. Ratkaisun tulee toimia itsenäisenä kokonaisuutena, joka hyödyntää tehokkaasti tilaajan olemassa olevia tietojärjestelmiä.

Ratkaisun avulla suunnitellaan ja ennakoidaan toiminnan tarvitsemien resurssien näkyvyyttä ja sijoittamista eri tiloihin ja tehtäviin. Hankittavan ratkaisun tulee mahdollistaa:

– Eri tasoisten työ- ja resurssilistojen suunnittelun ja hallinnan sekä siirtämisen operatiivisten järjestelmien hyödynnettäväksi

– Selkeän kokonaiskuvan muodostaminen resurssien osalta

– Resurssien niin lyhyen kuin pitkäaikaisen suunnittelu ja sitä kautta resurssien tehokkaan hyödyntäminen.

Tarjouspyynnön kohteena olevan suunnittelu- ja resurssointijärjestelmän on tehostaa suunnittelua koko Keusoten toiminta-alueella. Järjestelmän avulla voidaan parantaa palvelutoiminnan laatua ja tuottavuutta. Ratkaisun tulee vähentää nykyisiä kustannuksia ja hyödyntää olemassa olevia operatiivisia järjestelmiä integraatioiden kautta.

Ratkaisu hyödyntää olemassa olevaa toimintaresursseja ohjaavaa tietoa laajasti suunnittelun lähtötietona. Se mahdollistaa eri resurssitietojen, kuten henkilö-, tila-, toimipiste- ja välinetietojen, suunnittelun ja hallinnan ennakoivasti. Hankittavan ratkaisun tarkoitus on edesauttaa työjärjestyksien, tehtävien ja suunnitelmien tekemistä ja koota yhteen reaaliaikainen näkyvyys resursseista ja niiden tarpeesta.

Tavoitteena on, että ratkaisu tulee olla asennettuna tilaajan käyttöön 12/2020 mennessä pääkäyttäjille ja muille käyttöönoton valmisteluun osallistuville käyttäjille, kuten sisällöntuottajille. Tämän mahdollistamiseksi teknisen valmiuden järjestelmän ja sen integraatioiden osalta tulee olla valmiina 10/2020 mennessä. Tarjoajan tulee sitoutua teknisen ympäristön ja sen integraatioiden toimittamiseen esitettyyn aikatauluun mennessä.

Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 800 000 EUR 💰
Kesto: 48 kuukautta
Uudistusten kuvaus:

Ensimmäinen sopimuskausi on 48 kuukautta. Sen jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana 12 kuukauden jaksoissa, mikäli sopimusta ei irtisanota kuusi (6) kuukautta ennen uuden sopimuskauden alkamista.

Vaihtoehtojen kuvaus:

Hankintayksikkö on määritellyt hankinnan mahdollisiksi lisähankinnoiksi käyttöönottoprojektiin tai jatkuviin palveluihin kuulumattomat asiantuntijoiden lisätyöt ja käyttäjien lisäkoulutukset, joista hankintayksikkö tekee erikseen tilauksen.

Lisätöiden määrästä on annettu sitoumuksettomat arviot hintaliitteessä. Lisätyöt tulee hinnoitella ja ne lasketaan mukaan tarjouksen kokonaishintaan.

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Sopimuksen toteuttaminen
Sopimuksen täytäntöönpanoehdot:

Tarjouksen jättämällä tarjoaja hyväksyy tarjouspyynnössä ja sen liitteissä esitetyt sopimusehdot. Sopimusehdoista ei neuvotella. Mikäli tarjoaja liittää tarjoukseensa omia poikkeavia ehtojaan, tarjous hylätään.

Menettely
Oikeusperusta: 32014L0024
Tarjousten vastaanottoaika: 12:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 6 kuukautta
Tarjousten avauspäivä: 2020-08-03 📅
Tarjousten avausaika: 12:01
Paikka: Hyvinkää

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 2844969-4
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Lisa Alho
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/keusote?id=306697&tpk=81ba7bf1-6d50-49e7-b533-012e29ca1421 🌏

Viite
Lisätietoja

Tarjoajan tulee liittää tarjoukseensa täyttämänsä tarjouspyynnön liiteasiakirjat:

– Liite_2_hintaliite_KORJATTU

– Liite_3_Vaatimukset_KORJATTU

– Liite_4_Yrityksen_referenssit_KORJATTU

– Liite_5_Asiantuntijoiden_kokemus_ja_osaaminen_KORJATTU

– Liite_7_Ratkaisukuvaus_ja_sen_vaatimukset_KORJATTU

– Liite_8_Alihankkijalomake.

Liiteasiakirjat liitetaan tarjouslomakkeella kohdissa, joissa on mainittuna liitteen numero ja sisältö. Näissä lomakkeiden kohdissa on painike "Ladattava", jonka avulla liite tulee liittää tarjouspyyntöön.

Hankinnan ennakoitu kokonaisarvo on arvio, joka ei sido hankintayksikköä.

Tarjouskilpailu toteutetaan avoimena EU-hankintamenettelynä hankintalain (laki julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista 1397/2016) mukaisesti. Tarjouskieli on suomi. Tarjouksen ja sen liitteiden on oltava suomenkielisiä. Tuote-esitteet voivat olla joko suomen- tai englanninkielisiä. Soveltuvuusvaatimusten ja ESPD-lomakkeen vaatimusten mukaiset todistukset ja selvitykset ovat suomenkielisiä. Tarjouksen tekemisestä, esittelystä tai muusta menettelyyn osallistumisesta ei makseta tarjoajille korvausta. Hankintaan liittyvät tilaajan hankinta-asiakirjat ovat saatavissa suomen kielellä. Jos yritys haluaa tarjousasiakirjat muulla kielellä, käännättäminen ja siitä aiheutuvat kustannukset ovat yrityksen itsensä vastattavina.

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: FI-00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Tiedot muutoksenhakumenettelyjen määräajoista:

Asianosaisen on vaadittava hankintaoikaisua 14 päivän kuluessa siitä, kun asianosainen on saanut tiedon hankintayksikön päätöksestä valitusosoituksineen tai muusta hankintamenettelyssä tehdystä ratkaisusta. Vaatimus on esitettävä määräajan viimeisenä päivänä ennen virka-ajan päättymistä 16.00.

Tiedoksisaantipäivää ei lueta oikaisuvaatimusaikaan. Jos määräajan viimeinen päivä on pyhäpäivä, itsenäisyyspäivä, vapunpäivä, joulu- tai juhannusaatto tai arkilauantai, voi oikaisuvaatimuksen tehdä ennen viraston aukioloajan päättymistä ensimmäisenä arkipäivänä sen jälkeen.

Hankintapäätös on annettu tiedoksi sähköisesti. Asianosainen on saanut tiedon hankintapäätöksestä oheisasiakirjoineen sinä päivänä, jolloin sähköinen viesti on vastaanottajan käytettävissä tämän vastaanottolaitteessa siten, että viestiä voidaan käsitellä. Asianosainen on saanut tiedon päätöksestä lähettämispäivänä, jollei asianosainen esitä luotettavaa selvitystä tietoliikenneyhteyksien toimimattomuudesta tai vastaavasta muusta seikasta, jonka johdosta sähköinen viesti on saapunut asianosaiselle myöhemmin.

Lähde: OJS 2020/S 130-319233 (2020-07-06)

Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2020-10-14)
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Tarjouspyynnön kohteena oli Keski-Uudenmaan sote-kuntayhtymän palvelutuotannon suunnittelu- ja resurssointijärjestelmä, joka mahdollistaa vastaanottoaika-, huone-, tila-, toimipiste- ja henkilöstöresurssien suunnittelun ja työprosessien tukemisen. Ratkaisun tulee mahdollistaa eri terveyden- ja sosiaalihuollon toimintaan liittyvien resurssien hallinta ja suunnittelu.

Hankinnan kokonaisarvo: 635 520 EUR 💰
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2020-10-14 📅
Julkaisupäivä: 2020-10-19 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2020/S 203-494007
Viittaa ilmoitukseen: 2020/S 130-319233
EUVL-S-numero: 203
Lisätietoja

Hankinnan ennakoitu kokonaisarvo on arvio, joka ei sido hankintayksikköä. Tarjouskilpailu toteutettiin avoimena EU-hankintamenettelynä hankintalain (laki julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista 1397/2016) mukaisesti. Tarjouskieli oli suomi.

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Tarjouspyynnön kohteena oli sote-palvelutuotannon suunnittelu- ja resurssointijärjestelmä, joka mahdollistaa vastaanottoaika-, huone-, tila-, toimipiste- ja henkilöstöresurssin suunnittelun ja työprosessien tukemisen. Ratkaisun tulee mahdollistaa eri terveyden- ja sosiaalihuollon toimintaan liittyvien resurssien hallinta ja suunnittelu. Ratkaisun tulee toimia itsenäisenä kokonaisuutena, joka hyödyntää tehokkaasti tilaajan olemassa olevia tietojärjestelmiä.

– Eri tasoisten työ- ja resurssilistojen suunnittelu ja hallinta sekä siirtäminen operatiivisten järjestelmien hyödynnettäväksi

Tarjouspyynnön kohteena olevan suunnittelu- ja resurssointijärjestelmän on tarkoitus tehostaa suunnittelua koko Keusoten toiminta-alueella. Järjestelmän avulla voidaan parantaa palvelutoiminnan laatua ja tuottavuutta. Ratkaisun tulee vähentää nykyisiä kustannuksia ja hyödyntää olemassa olevia operatiivisia järjestelmiä integraatioiden kautta.

Tavoitteena on, että ratkaisu tulee olla asennettuna tilaajan käyttöön 12/2020 mennessä pääkäyttäjille ja muille käyttöönoton valmisteluun osallistuville käyttäjille, kuten sisällöntuottajille. Tämän mahdollistamiseksi tekninen valmius järjestelmän ja sen integraatioiden osalta tulee olla valmiina 10/2020 mennessä. Tarjoajan tulee sitoutua teknisen ympäristön ja sen integraatioiden toimittamiseen esitettyyn aikatauluun mennessä.

Vaihtoehtojen kuvaus:

Menettely
Myöntämisperusteet
Laatukriteeri (nimi): Hinta
Laatukriteeri (painotus): 30
Laatukriteeri (nimi): Laatu
Laatukriteeri (painotus): 70
Hinta (painotus): 70

Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen tekemispäivä: 2020-10-14 📅
Nimi: Delfoi Oy
Kansallinen rekisterinumero: 0832412-2
Postiosoite: Linnoitustie 11
Postitoimipaikka: Espoo
Postinumero: FI-02600
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankinnan kokonaisarvo: 635 520 EUR 💰
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 3

Viite
Lisätietoja

Tarjouskilpailu toteutettiin avoimena EU-hankintamenettelynä hankintalain (laki julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista 1397/2016) mukaisesti. Tarjouskieli oli suomi.

Lähde: OJS 2020/S 203-494007 (2020-10-14)

Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕

Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki (>20 uudet hankinnat)