Hankinnan kuvaus
Taksipalvelun käyttäjät ovat Vantaan kaupungin ja kaupungin yhtiössä Vantaan Työterveys Oy oleva henkilökunta ja mm. oppilaat kouluissa, jotka tarvitsevat nopeaa kuljetusta (saattajan kanssa tai ilman) mm. lääkäriin, sairastumisen tai tapaturman vuoksi.
Tietyissä tilanteissa oppilaat saavat tilapäisen luvan kouluilta käyttää tätä palvelua koulumatkoihin, mikäli muut kuljetusvaihtoehdot kouluun eivät heidän kohdallaan ole mahdollisia.
Pääasiassa palvelua käytetään pääkaupunkiseudun alueella tapahtuviin taksimatkoihin.
Tarjoajalla pitää olla vähintään 30 ajoneuvoa välityspalvelun piirissä, jolla palvelu voidaan suorittaa ja ajoneuvojen saatavuus taata.
Taksipalvelun välittäminen tilaajalta ajoneuvoon edellyttää välitysoperaattorin käyttöä ja toimittajan mobiilisovelluksen käyttöä, joilla kuljetustilaukset välitetään lähimmälle vapaalle taksiautolle.
Valitulta toimittajalta vaaditaan lisäksi erillistä taksikorttikäytäntöä (maksuväline, yhden (1) matkan taksikortit tai jatkuvampaan käyttöön tarkoitettua maksukorttia).
Ajoneuvojen taksamittari, josta kuljettaja antaa kuitin matkasta asiakkaalle, on ehdoton edellytys tässä palvelussa, ja se pitää olla kaikissa toimittajan ajoneuvoissa. Kuljettaja käynnistää taksamittarin, kun saapuu asiakkaan lähtöosoitteeseen.
Tarkempi kuvaus hankinnasta on liitteessä 2, Palvelukuvaus.
Tietosuoja- ja tietoturvavaatimukset on ilmoitettu tietoturvallisuussopimuksessa liitteessä 4 ja liitteissä 4.1—4.5.