ServiceNow-lisenssien (SaaS), ylläpito- ja jatkokehittämistyön hankinta

Työllisyysrahasto

Hankinnan kohteena ovat Työllisyysrahaston (hankintayksikkö) etuusjärjestelmien uudistamiseen liittyvät ServiceNow SaaS-lisenssit (käyttöoikeudet) sekä etuusjärjestelmäuudistukseen liittyvät tietojärjestelmäkehittämisen määrittely- ja asiantuntijatyöt.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2020-03-30. Hankinta julkaistiin 2020-02-27.

Toimittajat

Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:

• Sofigate Services Oy

Kuka?

• Työllisyysrahasto

Mitä?

• Ohjelmointi ja siihen liittyvät neuvontapalvelut › Ohjelmistoihin liittyvät palvelut

Missä?

• Helsinki-Uusimaa › Helsinki-Uusimaa

Hankintojen historia

Päivämäärä	Asiakirja
2020-02-27	hankintailmoitus
2020-03-06	Lisätietoilmoitus
2020-06-05	Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

hankintailmoitus (2020-02-27)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
Lyhyt kuvaus:

Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Lisä-CPV-koodi: Ohjelmistoihin liittyvät palvelut 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Kansallinen tai liittovaltiotason virasto/laitos
Hankintaviranomaisen nimi: Työllisyysrahasto
Postiosoite: PL 191
Postinumero: 00121
Postitoimipaikka: Helsinki
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.tyollisyysrahasto.fi 🌏
Sähköposti: hankinnat@tyollisyysrahasto.fi 📧
Asiakirjojen URL-osoite: https://hanki.tarjouspalvelu.fi/hanki?id=283308&tpk=6b7a6687-bd01-44ea-8ead-243d3733ea4d 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2020-02-27 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2020-03-30 📅
Julkaisupäivä: 2020-02-28 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2020/S 042-099614
EUVL-S-numero: 42
Lisätietoja

Tarjoukset avataan mahdollisimman pian tarjousten jättämisen määräajan päättymisen jälkeen. Tarjousten avaustilaisuus ei ole julkinen.

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Hankinnan kohteena ovat hankintayksikön etuusjärjestelmien uudistamiseen liittyvät ServiceNow SaaS-lisenssit (käyttöoikeudet), tukipalvelut sekä etuusjärjestelmäuudistukseen liittyvät tietojärjestelmäkehittämisen määrittely- ja asiantuntijatyöt. Hankinnan kohteen tarkempi kuvaus sekä hankinnan kohteelle asetetut vaatimukset on esitetty tarjouspyynnössä liitteineen.

Hankintamenettelyn lopputuloksena hankintayksikkö valitsee yhden (1) palveluntuottajan, jonka kanssa se tekee hankintasopimuksen.

Hankintayksikkö ei sitoudu tiettyihin hankintamääriin, eikä hankintasopimus tuota palveluntuottajalle yksinoikeutta hankinnan toteuttamiseen. Sopimuksen mukaiset palvelut toimitetaan tarjouspyynnössä ja sen liitteissä kuvatun sisällön mukaisina. Palvelut hankitaan kokonaispalveluna yhdeltä (1) palveluntuottajalta. Palveluntuottajan on varauduttava toimittamaan kaikkia tilattavia palveluita koko sopimuskauden ajan hankintayksikön tarpeiden mukaisesti.

Kesto: 24 kuukautta
Uudistusten kuvaus:

Hankintasopimus on voimassa määräaikaisesti kaksi (2) vuotta sopimuksen allekirjoittamisesta lukien. Määräaikaisen sopimuskauden jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana.

Vaihtoehtojen kuvaus:

Hankinta sisältää optioina hankinta-asiakirjoissa tarkemmin kuvatut SaaS-lisenssit/käyttöoikeudet.

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Osallistumisehdot
Kelpoisuus harjoittaa ammattitoimintaa: Ks. tarjouspyyntöasiakirjat.
Sopimuksen toteuttaminen
Sopimuksen täytäntöönpanoehdot: Ks. tarjouspyyntöasiakirjat.

Menettely
Oikeusperusta: 32014L0024
Tarjousten vastaanottoaika: 12:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 6 kuukautta
Tarjousten avauspäivä: 2020-03-31 📅
Tarjousten avausaika: 00:00
Lisätietoja:

Tarjoukset avataan mahdollisimman pian tarjousten jättämisen määräajan päättymisen jälkeen. Tarjousten avaustilaisuus ei ole julkinen.

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 1098099-7
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Maria-Theresia Westerback
Asiakirjojen URL-osoite: https://hanki.tarjouspalvelu.fi/hanki?id=283308&tpk=6b7a6687-bd01-44ea-8ead-243d3733ea4d 🌏

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2020/S 042-099614 (2020-02-27)

Lisätietoilmoitus (2020-03-06)
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Hankinnan kohteena ovat Työllisyysrahaston (hankintayksikkö) järjestelmien uudistamiseen liittyvät ServiceNow SaaS -lisenssit (käyttöoikeudet) sekä järjestelmäuudistukseen liittyvät tietojärjestelmäkehittämisen määrittely- ja asiantuntijatyöt.

Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Lisätietoilmoitus
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Ohjelmistoihin liittyvät palvelut 📦

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Postinumero: FI-00121

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2020-03-06 📅
Julkaisupäivä: 2020-03-09 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2020/S 048-114328
Viittaa ilmoitukseen: 2020/S 042-099614
EUVL-S-numero: 48
Lisätietoja

Hankintayksikkö on päivittänyt edellä ilmoitettujen muutosten vuoksi myös tarjouspyynnön liitettä Sopimusluonnos, jonka kohtaa 1.2(1) on täsmennetty. Päivitetty liite saatavilla kuten muut hankinnan asiakirjat. Hankintayksikkö on pidentänyt lisäkysymysten jättämiselle varattua määräaikaa siten, että lisätietokysymykset on lähetettävä 10.03.2020 10.00 mennessä Tarjouspalvelu-toimittajaportaalissa.

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Lähde: OJS 2020/S 048-114328 (2020-03-06)

Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2020-06-05)
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Tarjouspyynnön mukaan hankinnan kohteena ovat olleet Työllisyysrahaston (hankintayksikkö) järjestelmien uudistamiseen liittyvät ServiceNow SaaS-lisenssit (käyttöoikeudet) optioineen sekä järjestelmäuudistukseen liittyvät tietojärjestelmäkehittämisen määrittely- ja asiantuntijatyöt.

Hankinnan kokonaisarvo: 4 000 000 EUR 💰
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2020-06-05 📅
Julkaisupäivä: 2020-06-08 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2020/S 109-265135
EUVL-S-numero: 109

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Tarjouspyynnön mukaan hankinnan kohteena ovat olleet hankintayksikön järjestelmien uudistamiseen liittyvät ServiceNow SaaS-lisenssit (käyttöoikeudet) optioineen, tukipalvelut sekä järjestelmäuudistukseen liittyvät tietojärjestelmäkehittämisen määrittely- ja asiantuntijatyöt. Hankinnan kohteen tarkempi kuvaus sekä hankinnan kohteelle asetetut vaatimukset on esitetty tarjouspyynnössä liitteineen.

Valitun palveluntuottajan kanssa tehty hankintasopimus on voimassa määräaikaisesti kaksi (2) vuotta sopimuksen allekirjoittamisesta lukien, jonka jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana.

Vaihtoehtojen kuvaus:

Tarjouspyynnön mukaan hankintaan kuuluvat seuraavat optiot.

ServiceNow IT Service Management Suite, sisältäen vähintään seuraavat käyttöoikeudet arvioidulle käyttäjämäärälle 10-20 henkilöä:

— Incident Management

— Problem Management

— Change and Release Management;ja

— ServiceNow Edge Encryption.

Menettely
Myöntämisperusteet
Laatukriteeri (nimi): Senior-asiantuntijoiden vähimmäisvaatimukset ylittävä osaaminen ja kokemus
Laatukriteeri (painotus): 60
Hinta (painotus): 40

Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen tekemispäivä: 2020-05-28 📅
Nimi: Sofigate Services Oy
Kansallinen rekisterinumero: 2181137-1
Postitoimipaikka: Espoo
Maa: Suomi 🇫🇮
Helsinki-Uusimaa 🏙️
Hankinnan kokonaisarvo: 4 000 000 EUR 💰
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 1

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Postinumero: FI-00520
Lähde: OJS 2020/S 109-265135 (2020-06-05)

Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕

Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki (>20 uudet hankinnat)