Perustietotekniikan hankinta

SoteDigi Oy

Tilaajan nykyinen perustietotekniikkapalvelun (PTT) sopimus on tulossa sopimuskautensa loppuun ja tilaaja on päättänyt kilpailuttaa palvelun uudelleen. Tilaaja on hakemassa kokonaisratkaisua, jolla tuotetaan perustietotekniikan palvelut yrityksen henkilöstölle sekä tietyiltä osin kumppaneille, jotka osallistuvat yrityksen tuotekehitykseen. Hankinnan kohteena oleva ratkaisu kilpailutetaan kokonaispalveluna. Tavoitteena on toteuttaa moderni ja skaalautuva pilviteknologiaan nojaava arkkitehtuurimalli. Tilaaja edellyttää, että toimittaja suunnittelee ja kuvaa arkkitehtuurikokonaisuuden, jolla palvelu tulisi toteuttaa.
Tilaajan perustietotekniikan toimintaympäristö muodostuu noin 50–150:stä käyttäjästä sekä noin tuhannesta vieraskäyttäjästä. Ratkaisu pitää sisällään mm. oheisen listauksen mukaiset osa-alueet:
— Työasema- ja päätelaiteratkaisu (Työasemat, Mobiililaitteet, Monitoimilaitteet)
— Ohjelmistot (Käyttöjärjestelmät ja varusohjelmistot, M365 perusohjelmistot, Lisenssit)
— Tietoliikenneratkaisut (PTT-toimintojen vaatima verkkoinfrastruktuuri,
Toimipisteiden yhteydet, Etäkäyttöratkaisut, Mobiiliyhteydet)
— Viestintäpalvelut (M365-viestintäratkaisut)
— Infrastruktuuripalvelut (Pilvipohjaiset infrastruktuuripalvelut)
— Tietoturvaratkaisut (Security Operations Center (SOC) -palvelu).
Työasemaympäristön tueksi tilaaja tarvitsee Microsoftin Azure -pohjaisen infrastruktuuripalvelun. Lisäksi tarvitaan järjestelmien hallinta sekä tietoturvaratkaisu perustuen Microsoftin pilvipohjaisiin tuotteisiin ja ratkaisuihin sekä Security Operations Center (SOC)
-palvelu, jonka tehtävä on valvoa ja operoida ympäristöä uhkiin ja poikkeamiin perustuen. Tilaaja hankkii kaikkien kilpailutuksessa mukana olevien osa-alueiden tuen ja ylläpidon valitulta tarjoajalta niin sanotulla yhden luukun periaatteella.
Tilaaja varaa oikeuden alistaa pääsopimukseen yllä mainittujen osa-alueiden palvelusopimuksia. Toimittajan velvollisuuksia laajennetaan siten, että tämä vastaa myös alistetun palvelusopimuksen yhteensovittamisesta kokonaispalveluun. Ns. palveluvastuusopimus on tilaajan ja palveluintegraattorin välinen sopimus. Palveluvastuusopimuksella ei muuteta alistettavan palvelusopimuksen toimittajan sopimusvelvoitteita tilaajaa kohtaan.
Palvelusopimustoimittaja toimii siten tilaajan toimeksiannosta palveluintegraattorina, jonka tehtävänä on mm.:
— Palveluprosessien yhtenäistäminen sekä harmonisointi kaikkien palvelujen osalta
— Palveluiden saumaton integrointi paremman käyttäjäkokemuksen saavuttamiseksi
— Palveluiden tuotantovalmiuden varmistaminen
— Laajavaikutteisten häiriötilanteiden hallinnointi ja tilannejohtaminen
— Palveluiden tilanteen, suoritustason ja palvelutasojen mittaaminen ja raportointi koko palveluekosysteemistä
— Konfiguraatiotietojen hallinnointi tuotantoympäristössä
— Palveluekosysteemin proaktiivinen kehittäminen yhdessä tilaajan kanssa
— Palveluiden käyttöönottoon ja käytöstä poistoon liittyvien prosessien hallinta.
Lisätietoja hankinnasta on liitteenä olevassa Hankinnan kohteen kuvaus
-dokumentissa.
Alustavat ja suuntaa-antavat lopullisten tarjousten vertailukriteerit ovat seuraavat:
— Vertailuhinta 30–50 %
— Laadulliset tekijät 50–70 %.
Hankinnan arvioitu aikataulu on seuraava:
— Osallistumishakemusten jättö 14.8.2020 mennessä
— 1. neuvottelukierroksen kutsu ja alustava tarjouspyyntö julkaistaan 20.8.2020
— Alustavat tarjoukset 14.9.2020
— 1. neuvottelukierros viikoilla 38–39
— Lopullinen tarjouspyyntö 1.10.2020
— Tarjousten jättöpäivä 15.10.2020
— Hankintapäätös 24.10.2020.

Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2020-08-14. Hankinta julkaistiin 2020-07-10.

Kuka?

Mitä?

Missä?

Hankintojen historia
Päivämäärä Asiakirja
2020-07-10 hankintailmoitus
hankintailmoitus (2020-07-10)
Hankintaviranomainen
Nimi ja osoitteet
Nimi: SoteDigi Oy
Kansallinen rekisterinumero: 2859355-7
Postiosoite: Toinen Linja 14
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: FI-00530
Maa: Suomi 🇫🇮
Yhteyshenkilö: Veijo Terho
Puhelin: +358 504488064 📞
Sähköposti: hankinnat@sotedigi.fi 📧
Alue: Manner-Suomi 🏙️
URL: http://www.sotedigi.fi 🌏
Viestintä
Asiakirjojen URL-osoite: https://hanki.tarjouspalvelu.fi/hanki?id=307192&tpk=2bdc0fb3-04ee-44f3-8c58-15202937a041 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://hanki.tarjouspalvelu.fi/hanki?id=307192&tpk=2bdc0fb3-04ee-44f3-8c58-15202937a041 🌏
Hankintaviranomaisen tyyppi
Muu tyyppi: Valtion omistama osakeyhtiö

Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Perustietotekniikan hankinta D/169/2019
Tuotteet/palvelut: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Lyhyt kuvaus:
“Tilaajan nykyinen perustietotekniikkapalvelun (PTT) sopimus on tulossa sopimuskautensa loppuun ja tilaaja on päättänyt kilpailuttaa palvelun uudelleen....”    Näytä lisää
Tietoa eristä
Tarjouksia voidaan jättää kaikista eristä

1️⃣
Hankinnan laajuus
Otsikko: Ohjelmistot
Otsikko
Erän tunnistenumero: 1
Kuvaus
Lisätuotteet/palvelut: Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät 📦
Suorituspaikka: Manner-Suomi 🏙️
Hankinnan kuvaus:
“Ohjelmistoilla tarkoitetaan tässä yhteydessä työasemien käyttöjärjestelmiä, varusohjelmistoja, kaikille asennettavia esiasennusohjelmistoja sekä erikseen...”    Näytä lisää
Myöntämisperusteet
Hinta ei ole ainoa myöntämisperuste, ja kaikki perusteet ilmoitetaan ainoastaan hankinta-asiakirjoissa
Sopimuksen, puitesopimuksen tai dynaamisen hankintajärjestelmän kesto
Jäljempänä oleva aikataulu on ilmaistu kuukausina.
Kuvaus
Kesto: 48
Sopimuksen, puitesopimuksen tai dynaamisen hankintajärjestelmän kesto
Tämä sopimus voidaan uusia
Kuvaus
Uudistusten kuvaus: Sopimus jatkuu määräajan jälkeen toistaiseksi voimassa olevana.
Tiedot kutsuttavien ehdokkaiden lukumäärää koskevista rajoituksista
Suunniteltu vähimmäismäärä: 3
Enimmäismäärä: 5
Objektiiviset kriteerit rajoitetun ehdokasjoukon valitsemiseksi: Hankinnan kokonaisuuden hallinnan monimutkaisuus ja neuvottelujen määrä.

2️⃣
Hankinnan laajuus
Otsikko: Infrastruktuuri
Otsikko
Erän tunnistenumero: 2
Kuvaus
Lisätuotteet/palvelut: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Hankinnan kuvaus:
“Hankinnan kohteena oleva infrastruktuuriratkaisu on osa perustietotekniikan (PTT) kilpailutuskokonaisuutta. Osa-alue muodostaa yhtenäisen...”    Näytä lisää

3️⃣
Hankinnan laajuus
Otsikko: Tietoliikenne
Otsikko
Erän tunnistenumero: 3
Kuvaus
Lisätuotteet/palvelut: Tietokoneverkkopalvelut 📦
Hankinnan kuvaus:
“Hankinnan kohteena oleva osa-alue kilpailutetaan palveluna. Toimittaja vastaa palveluympäristön rakentamisesta, toimivuudesta ja ylläpitämisestä...”    Näytä lisää

4️⃣
Hankinnan laajuus
Otsikko: Päätelaitteet
Otsikko
Erän tunnistenumero: 4
Kuvaus
Lisätuotteet/palvelut: Päätelaitteet 📦
Hankinnan kuvaus:
“Tavoitteena on muodostaa työasema- ja mobiililaitekokonaisuus, joka ominaisuuksiltaan täyttää tilaajan loppukäyttäjien työtarpeet sekä sopia toimittajan...”    Näytä lisää

5️⃣
Hankinnan laajuus
Otsikko: Viestintäpalvelut
Otsikko
Erän tunnistenumero: 5
Kuvaus
Hankinnan kuvaus:
“Viestintäpalvelut sisältävät tilaajan viestintään tarkoitetut ohjelmistoratkaisut ja niiden ylläpitoon liittyvät toiminnallisuudet. Viestintäpalveluilla...”    Näytä lisää

6️⃣
Hankinnan laajuus
Otsikko: Tietoturvan hallinta
Otsikko
Erän tunnistenumero: 6
Kuvaus
Hankinnan kuvaus:
“Tilaaja edellyttää toimittajalta palveluympäristön tietoturvallisuuden kokonaishallintaa. Keskeinen osa tätä kokonaisuutta on toimintaympäristöstä saatavien...”    Näytä lisää
Uudistusten kuvaus: Sopimus jatkuu määräajan jälkeen toistaiseksi voimassa olevana

7️⃣
Hankinnan laajuus
Otsikko: Palveluhallinta
Otsikko
Erän tunnistenumero: 7
Kuvaus
Hankinnan kuvaus:
“Kilpailutuksen kohteena olevaan palveluun kohdistetaan JHS 212 -suosituksissa kuvattuja ratkaisu- ja ohjausprosesseja. Toimittajan tulee kuvata...”    Näytä lisää

Menettely
Toimenpiteen tyyppi
Kilpailullinen vuoropuhelu
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2020-08-14 12:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Jäljempänä oleva aikataulu on ilmaistu kuukausina.
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 4

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: FI-00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2020/S 134-329732 (2020-07-10)