Järjestelmien käytettävyystestaus -palvelu

SoteDigi Oy

DigiFinland Oy:n (entinen SoteDidigi Oy) palveluita ja tuotteita kehitetään asiakaslähtöisesti palvelumuotoilun menetelmin.
Käytettävyyden testaamisella on keskeinen merkitys palveluiden ja tuotteiden laadun varmistamisessa.
Hankinnan kohteena on käytettävyystestauspalvelu, jossa testataan DigiFinland Oy:n digitaalisten tuotteiden ja palvelujen käytettävyyttä.
Tapauskohtaisesti testaaminen on lääkinnällisen laitteen summatiivista arviointia.
Käytettävyystestauksia suoritetaan versioittain useita kertoja vuodessa. Testattavaksi tulee tuotteita myös versiokehityksen ulkopuolelta.
Käytettävyystesteissä testaajina toimivat järjestelmien loppukäyttäjät sekä ammattilaiset (esim. sosiaali- ja terveydenhuollosta).
Testauksia suoritetaan erikseen sovittavin tavoin toimittajan tiloista ja etänä.
Testausjakson aikaraami on kahdesta viiteen (2–5) kalenteriviikkoa, joka sisältää suunnittelun, testauksen, raportoinnin ja tulosten esittelyn.
Hankinnan laajuus on arviolta 600–800 htp. Hankintayksikkö ei sitoudu mihinkään minimiostomääriin.
Hankintayksikkö tekee valitun toimittajan kanssa neljän vuoden (2+1+1) sopimuksen.
Toimittajalta edellytetään:
— Käytettävyystestitehtävien suunnittelua tuotteelle tai palvelulle määriteltyjen vaatimusten ja testauksella mitigoitavien riskien perusteella
— Testien toteuttamisen suunnittelua ja niiden toteuttamista käytännön järjestelyineen
— Rekrytoi loppukäyttäjät testaajiksi ja koordinoi ammattilaiskäyttäjien rekrytointia testaajiksi yhdessä tilaajan kanssa
— Testidatan analysointia sekä testiraportin laatimista ja esittelyä.
Lisäksi toimittajalta voidaan tilata vähäisissä määrin muita käytettävyyteen liittyviä asiantuntijatehtäviä.
Hankinta toteutetaan nopeutetulla rajoitetulla menettelyllä, jossa hankintayksikkö valitsee kolmesta neljään (3–4) toimittajaa tarjoajiksi.
Tarjousvaiheessa valituilta tarjoajilta edellytetään työnäytteen esittämistä annetun materiaalin pohjalta.
Työnäytteen sisältö ja esittäminen arvioidaan osana hankintaa.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2020-09-24. Hankinta julkaistiin 2020-09-09.

Toimittajat

Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:

• Gofore Oyj

Kuka?

• SoteDigi Oy

Mitä?

• Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki › Tietojärjestelmän auditointi- ja testauspalvelut

Missä?

• Suomi/Finland

Hankintojen historia

Päivämäärä	Asiakirja
2020-09-09	hankintailmoitus
2020-09-15	Lisätietoilmoitus
2020-12-08	Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

hankintailmoitus (2020-09-09)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Tietojärjestelmän auditointi- ja testauspalvelut
Viitenumero: D/119/2020
Lyhyt kuvaus:

DigiFinland Oy:n (entinen SoteDidigi Oy) palveluita ja tuotteita kehitetään asiakaslähtöisesti palvelumuotoilun menetelmin. Käytettävyyden testaamisella on keskeinen merkitys palveluiden ja tuotteiden laadun varmistamisessa. Hankinnan kohteena on käytettävyystestauspalvelu, jossa testataan DigiFinland Oy:n digitaalisten tuotteiden ja palvelujen käytettävyyttä. Tapauskohtaisesti testaaminen on lääkinnällisen laitteen summatiivista arviointia. Käytettävyystestauksia suoritetaan versioittain useita kertoja vuodessa. Testattavaksi tulee tuotteita myös versiokehityksen ulkopuolelta. Käytettävyystesteissä testaajina toimivat järjestelmien loppukäyttäjät sekä ammattilaiset (esim. sosiaali- ja terveydenhuollosta). Testauksia suoritetaan erikseen sovittavin tavoin toimittajan tiloista ja etänä. Testausjakson aikaraami on kahdesta viiteen (2–5) kalenteriviikkoa, joka sisältää suunnittelun, testauksen, raportoinnin ja tulosten esittelyn. Hankinnan laajuus on arviolta 600–800 htp. Hankintayksikkö ei sitoudu mihinkään minimiostomääriin. Hankintayksikkö tekee valitun toimittajan kanssa neljän vuoden (2+1+1) sopimuksen. Toimittajalta edellytetään: — Käytettävyystestitehtävien suunnittelua tuotteelle tai palvelulle määriteltyjen vaatimusten ja testauksella mitigoitavien riskien perusteella — Testien toteuttamisen suunnittelua ja niiden toteuttamista käytännön järjestelyineen — Rekrytoi loppukäyttäjät testaajiksi ja koordinoi ammattilaiskäyttäjien rekrytointia testaajiksi yhdessä tilaajan kanssa — Testidatan analysointia sekä testiraportin laatimista ja esittelyä. Lisäksi toimittajalta voidaan tilata vähäisissä määrin muita käytettävyyteen liittyviä asiantuntijatehtäviä. Hankinta toteutetaan nopeutetulla rajoitetulla menettelyllä, jossa hankintayksikkö valitsee kolmesta neljään (3–4) toimittajaa tarjoajiksi. Tarjousvaiheessa valituilta tarjoajilta edellytetään työnäytteen esittämistä annetun materiaalin pohjalta. Työnäytteen sisältö ja esittäminen arvioidaan osana hankintaa.

Lyhyt kuvaus

DigiFinland Oy:n (entinen SoteDidigi Oy) palveluita ja tuotteita kehitetään asiakaslähtöisesti palvelumuotoilun menetelmin.

Käytettävyyden testaamisella on keskeinen merkitys palveluiden ja tuotteiden laadun varmistamisessa.

Hankinnan kohteena on käytettävyystestauspalvelu, jossa testataan DigiFinland Oy:n digitaalisten tuotteiden ja palvelujen käytettävyyttä.

Tapauskohtaisesti testaaminen on lääkinnällisen laitteen summatiivista arviointia.

Käytettävyystestauksia suoritetaan versioittain useita kertoja vuodessa. Testattavaksi tulee tuotteita myös versiokehityksen ulkopuolelta.

Käytettävyystesteissä testaajina toimivat järjestelmien loppukäyttäjät sekä ammattilaiset (esim. sosiaali- ja terveydenhuollosta).

Testauksia suoritetaan erikseen sovittavin tavoin toimittajan tiloista ja etänä.

Testausjakson aikaraami on kahdesta viiteen (2–5) kalenteriviikkoa, joka sisältää suunnittelun, testauksen, raportoinnin ja tulosten esittelyn.

Hankinnan laajuus on arviolta 600–800 htp. Hankintayksikkö ei sitoudu mihinkään minimiostomääriin.

Hankintayksikkö tekee valitun toimittajan kanssa neljän vuoden (2+1+1) sopimuksen.

Toimittajalta edellytetään:

— Käytettävyystestitehtävien suunnittelua tuotteelle tai palvelulle määriteltyjen vaatimusten ja testauksella mitigoitavien riskien perusteella

— Testien toteuttamisen suunnittelua ja niiden toteuttamista käytännön järjestelyineen

— Rekrytoi loppukäyttäjät testaajiksi ja koordinoi ammattilaiskäyttäjien rekrytointia testaajiksi yhdessä tilaajan kanssa

— Testidatan analysointia sekä testiraportin laatimista ja esittelyä.

Lisäksi toimittajalta voidaan tilata vähäisissä määrin muita käytettävyyteen liittyviä asiantuntijatehtäviä.

Hankinta toteutetaan nopeutetulla rajoitetulla menettelyllä, jossa hankintayksikkö valitsee kolmesta neljään (3–4) toimittajaa tarjoajiksi.

Tarjousvaiheessa valituilta tarjoajilta edellytetään työnäytteen esittämistä annetun materiaalin pohjalta.

Työnäytteen sisältö ja esittäminen arvioidaan osana hankintaa.

Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Tietojärjestelmän auditointi- ja testauspalvelut 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Suomi/Finland 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Rajoitettu menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Muu
Hankintaviranomaisen nimi: SoteDigi Oy
Postiosoite: Toinen linja 14
Postinumero: FI-00530
Postitoimipaikka: Helsinki
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.sotedigi.fi 🌏
Sähköposti: anssi.virtanen@sotedigi.fi 📧
Puhelin: +358 400500203 📞
Asiakirjojen URL-osoite: https://hanki.tarjouspalvelu.fi/hanki?id=310944&tpk=19f51204-d1aa-4c01-a102-2c92b63e7c18 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://hanki.tarjouspalvelu.fi/hanki?id=310944&tpk=19f51204-d1aa-4c01-a102-2c92b63e7c18 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2020-09-09 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2020-09-24 📅
Julkaisupäivä: 2020-09-14 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2020/S 178-429968
EUVL-S-numero: 178

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

DigiFinland Oy:n (entinen SoteDidigi Oy) palveluita ja tuotteita kehitetään asiakaslähtöisesti palvelumuotoilun menetelmin.

Käytettävyyden testaamisella on keskeinen merkitys palveluiden ja tuotteiden laadun varmistamisessa.

Hankinnan kohteena on käytettävyystestauspalvelu, jossa testataan DigiFinland Oy:n digitaalisten tuotteiden ja palvelujen käytettävyyttä.

Tapauskohtaisesti testaaminen on lääkinnällisen laitteen summatiivista arviointia.

Käytettävyystestauksia suoritetaan versioittain useita kertoja vuodessa. Testattavaksi tulee tuotteita myös versiokehityksen ulkopuolelta.

Käytettävyystesteissä testaajina toimivat järjestelmien loppukäyttäjät sekä ammattilaiset (esim. sosiaali- ja terveydenhuollosta).

Testauksia suoritetaan erikseen sovittavin tavoin toimittajan tiloista ja etänä.

Testausjakson aikaraami on kahdesta viiteen (2–5) kalenteriviikkoa, joka sisältää suunnittelun, testauksen, raportoinnin ja tulosten esittelyn.

Hankinnan laajuus on arviolta 600–800 htp. Hankintayksikkö ei sitoudu mihinkään minimiostomääriin.

Hankintayksikkö tekee valitun toimittajan kanssa neljän vuoden (2+1+1) sopimuksen.

Toimittajalta edellytetään:

— Käytettävyystestitehtävien suunnittelua tuotteelle tai palvelulle määriteltyjen vaatimusten ja testauksella mitigoitavien riskien perusteella

— Testien toteuttamisen suunnittelua ja niiden toteuttamista käytännön järjestelyineen

— Rekrytoi loppukäyttäjät testaajiksi ja koordinoi ammattilaiskäyttäjien rekrytointia testaajiksi yhdessä tilaajan kanssa

— Testidatan analysointia sekä testiraportin laatimista ja esittelyä.

Lisäksi toimittajalta voidaan tilata vähäisissä määrin muita käytettävyyteen liittyviä asiantuntijatehtäviä.

Hankinta toteutetaan nopeutetulla rajoitetulla menettelyllä, jossa hankintayksikkö valitsee kolmesta neljään (3–4) toimittajaa tarjoajiksi.

Tarjousvaiheessa valituilta tarjoajilta edellytetään työnäytteen esittämistä annetun materiaalin pohjalta.

Työnäytteen sisältö ja esittäminen arvioidaan osana hankintaa.

Ks. kohta I.1.4).

Kesto: 48 kuukautta

Menettely
Oikeusperusta: 32014L0024
Ehdokkaiden vähimmäismäärä: 3
Ehdokkaiden enimmäismäärä: 4
Objektiiviset kriteerit rajoitetun ehdokasjoukon valitsemiseksi:

Hankintamenettelyssä edellytetään tarjoajaksi valittavilta toimittajilta työnäyte hankinnan laadun varmistamiseksi. Toimittajien määrän rajaamisella vähennetään hankintaprosessin kestoa ja kustannuksia.

Nopeutettu menettely:

Hankintamenettelynä on nopeutettu rajoitettu menettely.

Hankinnassa noudatetaan rajoitettua menettelyä tarjousten arviointivaiheen työnäytteiden määrän rajaamiseksi.

Nopeutettua menettelyä noudatetaan hankintayksiköstä riippumattomasta syystä aiheutuneestaja ennakoimattomasta normaalia suuremmasta testaustarpeesta.

Tarjousten vastaanottoaika: 12:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 4 kuukautta

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 2859355-7
Muu hankintaviranomaisen tyyppi: Valtion omistama osakeyhtiö
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Anssi Virtanen
Asiakirjojen URL-osoite: https://hanki.tarjouspalvelu.fi/hanki?id=310944&tpk=19f51204-d1aa-4c01-a102-2c92b63e7c18 🌏

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: FI-00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2020/S 178-429968 (2020-09-09)

Lisätietoilmoitus (2020-09-15)
Kohde
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Lisätietoilmoitus

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2020-09-15 📅
Julkaisupäivä: 2020-09-18 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2020/S 182-439813
Viittaa ilmoitukseen: 2020/S 178-429968
EUVL-S-numero: 182
Lisätietoja
Referenssiliite vaihdettu.
Lähde: OJS 2020/S 182-439813 (2020-09-15)

Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2020-12-08)
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

DigiFinland Oy:n (entinen SoteDidigi Oy) palveluita ja tuotteita kehitetään asiakaslähtöisesti palvelumuotoilun menetelmin. Käytettävyyden testaamisella on keskeinen merkitys palveluiden ja tuotteiden laadun varmistamisessa. Hankinnan kohteena on käytettävyystestauspalvelu, jossa testataan DigiFinland Oy:n digitaalisten tuotteiden ja palvelujen käytettävyyttä. Tapauskohtaisesti testaaminen on lääkinnällisen laitteen summatiivista arviointia.Käytettävyystestauksia suoritetaan versioittain useita kertoja vuodessa. Testattavaksi tulee tuotteita myös versiokehityksen ulkopuolelta. Käytettävyystesteissä testaajina toimivat järjestelmien loppukäyttäjät sekä ammattilaiset (esim. sosiaali- ja terveydenhuollosta). Testauksia suoritetaan erikseen sovittavin tavoin toimittajan tiloista ja etänä. Testausjakson aikaraami on 2-5 kalenteriviikkoa, joka sisältää suunnittelun, testauksen, raportoinnin ja tulosten esittelyn. Hankinnan laajuus on arviolta 600-800 htp. Hankintayksikkö ei sitoudu mihinkään minimiostomääriin. Hankintayksikkö tekee valitun toimittajan kanssa neljän vuoden (2+1+1) sopimuksen. Toimittajalta edellytetään: - käytettävyystestitehtävien suunnittelua tuotteelle tai palvelulle määriteltyjen vaatimusten ja testauksella mitigoitavien riskien perusteella - testien toteuttamisen suunnittelua ja niiden toteuttamista käytännön järjestelyineen - rekrytoi loppukäyttäjät testaajiksi ja koordinoi ammattilaiskäyttäjien rekrytointia testaajiksi yhdessä tilaajan kanssa - testidatan analysointia sekä testiraportin laatimista ja esittelyä. Lisäksi toimittajalta voidaan tilata vähäisissä määrin muita käytettävyyteen liittyviä asiantuntijatehtäviä.

Hankinnan kokonaisarvo: 524 999 EUR 💰
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Hankintaviranomaisen nimi: DigiFinland Oy
Postiosoite: Toinen Linja 14
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.digifinland.fi 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2020-12-08 📅
Julkaisupäivä: 2020-12-11 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2020/S 242-598673
EUVL-S-numero: 242

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

- käytettävyystestitehtävien suunnittelua tuotteelle tai palvelulle määriteltyjen vaatimusten ja testauksella mitigoitavien riskien perusteella

- testien toteuttamisen suunnittelua ja niiden toteuttamista käytännön järjestelyineen

- rekrytoi loppukäyttäjät testaajiksi ja koordinoi ammattilaiskäyttäjien rekrytointia testaajiksi yhdessä tilaajan kanssa

- testidatan analysointia sekä testiraportin laatimista ja esittelyä.

II.1.4) Lyhyt kuvaus.

Menettely
Nopeutettu menettely:

Nopeutettua menettelyä noudatetaan hankintayksiköstä riippumattomasta syystä aiheutuneestaja ennakoimattomasta normaalia suuremmasta testaustarpeesta. Hankintamenettelyssä edellytetään tarjoajaksi valittavilta toimittajilta työnäyte hankinnan laadun varmistamiseksi. Toimittajien määrän rajaamisella vähennetään hankintaprosessin kestoa ja kustannuksia

Myöntämisperusteet
Laatukriteeri (nimi): Hinta
Laatukriteeri (painotus): 40
Laatukriteeri (nimi): Laatu
Laatukriteeri (painotus): 60
Hinta (painotus): 40 %

Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen tekemispäivä: 2020-11-02 📅
Nimi: Gofore Oyj
Kansallinen rekisterinumero: 1710128-9
Postitoimipaikka: Tampere
Maa: Suomi 🇫🇮
Manner-Suomi 🏙️
Hankinnan kokonaisarvo: 524 999 EUR 💰
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 4
Lähde: OJS 2020/S 242-598673 (2020-12-08)

Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕

Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki (>20 uudet hankinnat)

Tietojärjestelmän auditointi- ja testauspalvelut