Järjestelmien käytettävyystestaus -palvelu

SoteDigi Oy

DigiFinland Oy:n (entinen SoteDidigi Oy) palveluita ja tuotteita kehitetään asiakaslähtöisesti palvelumuotoilun menetelmin.
Käytettävyyden testaamisella on keskeinen merkitys palveluiden ja tuotteiden laadun varmistamisessa.
Hankinnan kohteena on käytettävyystestauspalvelu, jossa testataan DigiFinland Oy:n digitaalisten tuotteiden ja palvelujen käytettävyyttä.
Tapauskohtaisesti testaaminen on lääkinnällisen laitteen summatiivista arviointia.
Käytettävyystestauksia suoritetaan versioittain useita kertoja vuodessa. Testattavaksi tulee tuotteita myös versiokehityksen ulkopuolelta.
Käytettävyystesteissä testaajina toimivat järjestelmien loppukäyttäjät sekä ammattilaiset (esim. sosiaali- ja terveydenhuollosta).
Testauksia suoritetaan erikseen sovittavin tavoin toimittajan tiloista ja etänä.
Testausjakson aikaraami on kahdesta viiteen (2–5) kalenteriviikkoa, joka sisältää suunnittelun, testauksen, raportoinnin ja tulosten esittelyn.
Hankinnan laajuus on arviolta 600–800 htp. Hankintayksikkö ei sitoudu mihinkään minimiostomääriin.
Hankintayksikkö tekee valitun toimittajan kanssa neljän vuoden (2+1+1) sopimuksen.
Toimittajalta edellytetään:
— Käytettävyystestitehtävien suunnittelua tuotteelle tai palvelulle määriteltyjen vaatimusten ja testauksella mitigoitavien riskien perusteella
— Testien toteuttamisen suunnittelua ja niiden toteuttamista käytännön järjestelyineen
— Rekrytoi loppukäyttäjät testaajiksi ja koordinoi ammattilaiskäyttäjien rekrytointia testaajiksi yhdessä tilaajan kanssa
— Testidatan analysointia sekä testiraportin laatimista ja esittelyä.
Lisäksi toimittajalta voidaan tilata vähäisissä määrin muita käytettävyyteen liittyviä asiantuntijatehtäviä.
Hankinta toteutetaan nopeutetulla rajoitetulla menettelyllä, jossa hankintayksikkö valitsee kolmesta neljään (3–4) toimittajaa tarjoajiksi.
Tarjousvaiheessa valituilta tarjoajilta edellytetään työnäytteen esittämistä annetun materiaalin pohjalta.
Työnäytteen sisältö ja esittäminen arvioidaan osana hankintaa.

Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2020-09-24. Hankinta julkaistiin 2020-09-09.

Toimittajat
Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:
Kuka?

Mitä?

Missä?

Hankintojen historia
Päivämäärä Asiakirja
2020-09-09 hankintailmoitus
2020-09-15 Lisätietoilmoitus
2020-12-08 Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
hankintailmoitus (2020-09-09)
Hankintaviranomainen
Nimi ja osoitteet
Nimi: SoteDigi Oy
Kansallinen rekisterinumero: 2859355-7
Postiosoite: Toinen linja 14
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: FI-00530
Maa: Suomi 🇫🇮
Yhteyshenkilö: Anssi Virtanen
Puhelin: +358 400500203 📞
Sähköposti: anssi.virtanen@sotedigi.fi 📧
Alue: Suomi/Finland 🏙️
URL: http://www.sotedigi.fi 🌏
Viestintä
Asiakirjojen URL-osoite: https://hanki.tarjouspalvelu.fi/hanki?id=310944&tpk=19f51204-d1aa-4c01-a102-2c92b63e7c18 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://hanki.tarjouspalvelu.fi/hanki?id=310944&tpk=19f51204-d1aa-4c01-a102-2c92b63e7c18 🌏
Hankintaviranomaisen tyyppi
Muu tyyppi: Valtion omistama osakeyhtiö

Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Järjestelmien käytettävyystestaus -palvelu D/119/2020
Tuotteet/palvelut: Tietojärjestelmän auditointi- ja testauspalvelut 📦
Lyhyt kuvaus:
“DigiFinland Oy:n (entinen SoteDidigi Oy) palveluita ja tuotteita kehitetään asiakaslähtöisesti palvelumuotoilun menetelmin. Käytettävyyden testaamisella on...”    Näytä lisää

1️⃣
Suorituspaikka: Suomi/Finland 🏙️
Hankinnan kuvaus: Ks. kohta I.1.4).
Myöntämisperusteet
Hinta ei ole ainoa myöntämisperuste, ja kaikki perusteet ilmoitetaan ainoastaan hankinta-asiakirjoissa
Sopimuksen, puitesopimuksen tai dynaamisen hankintajärjestelmän kesto
Jäljempänä oleva aikataulu on ilmaistu kuukausina.
Kuvaus
Kesto: 48
Tiedot kutsuttavien ehdokkaiden lukumäärää koskevista rajoituksista
Suunniteltu vähimmäismäärä: 3
Enimmäismäärä: 4
Objektiiviset kriteerit rajoitetun ehdokasjoukon valitsemiseksi:
“Hankintamenettelyssä edellytetään tarjoajaksi valittavilta toimittajilta työnäyte hankinnan laadun varmistamiseksi. Toimittajien määrän rajaamisella...”    Näytä lisää

Menettely
Toimenpiteen tyyppi
Rajoitettu menettely
Nopeutettu menettely:
“Hankintamenettelynä on nopeutettu rajoitettu menettely. Hankinnassa noudatetaan rajoitettua menettelyä tarjousten arviointivaiheen työnäytteiden määrän...”    Näytä lisää
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2020-09-24 12:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Jäljempänä oleva aikataulu on ilmaistu kuukausina.
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 4

Täydentävät tiedot
Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköinen laskutus hyväksytään
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: FI-00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2020/S 178-429968 (2020-09-09)
Lisätietoilmoitus (2020-09-15)

Täydentävät tiedot
Alkuperäisen ilmoituksen viite
Ilmoituksen numero EUVL:ssä S: 2020/S 178-429968

Muutokset
Muut lisätiedot
Referenssiliite vaihdettu.
Lähde: OJS 2020/S 182-439813 (2020-09-15)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2020-12-08)
Hankintaviranomainen
Nimi ja osoitteet
Nimi: DigiFinland Oy
Postiosoite: Toinen Linja 14
URL: http://www.digifinland.fi 🌏

Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Järjestelmien käytettävyystestauspalvelu
Lyhyt kuvaus:
“DigiFinland Oy:n (entinen SoteDidigi Oy) palveluita ja tuotteita kehitetään asiakaslähtöisesti palvelumuotoilun menetelmin. Käytettävyyden testaamisella on...”    Näytä lisää
Hankinnan kokonaisarvo (ilman arvonlisäveroa): EUR 524 999 💰
Kuvaus
Hankinnan kuvaus: II.1.4) Lyhyt kuvaus.
Myöntämisperusteet
Laatukriteeri (nimi): Hinta
Laatukriteeri (painotus): 40
Laatukriteeri (nimi): Laatu
Laatukriteeri (painotus): 60
Hinta (painotus): 40 %

Menettely
Toimenpiteen tyyppi
Nopeutettu menettely:
“Nopeutettua menettelyä noudatetaan hankintayksiköstä riippumattomasta syystä aiheutuneestaja ennakoimattomasta normaalia suuremmasta testaustarpeesta....”    Näytä lisää
Hallinnolliset tiedot
Tätä menettelyä koskeva aiempi julkaisu: 2020/S 178-429968

Sopimuksen tekeminen

1️⃣
Otsikko: Järjestelmien käytettävyystestaus -palvelu
Sopimuksen tekopäivä: 2020-11-02 📅
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 4
Pk-yrityksiltä saatujen tarjousten määrä: 0
Muista EU:n jäsenvaltioista tulevilta tarjoajilta saatujen tarjousten määrä: 0
EU:n ulkopuolisista maista tulevilta tarjoajilta saatujen tarjousten määrä: 0
Sähköisesti vastaanotettujen tarjousten määrä: 4
Toimeksisaajan nimi ja osoite
Nimi: Gofore Oyj
Kansallinen rekisterinumero: 1710128-9
Postitoimipaikka: Tampere
Maa: Suomi 🇫🇮
Alue: Manner-Suomi 🏙️
Toimeksisaaja on pk-yritys
Tiedot sopimuksen/erän arvosta (ilman alv:tä)
Sopimuksen/osuuden kokonaisarvo: EUR 524 999 💰
Lähde: OJS 2020/S 242-598673 (2020-12-08)