Helsingin kaupungin palvelukeskusliikelaitos (jäljempänä Palvelukeskus Helsinki ja/tai tilaaja) pyytää teiltä tarjousta etäpalveluihin käytettävästä videoneuvottelupalvelusta.
Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2020-12-15.
Hankinta julkaistiin 2020-11-12.
Toimittajat
Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:
Kohde Hankinnan laajuus
Otsikko: Etäpalveluihin käytettävä videoneuvottelupalvelu
HEL 2020-006808
Tuotteet/palvelut: Sovelluspalveluntarjoajat📦
Lyhyt kuvaus:
“Helsingin kaupungin palvelukeskusliikelaitos (jäljempänä Palvelukeskus Helsinki ja/tai tilaaja) pyytää teiltä tarjousta etäpalveluihin käytettävästä...”
Lyhyt kuvaus
Helsingin kaupungin palvelukeskusliikelaitos (jäljempänä Palvelukeskus Helsinki ja/tai tilaaja) pyytää teiltä tarjousta etäpalveluihin käytettävästä videoneuvottelupalvelusta.
Näytä lisää
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: EUR 950 000 💰
1️⃣
Suorituspaikka: Helsinki-Uusimaa🏙️
Hankinnan kuvaus:
“Etäpalvelu-palvelukokonaisuus
Etäpalveluiden palvelukokonaisuus on kehitetty Helsingin kaupungin Palvelukeskus -liikelaitoksen Puhelin- ja...”
Hankinnan kuvaus
Etäpalvelu-palvelukokonaisuus
Etäpalveluiden palvelukokonaisuus on kehitetty Helsingin kaupungin Palvelukeskus -liikelaitoksen Puhelin- ja hyvinvointipalvelut -yksikön toimesta. Palvelun keskeisenä tavoitteena on kuva- ja puheyhteyden avulla tehtävien sosiaali- ja terveystoimen asiakkaiden hoitosuunnitelmien mukaisten etähoitokäyntien kautta mahdollistaa tukea tarvitsevan vajaakuntoisen tai kuntoutuvan asiakkaan kotona asuminen. Samalla pyritään lievittämään kotihoidon resurssikuormitusta toteuttamalla osa kotihoidon käynneistä etähoitokäynteinä. Palvelussa korostuu suunnitelmallisuus, vuorovaikutteinen hoitotyö ja asiakkaan yksityisyyden kunnioitus.
Etäpalveluissa asiakkaiden kotiin avataan mobiilitietoliikenneyhteys ja asennetaan videoneuvotteluun vaadittava laitteisto, jonka avulla tilaajan hoitohenkilökunta voi olla yhteydessä asiakkaaseen ja suorittaa sekä yllämainittuja hoitosuunnitelman mukaisia säännöllisiä etähoitokäyntejä että hälytysluonteisia ennalta määrittelemättömiä hoitokäyntejä. Myös asiakas voi siis laitteistonsa avulla tehdä hälytyksen eli hoitajakutsun tilaajan hoivapalveluihin. Etäpalvelun piiriin kuuluva asiakas voi etälaitteistonsa kautta myös edistää kuntoutumistaan etäfysioterapeutin ja palveluun liitettävän kuntoutusohjelman avulla tai osallistua erilaisiin Helsingin kaupungin järjestämiin ryhmäluontoisiin tapahtumiin.
Näytä lisää Myöntämisperusteet
Hinta ei ole ainoa myöntämisperuste, ja kaikki perusteet ilmoitetaan ainoastaan hankinta-asiakirjoissa
Hankinnan laajuus
Arvioitu kokonaisarvo ilman arvonlisäveroa: EUR 950 000 💰
Sopimuksen, puitesopimuksen tai dynaamisen hankintajärjestelmän kesto
Jäljempänä oleva aikataulu on ilmaistu kuukausina.
Kuvaus
Kesto: 24
Sopimuksen, puitesopimuksen tai dynaamisen hankintajärjestelmän kesto
Tämä sopimus voidaan uusia ✅ Kuvaus
Uudistusten kuvaus:
“Sopimusta voidaan tilaajan yksipuolisella oikeudella jatkaa ensimmäisen sopimuskauden jälkeen kahdella (2) kahden (2) vuoden mittaisella optiokaudella (24...”
Uudistusten kuvaus
Sopimusta voidaan tilaajan yksipuolisella oikeudella jatkaa ensimmäisen sopimuskauden jälkeen kahdella (2) kahden (2) vuoden mittaisella optiokaudella (24 kuukautta + 24 kuukautta), kuitenkin niin, että päätös jokaisen optiokauden käytöstä tehdään viimeistään kolme (3) kuukautta ennen sopimuskauden päättymistä. Tilaaja voi tehdä ilmoituksen myös sähköisesti.
Näytä lisää Tietoa vaihtoehdoista
Vaihtoehdot ✅
Vaihtoehtojen kuvaus:
“Palvelukeskus Helsinki varaa oikeuden hankkia, toiminnan mahdollisesti laajentuessa sekä toiminnallisten tarpeiden muuttuessa myös muita tässä hankinnassa...”
Vaihtoehtojen kuvaus
Palvelukeskus Helsinki varaa oikeuden hankkia, toiminnan mahdollisesti laajentuessa sekä toiminnallisten tarpeiden muuttuessa myös muita tässä hankinnassa määriteltyyn palveluun liittyviä / liitettäviä tarvikkeita ja järjestelmiä.
Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot Osallistumisehdot
Luettelo ja lyhyt kuvaus olosuhteista: Vaatimukset esitetään ESPD-osassa ja/tai muualla tarjouspyyntöasiakirjoissa.
Taloudellinen ja rahoituksellinen asema
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista: Vaatimukset esitetään ESPD-osassa ja/tai muualla tarjouspyyntöasiakirjoissa.
Tekninen ja ammatillinen pätevyys
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista: Vaatimukset esitetään ESPD-osassa ja/tai muualla tarjouspyyntöasiakirjoissa.
Sopimukseen liittyvät ehdot
Sopimuksen täytäntöönpanoehdot:
“Tilaaja varaa itselleen oikeuden palvelun koekäyttöön/testaamiseen (vaatimusten mukaisuuden arviointiin) ennen sopimuksen allekirjoittamista.
Tilaaja varaa...”
Sopimuksen täytäntöönpanoehdot
Tilaaja varaa itselleen oikeuden palvelun koekäyttöön/testaamiseen (vaatimusten mukaisuuden arviointiin) ennen sopimuksen allekirjoittamista.
Tilaaja varaa oikeuden erikseen varmistaa tarjouskilpailun todennäköisen voittajan tarjouksen vaatimustenmukaisuuden. Testitilaisuus järjestetään tilaajan tiloissa ennen hankintapäätöksen tekemistä. Toimittajan on varauduttava tässä tilaisuudessa osoittamaan käytännössä, että ratkaisu täyttää kaikki pakolliset vaatimukset. Jos toimittaja ei kykene vaatimustenmukaisuutta osoittamaan, on tilaajalla oikeus hylätä tarjous tarjouspyynnön vastaisena. Testitilaisuudesta ei makseta erillistä korvausta.
Menettely Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2020-12-15
16:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Jäljempänä oleva aikataulu on ilmaistu kuukausina.
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 6
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2020-12-16
10:00 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot (paikka): Palvelukeskus Helsinki
Pakkalantie 30
FI-15320 Vantaa.
Tarjousten avaamista koskevat ehdot (Tiedot valtuutetuista henkilöistä ja avaamismenettelystä):
“Kaikki saapuneet tarjoukset avataan samaan aikaan, sähköisestä kilpailuttamisjärjestelmästä edellä mainittuna aikana.”
Täydentävät tiedot Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköinen laskutus hyväksytään
Sähköistä maksua käytetään
Lisätietoja
“Kokonaistaloudellisen edullisuuden perusteena käytetään tässä hankinnassa ainoastaan halvinta hintaa. Hankittaville kohteille on asetettu tämän...”
Kokonaistaloudellisen edullisuuden perusteena käytetään tässä hankinnassa ainoastaan halvinta hintaa. Hankittaville kohteille on asetettu tämän tarjouspyynnön kohdassa Muut ehdot vähimmäisvaatimuksina palveluun liittyviä laadullisia, toiminnallisia ja ominaisuuksiin liittyviä vaatimuksia (laatukriteereitä), jotka tarjottavan palvelun tulee täyttää.
Tarjouspyynnön mukaiset tarjoukset vertaillaan hinnan perusteella. Vertailuhinta muodostuu yksikköhintojen ja tilaajan kuudelle (6) vuodelle arvioimien suoritemäärien perusteella (arvioidut suoritemäärät voivat nousta tai laskea sopimuskauden aikana, eikä tilaaja sitoudu mihinkään minimisuorite- ja/tai hankintamääriin).
Annettujen hintojen on oltava arvonlisäverottomia yksikköhintoja (alv 0 %).
Tällä ilmoituksella on liitteitä/linkkejä osoitteessa: https://www.hankintailmoitukset.fi/fi/public/procurement/43632/notice/58197
Näytä lisää Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: FI-00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi📧
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus🌏 Uudelleentarkastelumenettely
Tarkat tiedot uudelleentarkastelumenettelyjen määräajasta (määräajoista): Esitetään hankintapäätöksen muutoksenhakuliitteessä.
Lähde: OJS 2020/S 224-550720 (2020-11-12)
Lisätietoilmoitus (2020-11-30)
Täydentävät tiedot Alkuperäisen ilmoituksen viite
Ilmoituksen numero EUVL:ssä S: 2020/S 224-550720
Muutokset Muut lisätiedot
“Tilaaja korjasi tarjouspyynnön liitettä 2 (Vaatimusmäärittely) kohdan 3.9 osalta siten, että lause ”Ratkaisussa ei saa hyödyntää yhdysvaltalaisten yritysten...”
Tilaaja korjasi tarjouspyynnön liitettä 2 (Vaatimusmäärittely) kohdan 3.9 osalta siten, että lause ”Ratkaisussa ei saa hyödyntää yhdysvaltalaisten yritysten tarjoamia pilvipalveluratkaisuja edes tilanteessa, jossa kaikki tietoliikenne ja tietojenkäsittely tapahtuu Suomen rajojen sisällä” korvattiin lauseella: ”Mikäli toimittajan tai sen alihankkijan kotimaan lainsäädäntö edellyttää tietojen luovuttamista niissäkin tilanteissa, joissa tiedot sijaitsevat Suomessa, toimittajalla on velvollisuus osoittaa, millä tavoin tietojen pysyminen vain Suomen alueella varmistetaan.”
Näytä lisää
Lähde: OJS 2020/S 237-585708 (2020-11-30)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2021-03-09) Kohde Hankinnan laajuus
Otsikko: Etäpalveluihin käytettävä videoneuvottelupalvelu
Lyhyt kuvaus:
“Helsingin kaupungin palvelukeskusliikelaitos (jäljempänä Palvelukeskus Helsinki ja/tai tilaaja) on pyytänyt tarjousta etäpalveluihin käytettävästä...”
Lyhyt kuvaus
Helsingin kaupungin palvelukeskusliikelaitos (jäljempänä Palvelukeskus Helsinki ja/tai tilaaja) on pyytänyt tarjousta etäpalveluihin käytettävästä videoneuvottelupalvelusta.
Näytä lisää
Hankinnan kokonaisarvo (ilman arvonlisäveroa): EUR 610 060 💰
Kuvaus
Hankinnan kuvaus:
“Hankinnan kohteena on Palvelukeskus Helsingin etäpalveluihin käytettävä videoneuvottelupalvelu.” Myöntämisperusteet
Hinta
Menettely Hallinnolliset tiedot
Tätä menettelyä koskeva aiempi julkaisu: 2020/S 224-550720
Sopimuksen tekeminen
1️⃣
Sopimuksen numero: HEL 2020-006808
Otsikko: Etäpalveluihin käytettävä videoneuvottelupalvelu
Sopimuksen tekopäivä: 2021-03-05 📅
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 4
Pk-yrityksiltä saatujen tarjousten määrä: 4
Muista EU:n jäsenvaltioista tulevilta tarjoajilta saatujen tarjousten määrä: 0
EU:n ulkopuolisista maista tulevilta tarjoajilta saatujen tarjousten määrä: 0
Sähköisesti vastaanotettujen tarjousten määrä: 4
Toimeksisaajan nimi ja osoite
Nimi: VideoVisit Oy
Kansallinen rekisterinumero: 2123094-8
Postitoimipaikka: Helsinki
Maa: Suomi 🇫🇮
Alue: Helsinki-Uusimaa🏙️
Toimeksisaaja on pk-yritys ✅ Tiedot sopimuksen/erän arvosta (ilman alv:tä)
Sopimuksen/osuuden kokonaisarvo: EUR 610 060 💰
Täydentävät tiedot Lisätietoja
“Kokonaistaloudellisen edullisuuden perusteena käytetään tässä hankinnassa ainoastaan halvinta hintaa. Hankittaville kohteille on asetettu tämän...”
Kokonaistaloudellisen edullisuuden perusteena käytetään tässä hankinnassa ainoastaan halvinta hintaa. Hankittaville kohteille on asetettu tämän tarjouspyynnön kohdassa Muut ehdot, vähimmäisvaatimuksina palveluun liittyviä laadullisia, toiminnallisia ja ominaisuuksiin liittyviä vaatimuksia (laatukriteereitä), jotka tarjottavan palvelun tulee täyttää.
Tarjouspyynnön mukaiset tarjoukset vertaillaan hinnan perusteella. Vertailuhinta muodostuu yksikköhintojen ja tilaajan kuudelle (6) vuodelle arvioimien suoritemäärien perusteella (arvioidut suoritemäärät voivat nousta tai laskea sopimuskauden aikana, eikä tilaaja sitoudu mihinkään minimisuorite- ja/tai hankintamääriin).
Annettujen hintojen on oltava arvonlisäverottomia yksikköhintoja (alv 0 %).
Näytä lisää
Lähde: OJS 2021/S 050-125516 (2021-03-09)