Digitaalisten kehittämishankkeiden asiantuntija- ja konsultointipalvelut

Helsingin kaupunki

Tämän hankinnan kohteena on Helsingin kaupungin digitaalisten kehittämishankkeiden asiantuntija- ja konsulttipalvelut. Hankinta on jaettu seitsemään (7) osa-alueeseen:
A Kokonaisarkkitehtuuri, -ratkaisu, vaatimusmäärittely- ja palvelumuotoilupalvelu
B Hanke- ja projektipäällikköpalvelut sekä ketterän kehitystyön koordinointipalvelut
C Digitaalisten palvelujen palvelumuotoilu ja ohjemistokehitys
D Tietoturvallisuuspalvelut
E Drupal-asiantuntijapalvelut
F Wordpress-asiantuntijapalvelut
G Data-analytiikan asiantuntijapalvelut.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2020-08-31. Hankinta julkaistiin 2020-06-22.

Kuka? Mitä? Missä?
Hankintojen historia
Päivämäärä Asiakirja
2020-06-22 hankintailmoitus
2020-07-02 Lisätietoilmoitus
2020-08-11 Lisätietoilmoitus
hankintailmoitus (2020-06-22)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Tietotekniikan asiantuntijapalvelut
Viitenumero: H050-20, HEL 2020-007419
Lyhyt kuvaus:
Tämän hankinnan kohteena on Helsingin kaupungin digitaalisten kehittämishankkeiden asiantuntija- ja konsulttipalvelut. Hankinta on jaettu seitsemään (7) osa-alueeseen: A Kokonaisarkkitehtuuri, -ratkaisu, vaatimusmäärittely- ja palvelumuotoilupalvelu B Hanke- ja projektipäällikköpalvelut sekä ketterän kehitystyön koordinointipalvelut C Digitaalisten palvelujen palvelumuotoilu ja ohjemistokehitys D Tietoturvallisuuspalvelut E Drupal-asiantuntijapalvelut F Wordpress-asiantuntijapalvelut G Data-analytiikan asiantuntijapalvelut.
Näytä lisää
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Tietotekniikan asiantuntijapalvelut 📦
Lisä-CPV-koodi: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Tietoturvaohjelmatuotteet 📦
IT-ohjelmistojen kehittämispalvelut 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Alue- tai paikallistason virasto/laitos
Hankintaviranomaisen nimi: Helsingin kaupunki
Postiosoite: PL 700, Helsingin kaupunki
Postinumero: FI-00099
Postitoimipaikka: Helsinki
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.hel.fi 🌏
Sähköposti: sirkka.hiltunen@hel.fi 📧
Puhelin: +358 931031548 📞
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/helsinki?id=302388&tpk=3b2c58bd-8ca6-430a-bdc6-5850813f3d5a 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/helsinki?id=302388&tpk=3b2c58bd-8ca6-430a-bdc6-5850813f3d5a 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2020-06-22 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2020-08-31 📅
Julkaisupäivä: 2020-06-24 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2020/S 120-292584
EUVL-S-numero: 120
Lisätietoja
Osa-alueeseen A valitaan neljä (4) toimittajaa.

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Tämän hankinnan kohteena on Helsingin kaupungin digitaalisten kehittämishankkeiden asiantuntija- ja konsulttipalvelut. Hankinta on jaettu seitsemään (7) osa-alueeseen:
A Kokonaisarkkitehtuuri, -ratkaisu, vaatimusmäärittely- ja palvelumuotoilupalvelu
B Hanke- ja projektipäällikköpalvelut sekä ketterän kehitystyön koordinointipalvelut
C Digitaalisten palvelujen palvelumuotoilu ja ohjemistokehitys
D Tietoturvallisuuspalvelut
E Drupal-asiantuntijapalvelut
F Wordpress-asiantuntijapalvelut
G Data-analytiikan asiantuntijapalvelut.
Osan nimi: A Kokonaisarkkitehtuuri-, ratkaisuarkkitehtuuri- ja vaatimusmäärittelypalvelu
Osan numero: 1
Lyhyt kuvaus:
Kokonaisarkkitehtuuri-, ratkaisuarkkitehtuuri-, vaatimusmäärittely- ja palvelumuotoilupalvelun kautta toimitetaan seuraavia konsultointipalveluita kaupungin kehityshankkeisiin:
– kokonaisarkkitehtipalvelut (KA)
– ratkaisuarkkitehtipalvelut (RA)
– vaatimusmäärittelypalvelut (VATI)
– palvelumuotoilu (palvelukokonaisuudet ja palvelut) (PAMU).
KA-arkkitehtipalvelut kattavat kaupungin, toimialojen ja liikelaitosten kokonaisarkkitehtuurityön lisäksi hanke- ja projektikohtaista arkkitehtuurityötä. Työssä käytetään pääosin Togaf/Zachmann/JHS -pohjaisia tekniikoita. RA-arkkitehtipalvelun painopiste on tietojärjestelmien ja niihin liittyvien prosessien ratkaisuarkkitehtuurin selvitys ja kuvaustyössä pääosin samoin menettelyin.
Näytä lisää
Sekä KA-, että RA-työ voi sisältää seuraavia asiantuntijatehtäviä riippuen tarpeesta:
– kokonaisarkkitehtuurin selvitykset, määrittely, suunnittelu ja kuvaus
– palveluiden ja toimintaprosessien selvittäminen, määrittely, suunnittelu ja kuvaus (kokonaisarkkitehtuuri- ja tarvittaessa lean-menetelmin)
– tietojen, tietotarpeiden, käsitteiden, tietorakenteiden ja -mallien selvitystyö, määrittely, suunnittelu ja kuvaus
– sovellusarkkitehtuurin selvitystyö, määrittely, suunnittelu ja kuvaus
– teknologia-arkkitehtuurin selvitystyö, määrittely, suunnittelu ja kuvaus
– tarvittavien integraatioiden selvitystyö, määrittely, suunnittelu ja kuvaus
– palveluiden ja palvelukokonaisuuksien palvelumuotoilu
– em. osa-alueiden aineistojen katselmoiminen
– kokonaisarkkitehtuurin kypsyystasomittauksen toteutus
– tietohallinnon tilannekuva -selvitysten toteutus.
Toimittajalta edellytetään kykyä tarjota sopivia henkilöitä jokaiseen osa-alueeseen. Yksittäisen henkilön ei tarvitse kyetä jokaiseen osaamisalueeseen.
VATI-palvelu toimittaa vaatimusmäärittelyä kaupungin Kehmet-kehittämisen viitekehystä noudattaen. Tarjottavat asiantuntijat toimivat kaupungin kehityshankkeissa ja tuottavat tarvittavan vaatimusmäärittelyyn sisältyvän dokumentaation valitun projektin toteutustavan ja vaiheen mukaisesti. Vaatimusmäärittelyn laajuus ja dokumentaation tarkkuustaso vaihtelevat myös riippuen ratkaisun hankintatavasta. Tehtävät saattavat edellyttää palvelumuotoilun ja arkkitehtuurin menettelyjen käyttöä myös vaatimusmäärittelytyössä.
Näytä lisää
PAMU-palvelu toimittaa tietoteknisiin ratkaisuihin kohdentuvaa palvelutasoista ja palvelukokonaisuustasoista palvelumuotoilua kaupungin palvelumuotoilun ja muun suunnittelumenetelmien periaatteita noudattaen.
Palvelussa käytettävien asiantuntijoiden vähimmäisvaatimukset on kuvattu liitteessä Palvelukuvaukset ja asiantuntijavaatimukset.
Kesto: 48 kuukautta
Lisätietoja: Osa-alueeseen A valitaan neljä (4) toimittajaa.
Osan nimi: B Hanke- ja projektipäällikköpalvelut sekä ketterän kehitystyön koordinointipalvelut
Osan numero: 2
Lyhyt kuvaus:
Hanke- ja projektipäällikkö sekä ketterän kehitystyön koordinointipalvelun kautta toimitetaan yleisprojektipäällikkö- ja teknisiä projektipäällikköpalveluja perinteisin projektimenetelmin johdettaviin hankkeisiin ja projekteihin sekä ketterin menetelmin johdettaviin kehitysaktiviteetteihin. Toiminnan luonteen vuoksi projektipäälliköt käyttävät sekä IPMA/PMI/Prince2/Leijona-malleihin pohjautuvia perinteisiä projektinhallinnan menettelyjä, että SAFe-, Scrum- ja Kanban-malleihin pohjautuvia ketteriä menettelyjä. Helsingin kaupungin kehittämisen yleismenettelyt on kuvattu Helsingin kaupungin kehittämisohjeistossa, Kehmet: https://kehmet.hel.fi
Näytä lisää
Hanke- ja projektipäälliköiltä edellytetään Helsingin kaupungin Kehmet-kehitystoiminnan viitekehyksen tuntemusta niin, että hanke- ja projektipäälliköt kykenevät soveltamaan Kehmet:n vaihemalleja ja dokumentaatio-ohjeita sekä huomioimaan Kehmetissä mainitut sisällöt tietosuojan, tietoturvan, hankintojen ja kokonaisarkkitehtuurin osalta kehittämisaktiviteettien eri vaiheissa.
Näytä lisää
Lisätietoja: Osa-alueeseen B valitaan kolme (3) toimittajaa.
Osan nimi: C Digitaalisten palvelujen palvelumuotoilu ja ohjelmistokehitys
Osan numero: 3
Lyhyt kuvaus:
Digitaalisten palvelujen palvelumuotoilu ja ohjelmistokehitys sisältävät kolme (3) eri osa-aluetta. Alla on kuvattu osa-alueet ja niihin mahdollisesti sisältyviä tehtäviä:
Palvelumuotoilu (Pamu) ja käyttökokemussuunnittelu (UX)
– Digitaalisten palvelujen käyttökokemuksen muotoilu (UX)
– Digitaalisten palvelujen konseptointi palvelumuotoilun keinoin (Pamu)
– Laadullinen asiakas- ja käyttäjäymmärrystutkimus palvelumuotoilun keinoin (Pamu)
– Organisaation liiketoiminnan ja sidosryhmien tarpeiden ja tavoitteiden kartoittaminen laadullisen tutkimuksen keinoin (Pamu)
– Rautalankaprototyyppien suunnittelu jollakin yleisellä prototyyppityökalulla (esim. Invision) (UX)
– Hypoteesien ja konseptien testaaminen ja validointi käyttäjillä (Pamu)
– Yhteiskehittämisen fasilitointi, esimerkiksi työpajojen ja design sprinttien suunnittelu, fasilitointi ja purkaminen kehittämistyön tueksi (Pamu)
– Projektinhallinnan osaaminen (Pamu)
– Ketterät kehittämismenetelmät -osaaminen (Scrum-tiimissä toimiminen, sprint-työskentely ja kehityssyklit)
– InVision (ohjelmisto prototyyppien tekemiseen) (UX)
– Sketch (kaupungin valittu design-ohjelmisto) (UX)
– Seuraavien palvelumuotoilun menetelmätyökalujen syvällinen osaaminen
– – asiakas- ja käyttäjäpersoonat ja -profiilit
– – palvelupolut, service blueprintit ja kokemuskartat
– – palvelu- ja arvolupaus, arvokanvas, business model canvas
– – affinity mapping / affinity diagram
Ohjelmistokehitys
– Digitaalisten palvelujen toteuttamiseen liittyviä ohjaus-, suunnittelu- ja ohjelmointitehtäviä
– Ohjelmointitehtävät jakautuvat fullstack -ohjelmointiin tai erikseen frontend- ja backend-ohjelmointiin
– – pääohjelmointikielet ovat tällä hetkellä Python, Javascript ja Java sekä käytetyimmät frameworkit ovat Django ja React
– Backend-ohjelmointiin sisältyy yleensä myös tietomalli- ja tietokantasuunnittelua.
Lisätietoja: Osa-alueeseen C valitaan neljä (4) toimittajaa.
Osan nimi: D Tietoturvallisuuspalvelut
Osan numero: 4
Lyhyt kuvaus:
Tietoturvallisuuspalvelu sisältää kaksi (2) osa-aluetta:
– Hallinnollisten ja teknisten tietoturvajärjestelyiden vaatimustenmukaisuuden ja niihin liittyvän jatkuvuuden varmistamisen sekä tietoturvallisuuden kehittämisen ja tietoriskien hallinnan konsultoinnin palvelu, myös tietosuojaan liittyvän tietoturvallisuuden osalta
Näytä lisää
– Tietoturvallisuuden testaus- ja arviointipalvelu.
Tietoturvallisuuden asiantuntijat toimivat kaupungin edustajina kehitysprojekteissa, konsultteina tietoturvallisuuteen liittyvissä toimeksiannoissa sekä kaupungin omien asiantuntijoiden tukena tietoturvatoimenpiteiden ohjauksessa ja tietoriskien hallinnassa; myös tietosuojaan liittyvän tietoturvallisuuden osalta. Lisäksi hankittavaan tietoturvallisuuspalveluun sisältyy tietojärjestelmiin ja ICT-infrastruktuuriin kohdistuvien tietoturvatestausten suorittamista, tietoturvallisuuden arviointia ja tarkastusta sekä tietoturvapoikkeamien hallintaa, joka voi sisältää myös tietoteknistä jälkien tutkintaa (forensiikkatuki).
Näytä lisää
Tietoturvallisuuden asiantuntijapalvelujen tavoitteena on parantaa kaupungin toimintojen luotettavuutta, jatkuvuutta, laatua ja varautumista. Tarkastelun piiriin kuuluvat kaikki tietoturvallisuuden osa-alueet: hallinnollinen tietoturvallisuus, henkilöstöturvallisuus, fyysinen turvallisuus, tietoliikenneturvallisuus, laitteistoturvallisuus, ohjelmistoturvallisuus, tietoaineistoturvallisuus ja käyttöturvallisuus. Tietoturvallisuuden osa-alueilla tuetaan digitaalisen turvallisuuden muita alueita: riskienhallintaa, toiminnan jatkuvuuden hallintaa ja varautumista, tietosuojaa ja kyberturvallisuutta.
Näytä lisää
Tietoturvallisuuden hallinnassa kaupunki soveltaa julkishallinnolle annettuja ohjeita ja määräyksiä, kuten VAHTI-ohjeet ja tiedonhallintalautakunnan ohjeet ja suositukset, Katakri, kansallisen Kyberturvallisuuskeskuksen ohjeet ja suosituksen, esimerkiksi PiTuKri, sekä kansainvälisistä standardeista tietoturvallisuuden hallinnan ISO/IEC 27000-sarjaa.
Näytä lisää
Lisätietoja: Osa-alueeseen D valitaan kolme (3) toimittajaa.
Osan nimi: E Drupal-asiantuntijapalvelut
Osan numero: 5
Lyhyt kuvaus:
Drupal-asiantuntijapalvelu sisältää Drupal-pohjaisten verkkosivujen ja sovellusten suunnittelun, kehityksen ja toteutuksen. Palvelu sisältää ohjelmoinnin ja suunnittelun lisäksi myös testauksen, dokumentoinnin, suomentamisen ja projektinhallinnan.
Palvelun toteuttaminen edellyttää seuraavia osaamisia:
– Drupal 8
– PHP, MySQL, Git
– HTML5, CSS
– Vähintään perustason palvelinosaaminen: mm. SSH, Bash-tulkki, yleisimmät komentorivityökalut
– Modernien web-teknologioiden hyödyntäminen: mm. NodeJS, Docker, Vagrant
– Osaamista joko Drupal-käyttöliittymään tai taustaohjelmaan tai molempiin
– Saavutettavuus-, CSS-arkkitehtuuri-, komponenttikirjastokokoelmat- ja UX-suunnittelu käsitteiden ymmärtäminen.
Lisätietoja: Osa-alueeseen E valitaan kolme (3) toimittajaa.
Osan nimi: F Wordpress-asiantuntijapalvelut
Osan numero: 6
Lyhyt kuvaus:
WordPress-asiantuntijapalvelu sisältää WordPress-verkkosivujen suunnittelun ja toteutuksen. Palvelu sisältää ohjelmoinnin ja suunnittelun lisäksi myös testauksen, dokumentoinnin, suomentamisen ja projektinhallinnan.
– Kokemusta WordPress-alustalle kehittämisestä
– Kokemusta WordPress Multisite -asennuksesta
– Modernien web-teknologioiden hyödyntäminen: mm. HTML5, CSS, NodeJS, Docker, Vagrant
– Näyttö WordPress-projekteihin osallistumisesta
– Kokemusta WordPress-projektin versiohallinnasta.
Lisätietoja: Osa-alueeseen F valitaan kolme (3) toimittajaa.
Osan nimi: G Data-analytiikan asiantuntijapalvelut
Osan numero: 7
Lyhyt kuvaus:
Data-analytiikan asiantuntijapalvelu sisältää esimerkiksi seuraavia osa-alueita ja tehtäviä:
– Data-analytiikka-arkkitehtuurin ja toimintamallin asiantuntijapalvelut
– Tietoallasympäristön toteuttamiseen ja hallintaan liittyvät asiantuntijatehtävät (Data Warehouse / Data Lake -arkkitehtuuri)
– Lähdejärjestelmäasiantuntijoiden tukeminen tiedon hankkimiseksi tietovarastoihin tai tietoaltaisiin
– ETL-prosessien suunnittelun ja toteutuksen asiantuntijapalvelut
– Datan jalostaminen ja tutkiminen sekä tietotuotteiden luominen tarpeiden mukaisiksi
– Edistyneen analytiikan, koneoppimisen ja tekoälysovellusten kehittäminen ja konsultointi
– Tekoälyn etiikkaan, hallintamalleihin ym. liittyvät asiantuntijatehtävät.
Lisätietoja: Osa-alueeseen G valitaan kolme (3) toimittajaa.

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Osallistumisehdot
Kelpoisuus harjoittaa ammattitoimintaa: Vaatimukset esitetään ESPD-osassa ja/tai muualla tarjouspyyntöasiakirjoissa.
Taloudellinen ja rahoituksellinen asema: Vaatimukset esitetään ESPD-osassa ja/tai muualla tarjouspyyntöasiakirjoissa.
Tekninen ja ammatillinen pätevyys: Vaatimukset esitetään ESPD -osassa ja/tai muualla tarjouspyyntöasiakirjoissa.
Sopimuksen toteuttaminen
Sopimuksen täytäntöönpanoehdot: Ehdot esitetään sopimusliitteessä.

Menettely
Oikeusperusta: 32014L0024
Harkittavien osallistujien määrä: 22
Tarjousten vastaanottoaika: 12:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 2020-12-31 📅
Tarjousten avauspäivä: 2020-08-31 📅
Tarjousten avausaika: 12:15

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 0201256-6
Hankintaviranomaisen nimi: Helsingin kaupungin toimialat ja liikelaitokset
Maa: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Sirkka Hiltunen
Sähköposti: hankinnat@hel.fi 📧
Internetosoite: https://www.hel.fi/kanslia/fi/osastot-ja-yksikot/talous/kilpailuttaminen 🌏
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/helsinki?id=302388&tpk=3b2c58bd-8ca6-430a-bdc6-5850813f3d5a 🌏

Viite
Lisätietoja
Palvelukuvaus-dokumenttiin liite 1 osa-alueeseen 3 (C) sisältyvät liitteet 1.1 ja 1.2 ovat tiedoksi toimittajille tässä vaiheessa, koska ne koskevat palvelunaikaista toimintaa, eli sitä miten asiantuntijoita tullaan arvioimaan. 1.1 ja 1.2 liitteitä ei siis täytetä nyt tarjousvaiheessa, vaan vasta sitten kun sopimukseen perustuen tehdään hankintoja, jotka liittyvät osa-alueeseen 3 (C).
Näytä lisää

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: FI-00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2020/S 120-292584 (2020-06-22)
Lisätietoilmoitus (2020-07-02)
Kohde
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Lisätietoilmoitus
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Tietoturvaohjelmatuotteet 📦

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2020-07-02 📅
Julkaisupäivä: 2020-07-06 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2020/S 128-314267
Viittaa ilmoitukseen: 2020/S 120-292584
EUVL-S-numero: 128
Lisätietoja
2.7.2020 Korjattu Hankinnan kohteen kriteerit -kohdassa osa-alueen C pisteytystä ohjelmistokehittäjän kohdalla. Ohjelmistokehittäjän maksimipisteytys muutettu 60 pisteeksi. 2.7.2020 Päivitetty liitettä G. Muutettu Data-analytiikka referenssitaulukossa Asiakasorganisaation nimi B-sarakkeen solut tekstikentäksi. 2.7.2020 Lisätty liite 3.1 Tietosuoja- ja salassapitoliite. 2.7.2020 Päivitetty liite C Toimittajan ja alihankkijoiden vaatimukset_C_Digitaaliset palvelut uuteen versioon.
Näytä lisää
Lähde: OJS 2020/S 128-314267 (2020-07-02)
Lisätietoilmoitus (2020-08-11)
Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2020-08-11 📅
Julkaisupäivä: 2020-08-14 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2020/S 157-383772
EUVL-S-numero: 157
Lisätietoja
I Korjausilmoitus 2.7.2020: Korjattu Hankinnan kohteen kriteerit -kohdassa osa-alueen C pisteytystä ohjelmistokehittäjän kohdalla. Ohjelmistokehittäjän maksimipisteytys muutettu 60 pisteeksi. 2.7.2020 Päivitetty liitettä G. Muutettu Data-analytiikka referenssitaulukossa Asiakasorganisaation nimi B-sarakkeen solut tekstikentäksi. 2.7.2020 Lisätty liite 3.1 Tietosuoja- ja salassapitoliite. 2.7.2020 Päivitetty liite C Toimittajan ja alihankkijoiden vaatimukset_C_Digitaaliset palvelut uuteen versioon. II Korjausilmoitus 11.8: Korjattu kohdassa Hankinnan kohteen kriteerit osa-alueitten A, B, D, E, F ja G hinnan laskentakaava ja kohdasta C poistettu hinnan laskentakaavat kokonaan.
Näytä lisää
Lähde: OJS 2020/S 157-383772 (2020-08-11)
Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕
Aiheeseen liittyvät haut 🔍
Alue:
Suomi/Finland Manner-Suomi Helsinki-Uusimaa
Tuotteet/palvelut:
Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät Apuohjelmatuotteet Tietoturvaohjelmatuotteet Tietotekniset palvelut: neuvonta,... Ohjelmointi ja siihen liittyvät neuvontapalvelut Valmisohjelmien ohjelmointipalvelut Sovellusohjelmiston ohjelmointipalvelut Viestintä- ja multimediaohjelmistojen... Viestintäohjelmistojen kehittämispalvelut IT-ohjelmistojen kehittämispalvelut