Metsähallituksen strategisena tavoitteena on tarjota yhdenvertaisia palveluita kaikille, ja asiakaskeskeisyys ja digitaalisten palvelujen saavutettavuus ovat sen toiminnan kehittämisen lähtökohtia. Nyt käynnistyvän hankinnan tavoitteena on Metsähallituksen digitaalisen asiakasvuorovaikutuksen kehittäminen retkeilyalueiden digitaalisen palvelukanavan muodossa sekä sitä tukevan avoimen paikkatiedon rajapinnan kehitys ja kokeilu.
RetkiKompassi-innovaatiokilpailussa halutaan avoimen paikkatiedon avulla mahdollistaa kaksisuuntainen ja saumaton viestintä sekä paikkasidonnaisten palautteiden ja tiedon jako yleisön ja Metsähallituksen välillä.
Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2019-03-07.
Hankinta julkaistiin 2019-02-04.
Kohde Hankinnan laajuus
Otsikko: RetkiKompassi - retkeilyalueiden digitaalisen palvelukanavan toteuttaminen
Tuotteet/palvelut: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki📦
Lyhyt kuvaus:
“Metsähallituksen strategisena tavoitteena on tarjota yhdenvertaisia palveluita kaikille, ja asiakaskeskeisyys ja digitaalisten palvelujen saavutettavuus...”
Lyhyt kuvaus
Metsähallituksen strategisena tavoitteena on tarjota yhdenvertaisia palveluita kaikille, ja asiakaskeskeisyys ja digitaalisten palvelujen saavutettavuus ovat sen toiminnan kehittämisen lähtökohtia. Nyt käynnistyvän hankinnan tavoitteena on Metsähallituksen digitaalisen asiakasvuorovaikutuksen kehittäminen retkeilyalueiden digitaalisen palvelukanavan muodossa sekä sitä tukevan avoimen paikkatiedon rajapinnan kehitys ja kokeilu.
RetkiKompassi-innovaatiokilpailussa halutaan avoimen paikkatiedon avulla mahdollistaa kaksisuuntainen ja saumaton viestintä sekä paikkasidonnaisten palautteiden ja tiedon jako yleisön ja Metsähallituksen välillä.
Näytä lisää
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: EUR 500 000 💰
Tietoa eristä
Tarjouksia voidaan jättää enintään yhtä erää varten: 2
1️⃣ Hankinnan laajuus
Otsikko: Viestintä- ja tiedonjakokanava
Otsikko
Erän tunnistenumero: 1
Kuvaus
Lisätuotteet/palvelut: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki📦
Suorituspaikka: Helsinki-Uusimaa🏙️
Hankinnan kuvaus:
“RetkiKompassi-hankinnan ja siitä käynnistettävän innovaatiokumppanuuden tavoitteena on selvittää mahdollisuuksia palvella erityisesti Metsähallituksen...”
Hankinnan kuvaus
RetkiKompassi-hankinnan ja siitä käynnistettävän innovaatiokumppanuuden tavoitteena on selvittää mahdollisuuksia palvella erityisesti Metsähallituksen retkeilyalueiden käyttäjiä kahdesta (2) lähtökohdasta:
a) Miten Metsähallituksen ja mahdollisesti muiden tahojen dataa voitaisiin hyödyntää palvelujen tarjonnassa retkeilyalueiden käyttäjille?
b) Mitä uusia, mahdollisimman laajaa käyttäjäryhmää hyödyttäviä digitaalisia palveluita retkeilyalueiden käyttäjille voidaan tarjota?
Hankinta kohdistuu siis erityisesti Metsähallituksen asiakasvuorovaikutuksen päivittämiseen: nykytilanteessa käyttäjiltä saadun palautteen käsittely on työlästä ja siihen reagoiminen vaikeaa tai jossain tapauksissa jopa mahdotonta, kun siihen liittyvää paikkatietoa ei ole saatavilla.
Yllä kuvatun tavoitteen mukaisesti myös hankinta on jaettu kahteen (2) osaan:
1. Kaksisuuntainen, paikkatietoa hyödyntävä viestintä- ja tiedonjakokanava retkeilyalueiden käyttäjien ja Metsähallituksen välille
2. Metsähallituksen avoimen paikkatiedon rajapintapalveluiden teknisen toteutusalustan suunnittelu ja toteutus.
Viestintä- ja tiedonjakokanavan (osa 1) käyttäjiä ovat erityisesti paikkasidonnaista palautetta antavat sekä kohdetietoa etsivät yksityishenkilöt. Ratkaisujen odotetaan ottavan huomioon erilaiset käyttäjäryhmien tarpeet. Tulevalle palvelukokonaisuudelle asetettuja tavoitteita esitellään laajemmin ja tarkemmin liitteessä 1.1 Tarjousten vertailun alustavat kriteerit - Osa 1 Viestintä- ja tiedonjakokanava.
Hankinnan ulkopuolelle on rajattu Metsähallituksen olemassa olevien palveluiden kautta toteutetut tehtävät. Näitä ovat mm. luontoon.fi (ajantasaiset tiedot kansallispuistojen ja muiden Metsähallituksen retkikohteiden palveluista), eräluvat.fi (metsästyksen, kalastuksen sekä maastoliikenteen lupapalvelut), sekä retkikartta.fi (Metsähallituksen retkeilyyn sopivien kohteiden ja palveluiden sekä metsästys- ja kalastuskohteiden haku). Verkkopalveluiden listaus löytyy osoitteesta https://www.luontoon.fi/muutmhverkkopalvelut. Ratkaisujen kehittämisen tueksi tarjottava esimerkkiaineisto on ladattavissa tämän hankintailmoituksen liitemateriaaleista.
Näytä lisää Myöntämisperusteet
Hinta ei ole ainoa myöntämisperuste, ja kaikki perusteet ilmoitetaan ainoastaan hankinta-asiakirjoissa
Sopimuksen, puitesopimuksen tai dynaamisen hankintajärjestelmän kesto
Jäljempänä oleva aikataulu on ilmaistu kuukausina.
Kuvaus
Kesto: 48
Sopimuksen, puitesopimuksen tai dynaamisen hankintajärjestelmän kesto
Tämä sopimus voidaan uusia ✅ Kuvaus
Uudistusten kuvaus:
“Kyseessä on toistaiseksi voimassaoleva sopimus. Tilaaja varaa oikeuden jatkaa sopimusta toistaiseksi voimassa olevana.” Tiedot kutsuttavien ehdokkaiden lukumäärää koskevista rajoituksista
Suunniteltu vähimmäismäärä: 3
Enimmäismäärä: 5
Objektiiviset kriteerit rajoitetun ehdokasjoukon valitsemiseksi:
“Innovaatiokilpailuun valitaan rajoitettu määrä ehdokkaita, jotta saadaan erilaisia ratkaisuja edustavia toimijoita hallittavissa oleva määrä ja jotta...”
Innovaatiokilpailuun valitaan rajoitettu määrä ehdokkaita, jotta saadaan erilaisia ratkaisuja edustavia toimijoita hallittavissa oleva määrä ja jotta kilpailutuksen kustannukset eivät kasva kohtuuttoman suuriksi.
Näytä lisää Tietoa muunnelmista
Vaihtoehdot hyväksytään ✅
2️⃣ Hankinnan laajuus
Otsikko: Paikkatiedon rajapintapalvelut
Otsikko
Erän tunnistenumero: 2
Kuvaus
Hankinnan kuvaus:
“RetkiKompassi-hankinnan ja siitä käynnistettävän innovaatiokumppanuuden tavoitteena on selvittää mahdollisuuksia palvella erityisesti Metsähallituksen...”
Hankinnan kuvaus
RetkiKompassi-hankinnan ja siitä käynnistettävän innovaatiokumppanuuden tavoitteena on selvittää mahdollisuuksia palvella erityisesti Metsähallituksen retkeilyalueiden käyttäjiä kahdesta (2) lähtökohdasta:
a) Miten Metsähallituksen ja mahdollisesti muiden tahojen dataa voitaisiin hyödyntää palvelujen tarjonnassa retkeilyalueiden käyttäjille?
b) Mitä uusia, mahdollisimman laajaa käyttäjäryhmää hyödyttäviä digitaalisia palveluita retkeilyalueiden käyttäjille voidaan tarjota?
Hankinta kohdistuu siis erityisesti Metsähallituksen asiakasvuorovaikutuksen päivittämiseen: nykytilanteessa käyttäjiltä saadun palautteen käsittely on työlästä ja siihen reagoiminen vaikeaa tai jossain tapauksissa jopa mahdotonta kun siihen liittyvää paikkatietoa ei ole saatavilla.
Yllä kuvatun tavoitteen mukaisesti myös hankinta on jaettu kahteen (2) osaan:
1. Kaksisuuntainen, paikkatietoa hyödyntävä viestintä- ja tiedonjakokanava retkeilyalueiden käyttäjien ja Metsähallituksen välille
2. Metsähallituksen avoimen paikkatiedon rajapintapalveluiden teknisen toteutusalustan suunnittelu ja toteutus.
Rajapintapalveluiden (osa 2) käyttäjiä ovat erilaista aineistoa toiminnassaan hyödyntävät tahot, kuten esimerkiksi tutkijat, opiskelijat, konsultit, viranomaisyhteistyötahot, järjestöt, yksittäiset kansalaiset ja yritykset. Ratkaisujen odotetaan ottavan huomioon erilaiset käyttäjäryhmien tarpeet. Tulevalle palvelukokonaisuudelle asetettuja tavoitteita esitellään laajemmin ja tarkemmin liitteessä 1.2 Tarjousten vertailun alustavat kriteerit - Osa 2 Rajapintapalvelut.
Hankinnan ulkopuolelle on rajattu Metsähallituksen olemassa olevien palveluiden kautta toteutetut tehtävät. Näitä ovat mm. luontoon.fi (ajantasaiset tiedot kansallispuistojen ja muiden Metsähallituksen retkikohteiden palveluista), eräluvat.fi (metsästyksen, kalastuksen sekä maastoliikenteen lupapalvelut), sekä retkikartta.fi (Metsähallituksen retkeilyyn sopivien kohteiden ja palveluiden sekä metsästys- ja kalastuskohteiden haku). Verkkopalveluiden listaus löytyy osoitteesta https://www.luontoon.fi/muutmhverkkopalvelut. Ratkaisujen kehittämisen tueksi tarjottava esimerkkiaineisto on ladattavissa tämän hankintailmoituksen liitemateriaaleista.
Näytä lisää Tiedot kutsuttavien ehdokkaiden lukumäärää koskevista rajoituksista
Enimmäismäärä: 3
Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot Taloudellinen ja rahoituksellinen asema
Hankinta-asiakirjoissa mainitut valintaperusteet
Tekninen ja ammatillinen pätevyys
Hankinta-asiakirjoissa mainitut valintaperusteet
Menettely Toimenpiteen tyyppi
Innovaatiokumppanuus
Tiedot ratkaisujen tai tarjousten määrän vähentämisestä neuvottelujen tai vuoropuhelun aikana
Vaiheittaisen menettelyn käyttäminen, jotta vähitellen voidaan vähentää keskusteltavien ratkaisujen tai neuvoteltavien tarjousten määrää
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2019-03-07
12:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Jäljempänä oleva aikataulu on ilmaistu kuukausina.
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 3
Täydentävät tiedot Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköinen laskutus hyväksytään
Sähköistä maksua käytetään
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi📧
Faksi: +358 295643314 📠
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus🌏
Lähde: OJS 2019/S 025-055772 (2019-02-04)
Lisätietoilmoitus (2019-02-22) Kohde Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
“Metsähallituksen strategisena tavoitteena on tarjota yhdenvertaisia palveluita kaikille, ja asiakaskeskeisyys ja digitaalisten palvelujen saavutettavuus...”
Lyhyt kuvaus
Metsähallituksen strategisena tavoitteena on tarjota yhdenvertaisia palveluita kaikille, ja asiakaskeskeisyys ja digitaalisten palvelujen saavutettavuus ovat sen toiminnan kehittämisen lähtökohtia. Nyt käynnistyvän hankinnan tavoitteena on Metsähallituksen digitaalisen asiakasvuorovaikutuksen kehittäminen retkeilyalueiden digitaalisen palvelukanavan muodossa sekä sitä tukevan avoimen paikkatiedon rajapinnan kehitys ja kokeilu.
RetkiKompassi -innovaatiokilpailussa halutaan avoimen paikkatiedon avulla mahdollistaa kaksisuuntainen ja saumaton viestintä sekä paikkasidonnaisten palautteiden ja tiedon jako yleisön ja Metsähallituksen välillä.
Täydentävät tiedot Alkuperäisen ilmoituksen viite
Ilmoituksen numero EUVL:ssä S: 2019/S 025-055772
Muutokset Muut lisätiedot
“Hankintailmoituksen tietoja päivitettiin kahdesta (2) eri kohdasta. Muutokset koskevat hankinnan molempia osa-alueita.
1. Soveltuvuuden arviointiperusteiden...”
Hankintailmoituksen tietoja päivitettiin kahdesta (2) eri kohdasta. Muutokset koskevat hankinnan molempia osa-alueita.
1. Soveltuvuuden arviointiperusteiden kohtaa 4 Tiimin jäsenten aiempi yhteistyö on muutettu seuraavasti. Kohdan maksimipisteet ovat nyt 2p (ennen 5p) ja maksimipisteet saa pienemmällä yhteistyön kokonaismäärällä 80htp tai 4 vuotta (ennen 100 htp ja 5 vuotta). Syynä muutokseen oli hankintayksikön päivitetty arvio aiemman yhteistyön merkityksellisyydestä suhteessa muihin pisteytettäviin kohtiin.
2. Hankintailmoituksen liitteeksi on lisätty lomake, jolla asiakaspalautetta voi kysyä myös englanniksi. Lomakkeisiin lisättiin kohta arvioitavan tiimin jäsenen nimelle.
Näytä lisää
Lähde: OJS 2019/S 039-088805 (2019-02-22)