Ohjelmistorobotiikan (RPA) ylläpito- ja kehityspalvelut

Helsingin kaupungin palvelukeskusliikelaitos

Helsingin kaupungin palvelukeskusliikelaitos pyytää Teiltä tarjousta Ohjelmistorobotiikan (RPA) ylläpito- ja kehityspalveluista.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2019-07-31. Hankinta julkaistiin 2019-06-03.

Toimittajat

Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:

Kuka? Mitä? Missä?
Hankintojen historia
Päivämäärä Asiakirja
2019-06-03 hankintailmoitus
2019-07-01 Lisätietoilmoitus
2019-11-25 Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
hankintailmoitus (2019-06-03)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Sovelluspalveluntarjoajat
Viitenumero: HEL 2019-006070
Lyhyt kuvaus:
Helsingin kaupungin palvelukeskusliikelaitos pyytää Teiltä tarjousta Ohjelmistorobotiikan (RPA) ylläpito- ja kehityspalveluista.
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Sovelluspalveluntarjoajat 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Alue- tai paikallistason virasto/laitos
Hankintaviranomaisen nimi: Helsingin kaupungin palvelukeskusliikelaitos
Postiosoite: Pakkalantie 30
Postinumero: 01530
Postitoimipaikka: Vantaa
Yhteystiedot
Internetosoite: https://www.hel.fi/palvelukeskus/fi 🌏
Sähköposti: palvelukeskus.hankinnat@hel.fi 📧
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/helpalvelukeskus 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/helpalvelukeskus?id=241274&tpk=7a51d8f5-ce2f-4edb-84f4-5939406c5fcd 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2019-06-03 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2019-07-31 📅
Julkaisupäivä: 2019-06-04 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2019/S 106-259225
EUVL-S-numero: 106
Lisätietoja
Kokonaistaloudellisen edullisuuden perusteena käytetään tässä hankinnassa ainoastaan halvinta hintaa. Hankittaville palveluille on asetettu tämän tarjouspyynnön kohdassa 11 Muut ehdot, vähimmäisvaatimuksina laadullisia vaatimuksia (laatukriteereitä), jotka tarjottavan palvelun tulee täyttää.
Näytä lisää

Kohde
Hankinnan laajuus
Arvioitu kokonaisarvo: 250 000 EUR 💰
Lyhyt kuvaus:
Tämän hankinnan kohteena on kaupalliseen valmisohjelmistoon, tai ohjelmistoihin, perustuva ohjelmistorobotiikan (RPA) ratkaisu. Hankinnan kohteena olevan ohjelmistorobotiikan ratkaisun avulla tulee voida automatisoida tilaajan määrittämiä manuaalisia työtehtäviä ja prosesseja. Ratkaisu tulee toteuttaa mallilla, jossa tilaaja voi määrittää infran, missä ohjelmistorobotiikkatuotteet ja niiden käyttämät järjestelmät toimivat. Näitä järjestelmiä siis ei lähtökohtaisesti koskaan asenneta toimittajan ympäristöön, vaan ne toimivat tilaajan määrittämässä verkko- tai pilviympäristössä (ohjelmistorobotiikkatuotteiden osalta tavoiteympäristönä on Helsingin kaupungin Microsoft Azure-ympäristö). Ehdotetun ratkaisun pitää myös olla joustavasti muokattavissa, mikäli tilaajan infraratkaisu myöhemmin muuttuu, esimerkiksi konesalikilpailutuksen tai muun vastaavan syyn myötä. Tällöin muutos projektoidaan ja siitä pyydetään erillinen kustannusarvio toimittajalta. Toimittajan huoltoyhteydet ympäristöön toteutetaan SSL VPN-pohjaisesti.
Näytä lisää
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 250 000 EUR 💰
Kesto: 24 kuukautta
Uudistusten kuvaus:
Sopimusta voidaan tilaajan yksipuolisella oikeudella jatkaa varsinaisen sopimuskauden jälkeen kahdella (2) yhden (1 + 1) vuoden mittaisella optiovuodella, kuitenkin niin, että päätös optiokauden osalta tehdään viimeistään kolme (3) kuukautta ennen sopimuskauden päättymistä. Ilmoitus voidaan tehdä myös sähköisesti.
Näytä lisää
Lisätietoja:
Kokonaistaloudellisen edullisuuden perusteena käytetään tässä hankinnassa ainoastaan halvinta hintaa. Hankittaville palveluille on asetettu tämän tarjouspyynnön kohdassa 11 Muut ehdot, vähimmäisvaatimuksina laadullisia vaatimuksia (laatukriteereitä), jotka tarjottavan palvelun tulee täyttää.
Näytä lisää

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Osallistumisehdot
Kelpoisuus harjoittaa ammattitoimintaa:
Vaatimukset esitetään tämän tarjouspyynnön ESPD-osassa ja/tai muualla tarjouspyyntöasiakirjoissa liitteineen.
Taloudellinen ja rahoituksellinen asema:
Vaatimukset esitetään tämän tarjouspyynnön ESPD-osassa ja/tai muualla tarjouspyyntöasiakirjoissa liitteineen
Vähimmäistaso(t):
Vaatimukset esitetään tämän tarjouspyynnön ESPD-osassa ja/tai muualla tarjouspyyntöasiakirjoissa liitteineen
Tekninen ja ammatillinen pätevyys:
Vaatimukset esitetään tämän tarjouspyynnön ESPD-osassa ja/tai muualla tarjouspyyntöasiakirjoissa liitteineen
Sopimuksen toteuttaminen
Sopimuksen täytäntöönpanoehdot:
Vaatimukset esitetään tämän tarjouspyynnön ESPD-osassa ja/tai muualla tarjouspyyntöasiakirjoissa liitteineen

Menettely
Oikeusperusta: 32014L0024
Tarjousten vastaanottoaika: 12:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 4 kuukautta
Tarjousten avauspäivä: 2019-07-31 📅
Tarjousten avausaika: 12:15
Paikka: Palvelukeskus Helsinki
Pakkalantie 30
01530 Vantaa.
Myöntämisperusteet
Laatukriteeri (nimi): Hinta
Laatukriteeri (painotus): 100
Hinta (painotus): 100

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 0201256-6
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Hankinnat ja kilpailuttaminen
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/helpalvelukeskus 🌏

Viite
Lisätietoja
Tarjousten vertailuperusteena on halvin kokonaishinta. Kokonaishinta muodostuu yksikköhintojen ja tilaajan arvioimien suoritemäärien perusteella. Annettujen hintojen on oltava arvonlisäverottomia yksikköhintoja (alv 0 %).

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Faksi: +358 295643314 📠
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Tiedot muutoksenhakumenettelyjen määräajoista: Esitetään hankintapäätöksen muutoksenhakuliitteessä.
Lähde: OJS 2019/S 106-259225 (2019-06-03)
Lisätietoilmoitus (2019-07-01)
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Helsingin kaupungin palvelukeskusliikelaitos pyytää teiltä tarjousta ohjelmistorobotiikan (RPA) ylläpito- ja kehityspalveluista.
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Lisätietoilmoitus

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2019-07-01 📅
Julkaisupäivä: 2019-07-02 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2019/S 125-306678
Viittaa ilmoitukseen: 2019/S 106-259225
EUVL-S-numero: 125
Lisätietoja
Tarjouspyynnön liitteessä 1. Palvelukuvaus, kohdassa 1.1. Yleiskuvaus on mainittu seuraavaa: "Toimittajan ratkaisu tulee olla toteutettu palveluna, jossa ensimmäisenä vaiheena rakennetaan tekninen ympäristö, jossa automatisointeja jatkossa tehdään. Käytettävä(t) RPA-ohjelmisto(t) asennetaan tilaajan osoittamille palvelimille (Helsingin kaupungin Microsoft Azure-ympäristö). Kaupungin Azure-ympäristön kuvaus on salassapidettävää tietoa ja saatavilla vain tähän tarjouspyyntöön vastaamisen vaatimiin tarkoituksiin. Materiaaliin annetaan pääsy vain tarjoajien nimeämille henkilöille ja henkilöt sitoutuvat salassapitositoumuksen ehtoihin allekirjoituksellaan ennen tietoihin pääsyä. Tämän jälkeen henkilöille luodaan tunnus ja ilmoitetaan, mitä kautta materiaali on saatavilla. Pääsyä varten tarvitaan henkilöiden nimi, puhelinnumero, johon varmenne toimitetaan sekä sähköpostiosoite." Ko. kohta korvattiin tekstillä: "Toimittajan ratkaisu tulee olla toteutettu palveluna, jossa ensimmäisenä vaiheena rakennetaan tekninen ympäristö, jossa automatisointeja jatkossa tehdään. Käytettävä(t) RPA-ohjelmisto(t) asennetaan tilaajan osoittamille palvelimille (Helsingin kaupungin Microsoft Azure-ympäristö, ympäristö on kuvattu tarjouspyynnön liitteessä 8. HKI-Azure-hallintamalli_toimittajille_v1)". Kohdassa 11 Muut ehdot, G7.Azure-ympäristö muutettiin määritystä Kaupungin Azure-ympäristöön tutustumisessa. Eli tarjouspyyntöön lisättiin uusi liite (liite 8). Tarjouspyynnön kohdassa 12 Hankinnan kohteen kriteerit selvennettiin hinnoittelun kohtia Prosessikohtainen hinta seuraavasti: tarkennettiin sitä, että kyseessä on nimenomaan prosessikohtainen, ei robottikohtainen hinta. Aikasemmin (määräaikaan mennessä) lähetetyt kysymykset vastauksineen ovat tämän korjausilmotuksen liitteenä.
Näytä lisää
Lähde: OJS 2019/S 125-306678 (2019-07-01)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2019-11-25)
Kohde
Hankinnan laajuus
Hankinnan kokonaisarvo: 120 000 EUR 💰
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2019-11-25 📅
Julkaisupäivä: 2019-11-26 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2019/S 228-560373
EUVL-S-numero: 228

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Tämän hankinnan kohteena on kaupalliseen valmisohjelmistoon, tai ohjelmistoihin, perustuva ohjelmistorobotiikan (RPA) ratkaisu. Hankinnan kohteena olevan ohjelmistorobotiikan ratkaisun avulla tulee voida automatisoida tilaajan määrittämiä manuaalisia työtehtäviä ja prosesseja.
Näytä lisää

Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen tekemispäivä: 2019-10-24 📅
Nimi: Lekab Communication Systems Oy
Kansallinen rekisterinumero: 1053861-3
Postiosoite: Teknobulevardi 3-5
Postitoimipaikka: Vantaa
Postinumero: 01530
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 972527540 📞
Maa: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Internetosoite: https://lekab.com/fi/ 🌏
Hankinnan kokonaisarvo: 120 000 EUR 💰
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 5
Lähde: OJS 2019/S 228-560373 (2019-11-25)
Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕
Aiheeseen liittyvät haut 🔍
Alue:
Suomi/Finland Manner-Suomi Helsinki-Uusimaa Helsinki-Uusimaa
Tuotteet/palvelut:
Tietotekniset palvelut: neuvonta,... Internet-palvelut Palveluntarjoajan palvelut Sovelluspalveluntarjoajat